Perspectivas de comercio electrónico de las marcas indias DTC 2022: un informe

La transformación digital en los últimos dos años ha llevado a las marcas de comercio electrónico de DTC a la vanguardia. 2022 será el año en que estas marcas experimenten un gran crecimiento y el cliente se vuelva más empoderado. Si quieres preparar a tu pequeña empresa para un año próspero, lee sobre las 6 tendencias que dominarán este espacio en 2022.

6 tendencias de comercio electrónico de DTC para 2022

El informe 'Indian DTC brand eCommerce Outlook 2022' publicado por Instamojo se basa en las experiencias de más de 20 lakh de pequeñas empresas en 2021. Presenta 5 tendencias principales que Instamojo, Shiprocket, Klub y Adyogi prevén para el próximo año. He aquí un pequeño esquema:

Tendencia n.º 1: los consumidores se vuelven más conscientes de la marca DTC

2022 estará regido por el sentimiento del consumidor. A medida que crece el comercio electrónico, las experiencias del consumidor estarán a la vanguardia de este crecimiento. En 2022, las marcas crearán directamente nuevas experiencias para sus consumidores y también se adaptarán a la demanda cada vez mayor de sostenibilidad, moralidad y calidad del producto. Veremos conciencia de marca y producto como nunca antes.

El 'consumidor' de hoy sabe lo que quiere y cómo lo quiere. Habrá un mayor enfoque en la sostenibilidad, no solo para el producto sino para toda la cadena de suministro.

Como ejemplo, los consumidores eligen comprar arte portátil independiente de pequeñas marcas de DTC como Madraskarri. Esta es una marca de accesorios creativos que diseña y lleva arte hecho a mano que ha sido creado mediante el reciclaje, la reutilización y el rediseño de textiles y texturas.

Tendencia n.º 2: las marcas de DTC tomarán el control del recorrido del cliente

Estas marcas también obtendrán una ventaja competitiva este año, ya que tendrán más control sobre el viaje del cliente. Invertirán en recursos que hagan que toda la experiencia del cliente sea fluida y sin complicaciones.

Las marcas se están alejando de los mercados agregados para entrar directamente en relaciones comerciales con sus clientes para la realización de ventas en tiempo real y una conexión más profunda con los clientes. Esto permite que una marca acceda a conocimientos más profundos y mantenga un mayor control sobre los procesos comerciales.

Además de los avances tecnológicos que contribuyen a las transformaciones a gran escala, 2022 será sin duda un año de crecimiento y evolución en el segmento DTC”. – Director ejecutivo y cofundador de Shiprocket, Saahil Goel.

Tendencia n.º 3: el SEO se convertirá en una formidable superpotencia de la marca DTC

Las marcas también invertirán más en el poder del SEO. A medida que estas empresas establezcan conexiones directamente con los consumidores, el SEO será su superpoder para el descubrimiento.

Aquí hay algunas razones por las que las marcas de DTC necesitan trabajar en sus habilidades de optimización de motores de búsqueda (SEO):

1. Evite comisiones elevadas o gastos publicitarios en mercados agregados o plataformas de redes sociales
2. Construir relaciones a largo plazo con los clientes
3. Garantice una mayor visibilidad de su marca en los resultados de búsqueda de Google

El objetivo de cada marca de comercio electrónico es llegar al número 1 en la primera página de los resultados de búsqueda de Google.

Aquí hay algunos factores de SEO que las marcas indias de DTC darán prioridad

• Estrategia EAT (Experiencia, Autoridad, Confiabilidad)
• Imágenes o videos de productos de alta calidad
• Velocidad de página
• Adaptabilidad móvil
• Compartir social
• Palabras clave relevantes, texto alternativo, meta descripciones
• Descripciones de productos

A medida que más personas inviertan en su propio sitio web e ingresen a un mercado abarrotado, sin importar qué tan nicho sean sus productos, el SEO será el foso que hará flotar su bote.

