Interno, subcontratado o híbrido: qué equipo de marketing digital contratar

Elegir el equipo adecuado para sus esfuerzos de marketing digital no es una tarea fácil, especialmente si no tiene un conocimiento sustantivo en la promoción de una tienda en línea. Hemos recopilado toda la información necesaria sobre posibles modelos de equipo y soluciones que lo ayudarán a encontrar el ajuste adecuado para el marketing de su empresa.

El marketing digital requiere de muchos profesionales para lograr tus objetivos con éxito. Además, hay tres tipos de soluciones que puede contratar: subcontratar, internamente y un enfoque híbrido. Como era de esperar, cada opción tiene sus pros y sus contras, repasemos todos los ángulos de la pregunta.

Equipo de marketing interno

Los principales beneficios de una solución interna es una comprensión profunda de las complejidades de la empresa, la gama de productos, sus valores, objetivos y necesidades. Por lo tanto, el equipo comprometido estará interesado en el éxito general. Además, la gerencia tiene la oportunidad de monitorear la calidad y las actividades del equipo en todo momento, así como el control total de los presupuestos de marketing. Además, los miembros del personal podrían resolver los problemas de su plataforma de comercio electrónico en el sitio cuando sea necesario.

Un equipo de marketing interno a menudo se considera la variante más disponible y rentable para pequeñas empresas o nuevas empresas, pero esto puede estar muy lejos de la realidad. Contratar a los especialistas en marketing digital calificados necesarios será muy costoso, mientras que los empleados sin experiencia están abiertos a cometer errores durante su dura curva de aprendizaje y, a menudo, esto puede incluso ser perjudicial para su negocio. Los presupuestos limitados conducen a la necesidad de trabajar con expertos que tienen la combinación adecuada de creatividad y habilidades analíticas, que pueden trabajar con diferentes herramientas y canales al mismo tiempo . Estos individuos pueden ser difíciles de encontrar. Pero si ya resolvió esto, prepárese para invertir en educación y cursos para que los miembros del equipo puedan mejorar sus habilidades en marketing digital debido a la cantidad de cambios de nicho cada año. Sin embargo, un equipo interno puede ser una forma eficiente de mantener sus gastos bajo control.

Trabajar con un equipo de marketing interno también implica mucho tiempo y fortalezas para desarrollar su estrategia digital completa y guiar a todos los miembros del equipo en las áreas en las que deben concentrarse. En consecuencia, es necesario tener al menos un miembro con mucha experiencia dentro del equipo como comercializador de comercio electrónico para la distribución de responsabilidades y tareas diarias de manera competente.

Subcontratar el equipo de marketing

Invertir en una agencia de marketing calificada significa expectativas de rápido crecimiento comercial y éxito para las que debe estar preparado. El equipo subcontratado siempre podrá trabajar dentro de múltiples canales y enfocarse completamente en cada uno de ellos. La razón de esto radica en la vasta experiencia en la resolución de problemas de marketing regulares, el análisis continuo de todos los resultados y la evaluación de sus competidores. Entonces, con esto, ayudarían a llevar su negocio al siguiente nivel que también necesita.

Otra ventaja clave de la agencia de marketing subcontratada es el ahorro de tiempo. Cada miembro de un gran equipo es responsable únicamente de su campo profesional y está listo para hacer su trabajo desde el principio. Por lo tanto, puede concentrarse en las áreas en las que ya se destaca y concentrarse en el negocio en sí, en lugar de tomar días o incluso meses buscando y reclutando especialistas internos. Además, una agencia de marketing digital siempre trabajará contigo estableciendo plazos estrictos.

Contratar una agencia de marketing puede costar mucho dinero según el tamaño del proyecto y las habilidades requeridas, y podría convertirse en un problema para una empresa con un presupuesto muy limitado. Pero en el otro lado de la moneda, usted paga una vez por todo un equipo de expertos en marketing que puede garantizar la mejor eficiencia en costos de software y publicidad. No hay necesidad de salarios individuales, costos de cursos de capacitación interna y espacio de oficina adicional. Además, un equipo subcontratado siempre producirá una cuenta detallada de su trabajo.

Sin embargo, un equipo de marketing subcontratado tiene sus contras obvias. Primero, podría ser un problema encontrar una agencia confiable que cumpla con sus expectativas. Buscar una agencia de calidad también implica verificar los comentarios, los estudios de casos de cartera y las calificaciones de los servicios para evitar la baja calidad y los precios irrazonablemente altos.

En segundo lugar, su proyecto no será el único negocio con el que estén trabajando. Podría ser un problema resolver cualquier problema pequeño de inmediato según su acuerdo o solicitar los informes de rendimiento cuando lo necesite. Tendrán un plan de acción claro y no podrán desviarse de este.

Equipo de marketing híbrido

Una solución híbrida es otra variante que puede elegir. Consiste en una combinación de recursos internos y de agencias. Una ventaja de este equipo es la capacidad de organizar el flujo de trabajo de sus sueños. Por ejemplo, puede contratar una agencia para que brinde su experiencia a canales o clientes específicos a los que desea dirigirse . Esto ayudaría a su equipo interno a concentrarse en el panorama general o en las tareas que hacen mejor. Además, puede invitar a expertos en marketing para ayudar a su personal a investigar nuevas tecnologías o herramientas, o configurar y ejecutar una nueva estrategia de marketing. Además, puede dividir las tareas entre sus empleados internos, la agencia y los trabajadores independientes de acuerdo con los objetivos y los términos que necesita. En tal caso, es recomendable tener una persona de contacto trabajando internamente que pueda colaborar con las agencias para ayudarlas a comprender los objetivos de su marca.

La principal desventaja del equipo de marketing híbrido es el ahorro de tiempo. En la mayoría de los casos, debe actuar como gerente de proyecto y tener un conocimiento profundo en marketing de comercio electrónico. Además, no es una variante barata.

Entonces, ¿qué equipo es mejor para su negocio?

Comprender qué tareas deben completarse, qué objetivos deben alcanzarse y qué recursos financieros podrían utilizarse es un primer paso fundamental con el que debe comenzar.

In-house es una buena solución cuando tiene un presupuesto limitado, pero suficiente tiempo y conocimiento en marketing de comercio electrónico o si es una organización más grande y bien financiada que puede permitirse contratar un departamento de marketing completo. Sin embargo, no tiene sentido esperar resultados inmediatos de sus empleados, ya que pueden verse abrumados por la curva de aprendizaje requerida.

El modelo híbrido también requiere mucho tiempo y atención. Sin embargo, el compromiso de la agencia de marketing es una variante común para resolver problemas particulares o llenar los vacíos de conocimiento de su equipo interno cuando sea necesario.

El equipo externalizado es la mejor inversión para el crecimiento de tu negocio. Los expertos cuentan con una amplia experiencia en proyectos similares y pueden trabajar con diferentes canales de marketing de forma más rápida y eficaz. El costo de sus servicios implica el pago de plataformas, herramientas, software y creación de anuncios. Esta opción también le permitirá enfocarse en su negocio en otras áreas para ayudar a su crecimiento y estabilidad.