¿Cómo afectará la política de comercio electrónico propuesta al sector logístico?
Publicado: 2019-11-22El borrador de 42 páginas de la Política Nacional de Comercio Electrónico incluye seguridad de datos, desarrollo de infraestructura y más
El gobierno planea aumentar el límite de exportación de comercio electrónico de INR 25K para aumentar el volumen de envíos salientes
Se dice que la política impulsará la demanda interna y garantizará una mayor estabilidad en el mercado en medio de una creciente volatilidad económica internacional.
El tan esperado borrador de la Política Nacional de Comercio Electrónico ha sido preparado y puesto en el dominio público. Un análisis en profundidad del borrador de política de comercio electrónico propuesto presenta un caso sólido para las empresas de comercio electrónico autóctonas y puede tener implicaciones importantes para las grandes empresas de comercio electrónico de propiedad extranjera con sede en la India.
Aquí hay un análisis en profundidad del borrador de 42 páginas con respecto a seis temas generales, a saber, seguridad de datos, desarrollo de infraestructura, higiene del mercado, crecimiento del mercado interno y promoción de exportaciones, y los puntos clave para el comercio electrónico y la logística. operadores:
Seguridad de datos
El borrador de política propuesto ha presentado varias medidas en medio de las crecientes preocupaciones para garantizar la seguridad y privacidad de los datos locales. Es obligatorio que cualquier entidad comercial que almacene datos en el extranjero no los comparta con terceros para ningún caso de uso, incluso con el consentimiento del cliente.
Esto incluye cualquier empresa u organismo gubernamental (sin el permiso de las autoridades indias) en el extranjero. Todos los jugadores de comercio electrónico también deben adherirse estrictamente a la Ley de TI de 2008. Hace que la seguridad de la información de identificación personal sea imperativa. Las entidades comerciales estarán sujetas a acciones punitivas en caso de violación o prácticas comerciales desleales.
El gobierno también pondrá en vigor un marco e impondrá una restricción al flujo de datos transfronterizo, incluido el generado por dispositivos IoT en lugares públicos. Aquí, esto va a ser un desafío para los operadores logísticos, especialmente los que construyen la infraestructura Logística 4.0 que depende directa o indirectamente de los servicios de terceros extranjeros.
Desarrollo de infraestructura
El gobierno también ha hecho del desarrollo de la infraestructura física un atributo central de la política de comercio electrónico propuesta. Esto incluye el desarrollo de capacidades tanto de infraestructura física como digital. También hace hincapié en identificar y abordar las limitaciones en la infraestructura basada en RuPay, la marca y las deficiencias cuantitativas. Esto impulsará prácticamente todas las transacciones hacia RuPay, ya que los actores del mercado tendrán que pagar menos cargos por servicio en comparación con MasterCard y Visa.
El borrador destacó además la necesidad de desarrollar la infraestructura física para una economía digital sólida y sugirió pasos para desarrollar la capacidad de almacenamiento de datos en India.
Comercio electrónico Marketplace Higiene
Para todas las plataformas de comercio electrónico, una cosa está bastante clara en el borrador de política propuesto. Debe haber transparencia de términos entre ellos y los vendedores. Con respecto a las operaciones logísticas, tanto las plataformas de comercio electrónico grandes como las pequeñas pueden aprovechar los servicios impulsados por la tecnología de los agregadores de logística para permitir una mejor recolección y entrega de paquetes al cliente final.
El borrador también ha hecho obligatorio que los mercados muestren los detalles de los vendedores que suministran bienes y servicios en su plataforma. Además, deben procesar todos los pagos de las solicitudes de reembolso aceptadas de los clientes dentro de los 14 días posteriores a la aceptación.
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También debe existir un oficial de quejas y reparar las quejas dentro de un mes de la notificación. Las entidades propias y de propiedad grupal, como Cloudtail de Amazon, ya no tienen condiciones favorables para el almacenamiento y la logística.
Proporcionará altos estándares en términos de protección del consumidor y del vendedor en todas y cada una de las etapas de una transacción de comercio electrónico.
Además, una sola autoridad reguladora se ocupará de los aspectos de extremo a extremo y ayudará a todos en la cadena de valor, en particular a los clientes finales. Además, los vendedores deberán mostrar el desglose completo del precio de los bienes y servicios, contando los cargos, como la entrega, el franqueo y los impuestos. Esto proporcionará el impulso deseado a los actores logísticos rentables.
IED y el mercado interno
Ha habido un énfasis considerable en la Inversión Extranjera Directa (IED) en los modelos de mercado. Cualquier mercado que acepte FDI (como Amazon o Flipkart) ya no puede ejercer el control o la propiedad del inventario vendido en sus plataformas. Sin embargo, para los pequeños minoristas electrónicos, el único obstáculo es que, si el 25 % de su inventario general se vende a través de cualquiera de estas plataformas, se considerará como una entidad del mercado de comercio electrónico en sí.
Por lo tanto, los empresarios domésticos y los proveedores deberán asegurarse de no vender exclusivamente en un solo mercado (no debería ser su preocupación si no venden en ninguna plataforma de comercio electrónico basada en el mercado). Si lo hacen, tendrán que mejorar su capacidad de producción e invertir en inventario para cumplir con la nueva regulación.
Otro paso bienvenido se presenta en términos de prácticas desleales como el 'descuento profundo', que es discriminatorio para los minoristas electrónicos más pequeños en un mercado. Si bien disminuirá considerablemente los descuentos y las funciones solicitadas, como "entregas rápidas" y "gratuitas" para los clientes, esta medida garantizará que los pequeños minoristas electrónicos tengan alternativas superiores para administrar su cadena de suministro.
Podrán aprovechar los servicios de proveedores de logística alternativos para impulsar entregas rentables y rápidas con plazos determinados. También permitirá a las pequeñas plataformas de comercio electrónico, que operan con un capital limitado, estar en igualdad de condiciones con sus contrapartes de mercados más grandes, como Amazon y Flipkart.
La medida también desalentará a los mercados que han estado eludiendo las leyes a través de su modelo de quema de efectivo. Ahora, los servicios en una plataforma de comercio electrónico, incluidos el almacenamiento, la logística y la financiación, no solo se limitarán a los vendedores preferidos y podrán ser utilizados por todos los minoristas electrónicos.
Promoción de exportación
Además, el gobierno planea aumentar el límite de exportación de comercio electrónico de INR 25K para aumentar el volumen de envíos salientes. Hará más atractivo el envío de mercancías de alto valor a través del modelo de mensajería. El tratamiento preferencial y la imposición de aranceles aduaneros sobre la transmisión electrónica para productos digitales autóctonos se mantendrán de acuerdo con las negociaciones comerciales internacionales.
Está claro que la política propuesta creará una sensación de desconfianza entre los inversores extranjeros con respecto al mercado indio. Esto se debe a la falta de claridad y las revisiones periódicas en la política económica de los últimos tiempos. Dicho esto, la política ha tomado medidas positivas para impulsar la demanda interna y garantizar una mayor estabilidad en el mercado en medio de una creciente volatilidad económica internacional.
Definitivamente nivelará el campo de juego dentro del mercado de comercio electrónico, así como otras verticales que directa o indirectamente dependen de él, incluido el sector logístico. Ahora, es solo cuestión de tiempo antes de que los cambios se hagan visibles e impulsen nuestra floreciente economía digital.