Publicidad gráfica interna y DCO con Casumo

A través del diseño, la tecnología y la innovación, Casumo ha tenido como objetivo interrumpir constantemente la industria de iGaming.

En este artículo, entrevistamos al equipo interno de publicidad de display de Casumo y aprendemos cómo se mantienen a la vanguardia de la producción interna de display y utilizan la optimización creativa dinámica (DCO).

Ampliación del contenido personalizado con Casumo

Bannerflow ha sido la plataforma de producción de publicidad gráfica elegida por Casumo desde 2012. Recientemente, el equipo interno de Casumo decidió utilizar una estructura de optimización creativa dinámica (DCO).

Con la oferta de DCO de Bannerflow, ahora pueden dirigirse a diferentes consumidores, en diferentes etapas del embudo de ventas, con variaciones de creatividades publicitarias y estrategias individuales para diferentes segmentos de audiencia.

Bannerflow se sentó con Lara Formosa, Mustafa Ozgergef y Sara Rosa de Casumo para obtener más información sobre su viaje.

¿Cuáles son los desafíos que enfrenta su industria al hacer publicidad gráfica?

Mustafa Ozgergef, Especialista Programático: Cumplimiento. Hay actualizaciones y ajustes constantes en las regulaciones de nuestra industria, lo que significa cambios frecuentes y rápidos en las creatividades. Esto requiere una configuración y un enfoque increíblemente ágiles.

Lara Formosa, especialista en creatividad digital: Nos esforzamos por personalizar nuestros anuncios. Por lo tanto, producimos cientos de creatividades para apuntar a diferentes mercados, en diferentes etapas del recorrido del cliente. Esto significa que cuando tenemos cambios de cumplimiento, tenemos mucho contenido para repasar.

¿Cómo ha superado Casumo estos desafíos?

Lara Formosa: Hemos superado estos desafíos al adoptar una nueva estructura de anuncios adaptable. Configuramos nuestras creatividades dinámicamente a través de Google Studio y Bannerflow.

Controlamos la orientación de nuestra audiencia a través de árboles de decisión que se configuran en Google Campaign Manager. Esto nos permite ser muy eficientes en la creación de mensajes personalizados, la configuración de pruebas A/B y la realización de los ajustes necesarios en nuestras creatividades, incluso cuando los anuncios están activos.

¿Tiene una campaña gráfica reciente de la que se sienta orgulloso? ¿Cuál fue su propósito?

Lara Formosa: La dinámica campaña 'Always On' es una de las que estamos particularmente orgullosos. Esta campaña requirió el diseño de una gran cantidad de banners, todos los cuales debían tener caparazones creativos flexibles para pruebas posteriores. Además, fue nuestra primera campaña oficial de optimización creativa dinámica (DCO). Esto implicó mucha tarea e investigación de fondo para hacer que funcionara bien y prepararlo para el futuro.

El propósito de esta campaña fue comenzar a utilizar un árbol de decisiones. Luego, el árbol de decisiones relacionaría una creatividad personalizada con el cliente en todas las partes de su viaje.

¿A qué desafíos de diseño se enfrentó?

Lara Formosa: Para hacerlo trabajamos con diferentes equipos internos y externos de diseño, copy, desarrollo y estrategia. También estudiamos los recorridos de los clientes para asegurarnos de que nuestro árbol de decisiones y creatividades estuvieran alineados y que el mensaje fuera atractivo en cada etapa.

¿Cómo afrontáis el proceso de diseño de la publicidad gráfica?

Lara Formosa: Siempre comenzamos con una fase de investigación. Cuando recibimos un resumen, nos aseguramos de comprender lo que debemos resaltar y cuáles son nuestros USP para el segmento de audiencia elegido. Usamos datos de campañas anteriores y también los incorporamos a nuestros conceptos creativos.

A partir de ahí, comenzamos a generar conceptos con redactores y diseñadores; esto podría incluir bocetos y maquetas. Siempre nos aseguramos de tener una hipótesis detrás de nuestras creatividades: es nuestra manera de asegurarnos de que estamos diseñando nuestras creatividades con un propósito. Esta hipótesis también es útil más adelante, cuando recopilamos datos, para compararlos con los resultados reales.

