15 Maneras de Conocer a tus Clientes Potenciales

Todo el mundo dice que los clientes potenciales son los que hacen el negocio. Pero nadie dice cómo hacerlo, llegar y encontrar al cliente potencial no es tarea fácil. Sin embargo, es importante cómo llegas a conocer a tus clientes potenciales entre los demás.

Dado que no todas las personas son sus clientes ideales, la investigación requiere que sea más específico. Y en caso de que se pregunte por dónde empezar, estas son algunas de las mejores formas que pueden ayudarlo.

¿Por qué se necesitan clientes potenciales para los negocios?

Los clientes potenciales son aquellos que tienen la capacidad de convertirse en comprador y adquirir el producto o servicio de su negocio.

Es importante encontrar clientes potenciales, ya que ayuda a aumentar los ingresos y las posibilidades de vender más productos y servicios.

Además, tienen las mayores posibilidades de convertirse en un cliente leal de cualquier marca.

¿Cuáles son las formas de encontrar a su cliente potencial?

Para una empresa, encontrar clientes potenciales es tan importante como vender productos y obtener ganancias.

Sin tener el potencial, se vuelve imposible obtener ventas y aumentar las ganancias del negocio.

Para encontrar clientes potenciales, puede considerar los siguientes puntos que podrían ayudar.

Use Talkwalker, Google y alertas de mención

En línea hay muchas formas que pueden ayudarlo a brindar información y es importante que aproveche los datos disponibles para comprender y recopilar más información sobre los clientes, las perspectivas y los patrones que utilizan para comprar.

Puede ofrecer diferentes opciones, por una, puede visitar las alertas de Google, aquí puede crear la alerta según la empresa o el comportamiento, también seleccione la frecuencia que puede decidir cuántas alertas puede recibir,

Alternativamente a eso, también puede usar las alertas de Google, también puede usar Mention y Talkwalker. Con esto, también puede monitorear las redes sociales y los blogs.

Familiarícese con la demografía

Lo más importante que debe tener claro es definir quién es su mercado objetivo y también crear el perfil demográfico de los clientes.

Incluye diferentes conceptos básicos, incluidos el grupo de edad, el estado civil, la ocupación, el grupo de edad, los ingresos anuales, etc.

Cuanto más esté familiarizado con la demografía, comprenderá mejor a quién se dirige y será más fácil conocer a los clientes potenciales.

Además, depende de los productos y su aplicación, no todo el mundo es su comprador potencial, por lo que debe ser más preciso para obtener clientes potenciales.

Entrevistar a los compradores actuales de la marca

Hay muchas marcas que no entienden el poder de hacer entrevistas con compradores actuales. No solo es un recurso perfecto, ya que están comprando el producto y los servicios, sino que también son más accesibles para la marca.

Entrevistar a los compradores actuales puede ayudarlo a obtener una idea de lo que los hace comprar su producto y todo el proceso. No solo que puedas conseguir el caso de estudio. Pero da la oportunidad de oro para investigar y conocer a los clientes potenciales.

Puede ofrecer la promoción y preparar el estudio de caso conjunto, lo que puede ser una situación beneficiosa tanto para usted como para su cliente.

Hablando con el cliente uno a uno, puede encuestar prospectos y realizar grupos de enfoque.

Aquí su objetivo debe ser conocer los intereses comunes, los desafíos y las fuentes de información.

Evaluar la psicografía

Una vez que conozca bien la demografía de sus prospectos, la psicografía debería estar en su próxima.

Esto será útil para evaluar los rasgos de personalidad, los valores, los intereses, las normas sociales y el estilo de vida. Con esto, puede lanzar el producto con más éxito y dirigirse a los clientes que están realmente interesados ​​en acoplarse a él.

Cuando haces la valoración, puedes diferenciar quiénes son los clientes y los compradores potenciales, ya que el producto parece más adecuado para determinados colectivos.

