Destacados de la historia de Instagram: cómo crear, guardar y personalizar destacados para impulsar el compromiso
Publicado: 2022-07-13Las Historias de Instagram son una herramienta poderosa para ayudarlo a llegar a más clientes, construir relaciones y ganar más dinero en Instagram. ¿El único inconveniente? Desaparecen a las 24 horas. El tiempo y el esfuerzo que has puesto en crear el tuyo se van por el desagüe.
Solo que eso no es del todo cierto. Instagram Story Highlights le permite guardar Historias en su página de perfil, maximizando el kilometraje de su contenido y actuando como un punto de referencia para los seguidores. Aquí se explica cómo usarlos.
¿Qué son las historias destacadas de Instagram?
Los aspectos destacados de la historia de Instagram le permiten agrupar las historias de Instagram en temas o categorías y mostrarlas en su perfil de Instagram de forma permanente (evitando convenientemente la caducidad tradicional de la historia de 24 horas).
Cuando se visualizan, las Historias destacadas aparecen como las Historias tradicionales. Los usuarios pueden tocar el lado derecho de la pantalla para pasar a la siguiente historia, el lado izquierdo para la anterior y mantener presionada la pantalla para pausar la historia.
Los aspectos más destacados aparecen en su página de perfil de Instagram, brindando una oportunidad adicional para expresar la identidad y personalidad de su marca. Las empresas pueden usarlos para guardar y curar el contenido de Instagram Story, presentándolos continuamente a los seguidores que navegan por la página de perfil de una cuenta. Echa un vistazo al perfil de Instagram de ManyChat para ver un gran ejemplo:
¿Cuáles son los beneficios de Story Highlights?
Las Historias de Instagram son una forma poderosa de construir relaciones con su público objetivo, interactuar con los clientes e impulsar las ventas. De hecho, 500 millones de usuarios de Instagram ven Stories todos los días, y una cuarta parte de la Generación Z y los Millennials confían en ellos para descubrir productos y servicios.
Story Highlights, en particular, ofrece varios beneficios tanto para los usuarios como para las empresas:
- Las personas que se perdieron su Historia inicial pueden ver el contenido después de 24 horas.
- Los seguidores pueden volver a visitar el contenido que han disfrutado, lo que aumenta la participación de los seguidores.
- Los puntos destacados de la historia contribuyen a la identidad de marca de Instagram y a la estética del perfil.
- Actúan como un punto de referencia para los clientes, entregando la información que necesitan saber sin forzarlos a salir de la aplicación de Instagram.
Cómo aprovechar los aspectos destacados de la historia de Instagram
Los aspectos destacados de la historia de Instagram son relativamente simples de configurar. Si ya está utilizando Stories como parte de su estrategia (¡como debería ser!), solo unos pocos toques más guardan el contenido en su perfil.
1. Crea grandes historias
El primer paso para crear una historia destacada de Instagram es tener una historia que valga la pena guardar. Para lograrlo, concéntrese en crear contenido atractivo que cautive a su audiencia. Intenta construir una historia que sea:
- Atractivo
- Útil para su público objetivo
- Relevante para las necesidades de sus usuarios
- Visualmente atractivo
- compartible
- Capaz de generar una respuesta.
La marca de moda TALA, por ejemplo, usa Instagram Stories para mostrar cómo sus productos son sostenibles. Cada fragmento de contenido se compila en una historia destacada titulada "sostenibilidad", lo que resulta en un lugar donde los seguidores conscientes del clima pueden aprender más sobre cómo los productos TALA ayudan al medio ambiente.
2. Guarde su historia de Instagram en un destacado
Para guardar una historia de Instagram en un destacado:
- Abra la historia en su teléfono inteligente.
- Toque el botón Resaltar en la parte inferior de la pantalla.
- Elija el punto destacado en el que desea guardar la historia, ya sea uno nuevo o uno existente.
- Presiona Guardar y obtén una vista previa del nuevo Destacado en tu perfil de Instagram.
3. Agrega una Historia archivada a tus Destacados
No se trata solo de nuevas Historias que puede agregar a sus Historias destacadas. Si su cuenta ya está configurada para archivar Historias automáticamente, abra su configuración de Instagram y presione Archivar .
Alternativamente, diríjase a su perfil de Instagram y mantenga presionada la portada del Destacado al que desea agregar. Seleccione Editar destacado y vaya a la pestaña Historias . Esto mostrará todas sus Historias archivadas, que puede agregar a su Destacado usando el mismo botón.
