Cómo aumentar tu compromiso en Instagram

Si cree que el compromiso de Instagram de su marca podría mejorar últimamente, no está solo.

En 2023, las tasas de participación orgánica de Instagram han caído por debajo de las tasas de años anteriores. Pero eso no significa que no haya oportunidades para cambiar ese compromiso para su marca.

Repasemos cuál es una buena tasa de participación en Instagram en 2023 y las formas de aumentarla utilizando una combinación de tácticas confiables y creativas.

¿Qué es una buena tasa de participación en Instagram?

Antes de que pueda trabajar en formas de mejorar su participación, debe saber cuál es una buena tasa de participación en Instagram en estos días.

En Rival IQ, definimos el compromiso como una interacción medible en las publicaciones de las redes sociales, que incluye me gusta, comentarios, favoritos, retweets, acciones compartidas y reacciones. La tasa de participación se calcula en función de todas estas interacciones divididas por el recuento total de seguidores.

Tasa de participación = interacción medible / número total de seguidores

Según nuestro Informe comparativo de la industria de las redes sociales de 2023, la tasa de interacción promedio en Instagram es del 0,47 % en todas las industrias.

Si bien cada industria se desempeña de manera diferente en la plataforma, el 0,47 % se considera una buena tasa de participación de Instagram en 2023. Puede usar este número como punto de referencia a medida que se propone mejorar su tasa o puede sumergirse en las tasas específicas para su industria. El uso de puntos de referencia competitivos para medir su desempeño social y las tasas de participación lo ayuda a comprender mejor su posición dentro de su industria y frente a marcas similares.

8 maneras de aumentar su participación en Instagram

Ahora que tiene una mejor idea de a qué apuntar cuando se trata de participación orgánica, repasemos las diferentes formas de aumentar las tasas de participación de su marca en Instagram.

1. Usar carretes

No se puede negar: los carretes son oficialmente el tipo de publicación más atractivo en Instagram. A medida que Instagram continúa priorizando el video para mantenerse al día con TikTok y YouTube, los Reels se han abierto camino en los feeds de las personas más que nunca.

Y las marcas que ya han hecho de Reels una parte importante de su estrategia de Instagram están viendo los beneficios. Caso en cuestión: el uso de Reels ayudó a Kwik Trip a convertirse en una de las principales tiendas de conveniencia en las redes sociales y a ganar siete veces más participación que sus otras publicaciones.

Si aún no ha creado un Reel para su marca, no crea que necesita ser un videógrafo de clase mundial para comenzar. Tenga la seguridad de que la creación de videos de formato corto en las redes sociales no necesita ser elegante o de alta producción. Todo lo que necesita es un teléfono para capturar videos rápidos de baja fidelidad y una idea de qué audio, canción o texto de moda usar con él.

2. Cree contenido centrado en la comunidad

Puede ser fácil olvidar el elemento social de las redes sociales, pero eso es exactamente lo que los especialistas en marketing deben priorizar en 2023 si desea aumentar su participación en Instagram.

Ya sea que administre las redes sociales para un equipo deportivo o un producto de belleza, sus seguidores son parte de su comunidad. Quieren sentirse involucrados y quieren verse a sí mismos en su contenido. Si desea ver una estrategia liderada por la comunidad en acción, tome notas de Live Tinted.

En una conversación reciente con la gerente de marketing de marca de Live Tinted, Aya Diaz, el vendedor compartió que cuando se trata de contenido social, la marca de belleza prioriza su comunidad leal. El pequeño pero poderoso equipo de redes sociales hace esto al “crear el contenido que quieren ver, responder las preguntas que tienen y asegurarse de que el contenido que creamos aborde las preguntas sobre el producto”, dijo. Díaz agregó que el objetivo de la marca es “hacer que [nuestra audiencia] se sienta escuchada y vista en la forma de representación”.

Live Tinted tiene en cuenta la voz, los comentarios y las opiniones de su comunidad no solo para su proceso de creación de contenido, sino también para el desarrollo de su producto, lo que ayuda a fortalecer aún más esa confianza y conexión.

Poner las necesidades de su comunidad en primer plano está funcionando claramente para la marca de belleza. Tiene una tasa de interacción superior a la media por seguidor del 1,9 %, que es siete veces mayor que la tasa media de las marcas de salud y belleza.

Esta estrategia inspirada en la comunidad no solo aparece en el proceso de creación de contenido, sino que la marca también prioriza tener interacciones reflexivas y comprometidas con los seguidores.

“Lo que nunca queremos hacer es hacer que [los seguidores] sientan que están teniendo una conversación unidireccional cuando nos comentan o nos envían mensajes”, compartió Díaz. “Si vemos que la gente comenta o hace la misma pregunta una y otra vez, [haremos] un video que lo aborde e invite a la retroalimentación”.

A veces, la estrategia de participación más efectiva es la más simple: tenga conversaciones con sus seguidores, escuche sus comentarios y cree contenido que ellos quieran ver.

