Marketing de influencers frente a publicidad en redes sociales
Publicado: 2020-11-24Cuando se trata de su presupuesto de marketing, desea poner su dinero, tiempo y esfuerzo en lo que le brinda el mayor retorno de la inversión. Tiene una variedad de opciones de marketing, incluido el marketing de influencers y la publicidad social.
La publicidad en las redes sociales involucra anuncios de texto, imagen o video que una marca crea y coloca en las redes sociales. Los usuarios de las redes sociales entran en contacto con sus anuncios en su feed como publicaciones patrocinadas o como anuncios de módulos de texto o fotos.
El marketing de influencers implica contenido que los influencers crean para su marca y lo colocan en sus cuentas de redes sociales, blogs o podcasts. Los influencers son creadores de contenido que tienen un grupo leal de seguidores que escuchan sus consejos, incluso cuando mencionan tu marca en sus publicaciones.
Entre los dos, ¿cuál es mejor para tu marca? ¿O ambos tienen un lugar en su kit de herramientas de marketing?
La mejor manera de decidir es conocer de qué se trata el marketing de influencers y la publicidad social. Eche un vistazo a las características clave de ambos y use esta información para ayudarlo a ver cómo estas estrategias de marketing podrían encajar con su marca.
Marketing de Influenciadores
La gente confía en los influencers que siguen.
La confianza es cada vez más importante para los consumidores de hoy, y el 63 por ciento de los consumidores dicen que confían en el mensaje de un influencer sobre el mensaje publicitario de una marca. Esta confianza se basa en la relación que los influencers construyen con su audiencia a lo largo del tiempo. Cuando un influencer habla sobre un producto que le gusta, los oyentes confían en las recomendaciones que hace.
Los influencers están en sintonía con el público objetivo de una marca.
Cuando se asocia con un influencer cuyo público objetivo coincide con el suyo, ha encontrado un grupo listo de clientes potenciales que ya están interesados en el nicho de su producto. Dado que los influencers tienen una comunicación regular con su audiencia, están en sintonía con lo que estos consumidores buscan en un producto o servicio. Esto puede traducirse en un increíble potencial de compra para su marca.
Los influencers ayudan a los consumidores a formar una conexión personal con su marca.
Los consumidores valoran una experiencia más personal y quieren sentirse parte de una comunidad. Los influencers brindan a las personas una experiencia más personalizada en el embudo de marketing, desde aprender sobre un producto hasta comprarlo y establecer lealtad a la marca.
Los influencers son profesionales experimentados.
Los influencers son la herramienta de venta de una marca. Proporcionan contenido auténtico basado en su personalidad, creatividad, conocimiento y experiencia únicos. Las marcas aprovechan estas habilidades cuando se asocian con un influencer.
Las marcas se benefician de la tracción que ya tienen los influencers.
Algunos influencers tienen seguidores masivos de miles, a veces millones de personas. Otros influencers tienen altas tasas de compromiso con su audiencia, lo que aumenta su nivel de influencia. Las marcas se benefician del tiempo y el esfuerzo que los influencers ya han dedicado a obtener el alcance que han cultivado. Los sitios web y las cuentas sociales con mucho tráfico brindan una mayor exposición a su marca, y las tasas de participación más altas aumentan la lealtad a la marca.
Las publicaciones de influencers se sienten más como una conversación que como un comercial.
La colocación de productos en el contenido de influencers es más discreta que comercial. Si bien los influencers deben dejar en claro que una marca patrocina su contenido, la divulgación no es evidente, es más como una conversación que es identificable. En las redes sociales, el contenido de los influencers se mezcla a la perfección con las publicaciones de familiares y amigos, por lo que el usuario se siente natural.
Los influencers se especializan en contar historias.
Los influencers pueden contar la historia de una marca de una manera atractiva, interesante y personalizada en lugar de estar fuera de su alcance. Mediante la publicidad de boca en boca, cuentan historias sobre personas, no solo sobre marcas. Esto aumenta la identidad, el conocimiento y la lealtad de la marca a medida que los consumidores se vuelven parte del viaje de una marca.
Las marcas deben encontrar personas influyentes que sean la pareja adecuada.
Es esencial que las marcas se tomen el tiempo de examinar a fondo a un influencer antes de asociarse. Los valores, el público objetivo, el tono y otros factores deben alinearse con su marca. Las marcas también deben establecer pautas, definir metas y expectativas claras y crear contratos legalmente sólidos con personas influyentes. Tomarse el tiempo al principio para hacer esto minimiza los problemas potenciales en el futuro de los creadores con seguidores falsos o la combinación incorrecta para su marca.
Las marcas necesitan construir relaciones con sus influencers.
