Asignación de inventario: agilización del cumplimiento de su inventario
Publicado: 2022-09-29
Vivimos en un mundo de recursos finitos. Solo tenemos tanto tiempo, dinero y espacio para construir y escalar nuestros negocios.
Uno de los conjuntos de habilidades más esenciales en todas las industrias es la capacidad de asignar adecuadamente los recursos que recibimos para obtener los máximos resultados. Esto es cierto para los profesionales de alta dirección, entrenadores de fútbol, empresarios y propietarios de negocios de comercio electrónico. Si bien sus objetivos individuales parecen diferentes, todos implican sacar el máximo provecho de lo que tienen para trabajar.
Para los propietarios de negocios de comercio electrónico, en lugar de asignar jugadores en un campo, tienen la tarea de asignar inventario y productos a través de los canales de venta. Saber qué canales tienen más jugo para exprimir y cuáles están secos es lo que ayuda a diferenciar a las empresas multicanal exitosas de sus pares.
En esta publicación, aprenderá:
Qué es la asignación de inventario y por qué es tan importante
Por qué es importante la asignación de inventario
Factores clave que afectan la asignación de inventario
Cómo realizar una asignación de inventario adecuada en su negocio de comercio electrónico
¿Qué es la asignación de inventario?
La asignación de inventario es el proceso de asignación de inventario a ubicaciones específicas para satisfacer la demanda del cliente.
Si bien suena simple en la superficie, las cosas pueden volverse mucho más complejas.
La asignación de inventario se puede realizar de forma manual o automática, pero generalmente se realiza a través de algún tipo de software de gestión de inventario .
Cuando las marcas de comercio electrónico venden a través de múltiples canales de venta, como los mercados en línea, es esencial que pueda ver cuánto inventario se asigna en su sitio web y tienda física.
Por ejemplo, es posible que un minorista desee mantener una cierta cantidad de inventario en su tienda física y al mismo tiempo almacenar inventario en su tienda en línea y en almacenes de terceros. Esto podría deberse a que solo esperan una cierta cantidad de ventas en persona, porque tienen un margen más alto en otros lugares o por cualquier otra razón comercial. Lo importante es que el minorista tenga la capacidad de repartir el inventario entre canales.
Los factores en las siguientes secciones son los que dictan cuánto de cada producto en particular se asigna a cada canal en particular.
Si está vendiendo productos perecederos, eso agrega otra capa de complejidad a su estrategia de asignación de inventario.
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¿Por qué las empresas de comercio electrónico necesitan asignación de inventario?
Las empresas de comercio electrónico necesitan la asignación de inventario para optimizar el cumplimiento de su inventario y satisfacer la demanda de los clientes.
La asignación de inventario puede ayudar a las empresas de comercio electrónico a ahorrar tiempo y dinero al garantizar que el inventario se envíe al lugar correcto en el momento correcto.
Muchos problemas de servicio al cliente derivan de una buena asignación de inventario.
Las marcas que lo hagan bien disfrutarán de muchos beneficios, entre ellos:
- Mitigar el riesgo de exceso de existencias en un lugar y falta de existencias en otro
- Mitigar el riesgo de sobreventa de inventario y no poder cumplir con los pedidos
- Mejorando la gestión de ventas multicanal
- Construyendo una base escalable para que el negocio crezca
Incluso si tiene una pequeña tienda boutique de comercio electrónico con un solo canal de ventas, la asignación de inventario aún puede ayudarlo a ahorrar tiempo y dinero al garantizar que el inventario esté donde debe estar, cuando debe estar allí.
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Los factores que afectan la forma en que una empresa asigna su inventario
Hay algunos parámetros de asignación de inventario que las empresas de comercio electrónico deben considerar cuando intentan optimizar el cumplimiento de su inventario.
1. Reglas de asignación : al asignar el inventario, las empresas deben considerar su estrategia de inventario y qué tipo de inventario tienen disponible. ¿Está vendiendo productos perecederos o no perecederos? ¿Tiene inventario que necesita ser rotado?
La asignación de inventario debe ir de la mano con su estrategia general de gestión de inventario , ya sea FIFO, LIFO o algo completamente diferente.
