11 alternativas de Latana para una mejor analítica de marca

No es solo lo que mides, también es cómo.

Latana es una solución de encuesta inteligente con microencuestas móviles primero, pero en algunos casos de uso, las microencuestas pueden no ser suficientes. Si está buscando mejores análisis de marca, ¡está de suerte!

Esta es nuestra lista de alternativas a Latana. Con estas herramientas, podrá realizar un seguimiento del progreso de su marca y mejorar su estrategia de marketing con datos más detallados. He aquí un resumen de la lista:

1. Dar fe
2. tipo de letra
3. Qualtrics CustomerXM
4. Pollo
5. Mono encuesta
6. suzy
7. Encuesta Zoho
8. EncuestaGorrión
9. en el momento
10. Experiencia de cliente de Medallia
11. Obtener comentarios

¿Por qué buscar una alternativa a Latana?

Suena genial en el mundo ajetreado de hoy: microencuestas para el seguimiento de la marca enviadas a los teléfonos inteligentes de las personas. Así es como Latana recopila datos.

Y si bien realizar una miniencuesta rápida es excelente, rara vez le permite llegar al fondo de las cosas: y eso podría ser algo que esté buscando al recopilar datos sobre su marca. Si necesita herramientas de investigación de mercado más versátiles, puede que sea el momento de buscar en otra parte.

Si necesitas más que micro

Las microencuestas exigen preguntas formuladas con mucho cuidado, porque solo obtiene algunas de ellas. Si bien siempre es importante elegir las palabras con cuidado al hacer una encuesta, puede ser tentador poner dos preguntas en una para las microencuestas. Esto podría confundir a los encuestados y hacer que las respuestas sean menos precisas de lo que le gustaría que fueran.

Las microencuestas tampoco permiten mucho contexto y el seguimiento puede ser complicado con el sistema que utiliza Latana: no desea enviar a las personas microencuestas diarias, eso supera el propósito.

Si desea evitar el uso de múltiples herramientas

Desafortunadamente, Latana no ofrece ningún método de encuesta adicional, por lo que si desea profundizar en un tema determinado relacionado con su marca u otras áreas de investigación, deberá encontrar una solución adicional.

Si haces esto, tendrás que aprender a usar más herramientas, tener datos almacenados en diferentes lugares y que además estarás pagando por al menos dos soluciones. Si prefiere evitar esto, querrá buscar una solución que le ofrezca la posibilidad de enviar una variedad de encuestas de diferentes duraciones. De esa manera, siempre puedes enviar microencuestas si te funciona, pero también puedes hacer un seguimiento con estudios más profundos, todo desde la misma plataforma. Esto también hará que el análisis de los datos sea mucho más fácil, porque todo está en un solo tablero.

Si quieres un público atento

Otra razón por la que es posible que no esté encantado con las encuestas móviles de Latana es que le gustaría llegar a las personas en diferentes dispositivos. Las personas que responden encuestas en su teléfono a veces pueden distraerse o no quieren pensar mucho en ello y volver a desplazarse en Twitter.

Alguien que recibe una encuesta en su computadora de escritorio o portátil, o elige abrirla en su teléfono deliberadamente, podría estar mucho más concentrado y comprometido con la encuesta, lo que tendrá un impacto positivo en la calidad de sus respuestas.

Si desea una prueba gratuita o un precio simple

Por último, el precio también podría ser una razón para elegir algo más que Latana. La herramienta no ofrece una prueba gratuita en su sitio web, ni menciona un precio en su página de precios. Puede completar un formulario para obtener un precio personalizado.

Si está buscando precios más sencillos, o simplemente quiere probar una herramienta antes de comprometerse con ella, veamos algunas de las alternativas que hemos reunido para usted.

Las 11 mejores alternativas de Latana para seguimiento y análisis de marca

1. Atestiguar

Características clave :

• La configuración de múltiples paneles le brinda la máxima confiabilidad de datos y diversidad de encuestados
• Apoyo de investigación designado de expertos internos
• Cree su propia encuesta o use nuestras plantillas de encuesta listas para usar (¡y hágala tan larga como desee!)
• Audiencia de [attest_size_audience]m en 58 países

Obtenga información confiable sobre su marca

Tome las decisiones correctas para su marca con información confiable sobre el consumidor de Attest

¡Consigue tu copia ahora!

Precio: comienza en $ 25,000 por 50,000 respuestas, que incluye un experto en investigación designado para satisfacer sus necesidades. ¡Tu primera encuesta corre por nuestra cuenta !

