SEO local: guía completa para pequeñas empresas

Los días en que una tienda física era suficiente para que su empresa tuviera éxito quedaron atrás. Con tantos consumidores que recurren a sus teléfonos y tabletas como su forma principal de hacer compras, es hora de que usted participe en el posicionamiento en los motores de búsqueda.

Hoy en día, la mayoría de las personas recurren a Google cuando buscan productos o servicios que necesitan. Con tantos sitios web compitiendo con el suyo, si no está optimizando su sitio y utilizando las mejores prácticas como las técnicas locales de SEO, será difícil que lo encuentren.

Si está buscando una manera de hacer que sus esfuerzos de marketing sean más exitosos, siga leyendo.

Fundamentos del SEO local

¿Qué es el SEO local?

El SEO local es el proceso de optimización de su sitio web con el objetivo de encontrar fácilmente resultados de búsqueda locales.

El proceso incluye principalmente tácticas como la optimización de la lista de Google My Business, la optimización de palabras clave locales y la gestión de la reputación en línea.

¿Por qué el SEO local es importante para las empresas locales?

Vivimos en una era digital y las personas consultan Internet antes de buscar un producto o servicio cerca de ellos. Y quieren resultados rápidos. ¿Es por eso que la mayoría de ellos usan búsquedas locales para encontrar lugares cerca de ellos?

Las frases “cerca de mí” y “comprar ahora” se están volviendo más populares día a día. Debe asegurarse de implementar las mejores prácticas locales de SEO si desea que su empresa se encuentre en línea y se visite en la ubicación física.

¿Como funciona?

El término con el que debe familiarizarse es Google Local Pack. Y su algoritmo tiene su propia forma de clasificar las empresas en el SERP local.

Esta es la sección superior de una búsqueda de Google que destaca tres negocios locales relacionados con su consulta y puede ser increíblemente útil para los buscadores móviles que buscan encontrar rápidamente productos o servicios cercanos sin hacer clic en ningún sitio web. Da resultados de Google Maps.

Esto también se llama Paquete de mapas. Y debajo de los tres primeros resultados, los usuarios verán los resultados orgánicos.

Idealmente, una de estas tres posiciones estará reservada para su negocio y aparecerá en el paquete de mapas.

Por lo tanto, si espera que su empresa se encuentre en su área local, deberá prestar mucha atención a las señales de clasificación, de las que hablaremos en el siguiente capítulo.

Señales de clasificación de SEO local

Señales de clasificación superior

1. Google Mi Negocio

La señal de clasificación número uno para las pequeñas empresas es tener una lista local bien optimizada en GMB.

Es por eso que dedicamos un capítulo completo a cómo optimizar su listado de GMB.

2. Directorios de empresas en línea

Tener listados de perfiles comerciales en otros directorios y sitios locales como Apple Maps, Bing, Yelp y Foursquare tendrá un impacto positivo en su apariencia en las páginas de resultados en su área de servicio.

3. Revise los listados de sitios

Preste atención a otros sitios de revisión que son importantes para su industria. Estar presente aumentará su visibilidad en línea, lo que lo convertirá en el favorito del motor de búsqueda local.

Puede consultar aquí los sitios de revisión basados ​​en la industria más importantes que no debe perderse.

4. Reseñas en línea

Tener críticas positivas es crucial para el negocio. Por lo tanto, debe concentrarse en recopilar más reseñas positivas de Google. Pero tenga en cuenta que está en contra de las políticas de Google ofrecer algo a cambio de reseñas y puede enfrentar consecuencias.

Además, Google presta atención a la forma en que administras y respondes a tus reseñas. Sobre todo los negativos. Por lo tanto, asegúrese de responder a los clientes locales insatisfechos. no solo mejorará la experiencia del usuario sino que también ayudará a su posicionamiento en la búsqueda orgánica.

5. PAN consistentes

Desde el principio, Google quiere asegurarse de que está proporcionando información precisa. Asegurarse de que el nombre, la dirección y el número de teléfono de su empresa sean exactamente iguales en todos los listados facilita que los clientes se conecten con usted cuando están en línea.

6. Sitio web adaptable a dispositivos móviles

En el proceso de indexación, Google primero rastrea la versión de su sitio móvil, luego la versión de escritorio. Dado que las personas están utilizando más búsquedas móviles en estos días, Google quiere asegurarse de que esté optimizado para dispositivos móviles.

Probablemente ya haya configurado esto, pero si no lo ha hecho, puede ejecutar la prueba compatible con dispositivos móviles de Google.

Otras señales de clasificación

1. Marcado de datos estructurados

Google te favorecerá si utilizas marcas de datos estructurados como:

• Horas Laborales
• Direcciones de varias ubicaciones
• Menú de productos o servicios
• coordenadas GPS

2. CTR de búsquedas orgánicas

Aparentemente, la tasa de clics es uno de los factores de clasificación. Como parte de su estrategia de SEO local, debe prestar atención a las metadescripciones y etiquetas de título.

Así atraerás a clientes potenciales para que hagan clic en tu resultado, lo que luego te conducirá a un posicionamiento más alto.

