17 estrategias para aumentar la tasa de apertura de correo electrónico

¿Pasa horas elaborando la campaña de correo electrónico perfecta solo para ver tasas de apertura abismales? Es frustrante, por decir lo menos. Pero no te rindas con el marketing por correo electrónico todavía. Hay varios factores que afectan las tasas de apertura de correo electrónico y, con las estrategias adecuadas, puede aumentar sus posibilidades de éxito.

Entonces, ¿cómo aumentar la tasa de apertura de correo electrónico ? Bueno, desde las líneas de asunto hasta la personalización, este artículo proporcionará consejos y trucos prácticos para ayudarlo a mejorar sus tasas de apertura de correo electrónico y aumentar el compromiso con su audiencia.

¡Prepárese para llevar su marketing por correo electrónico al siguiente nivel y ver resultados reales!

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¿Qué es una tasa de apertura de correo electrónico?

La tasa de apertura de correo electrónico es una métrica que mide el porcentaje de suscriptores que abrieron una campaña de correo electrónico. Es una métrica importante que muestra cuán efectivas son sus campañas de correo electrónico para captar la atención de sus suscriptores.

La fórmula para calcular la tasa de apertura de correo electrónico es:

Tasa de apertura de correo electrónico = (Número de correos electrónicos abiertos / Número de correos electrónicos entregados) x 100

Por ejemplo, si envió 100 correos electrónicos y se abrieron 30 de ellos, la tasa de apertura de correos electrónicos sería: (30/100) x 100 = 30 %

Por lo tanto, la tasa de apertura de correo electrónico para esta campaña es del 30 %.

¿Cuál es la tasa promedio de apertura de correo electrónico?

La tasa promedio de apertura de correo electrónico varía según las industrias y los nichos.

Según las estadísticas de marketing por correo electrónico, la tasa promedio de apertura de correo electrónico en todas las industrias es de alrededor del 21,5%. Sin embargo, este número puede no ser una representación precisa de la tasa de apertura de correo electrónico promedio de su industria. Debe observar los puntos de referencia específicos de su industria para determinar cuál es una buena tasa de apertura de correo electrónico.

Factores que afectan las tasas de apertura de correo electrónico

Desde el nombre del remitente hasta el contenido del correo electrónico, muchos factores juegan un papel en si sus suscriptores abrirán e interactuarán con sus correos electrónicos. Al comprender estos factores, puede tomar decisiones informadas sobre su estrategia de marketing por correo electrónico y aumentar sus posibilidades de éxito.

Estos son los factores más importantes que afectan las tasas de apertura de correo electrónico:

1. Línea de asunto del correo electrónico: la línea de asunto juega un papel crucial para determinar si un suscriptor abre o no un correo electrónico. Es lo primero que les llama la atención en su bandeja de entrada. Una línea de asunto bien elaborada debe ser llamativa, informativa y concisa.

2. Nombre del remitente del correo electrónico: es más probable que los suscriptores abran un correo electrónico de un remitente que reconozcan y en el que confíen. Como tal, es una buena idea usar un nombre de remitente reconocible y confiable para aumentar la probabilidad de que se abra su correo electrónico.

3. Tiempo de correo electrónico: el tiempo de su correo electrónico también puede afectar las tasas de apertura. Debe enviar sus correos electrónicos cuando sea más probable que los destinatarios revisen sus correos electrónicos. Es posible que desee experimentar con diferentes días y horarios para ver qué funciona mejor para su audiencia.

4. Calidad de la lista de correo electrónico: la calidad de su lista de correo electrónico juega un papel vital en las tasas de apertura. Asegúrese de que su lista de correo electrónico esté limpia, actualizada y contenga suscriptores comprometidos. Si tiene un mayor volumen de direcciones de correo electrónico inactivas o no válidas, es más probable que sus correos electrónicos terminen en carpetas de correo no deseado.

5. Contenido de correo electrónico: asegúrese de que el contenido de su correo electrónico sea interesante, educativo y se adapte a los intereses y necesidades de sus suscriptores. Si su contenido es aburrido o poco interesante, es menos probable que los suscriptores abran futuros correos electrónicos.

6. Capacidad de entrega: la capacidad de entrega del correo electrónico es la capacidad de sus correos electrónicos para llegar a la bandeja de entrada del suscriptor. Si sus correos electrónicos terminan en carpetas de spam o son bloqueados por proveedores de servicios de correo electrónico, sus tasas de apertura se verán afectadas.

7. Diseño de correo electrónico: el diseño de su correo electrónico también puede afectar las tasas de apertura. Un diseño desordenado o poco atractivo puede desanimar a los suscriptores, mientras que un correo electrónico bien diseñado puede aumentar la participación.