Si está buscando información confiable sobre su marca, consumidores y mercado, Attest es la herramienta perfecta para usted.

Con nuestra combinación de experiencia en investigación e interfaz fácil de usar, tanto los especialistas en marketing como los profesionales de la información confían en nosotros. Puede realizar estudios de mercado como le gusta, combinando investigación cuantitativa y tecnología de investigación cualitativa.

Obtendrá su propio Gerente de Investigación de Clientes para guiarlo a través de su investigación y le proporcionaremos todo tipo de plantillas, como una plantilla de seguimiento de marca que puede hacer usted mismo.

Lo que nos diferencia de Latana no es solo la longitud de su encuesta. También le brindamos acceso a una gama más completa de investigación, desde pequeñas encuestas de verificación de pulso hasta encuestas de Net Promoter Score (NPS) y estudios de seguimiento de marca recurrentes a gran escala.

Y nuestra herramienta está diseñada para identificar rápida y fácilmente instancias de sesgo en preguntas y respuestas, así como para brindar orientación sobre cómo corregirlas. Es perfecto para el seguimiento de la marca a lo largo del tiempo, y justo después de que se hayan lanzado las campañas para verificar el impacto en el trabajo de construcción de su marca.

En cuanto a los precios, también lo mantenemos simple: paga por respuesta. No importa qué tan específico quiera ser con su grupo demográfico objetivo, Attest lo tiene cubierto. Desde la edad y la ubicación hasta información como los ingresos del hogar y el sector laboral, Attest brinda información confiable sobre el consumidor a precios manejables.

¿Cuál es el conocimiento de su marca?

Ejecute el seguimiento de la marca con Attest para estar al tanto de cualquier cambio peligroso

¡Consigue tu copia ahora!

2. Forma tipográfica

Características clave:

• Plantillas de encuestas listas para usar para encuestas pequeñas y largas
• Excelentes capacidades de diseño de encuestas
• Traducción de encuestas a 24 idiomas

Precios: comienza en $ 30 por mes para su plan básico

Typeform es una herramienta de investigación de mercado moderna como ninguna otra. Esta herramienta de encuesta gira en torno a la idea de tener conversaciones con su audiencia. Los encuestados solo ven una pregunta a la vez, y la redacción suele ser mucho más conversacional de lo que estás acostumbrado con tus herramientas de encuesta estándar. Esto impulsa el compromiso y mejora la calidad de los datos, especialmente para los datos cualitativos.

Typeform te permite usar plantillas o hacer tu propia encuesta. Puede crear encuestas rápidas e incrustarlas en su sitio web, o hacer encuestas más largas que distribuya de la forma que desee. Admite una amplia personalización de la marca, por lo que se mantiene fiel a la marca mientras obtiene información procesable.

3. Qualtrics CustomerXM

Características clave:

• Herramientas analíticas avanzadas con distribución de encuestas en muchos canales
• ExpertReview analiza automáticamente cada pregunta y recomienda mejoras
• Realice un seguimiento de los clientes fácilmente con el seguimiento de circuito cerrado integrado

Precios: los planes comienzan en $ 1,500 al año y suben hasta $ 5,000 al año según las funciones que tenga

Cuando se trata de herramientas integrales de investigación de audiencia, Qualtrics es una opción popular. Tiene herramientas avanzadas de informes y análisis y facilita las encuestas de investigación de mercado.

Si solo el móvil no es suficiente para usted, consulte Qualtrics CustomerXM. Esta herramienta de encuesta le permite recopilar comentarios de los clientes a través de correo electrónico, chatbots y aplicaciones de mensajería, texto o SMS, aplicaciones móviles, nativas e incluso aplicaciones fuera de línea.

La herramienta Qualtrics viene con otras capacidades, por lo que si está buscando una solución más integral en comparación con Latana, esta podría ser una excelente opción para usted. ¡Consulte también nuestras recomendaciones de herramientas alternativas de Qualtrics !

4. Pollo

Características clave:

• Realice encuestas perspicaces basadas en sus plantillas.
• Realice un seguimiento del rendimiento de la marca a través de encuestas móviles/teléfono
• Admite audio, video e imágenes en encuestas

Precio: comienza en $ 95 por mes

Pollfish es similar a Latana en que presenta a los encuestados encuestas cortas en sus dispositivos móviles. Es perfecto si está buscando resultados rápidos, pero este rápido tiempo de respuesta puede generar datos de baja calidad.