4. Categoriza tus Destacados
La categorización de los puntos destacados de su historia permite a los usuarios navegar rápidamente al contenido que desean ver. Intente dividir sus Historias en categorías como:
- preguntas frecuentes
- Consejos y trucos
- Información del Producto
- Transmisiones en vivo, seminarios web o eventos de Instagram
- Ventas y ofertas especiales
- Adquisiciones de influencers
- Contenido tras bambalinas
- Contenido generado por el usuario
Mindvalley, por ejemplo, agrupa sus Historias destacadas en cinco categorías claras: Historias, Podcasts, Membresía, Próximamente y YouTube. Los seguidores saben exactamente qué esperar cuando se desplazan por cada Destacado.
5. Crea portadas atractivas para tus Destacados
De forma predeterminada, cada Destacado en su perfil de Instagram tendrá una miniatura. Instagram lo genera automáticamente a partir de una de las Historias de su colección Destacados.
Para cambiar esta portada:
- Haga clic en la historia destacada que desea personalizar.
- Elija Editar resaltado .
- Seleccione Editar portada .
- Elige una imagen de cualquiera de las Historias en tus Destacados, o una foto de tu galería.
Para mantener esta sección de un perfil de Instagram en la marca y atractiva, muchas empresas optan por crear imágenes de portada personalizadas para sus Historias destacadas. Si está utilizando un tema de cuadrícula de Instagram, por ejemplo, cree Historias destacadas personalizadas para mantener la coherencia.
Para inspirarte, echa un vistazo a cómo el minorista de moda New Look usa bloques de color e iconografía simple para crear atractivas portadas destacadas:
Si tienes acceso a un diseñador gráfico, ¡genial! Pero si eres una banda de una sola persona o tu presupuesto no cubre la ayuda externa, no te preocupes, aún puedes crear algunas portadas de apariencia profesional para tus Highlights.
Canva tiene plantillas de portada de Instagram Story Highlight prefabricadas. Cada uno está listo para usar y tiene el tamaño correcto, lo que significa que incluso los diseñadores sin experiencia pueden crear algo atractivo rápidamente.
6. Mantén tus Highlights en buen estado
A medida que su estrategia de marketing de Instagram evoluciona con el tiempo, es posible que deba actualizar sus Destacados, como eliminar todo el Destacado o una Historia guardada dentro de uno. Lo último que desea es mostrar a los nuevos seguidores contenido obsoleto que ya no es relevante.
Eliminar un destacado
Para eliminar un punto destacado completo:
- Ve a tu página de perfil de Instagram.
- Haga clic en el resaltado que desea editar.
- Haz clic en Eliminar resaltado .
- Presiona Confirmar .
Eliminar una historia de un destacado
Ya sea que haya vencido una oferta especial o que su oferta de servicio haya cambiado, es fácil eliminar las Historias de Instagram de un Destacado guardado:
- Ve a tu página de perfil de Instagram.
- Haga clic en Destacar su historia en la que se guardó.
- Salta a la historia que deseas eliminar.
- Seleccione Más .
- Elija Eliminar resaltado .
- Presiona Confirmar .
7. Use la automatización para capturar mensajes directos de historias guardadas
A medida que comience a guardar Historias en su perfil de Instagram, comenzará a notar un aumento en la cantidad de mensajes directos (DM) que recibe. Esto se debe a que el 50 % de todos los mensajes de usuario a empresa se producen en la parte posterior de las Historias de Instagram.
¿No tienes tiempo para responder a cada seguidor individualmente? En lugar de obligar a las personas a esperar una respuesta (o peor aún, ignorarlas por completo), aprovecha la automatización de Instagram. Garantiza que cada usuario reciba una respuesta personalizada e inmediata a su consulta que los empujará más abajo en el embudo de ventas, especialmente si está promocionando productos en gran medida a través de Stories.
Por ejemplo, puedes:
- Use Iniciadores de conversación para aliviar la presión de escribir mensajes directos individuales.
- Configure activadores de palabras clave que envíen un mensaje automático según el contexto del DM.
- Configura un disparador de mención de historia para agradecer automáticamente a las personas que etiquetan la cuenta de tu empresa en su propia historia.
Mejora tu estrategia de Instagram con Story Highlights
No se puede negar que las Historias de Instagram son un elemento esencial de cualquier estrategia de Instagram. Lamentablemente, su naturaleza efímera significa que producir activos de Story puede parecer un gran esfuerzo para apenas 24 horas de atención.
Sin embargo, con Instagram Story Highlights, puede conservar su contenido de mejor rendimiento y más atractivo, reutilizándolo y compartiéndolo en su perfil para llegar a más seguidores.