ROI del marketing de influencers: cómo las marcas D2C pueden aprovecharlo al máximo
Publicado: 2022-06-26Con el aumento del valor de mercado, el marketing de influencers en las redes sociales está emergiendo como la tendencia de la nueva era entre la plétora de opciones disponibles.
El retorno de la inversión (ROI) es un criterio importante para evaluar la eficacia de las actividades de marketing.
Según Statista, la industria india de influencers crecerá a una CAGR del 25 % y se prevé que alcance los 2200 INR Cr para 2025.
En el escenario actual, las empresas y las marcas se están enfocando innegablemente en formas innovadoras de interactuar con los clientes. Una cosa es cierta: los medios digitales jugarán un papel cada vez más importante en nuestras vidas.
Con el aumento del valor de mercado, el marketing de influencers en las redes sociales está emergiendo como la tendencia de la nueva era entre la gran cantidad de opciones disponibles. Según Statista , la industria india de influencers crecerá a una CAGR del 25 % en los próximos años. El informe establece además que se prevé que el valor de mercado del sector alcance INR 2200 Cr para 2025.
Comprender la estrategia de marketing de influencers de una marca
Un influencer colabora principalmente con una empresa en las redes sociales a través de asociaciones pagas, marketing de afiliación o acuerdos de trueque. Estos son los tres componentes principales de una campaña de marketing de influencers de marca. El marketing de influencers es una estrategia de marketing dirigida en la que las marcas forman asociaciones con personas influyentes para llegar a un nuevo grupo de audiencia.
El marketing de influencers puede variar desde proporcionar productos gratuitos a los creadores de contenido a cambio de promoción hasta acuerdos más formales en los que se paga a los influencers por publicación. Las ofertas híbridas, en las que los influencers ganan de las redes de seguimiento de afiliados, son cada vez más comunes.
Se contrata a una celebridad, independientemente de los respaldos, para representar a una empresa en las campañas. Mientras que los influencers a menudo trabajan de forma independiente y desarrollan su propio contenido de acuerdo con las especificaciones de una marca. Como resultado, la empresa debe tener un plan de marketing genuino que atraiga a los clientes de una manera más natural, aumentando el valor obtenido de las inversiones en campañas.
Históricamente, evaluar el ROI de las técnicas no era relevante ni factible. Sin embargo, a medida que ha aumentado el uso digital, el análisis de las campañas de marketing de influencers en las redes sociales se ha vuelto racional y cuantificable. Según una encuesta de Influencer Marketing Hub, el 70% de las empresas ahora evalúan el ROI de sus programas de marketing de influencers.
En el mundo actual impulsado por lo digital, existen varias organizaciones de marketing de influencers que cuentan con el respaldo de la tecnología, en particular aquellas impulsadas por tecnologías de la nueva era como AI, ML, etc., que ayudan a las marcas a mejorar y mapear el ROI de su campaña de manera rápida y sin problemas.
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Por qué el ROI es un KPI crítico en el marketing de influencers
El retorno de la inversión (ROI) es un criterio importante para evaluar la eficacia de las actividades de marketing . El ROI de una marca es más que solo ingresos o generación de leads; se extiende más allá de las ventas e incluye una variedad de KPI.
Sin embargo, identificar con precisión los objetivos de la campaña es el primer paso para medir el rendimiento de un plan de marketing de influencers. Si bien los criterios de éxito difieren según el propósito de la marca y la campaña, a menudo incluyen los KPI de exposición, participación y generación de ingresos.
Cómo aumentar el ROI de su campaña de marketing
La definición de un buen ROI varía según el objetivo final de la inversión. Aunque depende de los requisitos financieros, existen otras formas de aumentar el ROI. Es bastante sencillo: primero evalúe el negocio, luego evalúe el mercado y los competidores. Aquí hay formas de mejorar su ROI:
Consistencia
El aspecto más importante para que cualquier marca gane reconocimiento y mejore el ROI es mantenerse constante, evitando métricas que distraigan al equipo y los objetivos comerciales. Cuando una marca recopila los datos correctos de la manera correcta, ahorra tiempo y les ayuda a tomar mejores decisiones.
Como resultado, las marcas deben invertir en marketing de influencers por etapas para generar entusiasmo, ruido y conciencia, lo que conduce a ventas y conversiones. Sin embargo, la consistencia de la marca se trata tanto de la experiencia del cliente como de las imágenes.
Contenido crujiente y apetecible
La creación consistente puede crear un ambiente monótono. Entonces, al animar el juego de marketing, puede liberar la creatividad y permitir que los consumidores hagan que el material sea más digerible. Los consumidores son bombardeados con información en Internet y, para destacar, las empresas deben desarrollar estrategias de comunicación para aumentar la memoria de la marca.
Fuentes confiables
Otro componente crucial para aumentar el ROI es generar confianza en el cliente y establecerse como una marca confiable entre otras. Las fuentes confiables brindan asistencia integral, como un experto en un dominio específico que recomienda empresas después de investigar a fondo y dar fe de ellas.
Una campaña efectiva de marketing de influencers promueve el crecimiento orgánico del negocio. La interacción y el alcance de las publicaciones en las redes sociales o el contenido seleccionado se utilizan para rastrear el crecimiento orgánico de seguidores. Mejorar el ROI es un paso esencial para monitorear el desempeño de un plan de marketing de influencers. Las empresas deben calcular el retorno de la inversión al comparar la inversión en una estrategia de marketing de influencers con el resultado.
Sin embargo, la influencia está determinada por los objetivos de la campaña, así como por la industria en la que opera nuestra empresa. Si bien la generación de ventas es una métrica de éxito crítica , las organizaciones con frecuencia enfatizan ganar exposición y ganar interacción de una gran base de personas influyentes como KPI importantes porque estos resultados eventualmente allanan el camino para la lealtad y retención de clientes.