Mejore los datos de inteligencia de marketing con palabras clave y grupos de contenido

Si aún intenta mostrar el ROI de sus esfuerzos de marketing mediante el seguimiento de todas sus palabras clave, temas y contenido por separado, probablemente se encuentre entre el 79 % de los especialistas en marketing que sienten que mostrar el retorno de las iniciativas de marketing es un desafío.
Para muchos especialistas en marketing y equipos de SEO, obtener datos procesables aún puede significar ver todos sus datos agrupados en grupos predefinidos establecidos por empresas de análisis que no conocen su modelo de negocio, o clasificar miles de palabras clave y cientos de piezas de contenido por separado. No es de extrañar que tantos tengan problemas para obtener los datos que necesitan.
Obtener una estructura organizativa para ver los datos que necesita, categorizados de una manera que refleje cómo sus esfuerzos de marketing y SEO ya están organizados, lo ayudará a realizar un seguimiento de sus KPI e informar sus decisiones de marketing. Los grupos de palabras clave y los grupos de contenido son una forma rápida y eficiente de comprender mejor su rendimiento de marketing y SEO.

Contenido y grupos de palabras clave

El seguimiento de cada pieza de contenido y cada palabra clave por separado es simplemente demasiado engorroso para la mayoría de los departamentos de marketing y SEO. Las grandes listas de palabras clave, temas, contenido y listas de páginas web que se acumulan incluso después de poco tiempo de contenido y esfuerzos de SEO son demasiado difíciles de administrar individualmente. Pensar en términos de grupos y categorización puede ayudar a administrar y agilizar el proceso. Los grupos de contenido y palabras clave son una forma de segmentar y ver los temas, las palabras clave y el contenido que está rastreando.
Los grupos de palabras clave son simplemente la lista completa de palabras clave asociadas con su marca segmentadas y agrupadas según las campañas de marketing y:

• Geografías
• Personajes de usuario
• Características del producto
• Líneas de productos
• Mensajes de campaña

Una vez que haya creado los grupos de palabras clave que mejor se adapten a sus esfuerzos de marketing, agrupe todas sus palabras clave en esos segmentos específicos. Una palabra clave puede caber en varios grupos y se puede rastrear como parte de diferentes campañas o varios grupos dentro de una campaña.
“Digamos que desea realizar un seguimiento tanto de las campañas de marketing como de las líneas de productos, puede agregar una palabra clave tanto a las campañas de marketing como a los grupos de líneas de productos y luego tiene la capacidad de dividir los datos para ver cómo uno influye en el otro”, aconseja. Erin O'Brien, directora de operaciones.
Se utiliza un proceso similar para crear grupos de contenido. Todo el contenido que ha creado se puede agregar a varios grupos. Si bien un grupo de contenido puede ser específico de un producto o función en particular, una publicación de blog, una página de destino, una publicación social o un correo electrónico específicos pueden ser parte de una campaña de marketing. La idea es poder ver el tráfico a su sitio desde una variedad de perspectivas.

“Puede volverse muy eficaz en la gestión de palabras clave y temas en términos de grupos cuando comienza a asignarles algún significado adicional”, aconseja Ray Grieselhuber, fundador y director ejecutivo. “Puede comenzar a agrupar palabras clave en términos de cómo se relacionan con sus campañas y cómo reflejan la intención de compra de sus clientes”.

Obtenga datos que informen la estrategia de marketing

Una vez que importe sus palabras clave de un sistema de análisis, es posible que se quede con cientos o miles de palabras clave que hacen referencia a miles de páginas de contenido, incluso a cientos de miles de páginas de contenido, según el tipo de sitio que esté administrando. Ser capaz de segmentar datos y proporcionar informes que reflejen sus esfuerzos de marketing reales le brindará capas de información sobre todo, desde lo que genera conversiones hasta cómo las personas se mueven a través del ciclo de vida de un producto. Es importante poder ver los datos en una variedad de formas para comparar la efectividad de diferentes factores.
“El marketing es un ecosistema que se basa en muchas variables diferentes, como las interdependencias de crear contenido y compartir ese contenido a través de múltiples métodos de distribución”, señala Erin. “La gente a veces no entiende que un tipo de distribución, una pieza o contenido, o un correo electrónico que recibe mucha atención podría verse influenciado por otra cosa que están haciendo. El correo electrónico que acaba de recibir muchas aperturas y clics puede haber tenido éxito porque el correo electrónico anterior hizo que las personas quisieran tomar medidas por segunda vez”.
Organizar los datos de una manera que le permita ver las interdependencias de los activos y canales y agregar esos datos a través de diferentes vistas y secciones transversales le dará una mejor idea de lo que está influyendo en los éxitos. Las agrupaciones de contenido y palabras clave brindan una manera de ver datos que son más específicos que una imagen general de todas las palabras clave, el contenido y los esfuerzos de marketing, y más informativos que las estadísticas de páginas individuales y niveles de contenido individuales.

Configuración de grupos de contenido y palabras clave

Aunque puede haber algunas barreras para configurar grupos de contenido y palabras clave, especialmente si su plataforma de análisis no tiene una manera fácil de crear y administrar estos grupos. Aún así, hay algunas mejores prácticas que pueden ahorrarle algo de tiempo y ayudarlo a comenzar a organizar sus datos sin una gran cantidad de esfuerzo. Da estos primeros pasos:

1. Decida cómo quiere segmentar sus datos por lo que quiere lograr: planee lo que quiere poder medir por:
   • Productos
   • Características
   • Personajes de usuario
   • Geografías
   • tipos de servicios
   • Campañas de marketing
   • Fases de intención de compra
2. Pruebe sus segmentos agregando algunas palabras clave y algunas piezas de contenido. Una vez que comience a poblar el grupo, puede decidir que desea segmentar el grupo de manera ligeramente diferente.
3. Cree grupos paralelos de palabras clave y contenido para ver las correlaciones entre las palabras clave y el contenido.
4. Determine un período de tiempo después del cual regresará y se verificará para asegurarse de que sus agrupaciones funcionen de la manera que desea.
5. Verifique si todo su contenido principal está incluido en sus grupos.
6. Agregue contenido nuevo a medida que se crea.