Luego comenzamos a crear nuestras maquetas en Bannerflow. Al hacer esto, podemos comprender mejor cómo se verán nuestros anuncios y nos facilita presentar nuestros conceptos al resto del equipo. Una vez que se firman las creatividades, animamos (creando nuevos widgets HTML5 si es necesario) y preparamos la hoja de noticias y nos aseguramos de que el perfil de Google Studio esté configurado.

¿Cómo se prueban los elementos creativos en los anuncios gráficos?

Lara Formosa: Tratamos de realizar pruebas A/B con la mayor frecuencia posible. Esta prueba depende completamente de qué elementos creemos que requieren cambios para mejorar el rendimiento del anuncio.

Por ejemplo, si pensamos que un cambio en un widget de HTML5 mejorará el anuncio, lo analizamos, discutimos su efectividad y luego lo cambiamos. Sin embargo, el diablo permanece en los detalles, según nuestra experiencia, hemos visto que incluso los cambios pequeños, como el intercambio de textos o el CTA, pueden influir en la eficacia de un banner.

¿Cómo equilibra ser creativo y basado en datos en su publicidad gráfica?

Sara Rosa, estratega de marketing digital: Analizamos constantemente los datos de rendimiento de nuestras campañas en todas las etapas del recorrido del cliente. Esto nos brinda información útil para comprender qué funciona mejor y qué mensajes y creatividades generan los mejores resultados.

Estos conocimientos son fundamentales para la planificación futura y para proporcionar comentarios a nuestro equipo creativo, especialmente cuando se trabaja en nuevos informes y se diseñan nuevos anuncios.

Cuando se trata del equilibrio entre estar basados ​​en datos y ser creativos en nuestras campañas, creemos que es importante encontrar el equilibrio adecuado. Necesitamos creatividad para producir activos notables, pero también necesitamos aprendizaje de datos para proporcionar a nuestros diseñadores los conocimientos adecuados para convertir los diseños de anuncios en campañas ganadoras.

Realmente creemos que los dos funcionan perfectamente juntos y constantemente realizamos pruebas para medir las variaciones de mejor rendimiento.

Y, por supuesto, los banners dinámicos nos ayudan mucho cuando hacemos pruebas basadas en datos. Podemos probar diferentes mensajes, diferentes imágenes y diferentes CTA en creatividades de anuncios.

¿Qué KPI importan más cuando haces tus campañas gráficas?

Sara Rosa: Nuestra estrategia de marketing cubre cada paso del recorrido del cliente. Adaptamos nuestra comunicación para llegar a nuestro objetivo con el mensaje adecuado en el momento adecuado.

Tenemos diferentes KPI para nuestras campañas de display y observamos diferentes métricas según el objetivo de la campaña y la audiencia a la que nos dirigimos.

Si observa las campañas de conocimiento de la marca (estas campañas se dirigen a personas que no saben nada sobre nuestra marca), nos fijamos principalmente en el alcance y el CTR para medir el rendimiento de la campaña y las creatividades.

Cuanto más avanzamos en el embudo, cuando comienza la reorientación, observamos más las métricas de conversión (como números de registro, depósitos y depósitos posteriores).

¿Por qué trabajas en casa?

Mustafa Ozgergef: Interno es el mejor modelo de flujo para Casumo porque es más fácil trabajar con personas en el mismo entorno, solo en términos de comunicación. Y dado que la plataforma Bannerflow facilita el trabajo de nuestro diseñador, somos más rápidos para hacer cambios y podemos ser más ágiles.

Lara Formosa: La marca está en el corazón de Casumo. Es nuestro orgullo y alegría, por lo que tratamos de entregar la mayoría de los resúmenes internamente. Dicho esto, todavía utilizamos el apoyo de las agencias. Sin embargo, nos aseguramos de que siempre que los usemos estén muy en línea con nuestra cultura interna.

Optimización creativa dinámica (DCO) y Bannerflow

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