Las 9 mejores ideas para aumentar la participación en el sitio web con contenido generado por el usuario
Publicado: 2019-02-26¡Se acabaron los días del marketing y los anuncios convencionales! Las estrategias de marketing han evolucionado desde fotos apiladas hasta contenido real subido por los consumidores, lo que trae consigo el factor de autenticidad y la prueba social de los propios clientes.
Aproximadamente, el 30% del tiempo que los millennials dedican a consumir todos los medios se dedica al contenido generado por el usuario (UGC). Encuentran UGC como una excelente manera de descubrir nuevos productos.
Especialmente cuando se trata del panorama digital, los especialistas en marketing y las marcas siempre están explorando oportunidades que pueden aumentar la participación en el sitio web y brindar una experiencia superlativa a los usuarios.
Este artículo habla sobre cómo aprovechar el contenido generado por el usuario para aumentar la participación de los usuarios en el sitio web.
Contenido generado por el usuario: explicación
UGC abreviado para Contenido Generado por el Usuario, también conocido como Contenido Generado por el Consumidor, es el contenido creado por los usuarios.
UGC se trata de usuarios que publican imágenes y videos en sus plataformas de redes sociales, comparten sus experiencias y reseñas sobre productos o servicios, sus comentarios sobre consultas en línea, etc.
Sirve a los especialistas en marketing de marca con oportunidades considerables para extraer contenido de redes sociales, registros de video e imágenes que narran historias convincentes de usuarios y las muestran en sus sitios web a través de un muro social.
Ayuda a conectarse con los usuarios objetivo de una manera más personalizada y auténtica.
Recomendado: administre sus derechos de contenido generado por el usuario
Contenido generado por el usuario para la participación en el sitio web
Estas son algunas de las mejores maneras de aprovechar el contenido generado por el usuario para su tienda en línea, es decir, el sitio web para aumentar el crecimiento y el éxito de su negocio.
1. Haga que su sitio web cobre vida
A medida que Internet y el acceso crecen junto con el consumo de dispositivos móviles, también aumenta la demanda de contenido atractivo y entretenido.
Ahora, en lugar de crear contenido continuamente para el sitio web, el contenido visual generado por el usuario en el sitio web es una mejor opción para darle vitalidad y darle vida a su sitio web.
Debido a la diversidad de contenido creado por una gran cantidad de usuarios de diferentes grupos demográficos, tiene la libertad de elegir el mejor y más vibrante contenido visual para su sitio web para atraer a los usuarios.
El contenido visual también es popular por su mayor compromiso y captación de atención del usuario en comparación con otras formas de contenido.
2. Asistencia Visual en la Toma de Decisiones
Las imágenes tienen un papel muy importante en la era actual, ya que las personas están cambiando continuamente hacia el comercio electrónico. Anteriormente, los consumidores tenían la opción de ver, tocar y probar los productos antes de comprarlos.
Pero con el comercio en línea, se ha vuelto casi imposible probar el producto de primera mano antes de comprarlo. Por lo tanto, las imágenes se convierten en un elemento necesario para dar forma a las decisiones de los consumidores.
El marketing de contenido visual generado por el usuario ayuda a los consumidores a comprender la estética real de los productos, sus características, autenticidad, confiabilidad sobre la marca y la infusión de una sensación de seguridad entre los consumidores.
Lea también: Guía de contenido de video generado por el usuario
3. La prueba social involucra a los usuarios
No hay mejor alternativa para crear prueba social que promover el contenido generado por el usuario como la voz de su marca. La prueba social es un gran factor de influencia en las decisiones de compra en línea de los consumidores.
Buscar confiabilidad, autenticidad y confiabilidad es una prioridad para los consumidores en el ecosistema digital debido a sus preocupaciones sobre la seguridad y las actividades fraudulentas.
Mostrar UGC utilizando una herramienta de creación de feeds de hashtags en vivo como Taggbox genera pruebas sociales, y las pruebas sociales ayudan a impulsar la participación de los usuarios y las conversiones para su negocio. También ayuda a generar credibilidad, una imagen de marca mejorada y un marketing orgánico positivo.
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4. Compromiso de siguiente nivel con la gamificación
¿Quién querría perder la oportunidad de publicar sus fotos y ganar un regalo a cambio? Bueno, podría usar este truco para atraer contenido generado por el usuario a cambio de obsequios y obsequios.
Puede organizar elementos de gamificación como juegos, tablas de clasificación, concursos o cuestionarios o cualquier actividad para involucrar a los usuarios en su sitio web. Como recompensa por compromiso, los ganadores podrían recibir obsequios, tarjetas de regalo o cupones.
Atrae clientes potenciales y aumenta el tráfico en su sitio web con seguridad, y también, al mismo tiempo, aumenta el marketing de boca en boca para su marca.
También puede crear un sistema de puntos que sus usuarios puedan canjear más adelante. Retiene sus visitas frecuentes a su sitio web y los alienta a participar en su sitio web con más frecuencia y también inspira lealtad a la marca.