2. Restricciones de capacidad : al asignar el inventario, las empresas también deben considerar sus restricciones de capacidad. Esto incluye cosas como el espacio del almacén y la disponibilidad del personal.
Es imposible asignar una cantidad infinita de inventario a un canal en particular, por lo que aquí es donde el uso de datos históricos de ventas puede ayudarlo a tomar la decisión correcta o aprender de los errores anteriores.
3. Tiempo de entrega : El tiempo de entrega es la cantidad de tiempo que tarda el inventario en llegar a su destino. Esto debe tenerse en cuenta al asignar el inventario para que pueda asegurarse de que el inventario llegue a tiempo y en la ubicación correcta.
Por ejemplo, si está asignando inventario a una tienda física, deberá lidiar con el tiempo de entrega de su proveedor.
Sin embargo, si también está tratando de satisfacer la demanda en su tienda en línea, deberá considerar tanto el tiempo de entrega de su proveedor como el tiempo de entrega requerido para llevar el producto al usuario final.
4. Segmentación de clientes : al asignar el inventario, las empresas deben considerar sus segmentos de clientes. Esto incluye cosas como la ubicación del cliente, el tipo de cliente y la frecuencia de compra.
Por ejemplo, si vende productos perecederos, querrá asegurarse de que el inventario se asigne a las ubicaciones donde es más probable que los clientes lo compren.
Por otro lado, si está vendiendo productos no perecederos, es posible que desee considerar la asignación de inventario en función de la ubicación del cliente para que pueda minimizar los costos de envío.
5. Datos de ventas: los datos de ventas deben usarse al asignar el inventario para que las empresas puedan asegurarse de que están asignando el inventario a las ubicaciones donde es más probable que se venda. Esto incluye cosas como la rotación de inventario, la demanda de los clientes y las ventas del canal.
6. Datos de inventario : No se puede hacer una buena asignación de inventario sin datos de inventario precisos y en tiempo real.
Esto significa saber qué inventario tiene disponible, dónde se encuentra y cuánto está disponible para vender.
Este tipo de precisión solo es posible con un software de gestión de inventario automatizado.
7. Costos de transporte y almacenamiento : Hay muchos costos asociados tanto con el almacenamiento como con el transporte del inventario.
Esto incluye los costos de envío, los costos de combustible, las tarifas de alquiler del almacén y, potencialmente, incluso el costo de la nómina del personal de ese almacén.
La asignación de inventario a un canal en particular puede satisfacer la demanda de los clientes, pero también puede tener costos tan altos que reduce sus márgenes.
Por ejemplo, la asignación de inventario a una tienda física puede requerir que pague por el almacenamiento de inventario en esa ubicación además de las horas de trabajo en la tienda.
Sin embargo, si el inventario no se vende lo suficientemente rápido, puede terminar pagando costos de manejo de inventario que exceden los ingresos generados por las ventas.
Por eso es importante tener en cuenta tanto la demanda del cliente como los costos de transporte y almacenamiento al asignar el inventario.
8. Devoluciones : Lamentablemente, no se vende todo el inventario y no todas las ventas son definitivas.
Los clientes pueden devolver el inventario por una serie de razones, que incluyen cosas como bienes dañados, envío de artículos incorrectos o simplemente cambiar de opinión.
Las empresas deben tener en cuenta la probabilidad de devoluciones al asignar el inventario y contar con un plan para manejar el inventario devuelto.
Esto puede incluir cosas como reservar inventario para cubrir las devoluciones esperadas, trabajar con proveedores en políticas de devolución o asociarse con una empresa de gestión de devoluciones.
Si las devoluciones continúan siendo un problema, es posible que deba investigar cómo reducir las devoluciones para que su negocio siga creciendo.
9. Estacionalidad : el comercio electrónico es el modelo de negocio más afectado por la estacionalidad, especialmente los patrones de compra del cuarto trimestre.
La mejor manera de evitar los desabastecimientos durante la fiebre de las fiestas es estudiar los datos históricos y los pronósticos.
