El maquillaje cuenta historias: una entrevista con Amelia, maquilladora en NYC 

¿Cómo se puede expandir la diversidad en la industria de la belleza? ¿Cómo afecta el envío minorista tardío a la actitud del cliente? Entrevistamos a Amelia , una exitosa maquilladora en NYC.

Ha ayudado con sesiones comerciales para Nike, Reebok, adidas, Harper's Bazaar, Samsung, Facebook y más. Ella dice: "Me encanta crear una piel natural impecable, looks editoriales coloridos y siempre estoy interesada en nuevas colaboraciones".

Echa un vistazo a sus esperanzas para el futuro de la industria, sus experiencias con el desempaquetado de maquillaje y sus ideas sobre cómo enviar el maquillaje de manera más efectiva .

¿Cuándo empezaste a maquillarte y por qué?

Creo que empezó cuando estaba en el jardín de infantes. Solía ​​dibujar en mis labios con un bolígrafo para que pareciera lápiz labial. Convencí a mi padrastro para que le comprara a mi mamá este kit de maquillaje para niños pequeños de la sección de juguetes en la tienda de comestibles, pero por supuesto que en realidad era para mí. Recuerdo llevarlo a la escuela y preguntarle a mi maestra si podía maquillarla. Me dijo que la hice parecer un payaso. Maquillaría a mi amiga en el autobús público de camino a las fiestas, o incluso en el aula de la escuela secundaria. Siempre ha sido una pasión mía . Creo que incluso cuando era niño me encantaba disfrazarme, poder transformarme y explorar diferentes versiones de mí mismo.

¿Qué es “Por Amelia”?

"By Amelia" surgió porque me di cuenta de que todos decían "maquillaje de tal y tal" y pensé qué tal si solo BY Amelia, porque es más que solo maquillaje . Es una firma, es una apariencia, es una vibra, es una experiencia y me da espacio para crecer como marca sin definirme solo como un maquillador.

Desde el primer vistazo a su sitio web, ha maquillado a un grupo muy diverso de personas. ¿Cómo ayuda el maquillaje a contar la historia única y poderosa de uno?

Cuando trabajé en el mostrador de MAC, aprendí a alcanzar mis objetivos de ventas conociendo realmente a la persona que estaba en mi silla. Personalicé mis opciones de productos para mis clientes en función de sus estilos de vida reales, no solo de su tipo/color/edad de piel. Tuve mujeres de 60 años que compraron delineador de ojos con brillantina, y nunca les diría que no lo compraran porque “la brillantina acentúa las arrugas”.

El maquillaje nos permite expresarnos , transformarnos y convertirnos en quienes queramos ser. Un labio rojo audaz cuenta una historia muy diferente a la de un labio desnudo, pero la misma persona puede usar ambos dependiendo de quién le apetezca ser ese día. Así es como el maquillaje cuenta historias: te permite reescribir la narrativa.

Si pudieras elegir una pieza de maquillaje que usarías por el resto de tu vida, ¿cuál sería?

Para mis pestañas de uso personal. todo el camino

¿Cómo es la experiencia de desempaquetar el maquillaje?

¡Emocionante! Acabo de pedir un millón de cosas durante las rebajas del Black Friday, y he estado revisando literalmente los números de seguimiento todas las mañanas porque no podía esperar a recibir todo.

¿Qué esperas cuando recibes tu maquillaje en casa?

En primer lugar, espero que todo llegue en una sola pieza . El maquillaje es frágil y cosas como los polvos y las sombras se rompen con mucha facilidad, por lo que es importante asegurarse de que estén empaquetados correctamente. Espero algún tipo de experiencia de marca curada. Si gasto $80 en una paleta, no debería simplemente tirarla en una caja.

¿Alguna vez ha tenido una experiencia de envío negativa? ¿Qué podría haberlo hecho mejor?

Sí. Hace poco tuve uno cuando pedí un producto a un minorista. El artículo estaba disponible en su sitio web cuando lo compré, y una semana después llamaron para decir que no había existencias. Dijeron que llegaría en un mes, y tardó de dos a dos meses y medio. Simplemente lo habría cancelado si tuviera prisa por obtener el artículo, pero un poco más de comunicación por parte del minorista hubiera sido agradable . Probablemente no volveré a comprar allí.

¿Qué tan importante es el seguimiento correcto del envío para usted?

¡El seguimiento correcto del envío es muy importante! Quiero mi información de seguimiento lo antes posible para saber cuándo me llegará y asegurarme de que estaré en casa para recibirla y que el transportista no la deje junto a la puerta en la calle.

¿Qué te gustaría que la industria del maquillaje pudiera estar haciendo mejor o diferente? ¿Cuales son tus esperanzas para el futuro?

Creo que la diversidad sigue siendo un área enorme para mejorar. Sí, la industria de la belleza ha recorrido un largo camino y ya no es difícil encontrar una gama que se adapte a todos los tonos de piel. Pero el maquillaje y el análisis de la piel para tonos de piel más oscuros no se enseñaban en mi escuela de cosmetología y es un "curso especializado" en la mayoría de las escuelas. Espero que algún día los libros de texto muestren representación para cada color de piel . También espero que todas las marcas que afirman ser inclusivas solo porque tienen una gama completa de bases puedan mostrarnos la misma "gama completa" en sus oficinas corporativas y equipos de liderazgo.

¿Algún consejo que te hayan dado que hayas llevado contigo?

Hay muchos consejos que se me han quedado grabados. Las cosas más importantes (que creo que se aplican en cualquier industria o en la vida en general) son ser amable, hacer un buen trabajo, trabajar duro, no rendirse y eventualmente lo lograrás.

Otra es cerrar las páginas de Instagram y Pinterest , y dejar de intentar parecerse a los demás, simplemente crear desde tu propia fuente de inspiración. Lo último es permanecer siempre enseñable. Si alguna vez me quedo sin cosas que aprender, dejaré de crear.

Con su liderazgo en la industria del maquillaje, Amelia nos está moviendo en una dirección profunda y positiva, donde la singularidad se celebra en lugar de temer. Al igual que sus experiencias problemáticas al recibir maquillaje o envíos minoristas por correo, todas las industrias pueden mejorarse e incluir más perspectivas .

Con ShippyPro , nuestra tecnología eficiente y moderna permitiría a personas como Amelia recibir sus paquetes sin estrés ni preocupaciones.

Nos esforzamos por crear conexiones personales con los clientes a través de cada caja que reciben. Tal como dice Amelia, tenemos la oportunidad de “reescribir la narrativa”. ShippyPro está reescribiendo la narrativa de la industria del envío , convirtiendo la frustración del cliente en tranquilidad, los envíos tardíos en confiabilidad y los modelos comerciales fijos en modelos de crecimiento.

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