Al trabajar en un entorno empresarial altamente competitivo, las empresas no pueden perder ninguna oportunidad de aumentar su tráfico y tasa de conversión. Para este propósito, también asegúrese de que su sitio web tenga una búsqueda interna del sitio.

La función de búsqueda interna del sitio está en la lista de las herramientas de SEO en la página más importantes para cualquier sitio web. No importa cuán cómoda y fácil sea la interfaz de navegación de su sitio, sus visitantes desean una forma rápida y directa de encontrar el producto, servicio o información exactos que están buscando. Al mismo tiempo, los clientes que ya saben lo que buscan demuestran una conversión mucho mayor en comparación con aquellos que solo están navegando.

Por el contrario, si no brinda la posibilidad de una búsqueda interna, es probable que sus visitantes abandonen el sitio web.

Spoiler: configurar una búsqueda interna en el sitio no es un proceso complicado. Sin embargo, el ROI de la búsqueda lateral efectiva definitivamente vale la pena el tiempo y el esfuerzo para configurar la búsqueda interna en su sitio.

¿Qué es un buen motor de búsqueda interno?

Una vez que hayamos decidido la importancia de una búsqueda interna efectiva, veamos los requisitos para ello.

Relevancia

Tenga en cuenta que la función principal de la búsqueda interna es ayudar a los visitantes de su sitio web a encontrar los productos o servicios que realmente están buscando. Es por eso que la relevancia de la búsqueda interna del sitio web es la principal prioridad.

La relevancia de la búsqueda interna es el nivel de precisión de la relación entre la consulta de búsqueda escrita en la barra de búsqueda del sitio web y los resultados de búsqueda proporcionados.

Los resultados de la búsqueda deben ser precisos, apropiados y tener datos estructurados. Póngase en el lugar de su personaje de comprador, considere su comportamiento de compra y tenga en cuenta las diferentes etapas del viaje de compra del consumidor.

Además, tenga en cuenta que los visitantes del sitio web pueden escribir mal palabras y frases al ingresar la consulta en la barra de búsqueda del sitio. Por eso, debes asegurarte de ofrecerles posibles resultados que se acerquen a la palabra clave que buscan. Maximizará sus posibilidades de convertir clientes potenciales en clientes de pago.

Visualidad

La visualización es otro requisito importante para una búsqueda interna efectiva. Debe ser fácil para los visitantes de su sitio web encontrar un cuadro de búsqueda. ¡Haz que la búsqueda visual sea lo más clara posible! Un buen lugar para la barra de búsqueda interna es la parte superior derecha o superior central de la página de destino.

A continuación se muestra un ejemplo de la ubicación del cuadro de búsqueda de nuestro cliente concert.ua. Por cierto, mira cómo aumentamos el tráfico orgánico en un 117 % al optimizar las páginas principales del sitio de la marca.

Adaptación móvil

Además, no olvide que el 73% de las ventas minoristas de comercio electrónico se realizan desde dispositivos móviles. Es por eso que la búsqueda en el sitio web debe estar disponible y funcionar bien en teléfonos inteligentes y tabletas. El cuadro de búsqueda debe ser bien visible en diferentes dispositivos. Por lo general, el centro superior es el lugar más efectivo para ello en la versión móvil del sitio web.

Autocompletar

También recomendamos beneficiarse de tecnologías avanzadas. Realice su búsqueda interna con tecnología de aprendizaje automático e inteligencia artificial. Habilitarán el autocompletado y las sugerencias de búsqueda adecuadas para sus clientes con prontitud y precisión . Por un lado, las consultas de búsqueda de autocompletar mejoran la experiencia del usuario en el sitio web. Por otro lado, también aumentan la tasa de conversión.

Búsqueda por voz

Ya hemos incluido la búsqueda por voz en la lista de las principales tendencias SEO en 2023 . Déjame recordarte que la búsqueda por voz tiene un gran potencial. Más del 40% de todos los clientes de EE . UU . lo utilizan activamente para comprar en línea. No pierda la oportunidad y habilite la búsqueda interna de su sitio web con reconocimiento de voz.

