¿Es Lead Status Salesforce Field adecuado para su negocio?

El campo de estado de cliente potencial de Salesforce es un campo nuevo que actualmente está disponible en Salesforce CRM. Este campo se puede establecer en cualquier valor que desee, y el motor de administración de prospectos de Salesforce filtrará automáticamente los prospectos que no tengan ningún estado seleccionado para ellos.

Si bien esta es una excelente pregunta, no es la mejor manera de decidir si el campo de estado del cliente potencial es adecuado para su negocio. Una mejor pregunta sería ¿cuáles son sus objetivos al usar un campo de estado de cliente potencial?

¿Quiere estar al tanto de cada cliente potencial a medida que avanza en el embudo de ventas? ¿O desea una comprensión profunda de cómo su equipo de ventas interactúa con los clientes para poder mejorar su productividad y aumentar los clientes potenciales?

El campo de estado de prospectos de Salesforce le permite administrar sus prospectos, contactos y cuentas, todo en un solo lugar. Puede asignar un estado para cada contacto, como "Preparándose" o "Listo para comprar".

Los campos de Salesforce de estado de cliente potencial están destinados a ayudar a administrar la canalización de ventas. Por ejemplo, un campo de estado de cliente potencial podría rastrear si un cliente potencial se ha abierto, leído, respondido o cerrado o no. Esto es útil para rastrear clientes potenciales y notificar a los equipos sobre ciertos estados.

‍

El campo de estado de cliente potencial de Salesforce es un campo en la página de clientes potenciales. Ayuda a realizar un seguimiento de los clientes potenciales activos, que pueden ser clientes potenciales o clientes potenciales que han sido contactados por alguien en su empresa.

El campo de estado del cliente potencial es un campo de Salesforce que muestra el estado de su cliente potencial. Tiene tres estados diferentes: abierto, compromiso suave y compromiso firme. Un cliente potencial se considera abierto cuando el usuario establece su propio objetivo.

Después de establecer un objetivo, los clientes potenciales se consideran comprometidos con el usuario. El estado de un cliente potencial se puede cambiar haciendo clic en él y puede establecer una respuesta automática para cada estado.

‍

‍

El propósito del campo Estado de cliente potencial de Salesforce

‍

Si un cliente potencial está marcado como "Estado: Abierto", significa que el cliente potencial aún no se ha marcado como una oportunidad y podría convertirse potencialmente en una oportunidad de ventas.

Si un prospecto está marcado como "Estado: Cerrado", entonces el prospecto ya se ha convertido en una oportunidad. El estado del cliente potencial es un campo en el objeto Cliente potencial que indica el estado del cliente potencial. Los valores más utilizados son Nuevo, En curso y Cerrado.

El estado de los clientes potenciales normalmente se establece cuando los clientes potenciales se crean en Salesforce y se puede actualizar más tarde para realizar un seguimiento del progreso general de los clientes potenciales. El campo Estado del cliente potencial es bastante simple. Permite al usuario marcar clientes potenciales como "en proceso" o "cerrados".

Cuando un cliente potencial está en proceso, se pueden realizar acciones de seguimiento sin crear un cliente potencial adicional. Sin embargo, cuando se marca como cerrado, no se pueden realizar más acciones en ese cliente potencial; esto incluye hacer un seguimiento con el cliente o comunicarse con él para obtener más información.

El estado del cliente potencial de Salesforce es un campo que muestra si un cliente potencial es nuevo o actual en el CRM. Utiliza varios estados diferentes para agrupar clientes potenciales en categorías.

Estos estados se pueden usar para tomar decisiones de marketing, como qué clientes potenciales tienen más probabilidades de convertirse. La selección del estado debe hacerse con cuidado, ya que el tipo de valor asignado puede tener un impacto en su modelo y estrategia de negocio.

El campo de estado del cliente potencial es un campo opcional en el objeto Cliente potencial de Salesforce. Puede usarlo para filtrar clientes potenciales nuevos y aquellos que se han marcado como muertos.

‍

¿Cómo debe usar un campo de estado de cliente potencial de Salesforce?

‍

‍

El estado del cliente potencial es un campo de Salesforce que le permite almacenar el estado de un cliente potencial como 'Activo' o 'No activo', según la actividad del cliente potencial en su sistema.

En general, cuando alguien no ha tenido actividad previa en su cuenta durante un largo período de tiempo, su estado cambiará automáticamente a No activo.

Sin embargo, el estado del prospecto no afecta el registro de la cuenta personal del prospecto y solo lo puede cambiar un usuario que tenga acceso para editar prospectos. El estado del cliente potencial es un campo que tiene como objetivo comunicar a sus clientes dónde se encuentran sus clientes potenciales en el proceso de ventas.

A medida que estos clientes potenciales pasan por varias etapas dentro de su embudo, llegarán a "cerrado". Sin embargo, este no es un proceso simple y puede variar según los productos que venda.

Por ejemplo, si vende productos electrónicos de consumo, una vez que se abren, por lo general permanecerán así hasta que se hayan comprado. El campo de estado del prospecto está destinado a usarse como una guía y debe usarse en consecuencia.