Los encuestados de Pollfish ven las encuestas cuando usan su teléfono, como cuando leen un artículo, miran una película o juegan juegos móviles. Si los jugadores o los cinéfilos son parte de su público objetivo, está bien, pero es posible que desee llegar a otras personas o que no quiera arriesgarse a obtener respuestas "falsas" a su encuesta solo porque la gente quiere volver a su actividad.

El lado positivo en comparación con Latana es que el precio es mucho más sencillo para una investigación de mercado rentable. Si aún no está convencido, averigüe si hay una alternativa de Pollfish para usted en esta lista.

5. SurveyMonkey

Características clave:

• Crear encuestas es rápido y fácil
• Puedes personalizar la apariencia de tus encuestas
• Con el análisis de retroalimentación, obtiene más de sus datos

Precio: comienza en $ 73 por mes

Tan fácil de usar como Latana, pero con muchas más opciones para crear y distribuir su estudio es Survey Monkey. Esta popular herramienta es ideal para investigadores con cualquier nivel de experiencia: puede profundizar o lanzar encuestas rápidas y sencillas.

¿Un inconveniente? SurveyMonkey incluye su propia marca en cada encuesta que envía, lo que a algunos usuarios les resulta molesto, especialmente porque no es una herramienta gratuita. Si eso también le molesta a usted, consulte estas alternativas de SurveyMonkey .

6. Suzy

Características clave:

• Investigación cualitativa solo para consumidores de EE. UU.
• Los encuestados son incentivados con puntos por responder preguntas.
• Diseños simples y directos

Precios: ¡Es difícil saberlo! Suzy proporciona más información en su página de precios.

Suzy puede ser una gran alternativa a Latana si buscas una herramienta que ofrezca más posibilidades de investigación.

Uno de los beneficios es que el precio es más sencillo: Suzy tiene un modelo de precios basado en suscripción. Tampoco necesitará varias herramientas, por lo que es genial para simplificar.

Sin embargo, si la fuente de audiencia de Latana, solo a través de dispositivos móviles, es una razón para cambiar, Suzy podría no ser la indicada. Suzy trabaja con su propio panel de consumidores de EE. UU., que tiene 50 000 encuestados verificados mensuales activos. Sin embargo, existe el riesgo de que un panel de fuente única no sea lo suficientemente amplio. Además, los encuestados de Suzy reciben incentivos con puntos que pueden usar para canjear tarjetas de regalo y similares, lo que podría afectar la calidad de sus respuestas, si solo buscan canjear tantos puntos como sea posible, o que sean golpeados por el panel. fatiga.

Pero Suzy ofrece opciones de encuestas más diversas que Latana, por lo que podría funcionar para su negocio después de todo. Si desea obtener más información, consulte nuestro artículo sobre Suzy Alternative s.

7. Encuesta Zoho

Características clave:

• Generador de encuestas fácil de usar
• Elija entre sus plantillas de encuestas personalizables
• Se integra con Zoho CRM

Precios: hay un plan gratuito disponible, y después de eso, los planes comienzan en $ 25 por mes

Zoho Survey es una excelente herramienta para las empresas que buscan un generador de encuestas fácil de usar con métodos de investigación tanto cualitativos como cuantitativos. Con Zoho Survey, puede elegir entre sus plantillas personalizables o puede crear sus propias encuestas desde cero. Además, Zoho Survey se integra con Zoho CRM, lo que le permite recopilar y realizar un seguimiento de los datos de comentarios de los clientes.

¡Es simple, pero fuerte! Si las primeras encuestas móviles de Latana son lo que te detiene, Zoho es un gran paso adelante. Con Zoho Survey, puede enviar sus encuestas a cualquier persona con un enlace, por lo que no está limitado a la audiencia que Latana eligió para usted.

8. Encuesta Sparrow

Características clave:

• La plataforma está totalmente optimizada para dispositivos móviles
• Encuestas NPS
• Encuestas fuera de línea

Precios: los planes pagos comienzan en $ 30 por mes

SurveySparrow proporciona NPS y encuestas fuera de línea, además de algunas funciones innovadoras, como la posibilidad de grabar el audio de los encuestados. Su interfaz de usuario está diseñada para sentirse más personal, como una interfaz de chat.

Esto significa que no puede recopilar información extremadamente detallada, pero es ideal para encuestas simples de satisfacción del cliente .

Desafortunadamente, faltan opciones de personalización, pero si solo está buscando una solución de encuesta simple que sea más barata que Latana, esta podría ser la ganadora.