También puede encontrar información actualizada sobre anuncios de audio digital en nuestro artículo de blog.

Búsqueda visual

Otro consejo beneficioso para su búsqueda interna efectiva es agregar resultados visuales. Haga que las sugerencias para consultas de búsqueda aparezcan no solo en forma de listas escritas sino también como imágenes de productos. La búsqueda visual también mejorará la velocidad y la calidad de la conversión de prospectos en clientes.

Filtración

Sin duda, una oportunidad para establecer filtros y personalizar facetas está en la lista de requisitos clave de búsqueda interna. Los filtros permiten a los visitantes del sitio web limitar sus búsquedas, lo que hace que el proceso de búsqueda interna sea más fácil y efectivo.

¿Qué hacer con "Sin resultado"?

Por supuesto, puede aparecer una situación en la que su sitio no tenga un resultado relevante para la consulta de búsqueda. Al mostrar un mensaje simple de "Sin resultados", es probable que motive a su cliente potencial a abandonar el sitio web.

Recomendamos mostrarles productos que cumplan con el significado más amplio de su consulta de búsqueda. Además, también puede ofrecerles las posiciones más vendidas del sitio web. Intente maximizar la duración de la sesión e interese a sus clientes potenciales con productos alternativos.

¿Cuáles son los beneficios de agregar Site Search a un sitio web?

Agregar la búsqueda en el sitio es definitivamente una situación en la que todos ganan y que es beneficiosa para los clientes y las empresas. Veamos ambos lados de la medalla.

Beneficios del cliente

La eficacia es uno de los beneficios más importantes para los clientes. La búsqueda interna en el sitio web permite a los visitantes encontrar rápida y cómodamente el producto o servicio deseado. Es por eso que más del 30% de los visitantes usan un cuadro de búsqueda del sitio cuando se les ofrece. No tienen necesidad de desplazarse hacia abajo en las páginas de los catálogos. Como resultado, las compras se vuelven más eficientes y agradables.

Veamos esta pregunta aún más estratégicamente. Una buena experiencia de usuario en el sitio web aumenta la posibilidad de que sus clientes vuelvan a usted una y otra vez. La lealtad de los consumidores crece y los ingresos aumentan. ¿Es tan genial?

Beneficios de la empresa

Análisis para comprender a los consumidores

Una de las principales ventajas de la búsqueda interna de una empresa es la información brillante sobre los clientes. La búsqueda interna permite comprender qué buscan los visitantes. Beneficia la planificación estratégica, de marketing y de inventario de tu eCommerce. El informe de búsqueda del sitio de Google Analytics le proporciona datos estructurados e información significativa. Analice qué consultas buscan sus visitantes y aproveche al máximo los datos.

Ofrecer más productos

Como mencionamos anteriormente, debido a la configuración adecuada de la búsqueda interna del sitio web y las consultas de búsqueda de autocompletar, puede ofrecer productos adicionales a sus prospectos. Permite aumentar las ventas y generar más ingresos. Por ejemplo, el informe Bloomreach establece que el 15 % de los clientes que utilizan la búsqueda en el sitio representan el 45 % de los ingresos del comercio electrónico.

Aumentar las conversiones

Finalmente, el principal beneficio de la búsqueda interna de empresas es una mayor tasa de conversión. Según la investigación de eConsultancy , la tasa de conversión promedio en todos los sitios web es del 2,77%. Por el contrario, los usuarios de búsqueda en el sitio convirtieron en un 4,63 %. Se trata del hecho de que las personas que escriben una consulta de búsqueda ya saben lo que quieren y, por lo general, están listas para comprar. Tu tarea es hacer que el proceso de búsqueda y compra sea lo más cómodo posible.

Entonces, si aún no tienes una búsqueda interna en tu sitio web, date prisa para no perder las oportunidades disponibles.

¿Tiene falta de experiencia o conocimiento en esta área?

Nuestros expertos están listos para ayudar con la configuración de la búsqueda interna.