Los campos de estado de los clientes potenciales son la parte más importante de una cuenta de Salesforce, ya que determinan cómo dirigirse específicamente a los clientes potenciales en función de su valor.

Debe decidir si desea utilizar los campos de estado de los clientes potenciales para identificar a los clientes potenciales que aún no están listos para comprar en su empresa o si desea dirigirse a aquellos clientes potenciales que tienen una compra activa en proceso con su empresa.

Los campos de estado de prospectos también se pueden usar para diferenciar entre prospectos calificados y no calificados. El estado de cliente potencial es un campo nuevo que se ha introducido en la plataforma de Salesforce en versiones recientes.

Este campo ayuda a un vendedor a calcular y comprender qué tan cerca está de alcanzar su meta o cuota. Es importante saber cuándo se utiliza el campo de estado de cliente potencial y cuándo debe usarlo.

‍

¿Por qué necesita campos de Salesforce de estado de cliente potencial en su estrategia de marketing?

‍

‍

El estado del cliente potencial es un campo de puntaje de cliente potencial que lo ayuda a identificar el estado de sus clientes potenciales: un equipo de ventas les envió una campaña de canalización. También puede ver para qué campañas se han contactado sus clientes potenciales y cuándo.

Los campos de estado de clientes potenciales están diseñados para medir qué tan receptivo es su público objetivo a sus esfuerzos de marketing. Puede usar los campos de estado de los clientes potenciales para ver si los clientes potenciales están interesados ​​en recibir contenido de marketing y estarán mejor informados sobre lo que tiene para ofrecer.

Los campos de estado de prospectos lo ayudan a identificar prospectos en etapas iniciales que pueden no estar listos para sus servicios, lo que le permite concentrarse en los prospectos que se ajustan bien a su negocio. Los campos de estado del cliente potencial son un tipo de formulario precargado que le permite a su cliente potencial indicar su interés en su producto directamente en el formulario mismo.

Los estados de clientes potenciales reciben un nombre como "Interesado" o "Pendiente". Es importante tener en cuenta que el campo de estado del cliente potencial no es solo para clientes potenciales, sino que también se aplica a clientes potenciales y a aquellos que han visitado el sitio web de una empresa.

Se considera que los campos de estado del cliente potencial tienen muchos beneficios. Se pueden usar para identificar el tipo de clientes potenciales que desea, enviarles mensajes o actualizarlos sobre su progreso. También puede usar campos de estado de prospectos para segmentar su lista de marketing.

La funcionalidad de estado de los clientes potenciales está diseñada para ayudar a los vendedores y equipos de marketing a identificar a los compradores potenciales en su tubería. Es importante tener en cuenta que los campos de estado del cliente potencial están destinados a complementar su estrategia de marketing, no a reemplazarla.

Los campos de estado del cliente potencial lo ayudarán a saber con quién debe comunicarse, cómo debe comunicarse con ellos y qué tácticas podrían funcionar mejor para cada cliente potencial individual.

‍

Ejemplo de un campo de estado de cliente potencial de Salesforce

‍

‍

El estado del cliente potencial es un campo que permite al usuario establecer el estado del cliente potencial para los clientes potenciales en su Salesforce CRM. Esto se puede configurar fácilmente yendo a Configuración de campaña, luego Configuración de clientes potenciales y finalmente Configuración de campo.

El estado del prospecto es un campo que se puede asociar a un cliente o prospecto. Cuando un cliente potencial o cliente nos envía un correo electrónico, tenemos la opción de configurar su estado como "entrante" o "saliente".

Los clientes potenciales entrantes son personas que actualmente nos envían correos electrónicos, mientras que los clientes potenciales salientes son personas que nos enviaron correos electrónicos anteriormente pero ya no lo hacen.

Los campos de estado del cliente potencial son un campo adicional en su formulario de cliente potencial que le permite ponerlo en uno de estos tres estados: cliente potencial, contacto o cerrado. Estos estados aumentan la objetividad en los datos de prospectos y ayudan a los representantes de ventas a conectarse con los prospectos de manera más efectiva.

Los campos de estado de los clientes potenciales también permiten que los representantes de ventas reaccionen más rápidamente a los clientes potenciales, lo que puede mejorar la eficacia de sus campañas de marketing. El campo de estado de cliente potencial es uno de los seis campos que puede inscribir en Salesforce.

El campo de estado de prospecto es un campo de prospecto que permite a sus representantes capturar una respuesta simple de sí o no sobre si desean hacer un seguimiento de este prospecto.

El campo también les permite ingresar otra información, como si están interesados ​​​​en agregar este cliente potencial a su canalización y cuándo desean realizar un seguimiento de este cliente potencial.

Por ejemplo, puede usar el Campo de estado del cliente potencial para etiquetar un cliente potencial como "No" si el representante no desea realizar un seguimiento adicional de este cliente potencial pero desea agregarlo a su campaña de marketing.

Esto reducirá la cantidad de conversaciones de ventas abiertas porque el representante podrá filtrar este cliente potencial en particular de su lista de contactos.

‍