5. Defensa de la marca para un mayor compromiso
Tener UGC positivo sobre su marca muestra la promoción de la marca entre los consumidores. Por lo tanto, aproveche UGC para aumentar la defensa de la marca y crear una reacción en cadena para un compromiso prolongado.
Haga que sus clientes sepan qué representa su marca y cuáles son los valores que persigue a través de su marca. Te ayuda a resonar con la audiencia que cree en los mismos valores.
Para este propósito, puede integrar un centro social en su sitio web, que puede mostrar contenido generado por el usuario de diferentes plataformas de redes sociales con respecto a su producto y marca. Puede incluir imágenes de clientes que usan su producto, transmitiendo los valores que representa su marca en un muro social.
Un muro inspirador de redes sociales en su pantalla de inicio también deja un efecto duradero en la mente de los usuarios primerizos. Colocar botones de CTA en puntos de contacto estratégicos es un gran movimiento para mejorar las tasas de conversión .
Lea también: Beneficios del contenido generado por el usuario
6. Marketing de punto de venta digital
El marketing de punto de compra es una técnica de marketing minorista en la que las marcas colocan productos cerca de la estación de pago en sus tiendas para instigar a los consumidores a pasar más tiempo y comprar más productos y aumentar las ventas.
El contenido generado por el usuario se puede aprovechar como un activo para el marketing de punto de compra digital al agregar reseñas de UGC y elementos visuales sobre otros productos similares y de venta rápida en las páginas de pago.
No es una idea mejorar la participación del usuario principal, sino atraer una participación aumentada una vez que el usuario está al final de su embudo de compra.
Un UGC visual atractivo es una excelente manera de captar la atención de los consumidores en la etapa final, donde el UGC también influye positivamente en las decisiones de compra de los consumidores.
7. Aproveche las mentes creativas de los usuarios
Como discutimos anteriormente, la gamificación es la motivación para el compromiso. Del mismo modo, el reconocimiento también es un gran motivador para los usuarios. Así que instala un feed UGC en su sitio web y aprovecha la creatividad de los usuarios.
Cree el hashtag de su marca única y pídales a los usuarios que compartan sus ideas y aportes creativos relacionados con sus productos y su marca, y muéstrelo como fuente UGC en su sitio web.
Alentará a los usuarios a compartir su contenido entretenido y creativo a cambio de aparecer en el sitio web y obtener reconocimiento. Traerá tanto la participación del usuario como un centro creativo de contenido para el sitio web y la marca.
8. Potencie la publicidad con Social UGC Wall
El uso de contenido auténtico generado por el usuario en la publicidad impulsa la conversión de ventas a mayores alturas. Los anuncios con UGC tienden a obtener una tasa de clics 5 veces mayor.
Como extensión de la última idea, puede crear un muro social de contenido generado por el usuario y agregar su contenido publicitario a ese muro.
Mostrar contenido generado por el usuario que ayude a su mensaje promocional y mostrar este muro social de UGC en la página de inicio de su sitio web es una excelente manera de atraer la participación del cliente. Deja un impacto duradero en la mente de la audiencia.
Si su marca de alguna manera no es tan atractiva, entonces incluir UGC en sus anuncios sociales le brinda algo adicional para atraer clientes. Deje que sus clientes narren sus historias en su muro de redes sociales.
9. Construya una comunidad valiosa
A los usuarios les encanta una experiencia familiar y personal. Construir una comunidad para su marca personaliza toda la experiencia para un usuario. También aumenta el factor de confianza entre la marca y el usuario.
Transforma a sus clientes en sus predicadores. También ayuda a establecer ese vínculo personal con los clientes. ¡Bien! Para ser sincero, crear una comunidad es efectivo pero desafiante, para empezar.
Puede comenzar involucrando a sus usuarios con algún cuestionario sobre su experiencia con sus productos o resaltar las reseñas de sus usuarios. Les hará sentir que sus comentarios son valorados. También ayuda a los nuevos usuarios a obtener fácilmente una reseña relevante de sus productos.
La creación de una comunidad también actúa como prueba social para sus aspirantes a clientes. Sus consultas sobre su producto pueden detenerse aquí y convertirlos de un usuario aspirante a un cliente existente, lo que aumenta su tasa de conversión.
Conclusión
El contenido generado por el usuario (UGC) es una poderosa táctica de marketing que ha demostrado su eficacia para mejorar las tasas de conversión de ventas y la participación del usuario una y otra vez.
Usar fotos de archivo para su marca es costoso y está desactualizado. El uso de UGC aporta un toque dinámico a toda su campaña de UGC. Le brinda fácil acceso a un centro diverso de contenido auténtico, frescura y singularidad, rentabilidad y muchos más beneficios.
Por lo tanto, comience a usar una plataforma Taggbox de UGC para incluir UGC en su estrategia de marketing y aumentar la participación y conversión del sitio web para el crecimiento de la marca a largo plazo.