8. Personalización de correo electrónico: personalizar sus correos electrónicos con la información personal del suscriptor, como el nombre, puede aumentar las tasas de apertura al crear una experiencia más personalizada para el suscriptor.

Consejos sobre cómo aumentar la tasa de apertura de correo electrónico

Recuerde, el marketing por correo electrónico es un proceso continuo que requiere pruebas y optimización constantes para lograr el éxito. Siga experimentando y refinando su estrategia para ver resultados reales.

Aquí hay estrategias probadas y probadas sobre cómo aumentar la tasa de apertura de correo electrónico:

1. Crea una línea de asunto que llame la atención

Su línea de asunto es lo primero que puede usar para dejar una gran impresión en sus suscriptores. Una línea de asunto aburrida o genérica puede conducir a tasas de apertura más bajas, mientras que una línea de asunto convincente puede atraer a los suscriptores para que abran su correo electrónico.

Así es como puede crear líneas de asunto que llamen la atención:

• Mantenlo breve y dulce: las líneas de asunto cortas son más efectivas ya que son más fáciles de leer y comprender. Es bueno limitar las líneas de asunto a menos de 50 caracteres para aumentar las tasas de apertura.

• Personalice su línea de asunto: incluir el nombre del suscriptor u otra información en la línea de asunto puede agregar un toque personal para que su correo electrónico se sienta más personal, aumentando sus tasas de apertura de correo electrónico.

• Cree urgencia: escriba el asunto de su correo electrónico de una manera que cree una sensación de urgencia para atraer a los suscriptores a abrir su correo electrónico. Por ejemplo, "Oferta por tiempo limitado" o "Última oportunidad" pueden motivar a los suscriptores a tomar medidas.

• Haga una pregunta: considere hacer una pregunta en la línea de asunto, ya que puede despertar la curiosidad del suscriptor y alentarlo a abrir el correo electrónico para encontrar la respuesta.

• Use números o listas: incluir números o listas en la línea de asunto puede crear una sensación de organización y hacer que el correo electrónico se sienta más valioso para el suscriptor.

• Evite las palabras desencadenantes de spam: ciertas palabras o frases pueden activar los filtros de spam y evitar que su correo electrónico llegue a la bandeja de entrada del suscriptor. Evite palabras como "gratis" o "por tiempo limitado" para reducir el riesgo de que su correo electrónico aterrice en la carpeta de correo no deseado.

• Pruebe y experimente: pruebe diferentes líneas de asunto para ver qué funciona mejor para su audiencia. Utilice las pruebas A/B para comparar diferentes líneas de asunto y refinar su estrategia con el tiempo.

2. Personaliza tus correos electrónicos

Las estrategias de personalización de correo electrónico pueden aumentar significativamente las tasas de apertura. Además, la personalización puede ayudarlo a construir una conexión más sólida con sus suscriptores. Cuando personaliza sus correos electrónicos, muestra a sus suscriptores que comprende sus necesidades e intereses. También puede aumentar la interacción por correo electrónico y la lealtad del cliente.

Estos son algunos consejos para personalizar sus correos electrónicos:

• Incluya el nombre del suscriptor en el cuerpo del correo electrónico y en la línea de asunto.
• Use contenido dinámico, ya que le permite mostrar diferentes contenidos a diferentes suscriptores en función de sus preferencias o comportamiento.
• Enviar correos electrónicos activados. Por ejemplo, es posible que desee enviar un correo electrónico de bienvenida justo después de que alguien se registre en su lista de correo electrónico o un correo electrónico de abandono del carrito cuando alguien deje artículos en su carrito de compras.
• Incluya recomendaciones personalizadas de productos o contenidos en función del comportamiento o los intereses del suscriptor.
• Escriba sus correos electrónicos en un tono conversacional para que se sientan más personales y atractivos. Use "usted" y "su" para dirigirse al suscriptor y crear una sensación de conexión.

3. Segmente su lista de correo electrónico

Segmentar su lista de correo electrónico significa dividir a sus suscriptores de correo electrónico en diferentes grupos según varios criterios, como edad, género, intereses, ubicación o comportamiento. Cuando segmenta su lista de correo electrónico, puede ayudarlo a enviar correos electrónicos más específicos a sus suscriptores.

Digamos que tiene una tienda de comercio electrónico que vende ropa tanto para hombres como para mujeres. Puede crear una lista segmentada según el género de sus clientes y luego enviar correos electrónicos personalizados a cada grupo con productos que sean más relevantes para ellos. Esto no solo aumentará las tasas de apertura de sus correos electrónicos, sino que también generará más ventas e ingresos para su negocio.