Un IMS como SkuVault le permite ejecutar estos informes automáticamente, ayudándole una vez más a tomar decisiones basadas en datos en la asignación de su inventario.
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¿Cómo asigno el inventario de manera efectiva?
Ahora que hemos hablado sobre el "qué" de la asignación de inventario, hablemos sobre el "cómo" de la asignación de inventario. Es decir, ¿cuáles son algunas de las mejores prácticas para la asignación de inventario?
Mejores prácticas de asignación de inventario:
Centraliza tu inventario
Una de las mejores formas de mejorar la asignación de inventario es centralizar todos los datos de su inventario en una "fuente única de verdad".
Esto significa tener un sistema de gestión de inventario centralizado que albergue todos los datos de su inventario en un solo lugar.
No es raro que las empresas tengan datos de inventario distribuidos en muchos repositorios diferentes, incluidas hojas de cálculo, trozos de papel en el almacén o incluso información en sus propias cabezas.
La descentralización conducirá inevitablemente a errores y datos sucios, lo que luego conducirá a desabastecimientos, exceso de existencias y clientes molestos.
La centralización del inventario es esencial tanto para una buena asignación de inventario como para salud general del negocio.
Esto no solo facilita el seguimiento de los niveles de inventario y los datos de ventas, sino que también facilita la asignación de inventario a través de múltiples canales.
Estudiar tendencias históricas
Si está rastreando todos sus datos de ventas e inventario en un IMS como SkuVault, puede estudiar sus registros para comprender mejor sus cuellos de botella. Pregúntate a ti mismo las siguientes preguntas:
- ¿Qué canales han sido más propensos a los desabastecimientos?
- ¿Qué canales han sido más propensos al exceso de existencias?
- ¿Cuáles son los plazos de entrega promedio canal por canal?
Comprender los problemas de asignación de inventario más comunes lo ayudará a solucionarlos en el futuro.
Configurar alertas automáticas de reorden
Un buen sistema de gestión de inventario le permitirá configurar alertas automáticas que le notifiquen cuando los niveles de inventario alcancen un cierto umbral.
Esto elimina las conjeturas de la asignación de inventario y asegura que nunca se encuentre desprevenido por falta de existencias.
Por supuesto, deberá calcular los valores de stock correctos necesarios para su negocio en particular. Esto implica comprender la demanda de tiempo de entrega y el stock de seguridad.
Si desea obtener más información, lea nuestra guía sobre cómo usar la fórmula del punto de pedido para su inventario.
Hablando de inventario de seguridad...
Mantener stock de seguridad
El inventario de seguridad es el inventario que tiene a mano para cubrir picos inesperados en la demanda.
Es importante tener existencias de seguridad porque el inventario suele ser impredecible. Es posible que reciba un aumento repentino de pedidos que no esperaba, o que su tiempo de entrega sea más largo de lo habitual debido a problemas con los proveedores.
El inventario de seguridad es una ciencia delicada. Tener demasiado producto a mano resultará en existencias muertas, mientras que no tener suficiente producto a mano resultará en roturas de existencias.
Puede caerse del caballo de cualquier manera, y ambos son errores costosos. Esta es la razón por la que los profesionales de gestión de inventario utilizan la fórmula de existencias de seguridad para comprender mejor cómo calcular estos valores.
Si desea protegerse contra el riesgo de desabastecimiento, realmente no hay mejor manera que con el inventario de seguridad.
Utilice la segmentación de clientes
La segmentación de clientes también se puede utilizar al asignar el inventario.
La segmentación de clientes es la práctica de dividir su base de clientes en grupos según las características compartidas.
Esto generalmente se hace para que las empresas puedan comprender mejor las necesidades de cada grupo y luego asignar el inventario en consecuencia.
Por ejemplo, un minorista de ropa podría segmentar a sus clientes por edad, género o ubicación. Luego podrían usar esta información para asignar el inventario a tiendas o canales específicos.
La segmentación de clientes puede ser una herramienta útil para la asignación de inventario, pero no siempre es necesaria. En muchos casos, el inventario se puede asignar por orden de llegada.
Realmente solo depende de su negocio y su situación de inventario.