Por ejemplo, aquellos que aman el café comprarán granos nuevos. Los expertos en tecnología comprarán los dispositivos innovadores y con las últimas funciones. Etc.

Estudie la analítica web en serio

Hay un montón de información y datos que alaas=ycis podemos proporcionarle, sin embargo, para conocer los valores e intereses compartidos de sus clientes, aquí hay algunos puntos que debe saber.

• ¿Cuáles son los patrones de comportamiento de sus clientes o visitantes?
• ¿De dónde provienen mayoritariamente?
• ¿Cuáles son las palabras clave que están usando y que ayudan a encontrarte?
• ¿Cuánto tiempo pasan cuando visitan su tienda o sitio web?
• ¿Adónde van cuando visitan el sitio?
• ¿Qué tipo de información o formato de contenido están sujetos a los clientes?
• ¿Cuáles son los patrones que le dicen algo relacionado con los clientes y su proceso de compra?
• ¿Qué contenido parece efectivo y en qué etapas del proceso de compra?

Cuando tenga las respuestas a la pregunta dada, obtendrá los datos relacionados con la inquietud y puede usarlos para mejorar el sitio web y las páginas de destino, lo mismo ocurre con el producto, los problemas de cambio o el servicio.

Analice el producto para conocer a los clientes correctos

Otra forma perspicaz que puede usar para comprender al cliente potencial es conocer primero el producto. Y para eso, necesitas hacer el análisis del producto.

Definir cuáles son los beneficios que ofrece el producto y analizar quién preferiría adquirir el producto.

Por ejemplo, está vendiendo el sillón de masaje que ayuda a relajar los músculos y funciona mejor para las personas que sufren dolores musculares y articulares.

Mantenga estos beneficios cuando se esté comiendo la base de clientes y dirigiéndose al cliente potencial, ya que el grupo de edad sería de alrededor de 20 a 50 pls, y la base de clientes debería ser alguien que esté pasando por dolor de espalda y lesiones.

Dado que el producto es caro, habrá compradores que estén particularmente interesados

Estudia a los competidores y al mercado

Dado que los clientes tienen acceso a toda la información, lo mismo ocurre con usted.

Esta también es una forma ideal de conocer a los compradores y estudiar el sitio web y la investigación o los estudios de casos que pueden atraerlos.

Estudie lo que publican los competidores, recuerde que las empresas tienen un grupo amplio que incluye inacción, otros profesionales financieros y software de bricolaje.

Su competidor también está tratando de llegar al cliente potencial, revisar los estudios de casos que están publicando puede ayudarlo a comprender más sobre el cliente poético y también a comprender por qué eligen a los competidores en lugar de a usted.

Haz uso de las redes sociales profesionales

Existen diferentes redes sociales profesionales, algunas de las principales son Quora y LinkedIn. También puedes encontrar otras redes sociales profesionales.

Bueno, fuera de línea o IRL, considere colaborar con diferentes profesionales para patrocinar la serie de clubes locales y oportunidades donde los clientes potenciales y las fuentes de referencia pueden hablar.

Tanto en línea como fuera de línea tienen la información que será beneficiosa para usted, también puede comprender mejor los desafíos diarios o el éxito que tiene su cliente, puede hacer preguntas directas y conocer las razones junto con respuestas bien pensadas.

El uso de las redes ayuda a mejorar los datos que tiene sobre los clientes y ver cómo está conectado a eso.

Lea los blogs y foros relacionados con la industria

Puede buscar al cliente potencial en línea publicado por otros en foros y blogs de la industria.

Dado que el área digital actual, las personas están interesadas en compartir sus pensamientos a través de comentarios, puede visitar los sitios web mejor calificados por la industria y ver lo que están contando.

Además, puede ver las redes sociales y puede ayudarlo a beneficiar a las perspectivas que mejor se adapten a los clientes potenciales.

Aunque puede ser un mal consumo de tiempo, puede ahorrar mucho dinero y también es más fácil establecer relaciones con los clientes en línea.