Del mismo modo, las marcas deben tomarse el tiempo y el esfuerzo necesarios para construir relaciones con sus personas influyentes a lo largo del tiempo. Esto crea confianza y puede resultar en la lealtad de los influencers a su marca y contenido de mayor calidad.
Los influencers facilitan la promoción cruzada.
Los influencers suelen utilizar más de una plataforma de redes sociales además de un blog. Reutilizan fácilmente el contenido para múltiples plataformas, lo que le da a su marca más exposición. Los influencers también crean contenido en una variedad de formatos para atraer a diferentes personas, incluidas fotos, texto, videos y audio.
Publicidad en redes sociales
Los anuncios vienen en una variedad de formatos.
Por ejemplo, en Facebook, las marcas pueden crear anuncios usando texto, fotos, videos y carruseles. Los anuncios también suelen tener botones claros de llamada a la acción (CTA), que aumentan las conversiones ya que los lectores pueden ver de un vistazo qué hacer para dar el siguiente paso.
Los costos de publicidad en las redes sociales son flexibles.
En las redes sociales, los anunciantes generalmente pueden establecer límites de gasto. Gastar más aumenta sus posibilidades de llegar a más personas, mientras que poner un límite al gasto lo ayuda a mantenerse dentro del presupuesto.
Los datos de la campaña publicitaria son fáciles de rastrear.
Los análisis integrados en las plataformas de redes sociales, así como las herramientas de terceros, facilitan el seguimiento de los datos recopilados de los anuncios.
Los consumidores tienden a ignorar los anuncios.
Ochenta y seis por ciento de los consumidores no prestan atención a los anuncios en línea; se llama ceguera a los banners. Los anuncios en las publicaciones de las redes sociales también son fáciles de pasar porque las personas buscan contenido familiar de familiares, amigos y sus personas influyentes favoritas. Los anuncios se sienten atractivos, por lo que son fáciles de pasar por alto, lo que significa que es posible que no tengan el ROI que una marca espera.
El anuncio de tu marca debe destacarse del resto.
Muchas marcas apuntan a plataformas populares como Facebook e Instagram, ya que son frecuentadas por miles de millones de usuarios. Para alentar a los usuarios a detenerse y leer su anuncio, debe destacarse del resto. Usar una marca consistente puede ayudar. Los anuncios de video también tienden a tener una tasa de conversión más alta.
Las marcas pueden crear anuncios para su público objetivo.
Cuando se crean con cuidado, los anuncios pueden concentrarse en su público objetivo. Las plataformas de redes sociales generalmente facilitan esto al permitirle dirigirse a su audiencia en función de la demografía, los intereses de nicho, el comportamiento fuera de línea, el dispositivo utilizado y otros comportamientos. Sin embargo, las plataformas cambian sus algoritmos con frecuencia, lo que hace posible perder a su público objetivo o publicitar a un público desinteresado.
Los anuncios tienden a usar lenguaje de ventas por necesidad.
Debido al espacio limitado en un anuncio, y porque están vendiendo algo, los especialistas en marketing deben usar palabras como "oferta por tiempo limitado", "compre ahora" y "en oferta". No tienen el tiempo ni el espacio para contar una historia, aunque los anuncios de video ayudan con esto. Esta palabrería de ventas tiende a alejar a las personas de los anuncios.
Los anuncios no construyen relaciones con los consumidores.
Un anuncio es un anuncio unidireccional en lugar de una conversación bidireccional. Sin el diálogo de ida y vuelta, las marcas no suelen construir relaciones mediante el uso de anuncios.
La duración de la influencia de un anuncio está ligada a su presupuesto.
La influencia de un anuncio solo dura mientras se muestra, lo que depende de cuánto pagó por él. Esto contrasta con el contenido de un influencer, que no tiene fecha de caducidad.
Las marcas deben monitorear el compromiso de la audiencia con los anuncios en las redes sociales.
Cuando coloca un anuncio como una publicación en las redes sociales, debe monitorearlo para responder a los comentarios de manera oportuna. Esto lo ayudará a construir relaciones con los clientes respondiendo preguntas y respondiendo a quejas y cumplidos.
Crear un kit de herramientas de marketing
Para aprovechar al máximo su presupuesto de marketing, no tiene que ceñirse a una sola estrategia. Elige algunas herramientas de marketing que te ayudarán a alcanzar tus objetivos. El marketing de influencers, por ejemplo, lo ayuda a generar compromiso y otorga más autenticidad a su marca. Los anuncios de redes sociales crean datos que son fáciles de rastrear y no requieren el compromiso de tiempo de construir relaciones con personas influyentes. Cuando usa ambas estrategias, puede obtener los beneficios de ambas. También pueden funcionar en conjunto, como reutilizar contenido creado por personas influyentes para llegar a otras audiencias a través de anuncios o sus esfuerzos de marketing de contenido.