Otros criterios de segmentación pueden incluir el historial de compras de los suscriptores, la actividad del sitio web o el nivel de compromiso con sus correos electrónicos anteriores.

4. Optimice su nombre de remitente de correo electrónico

Cuando se trata de optimizar el nombre del remitente de su correo electrónico, hay algunas cosas que debe tener en cuenta.

Primero, desea elegir un nombre de remitente que sea familiar y reconocible para sus suscriptores. Este podría ser el nombre de su empresa, el nombre de una marca o el nombre de una persona que conocen y en la que confían, como un director ejecutivo o un representante de atención al cliente. Hacerlo lo ayudará a establecer confianza y credibilidad con sus suscriptores, aumentando la probabilidad de que abran e interactúen con sus correos electrónicos.

En segundo lugar, asegúrese de que su nombre de remitente sea coherente en todos sus correos electrónicos. Si utiliza un nombre de remitente diferente para cada campaña de correo electrónico, es posible que sus suscriptores no reconozcan el correo electrónico como suyo y que sea menos probable que lo abran. La consistencia es clave cuando se trata de generar confianza y establecer la identidad de su marca.

Finalmente, considere usar una combinación de su nombre de remitente y línea de asunto para crear un mensaje convincente que aliente a sus suscriptores a abrir su correo electrónico.

Por ejemplo, si dirige una empresa de viajes, podría usar un nombre de remitente como "Los expertos en viajes" y vincularlo con una línea de asunto como "¡Ofertas exclusivas para su próxima aventura!" Esto crea una sensación de urgencia y entusiasmo, lo que hace más probable que sus suscriptores abran su correo electrónico.

5. Mantenga limpia su lista de correo electrónico

Siempre es una buena práctica limpiar su lista de correo electrónico regularmente eliminando suscriptores inactivos o direcciones de correo electrónico rebotadas. Esto puede ayudar a mejorar las tasas de apertura y el compromiso de los correos electrónicos.

Aquí hay algunos consejos sobre cómo mantener limpia su lista de correo electrónico :

• Eliminar regularmente suscriptores inactivos
• Use un proceso de suscripción doble para asegurarse de que solo los suscriptores comprometidos se agreguen a su lista
• Verifique las direcciones de correo electrónico para eliminar direcciones de correo electrónico no válidas o falsas
• Respete las solicitudes de cancelación de suscripción con prontitud para mantener su lista actualizada
• Mantenga su lista organizada y segmentada para mejorar la capacidad de entrega
• Supervise sus métricas de participación de correo electrónico para identificar y eliminar suscriptores de baja participación
• Evite comprar listas de correo electrónico para mantener una base de suscriptores comprometidos y de alta calidad.

6. Envía correos electrónicos en el momento adecuado

Enviar correos electrónicos en el momento adecuado puede tener un impacto significativo en sus tasas de apertura y en el compromiso general del correo electrónico. Es importante tener en cuenta la zona horaria de sus suscriptores, así como sus rutinas y hábitos diarios.

Por ejemplo, si se dirige a profesionales que trabajan, es mejor enviar correos electrónicos durante la semana laboral, idealmente por la mañana o temprano en la tarde, cuando es más probable que revisen sus correos electrónicos.

Además, debe considerar su industria específica y su público objetivo al determinar el mejor momento para enviar correos electrónicos. Por ejemplo, si se dirige a estudiantes universitarios, es más probable que revisen sus bandejas de entrada por la noche o tarde en la noche.

Es una buena idea experimentar con diferentes tiempos de envío y analizar sus métricas de correo electrónico para identificar los tiempos de envío más efectivos para su público en particular. Al enviar correos electrónicos en el momento adecuado, puede mejorar sus tasas de apertura de correos electrónicos y maximizar el impacto de sus campañas de correo electrónico.

7. Usa pruebas A/B

Las pruebas A/B le permiten probar diferentes líneas de asunto, nombres de remitentes y contenido de correo electrónico para descubrir la mejor manera de acercarse a su audiencia. Al experimentar con diferentes elementos y analizar los resultados, puede optimizar sus campañas de correo electrónico y aumentar las tasas de apertura.

8. Mantenga la copia de su correo electrónico concisa

Mantenga siempre la copia de su correo electrónico breve y al punto porque es más probable que los suscriptores lean e interactúen con correos electrónicos más cortos. Recuerde, su público objetivo puede recibir un gran volumen de correos electrónicos todos los días, por lo que es importante asegurarse de que su mensaje sea claro y directo.