9. InMoment (anteriormente Wootric)

Características clave:

• Análisis de texto impulsado por IA
• Combinar datos de encuestas y gestión de datos
• Encuestas de retroalimentación de los empleados

Precios: Disponible a pedido

InMoment proporciona una solución de software basada en la nube que simplifica el análisis de comentarios. Con capacidades de modelado de datos de empleados y consumidores, InMoment le permite comprender los impulsores más importantes de los resultados comerciales para empleados y consumidores.

Aunque la plataforma tiene algunas limitaciones, los usuarios aún pueden enviar encuestas CSAT, CES y NPS con un poco de espacio para la personalización. Si no está satisfecho con la redacción de una pregunta, lamentablemente no puede cambiarla. Además, los usuarios solo pueden ejecutar un tipo de encuesta a la vez, por lo que si desea obtener más datos de varias encuestas, esta podría no ser la mejor opción.

10. Experiencia del cliente de Medallia

Características clave:

• Perfecto para empresas más grandes que buscan información estratégica crítica
• Las funciones inteligentes que usan IA y aprendizaje automático pueden identificar tendencias emergentes
• Análisis de correo electrónico, redes sociales, aplicaciones y sitios web

Precios: Disponible a pedido

Medallia es un software de encuestas en línea efectivo que capta la atención, motiva a los usuarios a la acción y analiza los datos resultantes. La plataforma incluye funciones que no son de encuesta, como análisis de correo electrónico, análisis de redes sociales, análisis web y análisis en la aplicación. El software utiliza inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático para recopilar esta información en datos procesables.

Aunque Medallia es excelente en muchos sentidos, algunos usuarios han descubierto que su falta de capacidades de encuestas personalizadas puede no proporcionar valor a las empresas que trabajan en el conocimiento de su marca.

Algunos mencionan que tienen problemas con las llamadas capacidades "inteligentes" de Medallia; por ejemplo, un usuario dijo que el software podría etiquetar las reseñas promedio como negativas, lo que podría basar sus datos en información falsa.

11. Obtener comentarios

Características clave:

• Interfaz intuitiva (pero básica)
• Plantillas de encuesta listas para usar
• Integración de la fuerza de ventas

Precios: alrededor de $ 50 por mes para un solo usuario en su paquete profesional)

GetFeedback le permite recopilar comentarios de los clientes de múltiples canales y crear informes detallados basados ​​en esos datos.

Es una plataforma decente que le permite hacer preguntas y recibir respuestas para medir la salud de la marca. Además, las plantillas de encuestas preconstruidas facilitan y agilizan la recopilación de comentarios de los clientes a través de encuestas CSAT, CES y NPS.

En comparación con otras alternativas, esta herramienta no es tan buena para obtener información específica o llegar a audiencias específicas. La queja principal que tienen los usuarios es que la plataforma es demasiado simplista y no ofrece suficientes opciones para un análisis más profundo del consumidor, por lo que si desea realizar una investigación sobre una palanca más detallada, omita esta.

Cómo elegir la alternativa adecuada de Latana

Elegir las herramientas de seguimiento de marca adecuadas es un proceso importante. Es posible que Latana no tenga las funciones de plataforma flexible que busca para medir el conocimiento de la marca o hacer más de una pregunta de investigación de mercado.

Siempre recomendamos probar una prueba gratuita si está disponible para una plataforma de conocimientos que le interese, incluso si es solo para familiarizarse con el flujo de trabajo de una herramienta y la apariencia de un tablero.

En Attest, queremos que aproveche al máximo su investigación. Ya sea que sea nuevo en la investigación o un experto experimentado, nuestras herramientas lo ayudarán a profundizar tanto como necesite con una interfaz sencilla y no necesitará ningún tipo de capacitación. Además, siempre tendrás un experto en investigación de clientes disponible para cualquier duda.

Nos encantaría mostrarte todo en nuestra herramienta. Puede reservar una demostración sin ataduras aquí con nuestro equipo de atención al cliente amante de la investigación y hacer todas sus preguntas.

Preguntas más frecuentes

Tome decisiones más inteligentes con información de marca confiable

Con los conocimientos del consumidor de Attest, puede tomar decisiones más inteligentes sobre su marca: obtenga conocimientos confiables y experiencia en investigación designada con Attest

Tome decisiones de marca más inteligentes

La guía de expertos para el seguimiento de la marca

Cómo observar el impacto de cosas como el alcance de la audiencia, la diversidad del panel y el diseño de la encuesta para ayudarlo a decidir si su rastreador de marca actual está a la altura.

¡Consigue tu copia ahora!