3. Optimización de la investigación de palabras clave

La optimización de palabras clave locales es importante. Debe investigar qué palabras clave son populares para su industria y área local y optimizar sus esfuerzos de marketing de contenido para ellas.

Por supuesto, no pueden faltar palabras clave como “cerca de mí” y “comprar ahora”.

4. Citas locales

Las citas locales estaban en los principales consejos de SEO antes. Estos días no son tan importantes como lo eran antes.

Pero no quiere ser el único negocio local en su industria que no se menciona en Internet, ¿verdad?

5. La autoridad de dominio de tu sitio web

Según Moz, la autoridad de dominio (DA) de su sitio web es uno de los factores de clasificación a los que debe prestar atención. La construcción de enlaces puede ayudarlo a aumentar su DA.

Por lo tanto, piense nuevamente en crear algunos vínculos de retroceso y enlaces locales como parte de su estrategia de optimización de motores de búsqueda.

¿Cómo mejorar el SEO local?

Optimizar Google Mi Negocio

Configura tu página de GMB

Cuando se trata de su estrategia de marketing digital, optimizar su listado para motores de búsqueda y buscadores siempre es una gran oportunidad.

Lo primero que debe hacer es crear y verificar una página comercial de Google para su empresa. Es fácil y es gratis.

Puedes consultar nuestra guía paso a paso sobre cómo configurar y optimizar una cuenta de Google My Business .

Aquí hay algunos consejos rápidos que puede usar para optimizar su listado en Google:

• Inserta fotos atractivas de perfil y portada
• Obtenga la información comercial más reciente sobre el nombre de su empresa, número de teléfono, varias direcciones, URL del sitio web y horario de atención
• Elija la categoría comercial más relevante y precisa
• Publica algunas fotos de tu negocio.
• Preste atención a recopilar y responder a sus reseñas
• Usar publicaciones de Google

Recopile, responda y administre sus reseñas de Google

La retroalimentación lo es todo cuando se trata de cómo tus clientes te perciben.

Las reseñas positivas pueden ayudarlo a diferenciarse de la competencia en Google Maps y aumentar sus posibilidades de que lo encuentren nuevos clientes potenciales que buscan un negocio como el suyo.

Cuando las personas buscan, ven las estrellas de calificación promedio junto al nombre de una empresa en su lista de mapas, lo que significa que los comentarios de calidad podrían afectar si alguien llega o no a la suya.

¿Cómo gestionar tus reseñas de Google?

Google My Business es una excelente manera de compartir su negocio con el mundo y atraer nuevos clientes. Sin embargo, si no está prestando atención a cómo se sienten las personas acerca de su empresa en línea, es probable que también descubran lo que otros piensan de ella.

Estos son algunos consejos para gestionar con éxito las reseñas: en primer lugar, supervíselas a diario y responda de la mejor manera posible cuando aborde las negativas, lo que puede ser complicado pero necesario.

No se preocupe si no tiene una estrategia de administración de reseñas, porque estamos aquí para ayudarlo.

¿Cómo responder a cualquier tipo de revisión de Google?

Como dijimos, no debes ignorar las opiniones de tus clientes. Para ayudarlo, presentamos las principales tácticas que debe usar al responder a cada tipo de revisión.

Para una gestión más profunda, consulta nuestra guía sobre la gestión de reseñas de Google .

¿Cómo responder a una crítica positiva?

Los vendedores y dueños de negocios deben saber que mostrar gratitud a los clientes es muy importante. Decir un simple "gracias" puede mejorar significativamente su reputación no solo a los ojos de sus clientes sino también en el ranking de búsqueda local.

¿Cómo responder a una crítica negativa?

Cerrar los ojos a las críticas negativas no solucionará nada, por lo que es mejor para ti y tu empresa que respondas.

La mejor manera de convertir a los clientes insatisfechos en leales es respondiendo cortésmente con una disculpa genuina o una explicación de por qué ocurrió su problema.

Sé que es difícil armar una respuesta en esta situación, pero estoy seguro de que encontrará la plantilla adecuada en estas plantillas de respuestas a reseñas negativas.

¿Cómo responder a una reseña neutral?

Las personas a menudo se confunden cuando leen una reseña que dice "ni buena ni mala" porque puede ser difícil saber cuál es la opinión de la persona sobre su negocio y sus productos. Las reseñas neutrales van de positivas a negativas, lo que las hace difíciles tanto para las empresas como para los clientes.

En este caso, muestre su agradecimiento por el momento positivo e intente preguntar y comprender por qué sucedió el segmento negativo. Y no olvides ofrecerte a hacer las cosas bien.

Nuestra guía de reseñas de Google le brindará todo lo que necesita para construir y mantener una reputación (y una posición) sobresaliente en Google. Así que asegúrate de tenerlo en tu mano.

¿Cómo recopilar más reseñas de Google?

Ya sabes que no es fácil tener buenas críticas. Pero eso no significa que deba simplemente sentarse allí y esperar a que las revisiones lleguen a su cuenta de GMB.