Esto significa que debe comunicar su mensaje principal en las primeras oraciones. Considere escribir párrafos cortos y usar viñetas para organizar el contenido. Puede comenzar un correo electrónico con un saludo personalizado o un abridor pegadizo que pueda captar la atención del lector y alentarlo a seguir leyendo.

Además, evite usar un lenguaje demasiado complejo o una jerga de la industria que pueda confundir a sus lectores. En su lugar, utilice un lenguaje claro y conciso que sea fácil de entender. Además, trate de evitar firmas de correo electrónico largas o gráficos innecesarios que puedan distraer la atención del mensaje principal.

Y finalmente, intente finalizar un correo electrónico. con una llamada a la acción clara y una firma personalizada. Esto puede dejar una impresión positiva e incitar al lector a tomar medidas.

9. Agregue un sentido de urgencia

Utilice la urgencia en la línea de asunto o en el texto del correo electrónico para animar a los suscriptores a abrir y tomar medidas en su correo electrónico.

• Use ofertas o promociones por tiempo limitado, como "Solo por tiempo limitado" o "La oferta vence en 24 horas"

• Resalte la escasez o la disponibilidad limitada, como "Solo quedan 5 lugares" o "Última oportunidad para registrarse"

• Use un lenguaje orientado a la acción que fomente la acción inmediata, como "Actúe ahora" o "No se lo pierda".

• Use lenguaje urgente en su línea de asunto, como "Última oportunidad" o "Urgente: Oferta urgente"

Ejemplos:

• "¡Date prisa, solo quedan unas pocas horas para reclamar tu descuento!"
• "Alerta de existencias limitadas: ¡Consigue el tuyo antes de que se agote!"
• "No se pierda esta oferta exclusiva, ¡actúe ahora!"
• "Recordatorio final: ¡Solo quedan algunos lugares para nuestro próximo seminario web!"

10. Proporcione contenido valioso

El contenido valioso ayudará a mantener a sus suscriptores comprometidos e interesados ​​en sus correos electrónicos. Recuerde, es más probable que las personas abran y lean correos electrónicos que les ofrecen algo de valor, ya sea información, entretenimiento o descuentos.

Para proporcionar contenido valioso, asegúrese de que sus correos electrónicos sean relevantes para su audiencia y ofrézcales algo que no puedan obtener en ningún otro lugar. Esto puede incluir contenido exclusivo, como adelantos o acceso tras bambalinas, sugerencias y consejos útiles, o promociones y descuentos especiales.

También puede pedirles a sus suscriptores comentarios para averiguar qué les interesa y adaptar su contenido a sus necesidades. En última instancia, esto puede conducir a una mayor participación, mayores tasas de apertura y de clics y más conversiones.

11. Usa emojis

Los emojis pueden agregar personalidad y humor a las líneas de asunto de sus correos electrónicos, haciéndolos más llamativos y atractivos. Esos pequeños letreros ayudan a que sus correos electrónicos se destaquen en bandejas de entrada abarrotadas, además de transmitir emociones y tonos que pueden ser difíciles de expresar solo con palabras.

Pero es importante usar emojis estratégicamente y con moderación. No es una buena idea abusar de los emojis o usarlos incorrectamente, ya que esto puede parecer poco profesional o spam. Y asegúrese de que los emojis que elija sean relevantes para su contenido y audiencia.

12. Optimizar para dispositivos móviles

La mayoría de las aperturas de correos electrónicos ocurren en dispositivos móviles, así que asegúrese de que sus correos electrónicos se adapten a la visualización móvil con contenido claro y fácil de leer.

Por ejemplo, su correo electrónico debe tener un diseño limpio y simple que sea fácil de navegar en un dispositivo móvil. Considere usar un tamaño de fuente legible y evite demasiado texto o imágenes grandes que podrían ralentizar los tiempos de carga.

Además, pruebe sus correos electrónicos en diferentes dispositivos y clientes de correo electrónico para asegurarse de que se vean bien y funcionen correctamente en varias plataformas.

13. Incluye un claro llamado a la acción (CTA)

Una llamada a la acción clara les dice a los suscriptores qué acción deseas que realicen después de abrir el correo electrónico. Asegúrate de que tu CTA sea prominente y fácil de encontrar. Además, use un lenguaje orientado a la acción que comunique claramente lo que quiere que hagan sus suscriptores, como "Regístrese ahora" o "Compre la oferta".

14. Usa prueba social

Incluir pruebas sociales, como reseñas de clientes o testimonios, en sus correos electrónicos puede ayudar a generar confianza y credibilidad con sus suscriptores.

También es bueno resaltar sus seguidores en las redes sociales y compartir o me gusta para mostrar que su marca es popular y confiable. Y trate de mostrar premios, certificaciones o avales de la industria para mostrar su experiencia y autoridad en su campo.

