Cómo rastrear el impacto de la financiación sin restricciones

Cuando se trata de proporcionar fondos para organizaciones sin fines de lucro, muchos financiadores han dejado que su deseo de rastrear el impacto anule las necesidades de las organizaciones que apoyan. Ponen fuertes restricciones sobre para qué se pueden utilizar sus fondos para que puedan trazar una línea recta desde los recursos que dan hasta los resultados producidos.

Pero la historia rara vez es tan simple.

Piénsalo de esta manera. La financiación restringida es como si alguien le diera dinero a un jardinero y le dijera que solo puede gastarlo en semillas. De esa manera, cuando las plantas crezcan, el financiador puede señalarlas y decir "hicimos que eso sucediera". Pero se necesita mucho más que semillas para que las plantas crezcan. Se necesita agua y tierra, alguien que cuide el jardín, herramientas especiales y conocimiento. Cuando los financiadores imponen restricciones sobre cómo las organizaciones pueden usar el dinero, las organizaciones sin fines de lucro terminan con una gran cantidad de semillas y no lo suficiente de todas las otras cosas que se necesitan para cultivar un jardín.

La financiación sin restricciones permite a las organizaciones gastar el dinero de los financiadores como mejor les parezca.

A menudo, los financiadores evitan brindar este tipo de apoyo porque no están seguros de cómo realizar un seguimiento de su impacto. Y es cierto que el seguimiento del impacto de la financiación sin restricciones puede ser complejo, pero los financiadores que están dispuestos a apoyarse en la complejidad del impacto social son los que ayudarán a las organizaciones sin fines de lucro a realizar un cambio verdaderamente transformador.

La mejor parte es: todavía es muy posible realizar un seguimiento del impacto de los fondos sin restricciones. Solo requiere que retroceda un poco y amplíe su lente. Volviendo a la metáfora del jardín: en lugar de tratar de contar cada planta, la financiación sin restricciones requiere que observe la salud y el bienestar de todo el ecosistema del jardín y calcule cómo contribuyó a él.

La financiación sin restricciones es vital para las organizaciones sin fines de lucro

El financiamiento sin restricciones es dinero que una organización sin fines de lucro puede usar para cualquier propósito, siempre que esté en línea con su misión. Es así de simple.

Este tipo de financiamiento a menudo se denomina “fondos operativos generales”. Puede destinarse a suministros, alquiler, salarios del personal, tecnología, capacitación o cualquier otro gasto que la organización deba cubrir. Se diferencia del “financiamiento de programas”, que es un financiamiento destinado a proyectos o programas específicos y no se puede utilizar para gastos generales.

Tener acceso a fondos sin restricciones ayuda a las organizaciones a ser ágiles a corto plazo y sostenibles a largo plazo. Cuando pueden dirigir los fondos ellos mismos, pueden ser receptivos a medida que cambian las necesidades de la comunidad. Además, pueden ser proactivos a la hora de invertir en innovación y crecimiento.

Adopte una visión holística de la medición del impacto

Hacer un seguimiento del impacto de la financiación sin restricciones significa dejar de lado la idea de que las organizaciones sin fines de lucro son solo los intermediarios que convierten el dinero de los financiadores en resultados específicos. En cambio, los financiadores deben verse a sí mismos como parte de un ecosistema que incluye socios sin fines de lucro y miembros de la comunidad. Eso significa cambiar el enfoque en lo que mide y cómo asigna valor al trabajo.

1. Ve la relación como el resultado

Cuando los financiadores ceden el control de cómo las organizaciones sin fines de lucro gastan sus recursos, cambia la dinámica dentro de la relación a una asociación más basada en la confianza. Las organizaciones sin fines de lucro ya no sienten que están recibiendo órdenes de los financiadores. En cambio, están en colaboración con ellos.

Esta confianza fortalece la relación y abre espacio para un diálogo más profundo. Las organizaciones sin fines de lucro están facultadas para pedir lo que necesitan, y los financiadores están en una mejor posición para comprender el impacto de sus esfuerzos a nivel de ecosistema.

Como resultado, la confianza a menudo se pasa por alto. Pero la fuerza de la relación donante-donante es parte del impacto de la financiación sin restricciones. Una vez que se establece esa confianza, se abren las posibilidades en términos de proyectos futuros que aprovechen las fortalezas y los recursos de ambas organizaciones.

De la misma manera que puede ser difícil rastrear el impacto de las relaciones personales, el efecto de las relaciones en este espacio puede ser algo confuso. Pero eso no significa que deban ser descontados.

En lugar de tratar de cuantificar el impacto de una relación sólida, confíe en que las relaciones sólidas tienen un efecto naturalmente positivo. Entonces , en lugar de mirar los resultados de la relación, haga un seguimiento de las formas en que contribuye a construir una conexión más profunda y de mayor confianza.