3. Toque UGC

El contenido generado por el usuario es una mina de oro para los vendedores ocupados.

El contenido generado por el usuario, o UGC, es una excelente manera de mantener lleno su calendario de contenido sin importar cuán ocupado esté. Cuando mantiene un archivo lleno de contenido UGC en el que ha sido etiquetado o mencionado, nunca tendrá que preocuparse por quedarse sin contenido, incluso durante sus semanas más ocupadas.

Pero UGC no es solo un ahorro de tiempo. El formato también es una buena manera de aumentar el compromiso. Debido a que UGC no parece contenido de marca, ayuda a generar prueba social y confianza en su marca. Si un usuario ve que una persona real usa tu producto de forma orgánica, puede despertar su curiosidad más que una publicación que claramente fue creada por tu marca. Cuando alguien se topa con su UGC en su pestaña de exploración o en su feed, puede generar visitas al perfil, nuevos seguidores e incluso clics en el sitio web.

El carrete a continuación de Pley Beauty, es un video que Pley compartió con uno de sus seguidores. El video generó una tasa de interacción del 4,37 %, que es 18 veces mayor que la tasa media de las marcas de salud y belleza. También le dio a la marca un aumento en la tasa de participación que fue más del doble de la tasa en comparación con el promedio de publicaciones similares.

Tus clientes y seguidores pueden ser una gran fuente de inspiración e ideas de contenido. Esté atento a sus etiquetas y menciones para asegurarse de que se mantiene comprometido con los usuarios y puede estar al tanto de las oportunidades de UGC.

4. Haz un sorteo

Si está buscando un impulso rápido en el compromiso, los obsequios y los concursos siempre son una buena manera de revitalizar su tasa cuando comienza a sentirse plana.

La clave para realizar un sorteo exitoso en 2023 es ser estratégico e intencional. Use un obsequio para generar entusiasmo y participación social en torno al lanzamiento de un producto, o ejecútelo junto con unas vacaciones para aprovechar el impulso de las vacaciones. Y, lo más importante, su obsequio debe ser primero para la audiencia. Piensa en quién es tu audiencia y qué les emocionaría participar.

Mire la buena cultura de las mejores marcas de alimentos saludables para ver un ejemplo de cómo realizar un sorteo exitoso.

Hay algunas mejores prácticas que la buena cultura siguió con este sorteo. Primero, el obsequio tenía como tema el Día de la Tierra, por lo que capturó el espíritu de un día festivo para entusiasmar a la gente. Y en segundo lugar, la buena cultura se asoció con dos marcas similares en el espacio de comida mejor para usted para crear un paquete de premios aún más atractivo para los posibles ganadores. Está claro que la marca conoce a su audiencia y comprende sus valores y deseos.

El sorteo anterior generó más de 1000 comentarios, lo que se traduce en entradas, y tuvo una tasa de participación del 3,25 %. Esto es casi siete veces mayor que la tasa de participación promedio de las marcas de alimentos y bebidas.

Los obsequios han sido durante mucho tiempo una táctica confiable en el conjunto de herramientas de todos los vendedores de redes sociales y seguirán siendo una de las mejores prácticas de Instagram cuando se trata de impulsar el compromiso de las marcas en todas las industrias.

5. Crea carruseles

Si bien Reels destronó a los carruseles como el tipo de publicación más atractivo en Instagram, los carruseles continúan teniendo un alto rendimiento para muchas marcas en todas las industrias. Como saben los especialistas en marketing, los carruseles se reservan a los usuarios que no se involucraron la primera vez que vieron la publicación. Esto significa que puede ganar más impresiones con el tiempo y aumentar la posibilidad de generar un impulso de participación. Apóyate en carruseles probados y verdaderos cuando quieras darle a tu feed un impulso en el compromiso.

Si necesita aún más pruebas de que los carruseles siguen siendo una forma confiable de generar compromiso, consulte Higher Ed. De las principales industrias en Instagram, las escuelas y universidades se llevan el oro, lo que demuestra que tienen una comprensión más que sólida de lo que funciona bien en el canal.

El carrusel a continuación de la Academia Naval de EE. UU. generó una impresionante tasa de participación por seguidor del 21,6 %, que es ocho veces mayor que la tasa media de las escuelas y universidades. La publicación interactiva también recibió casi 800 000 impresiones y le dio a la marca un aumento en la tasa de interacción cinco veces mayor que el promedio de publicaciones similares.

Una buena manera de crear carruseles atractivos es usar cada imagen o video en la publicación para contar una historia general que obligue a los usuarios a desplazarse. Si se desplaza por el carrusel de la escuela anterior, notará que la publicación es esencialmente un resumen del icónico juego de fútbol Army-Navy. Los fanáticos que no pudieron estar allí en persona pueden sentir el espíritu del juego con solo mirar cada imagen.

Siga este formato cuando cree su próximo carrusel. Considere la historia que está contando mientras alguien pasa de una foto a la siguiente. ¿Cuál es tu anzuelo? Puede usar la primera foto para captar su atención o usar el pie de foto para alentar a las personas a deslizarse hasta el final para revelar algo que les gustaría ver (el contenido inesperado o entretenido generalmente funciona bien aquí).

