Contenido generado por influencers frente a contenido generado por usuarios

El contenido generado por influencers (IGC) y el contenido generado por usuarios (UGC) pueden ayudar a su marca a promocionar un producto o servicio.

Ambos tipos de contenido tienen beneficios compartidos. Además de liberar a su equipo para que se concentre en otros proyectos, IGC y UGC pueden impulsar el compromiso, generar confianza y fomentar las ventas. Las investigaciones muestran que el 92 % de los consumidores confían más en el contenido generado por los usuarios que en la publicidad tradicional y el 46 % de los usuarios de las redes sociales han comprado un producto mencionado por un influencer .

Si bien ambas formas de contenido son útiles para una marca, existen algunas diferencias claras entre IGC y UGC que vale la pena explorar.

¿Qué es el contenido generado por influencers?

IGC es contenido creado por un influencer. A veces se le llama publicación patrocinada, pero puede tomar muchas formas, ya sea una imagen de Instagram de un producto o un TikTok que demuestra un nuevo servicio.

Por definición, los influencers son personas que tienen el potencial de persuadir a su audiencia seleccionada para que actúe. Y eso es tentador para las marcas. ¿Por qué? Como marca, puede pedir (y pagar) a personas influyentes para promocionar sus productos en su canal social.

¿Qué es el contenido generado por el usuario?

UGC es contenido creado por un usuario o un cliente.

A diferencia del contenido generado por personas influyentes, que generalmente es producido por expertos, celebridades o personalidades populares de las redes sociales, el contenido generado por el usuario proviene de personas "normales".

Si el dueño de una mascota toma una foto de su perro jugando con un juguete nuevo y etiqueta al minorista de mascotas en Instagram, eso es UGC.

UGC no suele estar dirigido a un público en particular y las marcas no suelen tener mucho que decir en lo que se crea.

Una marca puede usar la adorable imagen del perro fotografiada por el cliente, con permiso, por supuesto, pero no todos los UGC son dignos de material de marketing.

¿Cuál es la diferencia entre los dos?

Sin una afiliación a la marca, el contenido generado por el usuario es comprensiblemente menos restrictivo en términos de lo que se comparte. No hay directivas anticipadas de la marca, UGC no tiene expectativas que cumplir y no hay parámetros que limiten lo que la publicación debe contener o lograr.

Si bien tanto UGC como IGC pueden crear expectación en torno a un producto o servicio, los influencers pueden sentir la presión de convertir su contenido en conversiones. Además, los influencers tienen un estándar más alto en términos de calidad de sus publicaciones y medios.

Con la conciencia de que las marcas cuentan con un buen retorno de la inversión, el contenido generado por personas influyentes casi siempre incluye algún tipo de llamado a la acción. Se puede alentar a su audiencia a realizar una compra, descargar una aplicación, iniciar una prueba gratuita, participar en un concurso o compartir la publicación.

Aquí hay un vistazo a las diferencias adicionales entre IGC y UGC:

Ejemplos de contenido generado por influencers

¿Buscas inspiración para contenido generado por influencers? Echa un vistazo a estos ejemplos de marcas conocidas:

Demostración breve del producto en video

El influencer de TikTok Emmanuel Duverneau fue patrocinado por Crate and Barrel para hacer este video de 34 segundos que destaca el horno de pizza multicombustible Ooni HQ Kaur 16 de la compañía para sus 2,9 millones de seguidores. El video obtuvo 845.4K vistas.

Videotutorial largo

La marca de pintura facial y corporal Snazaroo se asoció con Shonagh Scott para crear un tutorial de maquillaje en video para sus 578 000 suscriptores de YouTube. El video de casi 11 minutos generó más de 703K vistas.

Ejemplos de contenido generado por el usuario

El contenido generado por el usuario también tiene su lugar en su arsenal de marketing. Aquí hay algunos ejemplos para inspirarse:

Fotos del producto

Cuando el gigante automotriz BMW alentó a los propietarios a compartir las publicaciones de sus viajes en las redes sociales con el hashtag #BMWRepost , la compañía recibió mucha publicidad gratuita de propietarios satisfechos y orgullosos, incluido este Beemer verde brillante de @dschmdt .

Comentarios del usuario:

La marca de estilo de vida band.do incorpora una variedad de contenido generado por el usuario en su marketing, incluidas reseñas, imágenes y comentarios. La compañía incluso capturó un tweet generado por un usuario de @Jezebirb con respecto a los puntos de recompensa y aprovechó la oportunidad para educar a sus seguidores de Instagram sobre el programa de recompensas gratuito de la marca.

Cómo amplificar IGC y UGC

Para ayudar a aprovechar al máximo UGC e IGC, aquí hay algunas formas de maximizar su exposición:

Considere la posibilidad de amplificar el contenido con anuncios sociales

Puede llevar IGC y UGC de alta calidad a un nivel superior usándolo en anuncios sociales. Al combinar imágenes o videos identificables con la mayor exposición de un anuncio, puede obtener un poco más de rendimiento del contenido.

También puede convertir el contenido en un anuncio de compra en Instagram, Facebook, Pinterest o TikTok, donde los compradores pueden hacer clic en la imagen para comprar el producto.

Agrega contenido a tu newsletter

Crear contenido nuevo para un boletín siempre es un desafío. Para ayudar, agregue su IGC y UGC al boletín también. Incluso puede escribir una historia sobre cómo se creó el contenido, quién lo creó y por qué.

Vuelva a compartir el contenido en las redes sociales

Puede usar imágenes como su foto de portada de Facebook o volver a compartir el anuncio patrocinado como parte de un Throwback Thursday #tbt. También puede volver a compartir el contenido con un agradecimiento al creador.

Tanto UGC como IGC son herramientas de marketing útiles, pero difieren en la forma en que se crean y en los objetivos de marketing que deben alcanzar.

Influenciadores:

¿Busca asociarse con marcas líderes en la industria? Crea tu perfil gratis hoy.

Comercializadores:

Las marcas más importantes del mundo confían en el software de marketing de influencers y las soluciones administradas de IZEA. Descubra qué solución es la adecuada para usted.