Tendencia #4: El comercio social estará de moda

Junto con el SEO, las redes sociales desempeñarán un papel aún más importante para ayudar a un público más amplio a descubrir la marca.

Según el informe de Bain and Company, el comercio social podría tener un valor de $ 16- $ 20 mil millones para el año fiscal 25 con una tasa compuesta anual de 55-60%!

Las marcas de DTC deben estar presentes en tantas plataformas sociales como sea posible. Necesitan aprovechar el alcance que pueden ofrecer las plataformas de redes sociales al redirigir una parte de sus esfuerzos de adquisición de clientes a las redes sociales.

Una importante tendencia subyacente que se desarrollará en el comercio social es que el marketing de influencers marcará el camino para el crecimiento orgánico.

Lectura perfecta: Cómo utilizar el comercio social para hacer crecer su negocio.

Tendencia n.º 5: la financiación basada en los ingresos ocupa un lugar central

A medida que aumente el número de empresas locales e independientes, también habrá un cambio significativo hacia la financiación basada en los ingresos sobre el capital de riesgo tradicional. La mayoría de las marcas pequeñas generalmente no tienen acceso a instituciones o firmas de capital de riesgo heredadas para obtener financiamiento. Necesitan tener una amplia red para poder conectarse a los VC. Otra desventaja es que la diligencia debida en los métodos tradicionales de financiación de capital de riesgo lleva más tiempo. Las marcas también corren el riesgo de diluir el capital en una configuración de financiación de capital de riesgo tradicional.

Klub , una plataforma de financiamiento de DTC, recaudó recientemente ₹ 200 Cr para su primer fondo de financiamiento basado en ingresos. Facilitaron más de 250 inversiones en pequeñas empresas hasta el momento y cuenta con una comunidad de más de 5000 inversores.

La financiación basada en los ingresos no es solo una forma más práctica de mantener las operaciones fluidas para las marcas de DTC, sino también una opción más rápida y segura para que las empresas obtengan acceso al capital. En 2022, veremos a más marcas descubrir este nuevo modelo y recaudar múltiples rondas de financiación.

Tendencia n.º 6: las marcas de DTC gastarán un 40 % más en marketing de rendimiento

Las marcas DTC independientes de cosecha propia están aprovechando el poder de los anuncios digitales para ampliar el alcance de su marca. AdYogi , un software de marketing de rendimiento diseñado para marcas de comercio electrónico, vio a los clientes aumentar colectivamente sus gastos hasta en un 100 % en 2021.

Las pequeñas empresas en línea también destinarán una parte más grande de su presupuesto al marketing de rendimiento y YouTube encabezará este crecimiento.

Las marcas tendrán que seguir gastando más por la misma visibilidad. La retención de clientes que se basará en la calidad del producto y una combinación óptima de oportunidades y plataformas de marketing (especialmente YouTube) será el diferenciador clave”. – Rohin Mittal, cofundador de Adyogi.

Más marcas han comenzado a darse cuenta del verdadero poder de YouTube como canal. En 2022, YouTube podría superar a Facebook e Instagram en términos de inversión publicitaria durante los próximos 2 o 3 años.

Conclusión

Una mayor conciencia del consumidor junto con el aumento del comercio social hará de 2022 un año dorado para las marcas indias de DTC. Junto con las tendencias mencionadas anteriormente, hay varias otras tendencias interesantes que se desarrollarán el próximo año:

• Se prestará mayor atención a la preservación de la transparencia de los datos.
• Los consumidores quieren más envases y productos ecológicos
• Más negocios de DTC dirigidos por mujeres se destacan

En Instamojo, impulsamos a más de 20 lakh de pequeñas empresas y esperamos seguir agregando más marcas DTC a nuestra lista con nuestras ofertas de plataforma. Nosotros, junto con nuestros socios, tenemos la misión de permitir que los empresarios no solo puedan crear grandes negocios, sino también generar miles de puestos de trabajo y apoyar los medios de vida de la India.

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