Cómo integrar su mezcla de marketing

En el mundo actual, la publicidad, ya sea física o digital, existe dondequiera que mires. Recibirá un correo electrónico de marketing tan pronto como abra su bandeja de entrada por la mañana. Tus redes sociales ofrecen publicaciones patrocinadas. Ves vallas publicitarias en cada esquina, parada de autobús o estación de tren durante tu viaje. Las marcas deben encontrar una manera de llegar a su audiencia en medio de este bombardeo de publicidad. Sostengo que una campaña de marketing exitosa es aquella que es cohesiva desde el primer día. En este artículo, expondré esta idea paso a paso y proporcionaré consejos sobre cómo puede integrar su combinación de marketing. Lo invito a pensar más allá de la publicidad dentro de su estrategia de marketing y considere otros departamentos de su organización que puedan respaldar los esfuerzos de marketing de su marca. ¡Entremos de inmediato!

Por qué necesita integrar su combinación de marketing

Las personas son inmunes a los anuncios y son escépticas del marketing en general

¿Alguna vez te has sentido bombardeado por anuncios o has dicho "ah, eso es solo un truco de marketing?" Las audiencias han desarrollado mecanismos de defensa contra la publicidad, ya sea consciente o inconscientemente. Sus cerebros clasifican automáticamente cualquier información que su marca intente transmitir como impulsada por las ventas y, por lo tanto, no como genuina. Incluso si son receptivos, su tiempo de atención es extremadamente corto.

Se necesitan de 6 a 8 puntos de contacto para hacer una sola conversión

Incluso sin estos mecanismos de defensa, es difícil obtener una sola pista. Tienes que impresionar al mercado objetivo en cada punto de contacto. Además de eso, durante el proceso, su audiencia se distrae fácilmente con los competidores. La investigación y la comparación de productos son fáciles de hacer y esto les da más poder de negociación a los clientes. Toda esta experiencia a lo largo del viaje de compra juega un papel vital en la conversión. Con planes de marketing cohesivos, las marcas pueden maximizar cada punto de contacto para mover el mercado objetivo hacia abajo en el embudo.

Una sola conversión no es el final del viaje del cliente

Cuando piensa en construir su marca, debe mirar más allá de una sola transacción y alentar la lealtad o incluso la promoción en cada cliente que convierte. Debe tener en cuenta el valor de por vida de un cliente y determinar si el costo por adquisición (es decir, la cantidad que gasta para todos los puntos de contacto) vale la pena. En última instancia, los especialistas en marketing deberían pensar en desarrollar la lealtad y la defensa de la marca en lugar de centrarse únicamente en una sola venta. Todos los esfuerzos en hacer marketing integrado se verán recompensados ​​por los clientes leales que gane.

Las marcas que prosperan son marcas con valor y mensajes constantes

La investigación muestra que las campañas integradas son un 31% más efectivas en la construcción de marcas. Sin un valor y un mensaje consistentes, no habrá un solo punto fuerte que su cliente recuerde. Sin un valor de marca sustancial, establecer su marca será mucho más difícil; su público objetivo puede ignorar su marca, cambiar de marca o comprar su producto solo cuando hay un incentivo (léase: descuentos).

El marketing es más que publicidad

La mayoría de las personas piensan en publicidad cada vez que escuchan sobre marketing, ya que la publicidad es la forma más común en que nos encontramos con las marcas. Sin embargo, hay muchas otras cosas detrás de escena, como investigación de mercado, desarrollo de productos, estrategia de marca, etc., todo lo cual debe tener en cuenta al crear un plan de marketing exitoso.

Cómo construir una estrategia de marketing integrada

Alinee siempre sus iniciativas con su estrategia fundamental

Volvamos a los fundamentos de cualquier estrategia básica de marketing: segmentación, focalización y posicionamiento. Desde el primer momento, su marca debe desarrollar un modelo STP sólido (segmentación, orientación, posicionamiento). Una marca a la que le gustaría lanzar una campaña antes de descubrir su propuesta de valor es como un bebé al que le gustaría correr antes de poder gatear. Para crear una identidad de marca sólida, sus iniciativas y campañas siempre deben alinearse con el mercado objetivo elegido, y su propuesta de valor debe ser central en cada punto de contacto.

Elija sus canales sabiamente y sea flexible con la forma en que transmite su mensaje

Como especialistas en marketing, debe examinar no solo qué plataformas utilizan sus clientes, sino también su comportamiento particular en cada una. Por lo tanto, un mensaje coherente en todos los ámbitos no es suficiente. En cambio, es necesario un cierto nivel de personalización para asegurarse de que está entregando su mensaje de una manera que resuene más con su audiencia en cada plataforma.

Construir una cultura de empresa propicia

Desafortunadamente, el mayor desafío para incorporar una estrategia de marketing integrada a menudo proviene de su equipo interno. La competencia entre canales dentro de las empresas todavía existe, especialmente en las grandes corporaciones donde cada canal tiene sus propios objetivos e iniciativas aislados. Además, la cultura de la empresa, los sistemas de presupuesto y evaluación que se construyen únicamente en torno al desempeño de cada equipo obstaculizarán la cultura de colaboración dentro de la empresa. Para tener éxito en sus esfuerzos de marketing integrado, deberá hacer todo lo posible para integrar sus equipos.

Desarrollar procesos internos que promuevan la colaboración

Hay dos centros principales en una empresa: el centro de ingresos y el centro de gastos. En la mayoría de los casos, los departamentos como marketing y ventas se consideran centros de ingresos, ya que contribuyen directamente a los ingresos y beneficios de la empresa. Otros departamentos como I+D, recursos humanos, finanzas y soporte de TI suelen pertenecer al centro de gastos. Todos los procesos internos y los objetivos del departamento dentro de ambos centros deben estar alineados con los objetivos finales de la empresa para crear las campañas de marketing más exitosas.

Conclusión

Entonces, hemos visto algunas razones por las que el marketing integrado no es solo una palabra de moda, sino una clave para el éxito del desarrollo de su marca. Recomiendo desarrollar un plan para atravesar el bombardeo de anuncios que enfrenta su audiencia comenzando con sus principios STP y 4P (producto, lugar, precio, promoción) para identificar oportunidades de colaboración entre departamentos. Con una estrategia de marketing integrada construida a partir de ahí, su marca tiene una mejor oportunidad de llegar a su público objetivo porque se asegurará de brindar valor y mensajes consistentes a sus clientes. — ¿ Necesita ayuda para integrar su estrategia de marketing? ¡Golpéanos! Estamos listos para chatear.