6. Aprovecha los hashtags

Los hashtags continúan siendo una poderosa herramienta de descubrimiento que ayuda a las marcas a conectarse con los usuarios. Instagram usa hashtags para categorizar tus publicaciones y mostrárselas a los usuarios que puedan estar interesados, incluso si no te siguen.

Para obtener la mayor participación de un hashtag o tema, toque los hashtags de nicho. Los hashtags de nicho no son genéricos como, digamos, #love. En cambio, son más específicos para una industria o tema. Estos tipos de hashtags generan más participación porque están dirigidos y son vistos por usuarios que están muy comprometidos. Por ejemplo, a continuación se encuentran los hashtags más atractivos para equipos deportivos, otra industria de alto rendimiento que usa Instagram.

Si bien hay algunos hashtags populares en la mezcla (¿a quién no le encanta una buena publicación de #ThrowbackThursday?), los hashtags más atractivos para equipos deportivos son muy específicos de deportes, como #WorldCup, #FIFA23 y #training.

Para encontrar los hashtags más atractivos en su industria, puede usar la herramienta de análisis de hashtags de Rival IQ. No solo puede ver qué hashtags usan marcas similares y cuáles son las tasas de participación, sino que también puede obtener información sobre los temas generales de los que hablan sus competidores y su audiencia.

Mantenerse al tanto de los temas de moda puede ayudarlo a unirse a conversaciones relevantes y darle a su marca un impulso en el compromiso. Solo recuerde usar estos hashtags de una manera significativa: no intervenga simplemente por el bien de la participación. Para generar un compromiso orgánico a partir de estos hashtags y temas, contribuya intencionalmente a la conversación y proporcione contenido relevante que interese a las personas.

7. Sea interactivo con las Historias de Instagram

Si bien recientemente descubrimos que las publicaciones de Instagram tienen una tasa de alcance más alta que las Historias, existen formas creativas en que los especialistas en marketing pueden usar las Historias para aumentar la participación.

Una forma efectiva de incorporar más Historias en su estrategia de compromiso es compartir un gran anuncio o lanzamiento de producto como una publicación, luego usar Historias para amplificar las noticias y profundizar el compromiso, como lo hace la marca de alimentos Deux en el ejemplo a continuación.

La marca de masa para galletas Good-for-you lanzó un producto de edición limitada en colaboración con la influencer de salud, alimentación y bienestar, Rachael DeVaux. Para promocionar el producto, Deux compartió el anuncio Publicar en Stories y usó la etiqueta del enlace para facilitar que los seguidores visiten su sitio web para comprar directamente.

Use pegatinas para fomentar la participación, los clics y las respuestas y, en última instancia, generar un compromiso más orgánico para su marca. La etiqueta de enlace es efectiva si tiene productos para promocionar, pero también puede experimentar con otras opciones de etiquetas interactivas como preguntas, encuestas, cuenta regresiva o el control deslizante de emoji.

8. Considera promocionar tus publicaciones

Seamos honestos: generar compromiso orgánico puede ser un desafío en un espacio que se está volviendo cada vez más pago por jugar. Si ha intentado aumentar su tasa de participación de forma orgánica y aún no ve los números que desea, considere invertir dinero en su estrategia aumentando sus publicaciones de Instagram.

Las publicaciones promocionadas son una forma efectiva de aumentar la participación de su contenido sin realizar el trabajo adicional que implica crear un anuncio desde cero. Si bien puede parecer contradictorio, la clave para impulsar las publicaciones es elegir publicaciones que ya hayan tenido un buen desempeño. Si una publicación de carrusel que compartiste generó una buena cantidad de participación orgánica, eso indica que resonó entre las personas. Amplifica el alcance de tu carrusel impulsándolo para mostrarlo a las personas que aún no te siguen.

Puede impulsar todos los tipos de publicaciones de Instagram, incluidas imágenes, como la de BetterHelp anterior, videos, carruseles, Historias y Reels. Experimente promocionando una o dos publicaciones al principio para ver cómo afecta su alcance y participación. Si una publicación funciona bien orgánicamente *y* cuando se promociona, analice el contenido y el tipo de publicación para identificar qué funcionó e intente repetirlo en futuras publicaciones.

Envolviendolo

Es posible que Instagram no esté generando las mismas tasas de participación que solía generar, pero todavía hay muchas oportunidades para que su marca llegue y se conecte con su audiencia. Apóyate en métodos comprobados como obsequios, sé creativo con videos cortos y no olvides hablar y escuchar a tus seguidores.

Una vez que pongas en práctica estas estrategias para impulsar el compromiso, es esencial medir tu desempeño para ver si están funcionando para tu marca. Como siempre, experimente, analice y ajuste para encontrar una cadencia y un formato que ayude a aumentar sus tasas de interacción de Instagram hasta donde desea que estén.