Manteniéndolo simple ¡Actualizado recientemente!

Última actualización el 14 de septiembre de 2018

A veces son los pequeños detalles los que pueden hacer o deshacer el éxito de una página web. Muchos a menudo se pasan por alto simplemente porque a los ojos del creador del sitio web tiene sentido para ellos. Visualmente, considere cosas tan simples como la ubicación del menú o la información de contacto. Todos hemos visitado esos sitios que tienen una increíble rueda de menú flotante que sigue la página mientras te desplazas, ¿verdad? Muchas veces esto se hace para agregar visualmente emoción a una página en detrimento de la usabilidad del usuario final. Lo que puede tener sentido para ti no siempre funciona para todos los demás.

La importancia de la navegación del sitio web

El hecho de que haya creado la estructura del sitio y, por lo tanto, sepa dónde buscar para encontrar información y la navegación adecuada, no significa que otros harán lo mismo, especialmente si es la primera vez que visitan su sitio. Esto ni siquiera toca la inconsistencia de un navegador con otro o un dispositivo con otro. Yendo aún más lejos, cada tipo de dispositivo a menudo tiene sus altibajos, ya sea una PC, teléfono, tableta o cualquier otro tipo de dispositivo, como una consola de juegos que puede ejecutar un navegador web.

De hecho, he visto un sitio web creado en un estudio de diseño (con compra y listo para ingresar a la etapa de construcción), sin una forma de volver a la página de inicio. Cuando señalé esto, me informaron que era "fácil", ya que el diseñador simplemente abrió la página de inicio en Photoshop y dijo: "Allí, la página de inicio". ¿Ves el problema? Si dijiste que sí, entonces tal vez estés pensando en lo que soy. Aquí es donde necesita probar su concepto de diseño con los Joes normales todos los días, ya sabe, los que realmente hacen que Internet funcione. Además, y lo he visto muchas, muchas veces, no intentes recrear la rueda solo porque puedes. Hay una razón por la que la mayoría de los sitios web tienen navegación en la parte superior o izquierda. Es porque funciona. Con el tiempo, la gente ha llegado a esperar esto y cuando se desvía de lo que la gente "simplemente sabe", puede convertirse rápidamente en algo confuso y muchas veces frustrante para el usuario final. Ese no es un lugar en el que quiera estar cuando intente vender sus widgets en línea o paquetes de resort.

Contenido y Usabilidad

Considere esto: si está afectando negativamente a los visitantes de su sitio, lo más probable es que no haga esa venta ni obtenga ese cliente potencial, ¿verdad? Cada vez que un usuario final visita su sitio, tiene una ventana muy pequeña para llamar su atención y guiarlo hacia el resultado deseado. Si no puede hacer esto porque su sitio web se interpone en su camino, puede ser el momento de considerar un rediseño. Después de todo, aunque a todos nos encantan nuestros bebés bailarines animados y las imágenes llamativas, es el contenido y la facilidad de uso de un sitio web lo que hará que la gente regrese. Eso no quiere decir de ninguna manera que el diseño visual y los efectos geniales no sean importantes; por supuesto que lo son. Sin embargo, estoy diciendo que siempre debe ser consciente de cuál es el propósito de su sitio web y trabajar en torno a él y no al revés. Mi punto es que su objetivo no es solo poner su producto o información en la web, sino hacerlo de una manera que la gente lo entienda y quiera verlo.

Cómo mantenerlo simple

Diseñe y configure su sitio de manera que los coloque a solo uno o dos clics lógicos de donde quieren estar. Trate de asegurarse de que su información de contacto sea visible desde su página de inicio y preferiblemente en la parte superior si es posible. Mantenga los nombres de los elementos de su menú concisos y al grano. “Hablemos el martes” es una forma muy inteligente de que alguien se “contacte” contigo, pero probablemente no sea la más eficaz. En el mejor de los casos, solo confundirá a los visitantes de su sitio y, en el peor de los casos, se trasladarán a otro sitio que es más comprensible y fácil de usar.

El color visual y la ubicación del contenido también son importantes. A menos que su sitio muestre un circo, es beneficioso mantener su paleta de colores bajo control. No solo es más atractivo visualmente, sino que también lo ayudará a resaltar las partes importantes de su sitio y garantizará que los usuarios finales observen esa parte de su sitio web tanto como sea posible. Si bien me encanta un sitio hermoso, para mí, el contenido es y siempre será el rey. Trate de mantener el contenido de sus sitios en el punto y con autoridad.

Al crear su contenido, pregúntese constantemente por qué tiene un sitio web, cuál es el propósito de que las personas busquen y visiten su sitio web y luego intente responder esas preguntas o proporcionar esa información. Si tiene un sitio que tiene mucha copia, asegúrese de dividir su copia en cantidades digeribles y legibles. Muchas veces cuando pones copy en una página web no se lee tan bien como si fuera en papel. Esto tiene que ver con los navegadores, las fuentes y el tamaño de la pantalla de visualización en la que se ve su sitio. El tamaño del dispositivo marca una gran diferencia al leer o ver su sitio, ya que lo que se ve bien en un monitor de 24 pulgadas se convierte en una gigantesca pared de texto en un teléfono móvil.

Con suerte, si aún no está trabajando con muchas o la mayoría de estas prácticas, este artículo lo hace pensar en cómo puede mejorar la usabilidad y la legibilidad de sus sitios. Nunca es realmente fácil equilibrar todos los factores que hacen un buen sitio web, pero al menos es un objetivo estacionario que realmente nunca debería cambiar. Ese objetivo nuevamente es hacer que las cosas sean concisas y claras para el usuario final de sus sitios web, dándoles la sensación de que siempre tienen el control. Cada vez que estoy creando un sitio web, un boletín informativo o cualquier otro medio para la web, siempre tengo ojos nuevos para ver mi contenido y mis creaciones. Hago esto para asegurarme de que lo que tiene sentido para mí no tenga sentido porque lo tenía todo diseñado de antemano y para asegurarme de que esté configurado según mis expectativas. Tenga en cuenta estas cosas y estará bien encaminado para crear un sitio web exitoso y utilizable.

– Mikel Reynolds, gerente de cuentas de PPC