¿Es el marketing sostenible el futuro?

El marketing sostenible ya no es solo una de las estrategias de marketing que puede adoptar en su empresa, sino una parte obligatoria de la agenda. La conciencia ambiental de los consumidores y su preocupación social están creciendo, al igual que la competencia. Si desea que su empresa tenga éxito, debe incluir el marketing sostenible en su lista de prioridades. Sigue leyendo para saber más.

Marketing sostenible – tabla de contenidos:

1. ¿Qué es el desarrollo sostenible?
2. ¿Qué es el marketing sostenible?
3. Transformación de marketing
4. ¿Es el desarrollo sostenible importante para los consumidores?
5. ¿Cómo implementar el marketing sostenible?
6. No solo una palabra de moda
7. Ejemplos de marketing sostenible
8. Resumen

¿Qué es el desarrollo sostenible?

Equilibrio y desarrollo. Hasta ahora, estos dos conceptos han estado algo reñidos entre sí, especialmente cuando se trata de marketing. Las empresas quieren abrirse camino, crecer a toda costa y marcar más y más elementos de su lista de deseos. ¿Por qué, entonces, se ha hablado tanto recientemente sobre el desarrollo sostenible? ¿Es solo una moda pasajera o una nueva forma de operar que está invirtiendo un poco el funcionamiento de las organizaciones?

Ahora, en toda esta carrera de ratas, no solo cuenta el aquí y el ahora, sino también lo que depara el futuro. Este es un cambio del enfoque despreocupado que se trataba simplemente de usar los recursos del planeta, sin pensar en lo que harán las generaciones futuras . Ahora es el momento de la reflexión y un enfoque racional del desarrollo que no comprometa las necesidades de las generaciones futuras.

Actuar en beneficio del futuro requiere una planificación a largo plazo , y ciertamente no es un cambio que se produzca con un chasquido de dedos. Y ese no es el punto en absoluto. Muchas grandes empresas operan de esta manera.

Como ejemplo, tome la empresa danesa LEGO, cuyo director ejecutivo, Niels B. Christiansen, en una conferencia, describió una estrategia a largo plazo en la que están trabajando actualmente. La idea es obtener materias primas para la producción de ladrillos de manera responsable. La organización quiere llevar a cabo este plan para 2030 y lo anunció en 2018. Esto significa que se han dado 12 años para implementarlo.

Este ejemplo muestra que un cambio no tiene que ser drástico e inmediato . La empresa produce ladrillos de plástico y no tiene intención de abandonarlo. Solo quiere ser más consciente de su uso y garantizar la calidad de sus productos para que duren años.

¿Qué es el marketing sostenible?

Si tuviéramos que dar una palabra que describa mejor el lema del marketing sostenible, sería “responsabilidad” .

El marketing sostenible es un concepto relativamente nuevo en marketing y negocios, que está estrictamente relacionado con el desarrollo sostenible. Después de todo, el marketing debe seguir e incluso anticiparse a las nuevas tendencias. Hoy en día, es la responsabilidad social la que se considera un valor de marca. También debe tenerse en cuenta que el objetivo principal del marketing es aumentar las ganancias. Entonces, ¿cómo combinar estos dos valores relativamente extremos?

El marketing sostenible se trata de diseñar hábilmente todo el proceso de marketing para que sea:

• Satisfacer a los clientes y satisfacer sus necesidades,
• Una forma de lograr los objetivos de la empresa,
• Compatible con las necesidades del ecosistema.

La transformación socioeconómica que estamos presenciando lleva a una conclusión: la sostenibilidad en prácticamente todos los aspectos de la vida y los negocios ya no es solo una opción, es un requisito.

Transformación de marketing

La cuestión de la sostenibilidad en relación con el marketing no solo es un trabajo duro, sino también una oportunidad para la organización. Es un valor agregado que es especialmente importante para el cliente y puede ser la base para construir una relación duradera . Como resultado, puede beneficiar tanto a la empresa, la sociedad y el medio ambiente.

Este enfoque novedoso requiere nuevas prácticas y herramientas. Las 4P del marketing (producto, precio, plaza, promoción) no parecen satisfacer las necesidades actuales. Por lo tanto, el modelo se ha modificado y ahora tenemos las 4C del marketing digital (solución para el cliente, costo para el cliente, conveniencia, comunicación).