15. Experimente con la frecuencia del correo electrónico

Pruebe diferentes frecuencias de correo electrónico para ver qué funciona mejor para su audiencia. Enviar demasiados o muy pocos correos electrónicos puede afectar negativamente las tasas de apertura.

Recuerde, cada audiencia es diferente, por lo que no existe un enfoque único para la frecuencia de los correos electrónicos. Al probar y ajustar la frecuencia de su correo electrónico con el tiempo, puede encontrar el equilibrio adecuado que mantenga a sus suscriptores comprometidos y leales a su marca.

16. Usa correos electrónicos activados

Los correos electrónicos activados se envían automáticamente según el comportamiento o las acciones del suscriptor. Son muy relevantes y pueden tener tasas de apertura más altas que las campañas de correo electrónico generales.

A continuación se muestran algunos ejemplos de correos electrónicos activados:

• Correos electrónicos de bienvenida: se envían a los nuevos suscriptores cuando se registran en su lista de correo electrónico. Los correos electrónicos de bienvenida le brindan la oportunidad de dejar una excelente primera impresión en sus suscriptores y establecer el tono para sus futuras comunicaciones.

• Correos electrónicos de carritos abandonados: los correos electrónicos de carritos abandonados se envían a aquellos que agregaron artículos a su carrito pero no completaron su compra. Los correos electrónicos de carritos abandonados pueden ser muy efectivos para volver a atraer clientes potenciales perdidos y estimular a los clientes a completar sus compras.

• Correos electrónicos de cumpleaños: se envían a los suscriptores en sus cumpleaños, a menudo con una oferta especial o un descuento. Los correos electrónicos de cumpleaños pueden ayudarlo a construir una relación más sólida con sus suscriptores y hacer que se sientan valorados.

• Correos electrónicos de reactivación: los correos electrónicos de reactivación se envían a personas que no han interactuado con sus correos electrónicos durante un tiempo. Pueden ayudarlo a recuperar suscriptores inactivos y mantener limpia su lista de correo electrónico.

• Correos electrónicos posteriores a la compra: se envían a los clientes después de que hayan realizado una compra, a menudo con recomendaciones de productos relacionados o una solicitud de comentarios. Los correos electrónicos posteriores a la compra pueden ayudarlo a generar ventas repetidas y mejorar la retención de clientes.

17. Personaliza tu imagen de remitente

Personalizar su imagen de remitente puede hacer que sus correos electrónicos se destaquen, lo que lleva a mayores tasas de apertura. Elija una imagen de remitente que refleje su marca y cree una sensación de familiaridad con sus suscriptores.

Considere usar una foto suya o de un miembro del equipo o una imagen que refleje la personalidad o los valores de su marca. Esto puede ayudar a crear una conexión humana con sus suscriptores y hacer que sus correos electrónicos se sientan más personales.

También puede experimentar con el uso de diferentes imágenes de remitente para diferentes campañas de correo electrónico, como una imagen con un tema festivo para una promoción de temporada.

Bono: usa palabras poderosas

Las palabras poderosas son palabras que inducen emociones y fomentan la acción. El uso de palabras poderosas en su línea de asunto o copia de correo electrónico puede aumentar la participación y las tasas de apertura.

Algunos ejemplos de palabras poderosas que puede usar en sus correos electrónicos incluyen: "oferta por tiempo limitado", "exclusivo", "gratis", "nuevo", "probado", "secreto", "instantáneo", "fácil", "descubrir", "revelado", "garantizado", "sorprendente", "poderoso", "cambio de juego", "sorprendente", "increíble" y "imprescindible" .

Pero recuerde usar palabras poderosas de una manera que sea relevante y significativa para sus suscriptores. No los uses solo por usarlos. En su lugar, piense en lo que les interesa a sus suscriptores, cuáles son sus puntos débiles y qué buscan de su marca.

Además, puede usar palabras poderosas para subrayar los beneficios de su producto o servicio, para crear un sentido de urgencia en torno a una promoción o para generar entusiasmo en torno al lanzamiento de un nuevo producto.

Conclusión

Al utilizar los consejos que hemos descrito en este artículo, puede aumentar las tasas de apertura de correo electrónico y mejorar la participación de correo electrónico con sus suscriptores. Recuerde probar diferentes estrategias y tácticas para determinar qué funciona mejor para su audiencia. Con tiempo y práctica, puede dominar el arte del marketing por correo electrónico y ver resultados significativos en sus tasas de apertura de correo electrónico y el éxito general del marketing por correo electrónico.