2. Cuente historias de impacto más amplias

Cuando se trata de financiamiento sin restricciones, contar historias de impacto es la mejor manera de presentar su caso de apoyo. Pero no está buscando tomar todo el crédito por los resultados de un programa o proyecto específico. En su lugar, desea medir cómo sus contribuciones hicieron que toda la organización fuera más resistente.

Eso podría significar que los fondos se destinaron a los costos operativos. Cubrir esos costos operativos ayuda a que la organización sin fines de lucro siga funcionando y contribuye a cada programa o proyecto que respalda. Así que en realidad puedes contar una historia mucho más expansiva.

En lugar de tratar de atribuirse todo el mérito por un aspecto de lo que logra una organización sin fines de lucro, muestre su impacto pintando una imagen de todo lo que hace la organización sin fines de lucro y luego muestre dónde encaja su apoyo.

No se limite a señalar el trabajo de la organización sin fines de lucro. Conéctese con miembros de la comunidad para descubrir cómo la organización que apoya marca la diferencia para personas reales. Recuerde, las historias más convincentes son honestas, humanas y emocionales. Deben resonar con el público, ayudándolos a relacionarse con lo que estás describiendo, ya sea una historia personal o una anécdota sobre un grupo al que has ayudado en el camino.

Aquí hay algunas ideas y formatos de muestra sobre cómo las organizaciones comparten historias de impacto:

• Una entrevista con una mujer que cuida a su madre que tiene la enfermedad de Alzheimer, donde describe tener más tiempo libre gracias al apoyo de una organización sin fines de lucro → un episodio de podcast o clip de audio
• La historia de un joven en el centro comunitario que se inscribió en nuestro programa de enriquecimiento para jóvenes y dijo que no podría haber terminado la escuela secundaria sin él → una publicación de blog con fotos
• “Durante el transcurso del año, pudimos servir más de 3 millones de comidas en seis países diferentes alrededor del mundo” → un video recopilatorio de agradecimiento

Estas anécdotas, por pequeñas que sean, sirven como base para construir historias sobre cómo la vida de las personas se ve directamente afectada por los fondos sin restricciones proporcionados a una organización sin fines de lucro.

3. Haga de la resiliencia de las organizaciones sin fines de lucro un objetivo

Las organizaciones sin fines de lucro a las que apoya están haciendo un buen trabajo que se alinea con su misión. Es por eso que los eligió como socios en primer lugar.

De la misma manera que una relación sólida debería ser un resultado en sí mismo, la resiliencia de la organización sin fines de lucro también debería serlo. Cuando una organización sin fines de lucro puede atraer y retener personal, invertir en tecnología y planificar estratégicamente, está en una mejor posición para apoyar a los miembros de la comunidad.

Entonces, en lugar de pedirle al personal de la organización sin fines de lucro que informe continuamente sobre los resultados de sus programas, pregunte a la organización sin fines de lucro cómo sus contribuciones fortalecen la infraestructura de la organización. Esta es una excelente manera de vincular la financiación directamente con los resultados que sabe que se extenderán hacia el exterior.

Por ejemplo, sabe que si un equipo sin fines de lucro puede contratar a una persona adicional para ayudar con las tareas administrativas, los líderes del programa probablemente tendrán más tiempo para construir relaciones dentro de la comunidad.

4. Concéntrese en lo que puede rastrear de manera realista

Contar historias de impacto para mostrar los resultados de la financiación sin restricciones significa que la narrativa tiene capas y es compleja. ¡Eso es bueno! Y aunque quiera saber cómo desempeñó un papel, tenga cuidado de no perderse en el trabajo de conectar su aporte con resultados específicos.

Además, asegúrese de no poner la carga de informar sobre las propias organizaciones sin fines de lucro. Cuando pueda, utilice sus informes de impacto existentes y otros documentos internos. Apóyese en registros y conversaciones casuales, en lugar de tratar de formalizar toda la comunicación.

A medida que descubra qué datos son más útiles para recopilar y rastrear, mantenga su estrategia encaminada al:

• Decidir lo que puede rastrear en función del tamaño de su equipo y las herramientas disponibles.
• Identificar los resultados más importantes para que pueda alinear las áreas de impacto con los objetivos.
• Analizar, no solo rastrear. La recopilación de datos es importante, pero solo cuando se compromete a revisarlos regularmente y extraer tendencias.

Encuentre herramientas que lo ayuden a rastrear el impacto de la financiación sin restricciones

A medida que los financiadores adoptan un enfoque más holístico para medir su impacto, necesitan herramientas que puedan capturar una historia de profundidad y complejidad sin complicar las cosas.

Submittable es un software de gestión de subvenciones creado para ayudar a los financiadores a forjar y fortalecer relaciones profundas con organizaciones comunitarias. Con informes de impacto que capturan datos cualitativos y cuantitativos y herramientas para una colaboración fluida, es la plataforma ideal para los donantes que están interesados ​​en adoptar un enfoque a nivel de ecosistema para su trabajo.