Llevar a cabo auditorías periódicas de inventario
Las auditorías periódicas de inventario ayudarán a las empresas a realizar un seguimiento de sus niveles de inventario y asegurarse de que el inventario se asigne correctamente.
Las auditorías no son divertidas. Lo entendemos. Pero son absolutamente esenciales para la gestión de inventario. Y no necesita cerrar toda su operación para auditar su almacén.
Aproveche el conteo cíclico , que le permite inventariar una pequeña sección de su almacén a la vez. Esto minimizará la interrupción de su negocio y al mismo tiempo garantizará la precisión del inventario.
Trabajar con un proveedor de logística externo
Un proveedor de logística externo (3PL) es una empresa que ayuda a las empresas con su gestión de inventario y sus necesidades de cumplimiento.
Esencialmente, las empresas subcontratan todo su canal logístico a otra empresa.
Los 3PL generalmente brindan almacenamiento, envío y otros servicios de logística. Y pueden ser de gran ayuda cuando se trata de la asignación de inventario.
Un buen lugar para comenzar es comprender cuánto cuestan los 3PL para ver si la subcontratación tiene sentido para su modelo de negocio.
Utilice la asignación de inventario justo a tiempo
La asignación de inventario justo a tiempo es una técnica de administración de inventario que se usa a menudo en la fabricación.
El objetivo del inventario justo a tiempo es producir inventario solo cuando se necesita y no un momento antes. Esto ayuda a las empresas a evitar el costo de almacenar el exceso de inventario.
Puede ser difícil implementar un inventario justo a tiempo para las empresas de comercio electrónico porque a menudo hay mucho tiempo de espera involucrado en el abastecimiento y la fabricación de productos.
La excepción a esto serían las empresas de comercio electrónico que fabrican todos sus productos internamente. En este caso, el inventario justo a tiempo sería mucho más fácil de implementar.
Sin embargo, es importante recordar que incluso los productos internos requieren materiales, y esos materiales a menudo tienen plazos de entrega de los proveedores.
A menos que esté en la rara posición de producir todo (incluidos sus materiales) desde cero, también deberá considerar la asignación de materiales.
Intente enviar la asignación de inventario
La asignación automática de inventario es una técnica de gestión de inventario que, una vez más, se usa a menudo en la fabricación, pero que las empresas de comercio electrónico pueden aprovechar.
El método de inventario de empuje implica producir productos basados en los pronósticos de demanda de los clientes. En otras palabras, estás “produciendo con fe” en que los clientes realmente comprarán tus productos.
Ahora, si está utilizando un IMS sólido con información de informes precisa, no debería tener nada de qué preocuparse. Sin embargo, no hace falta decir que intentar esto sin un sistema de gestión de inventario es una receta para el desastre.
El inventario de inserción es el inventario que se produce antes de que se necesite y luego se "empuja" hacia abajo en la cadena de suministro hasta los clientes o minoristas. La idea es producir inventario antes de que se necesite para que las empresas puedan evitar el costo de la producción acelerada.
El problema con el inventario de inserción es que puede generar altos costos de inventario, especialmente costos de almacenamiento, si el inventario no se vende tan rápido como se planeó.
Esta es la razón por la que muchas organizaciones combinan el inventario de inserción con el inventario justo a tiempo. De esa manera, las empresas pueden evitar el costo del inventario que no se vende y al mismo tiempo satisfacer la demanda de los clientes.
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Pensamientos finales
Todos tenemos recursos limitados, y comprender dónde colocar esos recursos es un conjunto de habilidades esenciales para los propietarios de negocios de comercio electrónico y almacenes.
Al seguir los consejos anteriores, puede optimizar su proceso de cumplimiento de inventario y evitar el costo del inventario que no se vende, mientras mantiene contentos a sus clientes y aumenta sus resultados.
¿Tiene algún consejo de asignación de inventario que no hayamos mencionado? Nos encantaría saber de usted en los comentarios a continuación.
O, si está interesado en obtener más información sobre cómo SkuVault puede ayudarlo con sus necesidades de cumplimiento y administración de inventario, haga clic en el botón de esta página para programar una demostración .