Haga que su comunicación sea única y poco convencional

Bueno, en lugar de apegarse a las llamadas en frío y otros tipos de comunicación para comunicarse con sus clientes potenciales, asegúrese de utilizar los portales innovadores e interactivos que son mucho más efectivos este año.

Por ejemplo, puede usar el chat en vivo, ya que conecta la marca con el cliente potencial mucho más rápido.

Integre el soporte de chat en vivo en su sitio web, puede ayudar a conectarse y generar convicciones para el cliente potencial.

Además, puede ser útil para encontrar la demografía y la psicografía de sus visitantes. Comercializar su producto y personalizarlo en función de lo que prefieran ayudará mediante el uso de los servicios de chat.

Encuesta Quiénes Son Sus Clientes Potenciales

La encuesta puede ayudar a filtrar y facilitar la conexión, así como atraer clientes potenciales.

Especialmente cuando no tiene ningún tipo específico de cliente en mente, encuesta quiénes son sus clientes actuales, así como otros miembros del mercado al que se dirige.

Aparte de esto, puede encontrar qué hace que su producto sea mejor y cómo presentarlo, o qué aspectos faltan que pueden cambiar el juego para usted.

Lance una amplia red para que pueda capturar a más personas interesadas en su producto o marca.

Use los datos para dar forma a qué tipo de resonancia tiene su marca y conectarse con ella.

Una vez que conozca a la audiencia, y dónde están en línea, además de responder mejor, también puede encontrar fácilmente a los clientes potenciales.

Oriente los anuncios para llegar

Mucho más barato que cualquier otro método que pueda considerar en la publicidad, también los anuncios dirigidos de Facebook y Google son mejores resultados y pueden recorrer un largo camino.

Mientras que la mayor parte de la publicidad en el mundo real llega solo a aquellos que se encontraron con la cartelera, los comerciales y las paradas de autobús.

Los anuncios dirigidos pueden ubicar a las personas ideales que más lo necesitan y buscan servicios que se basan en su ubicación geográfica, demografía, interés y actividad en la navegación.

Al invertir en los anuncios que se orientan a través del método de pago por clic o pago por impresión, puede obtener aumentos significativos en el compromiso, la conversión y las ventas del comprador potencial.

Investigue lo que están haciendo los competidores y el público objetivo

Una manera fácil de encontrar al cliente potencial es investigar a qué tipo de audiencia se dirigen sus competidores.

No solo será un esfuerzo económico que puede brindarle algunas ideas, para que pueda seguir las campañas. Esto puede ayudar a investigar los puntos oscuros reales que están procesando sus competidores y las nuevas direcciones actuales.

Sus competidores comerciales deben tener el mismo público objetivo que el suyo, por lo tanto, cuando investigue a los competidores, asegúrese de tener un público similar también.

Responde a todos los tuits, comentarios y correos electrónicos

Asegúrese de responder a los clientes, hay muchos competidores que se están enfocando en los clientes, por lo que no debe permitir que el cliente potencial los elija a ellos en lugar de a usted.

Entonces, la mejor manera en la que debe concentrarse es responder a cualquier pregunta, duda y consulta que tengan sus clientes. No solo los clientes, sino también los visitantes o cualquier persona que aún no sea el comprador.

Conéctese con los influenciadores

Los influencers tienen un gran número de personas conectadas, tienen un acceso más fácil y además conectan muy bien.

Sin embargo, al elegir a los influencers correctos, puedes llamar la atención de audiencias potenciales.

Involucrarse con los grandes jugadores que están en su industria puede ayudar de una manera efectiva a obtener una base de acciones más amplia.

Con información, puede tener la oportunidad de capturar amigos, fanáticos y establecer credibilidad junto con confianza.

Póngase en contacto con los blogueros y empresarios que puedan ser apropiados para usted. También envíeles once y contenido de blog para que puedan despertar el interés y que les guste la marca, no solo la empresa.

Preguntas frecuentes (FAQ)

Fuentes adicionales