Este cambio demuestra mejor que el marketing ya no se considera únicamente en términos de ganancias y crecimiento. Es una herramienta para gestionar la relación entre la organización y los consumidores. Se convierte en una especie de puente cuya tarea principal es construir relaciones valiosas.

¿Es el desarrollo sostenible importante para los consumidores?

Según la investigación, las nuevas generaciones de compradores se han vuelto más racionales y están revisando cuidadosamente sus necesidades. Están dispuestos a pagar más por marcas cuya misión y visión coincidan con su cosmovisión y valores. No solo es importante el medio ambiente, sino también la ética o el uso de prácticas sostenibles.

¿Cómo implementar el marketing sostenible?

Como ya sabes, el marketing sostenible no es una elección , sino una necesidad hoy en día. Entonces, ¿cómo poner en práctica esta estrategia y por dónde empezar? A continuación, describimos algunas pautas para ayudarlo a implementarlo en el lugar de trabajo.

Ayuda a una buena causa

Aquí queremos recalcar que el marketing sostenible no está reñido en absoluto con la generación de ingresos. Se trata más de introducir un criterio adicional y promover una buena causa . Depende de ti cuál será esa misión. Sin embargo, asegúrese de que esté en línea con su estrategia de marca.

Pon a tus clientes primero

El cliente siempre ha jugado un papel importante en el marketing, pero el marketing orientado al consumidor se trata de seguir las necesidades de los clientes y ajustar sus estrategias en consecuencia.

Planifica a largo plazo

El marketing sostenible no trae beneficios de inmediato. Aquí necesitas ser persistente y consistente. Al utilizar el marketing sostenible, debe olvidarse de un ROI inmediato.

No solo una palabra de moda

Ser transparente es tan importante como la misión y visión de la empresa en línea con el desarrollo sostenible. Las relaciones con los clientes no pueden basarse en una mentira . Algunas marcas, sin embargo, se dedican al “lavado verde”, es decir, engañan a los clientes haciéndoles creer que se preocupan por el medio ambiente. De hecho, es solo un intento de capitalizar la creciente demanda de productos ambientalmente racionales.

Ejemplos de marketing sostenible

Aquí podríamos presentar muchas empresas que adoptan la sostenibilidad. No solo por el hecho de que entienden el problema, sino también porque quieren promover una imagen de marca positiva . Grandes campañas como “plantaremos 1.000 árboles” o “cambiaremos residuos eléctricos por plántulas” son ejemplos interesantes.

Otro ejemplo puede ser Patagonia, un minorista estadounidense de ropa para actividades al aire libre. La empresa ha estado involucrada en la protección del medio ambiente durante años. Por supuesto, esta es una empresa bien establecida con una situación financiera estable. No todas las marcas pueden darse el lujo de hacer esto, pero debemos admitir que tal actitud pro-ambiental, especialmente en la industria de la confección, es bastante rara.

En 2018, la compañía lanzó una tienda online de segunda mano y, tiempo después, el propio director ejecutivo admitió que perseguir los intereses de los accionistas no era el objetivo principal de la marca, y detuvo deliberadamente su crecimiento. Sin embargo, esto no significó detener la producción, ya que esto habría impedido que la empresa adquiriera recursos para ayudar aún más al planeta.

En 2022, el fundador de la marca dio un paso más . Anunció que regalaría su empresa, que tiene un valor de $ 3 mil millones, a dos organizaciones: Patagonia Purpose Trust y Holdfast Collective.

La segunda es una organización sin fines de lucro que ayuda a resolver la crisis climática. Curiosamente, el 98% de las ganancias se van a ir allí, es decir, todo lo que no se reinvierta en la marca. Esto no es solo una promesa vacía, sino una verdadera revolución y un enfoque completamente innovador.

Resumen

Cambiar el enfoque es necesario, pero no siempre fácil. La mejor estrategia es dar pequeños pasos , aunque al principio las acciones individuales parezcan insignificantes en términos globales. La autoeducación y una comprensión profunda de la sostenibilidad también son importantes.

Si desea seguir las tendencias, debe asegurarse de que su marca esté asociada con el activismo ambiental y social. Estos temas son muy importantes hoy en día cuando se trata de las decisiones de compra de los clientes , por lo que vale la pena luchar por su posición y destacarse de la competencia. Recuerde, sin embargo, que no se trata solo de eslóganes o palabras de moda. Se trata de cambiar su enfoque y participar activamente.

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