Mantener a los trabajadores remotos comprometidos con los miembros del equipo de la oficina (5 formas)
Publicado: 2019-09-10En los últimos años, expertos de todo el mundo han insistido en que el trabajo remoto estaba a punto de hacer obsoletas las oficinas.
Sin embargo, contrariamente a sus pronósticos, el fin de la oficina parece más lejano que nunca.
En cambio, estamos viendo un aumento en el trabajo híbrido (equipos y empleados que dividen su tiempo entre la oficina y el teletrabajo), con un 28,2% de los trabajadores que ahora lo hacen.
Como resultado, muchas empresas están empezando a darse cuenta de que sus estrategias de participación de los empleados deben alinearse con la nueva realidad del trabajo híbrido.
Es más, deben existir estándares claros para que puedan desarrollar nuevas estrategias. Sin embargo, existen algunas mejores prácticas que pueden ayudar a guiar sus esfuerzos.
Cinco formas de mantener a los trabajadores remotos comprometidos con los miembros del equipo de Office
- Recopile datos de participación relevantes
- Elija los estándares de comunicación adecuados
- Proporcione tiempo para una conversación no estructurada
- Priorice las reuniones individuales
- Compromiso en la verdadera nueva normalidad
Continúe desplazándose para conocer las cinco formas o haga clic arriba para pasar a la idea que más le guste.
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A continuación se presentan algunas de las mejores formas de mantener a los trabajadores remotos comprometidos con sus homólogos en la oficina.
Pueden servir como un punto de partida útil para las empresas que recién comienzan a renovar sus estrategias de participación para dar cabida al trabajo híbrido.
1. Recopile datos de participación relevantes
La recopilación de datos es el primer componente necesario de una estrategia híbrida sensata de participación de los trabajadores.
Permite realizar comparaciones valiosas entre los niveles de compromiso de los trabajadores en la oficina y los híbridos.
Dependiendo de la naturaleza del negocio, una variedad de métricas de participación constituyen puntos de datos útiles.
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El problema es que se necesita más trabajo para recopilar ciertos tipos de datos sobre los trabajadores híbridos, ya que pasan una buena cantidad de tiempo trabajando solos.
Generalmente se requiere una solución de monitoreo remoto de empleados para recopilar los datos necesarios para respaldar el análisis de sentimientos y la tasa de productividad .
Afortunadamente, existe una gran cantidad de información disponible en línea sobre el seguimiento de los empleados que trabajan desde casa .
La clave es elegir una plataforma o solución que se alinee con las métricas específicas que intenta rastrear y comparar con su cohorte de empleados en la oficina.
2. Elija los estándares de comunicación adecuados
Una de las principales razones por las que a menudo resulta difícil mantener a los empleados híbridos comprometidos con sus homólogos de la oficina es un conjunto de métodos de comunicación que no coinciden.
Por ejemplo, el equipo de la oficina podría depender en gran medida de comunicaciones informales en persona de las que los trabajadores híbridos no pueden participar.
Los trabajadores híbridos pueden pasar todo su tiempo en un chat grupal que los trabajadores de oficina no suelen frecuentar.
Para resolver la desconexión, es útil establecer estándares de comunicación para equipos híbridos que giren en torno a herramientas y métodos de comunicación en línea en los que todos los miembros del equipo puedan estar de acuerdo.
Para elegir el método adecuado, simplemente sondee a los miembros del equipo sobre sus preferencias y luego trabaje a partir de sus respuestas.
Si hay una superposición entre las preferencias de los trabajadores de oficina y los híbridos, la metodología correcta es evidente.
Y si no lo hay, haga que el equipo vote sobre un método de comunicación estándar con el que todos puedan aceptar vivir.
3. Proporcione tiempo para una conversación no estructurada
Otro problema que a menudo se interpone en el camino para mantener comprometidos a los empleados híbridos y en la oficina es la necesidad de más tiempo para conversaciones no estructuradas.
Es lo que sucede cuando los empleados se reúnen alrededor del dispensador de agua o en un rincón de café en varios momentos del día.
Sin una agenda, se sienten libres de hablar sobre lo que tengan en mente, lo que a menudo conduce a discusiones productivas y relevantes para el trabajo.
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Para los empleados híbridos, la mayor parte de la comunicación empresarial implica únicamente una conversación estructurada.
Por ejemplo, las reuniones de Zoom suelen tener un presentador que controla quién habla, cuándo y durante cuánto tiempo.
En ese entorno, los trabajadores híbridos no siempre tienen la oportunidad de contribuir a una conversación cuando tienen algo relevante que agregar.
La solución es reservar tiempo para que los trabajadores híbridos se comuniquen con sus homólogos de la oficina para mantener una conversación no estructurada.
Puede ser un chat grupal de bienvenida para todos los temas o un espacio de reunión virtual.
O puede ser un momento obligatorio para una conversación no estructurada que se agrega al final de cada reunión del equipo.
La clave es brindar a los trabajadores híbridos las mismas oportunidades para contribuir y sentirse conectados con sus compañeros de equipo.
4. Priorice las reuniones individuales
Los líderes de equipo también son fundamentales para mantener comprometidos a los trabajadores tanto en la oficina como en los híbridos.
Para ayudar en el esfuerzo, pueden priorizar reuniones individuales con los miembros del equipo para permitirles discutir su trabajo y cualquier inquietud que puedan tener.
Los gerentes también deben proporcionar la mayor cantidad de información posible sobre sus cargos híbridos durante los encuentros individuales.
Contribuye en gran medida a replicar el circuito de retroalimentación que un empleado de la oficina podría recibir de su gerente a través de la interacción diaria con él.
La retroalimentación constructiva constante aumenta el compromiso porque ayuda a los trabajadores a saber lo que usted espera de ellos.
También les permite saber cuándo están cumpliendo o superando esas expectativas.
Ese tipo de claridad elimina la ambigüedad de la ecuación, que a menudo es una fuente de incomodidad o malestar entre los empleados.
Después de todo, es más fácil sentirse comprometido cuando todavía estás determinando con qué debes comprometerte para hacer tu trabajo de manera efectiva.
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5. Compromiso con la verdadera nueva normalidad
La conclusión es que la mayoría de los empleadores ya están lidiando con, o pronto comenzarán a lidiar con, las realidades de una fuerza laboral permanentemente híbrida.
A medida que la fuerza laboral continúa reduciéndose y más trabajadores priorizan el equilibrio entre la vida laboral y personal por encima de los deseos de sus empleadores, eso está garantizado.
Es por eso que las empresas ahora deberían comenzar a adaptar sus estrategias de participación de los empleados para adaptarse mejor a los trabajadores híbridos, ya sea que tengan solo uno o 100 empleados que ahora se ajusten a esa descripción.
Aplicar las tácticas detalladas anteriormente es un excelente lugar para comenzar esos esfuerzos.
Con el tiempo, a medida que su experiencia con trabajadores híbridos siga creciendo, las empresas sin duda perfeccionarán y aumentarán estos métodos para llegar a una estrategia de compromiso de alto rendimiento que satisfaga sus necesidades actuales y futuras.