Ideas de marketing en la tienda para mejorar la confianza del usuario

En la actualidad, el mundo del marketing está alborotado sobre cómo hacer crecer la conciencia digital de su marca a través de diversas técnicas de marketing en redes sociales. Es muy fácil dejarse llevar por el torbellino, es decir, el marketing en línea.

El marketing en línea puede parecer una opción más lucrativa y conveniente, pero si es una marca con una tienda física, entonces el marketing en la tienda es igualmente importante.

El hecho de que el 86% de los clientes estén dispuestos a pagar más por una experiencia de cliente mejor y más personal. Esta estadística impresionante indica la ventaja que los comerciantes minoristas tienen sobre sus contrapartes en línea.

Aquí hay algunas ideas de marketing en la tienda que lo ayudarán a ganarse la confianza de los usuarios y hacer crecer su negocio minorista en la tienda desde su propia tienda física.

Ven, vamos a explorar algunos.

Haga que la experiencia en la tienda de su cliente sea competitiva

Los concursos, en línea o fuera de línea, son trucos comprobados para infundir entusiasmo entre los clientes e involucrarlos activamente con su marca. El mejor momento para realizar un concurso en la tienda es durante las vacaciones. Los clientes ya están disfrutando del ambiente festivo y es la mejor oportunidad para utilizar el entusiasmo festivo.

Los clientes en la tienda participan activamente en tales concursos. Puede regalar obsequios y obsequios navideños, promocionando así su tienda minorista y difundiendo la corazonada festiva. También puede combinar el poder de los concursos en línea con sus concursos fuera de línea y atraer el poder de ambos trucos para mejorar la experiencia de sus clientes y ganar su confianza gradualmente.

Involucre a sus clientes con un muro social

Ya sea en línea o fuera de línea, brindarles a los clientes algo interesante por lo que babear siempre es una gran idea para atraer a los usuarios. Un muro de redes sociales es una gran herramienta de redes sociales para integrar en su estrategia de marketing en la tienda con su campaña de marketing en línea.

Un muro social muestra contenido generado por el usuario en tiempo real de una manera realmente atractiva y atractiva para su audiencia, es decir, los clientes en la tienda. Es una excelente manera de inculcar la confianza del usuario en su marca/tienda. No solo los feeds de redes sociales en tiempo real, sino que existen diferentes tipos de pruebas sociales que podría exhibir frente a los clientes de su tienda para generar el factor de autenticidad y la confianza general de los usuarios en sus productos y servicios.

Aquí hay diferentes tipos de prueba social que puede mostrar en su muro social para cautivar a su audiencia en la tienda.

• Imágenes y videos generados por el usuario

Las imágenes y videos generados por el usuario no solo son hermosos a la vista, sino que lo que los hace tan deseables es la objetividad asociada con ellos. Es contenido original y genuino creado por sus clientes reales que están contentos y satisfechos con sus productos y servicios, contenido suficiente para publicarlo en las redes sociales. Esto es lo que hace que UGC sea tan confiable.

• Contenido de la campaña de redes sociales

Su campaña en las redes sociales es una prueba de su presencia social activa y del compromiso de los usuarios con su marca. El contenido que obtiene de sus campañas en las redes sociales se refleja en la influencia de su marca en sus usuarios. Le ayuda a ofrecer una campaña de marketing en la tienda que también funciona en conjunto con sus campañas de marketing social. ¡Puede usar una herramienta como Taggbox y mostrar un feed de hashtag en vivo de su campaña de hashtag en cualquier tipo de pantalla!

• Contenido de influencers

Asociarse con personas influyentes en las redes sociales y mostrar su contenido en su muro social lo ayuda a aprovechar su influencia social no solo para su base de seguidores en línea sino también para sus clientes en la tienda. Esto te ayuda a hacer alarde del entusiasmo que se difunde sobre tu marca en diferentes plataformas de redes sociales.

• Ofertas y Descuentos

Siempre puede usar su muro social o pantalla digital para mostrar información importante como ofertas y descuentos y otros anuncios importantes como rebajas, ofertas especiales, información relacionada con la tienda, guía de la tienda, etc. Mostrar ofertas y promociones también es muy efectivo en los anuncios DOOH.

• Capturar/Registrar Reseñas de Clientes en Persona

Las Reseñas de los Clientes son un elemento importante de cualquier estrategia de marketing para cualquier marca/negocio, ya sea fuera de línea o en línea. Mientras está en línea, puede recopilar calificaciones, reseñas, testimonios y comentarios generados por los usuarios de múltiples plataformas de redes sociales y sitios de revisión y mostrarlos en su sitio web como prueba social utilizando herramientas de agregación de contenido de redes sociales como Taggbox.

Pero cuando se trata de marketing fuera de línea, el mayor desafío es hacer que su cliente envíe una reseña. No es porque su producto o servicio no sea lo suficientemente bueno según sus expectativas, sino simplemente porque no tienen suficiente tiempo para esperar y enviar una revisión. Pero cuando están en su tienda, capturar o registrar las reseñas de los clientes en persona es una excelente manera de atraer a sus clientes en el punto de venta. También puede incentivar todo el proceso para ellos dándoles un descuento o algunos obsequios.

Innove con productos de temporada

La mercancía de temporada y orientada a las fiestas siempre es una gran idea para iniciar la participación del usuario. También ayuda a crear el FOMO (Miedo a perderse algo) entre sus clientes en la tienda. Puede llevar este espíritu navideño en línea o mantenerlo fuera de línea o integrar el poder de dos, ese es completamente su deseo.

Experimentar Merchandising de temporada con su marca es una excelente manera de aumentar el valor de compra en la tienda por cliente y, por lo tanto, aumentar sus ventas generales. También le ayuda a crear y despertar el interés general de los clientes en sus productos.

Starbucks es uno de los principales pioneros en experimentar este truco con su marca y utilizar el ambiente festivo para mejorar sus ventas e ingresos. Anualmente organiza varias campañas UGC orientadas a festivales para involucrar a los usuarios y aumentar su confianza en su marca.

A ti

Continuar con la tendencia moderna del marketing digital es definitivamente beneficioso para su marca, pero para hacerlo, no debe renunciar a las técnicas tradicionales probadas por la edad.

Tener una fuerte presencia física le da autenticidad y credibilidad a la presencia en línea de su marca y evita que sea solo un fantasma digital. Estas ideas de marketing en la tienda lo ayudarán a mejorar la confianza de los usuarios en su marca y beneficiarán a su negocio en general.