“Mucho de esto se trata de desarrollar buenos hábitos. Si configura y comienza de la manera correcta desde el principio, es realmente fácil mantenerse al día. Es como buenas prácticas de SEO. Si solo crea páginas con las mejores prácticas de SEO en mente, es más fácil que regresar y arreglarlo más tarde”, recomienda Erin. “Si siempre agrega contenido a los grupos de contenido y palabras clave a los grupos de palabras clave cuando los agrega al sistema, evita la engorrosa tarea de ingresar y tener que agregar todo a la vez”.

Creación de un modelo de intención de compra

Otra forma de ver esto es desde la perspectiva de mapeo o coincidencia de grupos de palabras clave centrada en el viaje del cliente para rastrear cómo su cliente encontrará sus productos y potencialmente los comprará. Cuando los clientes llegan a su sitio, ya han pasado por varias fases diferentes y han utilizado un lenguaje específico asociado con la intención de compra. Puede utilizar estos términos para crear su contenido y grupos de palabras clave.
“Básicamente, la intención de compra es cuando evalúa la navegación de su cliente, sus patrones de búsqueda y la forma en que busca para encontrar cosas en su sitio web”, aconseja Ray. “Estás mirando las palabras clave que usan y los tipos de cosas que están buscando y eso se relaciona directamente con el lugar en el que se encuentran en el embudo”.
Las etapas del viaje del cliente se pueden identificar por los tipos de búsquedas que realizan:

1. Al principio de la fase de compra: consultas de investigación. Esta fase se caracteriza por buscar en los motores de búsqueda tratando de encontrar el mejor producto en una categoría general de productos. Los buscadores usan palabras clave genéricas y buscarán consejos.
   
2. Comparación de compras: palabras clave de comparación. Esta fase se caracteriza por preguntar por el producto frente al contenido del producto o por palabras que se relacionan con "cómo" resolver un problema específico.
3. Comparación de precios: consultas sobre el mejor precio. Una vez que hayan decidido lo que van a hacer, los prospectos comenzarán a realizar consultas de comparación de precios. Estas consultas incluyen "Estoy listo para comprar".

“Si bien la mayoría de las empresas quieren estar allí en el punto de conversión, no se dan cuenta de que si no ha estado allí todo el tiempo, se enfrentará a una batalla cuesta arriba en términos de lograr que las audiencias utilicen Tú sitio. Estar allí en la fase inicial es donde el marketing de contenidos realmente puede ayudar”, señala Ray.

Medición e informes exitosos

La mayor barrera para medir el éxito de marketing y SEO y crear informes que respondan a las preguntas que la mayoría de los ejecutivos tienen sobre el retorno de la inversión, las ventas y las tasas de retención es que la mayoría de las plataformas de análisis hacen que el proceso de creación de grupos de palabras clave e informes personalizados sea engorroso y complicado. La mayoría de las personas terminan viendo e informando sobre una gran cantidad de datos que no son realmente procesables.
“Si no configuró sus palabras clave y grupos de contenido por adelantado, muchas plataformas de análisis requieren que agregue cada uno de estos manualmente”, señala Erin. “Lleva mucho tiempo y la gente no quiere hacerlo. Es por eso que proporcionamos una función automatizada de agrupación de palabras clave y contenido con GinzaMetrics que le permite crear grupos de manera inteligente sobre la marcha para que no se sienta tan insuperable”.
Si no está analizando sus esfuerzos de marketing en grupos y aún analiza los datos de cada palabra clave y contenido individual, considere comenzar con un grupo. No intente organizar todos sus datos a la vez y no se preocupe por tener todo perfecto la primera vez. Comience a pequeña escala y cree un solo grupo.
“Mi consejo es tratar de crear grupos en términos de lo que tendrá sentido para usted para administrar las cosas día a día y ayudarlo a informar al equipo ejecutivo durante esas reuniones mensuales”, afirma Ray.
Cree un proceso que comience por pensar en términos de palabras clave y grupos de contenido, y ese pensamiento se trasladará a la estrategia de marketing y los informes.
“Cuando hablamos de mejores informes, recuerde que los medios, el mensaje y el método son parte de un ecosistema”, afirma Erin. “Cuando empieces a ver lo que funciona y lo que no, querrás saber si es el canal o si es la forma en que lo envías: blog, video, infografía o si es específicamente lo que quieres. estoy diciendo que eso no está funcionando. No puedes tomar ese tipo de decisiones si no estás agrupando las cosas de una manera para medirlas como parte del ecosistema”.
Organizar sus datos de una manera que pueda informar sus esfuerzos de marketing y mejorar sus informes para su equipo ejecutivo requiere un poco de esfuerzo por adelantado. Piense en ello como una habitación realmente desordenada, o ese armario que sigue postergando la limpieza. Es más fácil mantenerlo organizado una vez que se ha organizado, que arreglar el desorden que se ha acumulado. Al menos, si tienes que entrar y limpiar el desorden, te sentirás mejor cuando hayas terminado.

Si necesita una plataforma de análisis que le brinde la flexibilidad de agrupar sus datos en función de su modelo de negocio y crear informes personalizados, llámenos y configuraremos una demostración personalizada.