En su lugar, puede utilizar varias estrategias de divulgación como:

• Compartir su enlace de reseñas de Google con sus clientes
• Hacer un alcance de correo electrónico o SMS
• Incruste un botón de revisión en su sitio web

¿Cómo optimizar el SEO en la página?

Ahora que ha configurado sus listados de Google My Business, es hora de optimizar su sitio web. Muchas herramientas, como Google Analytics y las herramientas de SEO, pueden ayudarlo a realizar una auditoría y encontrar qué partes de su sitio web necesitan optimización.

Echemos un vistazo a las mejores prácticas.

Crea contenido único

Tener contenido único es fundamental y no es algo que no sepas todavía.

Pero cuando tienes un negocio de múltiples ubicaciones, debes tener cuidado con el contenido. Cada POS que tiene tiene sus marcas locales y debe optimizar el contenido de su sitio web para las palabras clave locales, incluir enlaces locales e incluso tener una presencia activa en las redes sociales.

Realice su investigación de mercado local y encuentre todas las necesidades y ansiedades que tienen sus clientes para que pueda ajustar su contenido para las búsquedas locales y los SERP locales.

Usar código de esquema

Bueno, el código del esquema te da esas pequeñas estrellas y el recuento de reseñas junto al enlace de tu sitio web en los resultados orgánicos. Representan la calificación agregada de su negocio.

Tener esta calificación agregada lo ayuda de varias maneras:

• Aumenta la visibilidad y la confianza
• Ayuda en el rendimiento de SEO local
• Aumenta sus posibilidades de obtener un CTR más alto
• Refleja Google Maps también

Puede usar esta herramienta de fragmentos de SEO y obtener sus estrellas ahora mismo.

Preste atención a las etiquetas de título cliffhangers

Como dije antes, tener etiquetas de título bien optimizadas en los resultados de búsqueda locales alentará a los usuarios a hacer clic en sus resultados.

Acostúmbrate a usar cliffhangers de etiquetas de título claras y las etiquetas correctas.

Aclaremos esto. ¡La etiqueta H1 no es lo mismo que la etiqueta de título! La etiqueta del título es lo que realmente refleja y es visible en el SERP. Las etiquetas H1 solo son visibles en su sitio web.

Las etiquetas de título son lo que ven los visitantes y en lo que confían los motores de búsqueda para obtener información sobre el contenido de una página, así que haga que cuenten.

Además, NO exageres con los caracteres del título. Google tiene un límite y cortará sus títulos largos con tres puntos, lo que es una mala experiencia para el usuario y no genera clics.

Contener más palabras que el límite de Google (es decir, 500-600 píxeles o 50 caracteres) le brinda una ventaja para atraer clics tanto de visitantes humanos como de algoritmos que analizan sus respectivas clasificaciones. Así que asegúrese de empacar su título en ese límite.

Tipos de contenido para potenciar tu SEO local

Páginas de destino basadas en la ubicación

Como mencioné antes, tener contenido basado en la ubicación es imprescindible si desea que su SEO local esté a punto.

Para lograr esto, no necesita crear varios sitios web para cada una de sus ubicaciones. Basta con crear una página de destino dedicada basada en la ubicación.

Blog

Tener un blog activo realmente ayuda al SEO local para las pequeñas empresas.

Esto le dará una ventaja para posicionarse como el primero en conocerlo todo en su industria en su ciudad.

Puede usar el blog para conocer novedades de la industria, consejos y trucos, lanzamientos de productos, estudios de casos y todo lo que se le ocurra.

página de preguntas frecuentes

Con la búsqueda por voz cada vez más popular, las preguntas frecuentes se están convirtiendo en una prioridad principal en la optimización de motores de búsqueda locales.

Al buscar por voz, los clientes en realidad están diciendo una pregunta completa en voz alta. La consulta de búsqueda es la pregunta.

Piense en tener una página de preguntas frecuentes dedicada en la que enumerará todas las preguntas frecuentes que puede pensar que sus usuarios necesitarán respuestas.

Página de inicio de eventos locales

Puede asociarse u organizar eventos locales y aumentar el valor de su marca.

Si tiene esto como parte de su estrategia comercial general, es una buena idea si crea una página de destino dedicada en la que promocionará y actualizará sobre los eventos locales en su ciudad.

Páginas de prensa

Una página con las novedades de la industria y de tu negocio puede hacer de tu sitio web una parada diaria para tus clientes actuales y potenciales.

¿No quieres ser el primero en difundir la noticia por el lugar?

Estrategias avanzadas de SEO local

El único consejo que daré es SIEMPRE hacer un esfuerzo adicional. Es por eso que incluí estas estrategias avanzadas de SEO local, para ayudarlo a sobresalir.

Incruste un mapa de Google en su sitio web

A veces, las personas irán directamente a su página web y buscarán información y ubicación allí.

Tener un mapa de Google en su sitio web le dará una imagen más clara de dónde se encuentra. De esa manera, no corre el riesgo de perder la paciencia y rebotar desde su página web. Y al mismo tiempo, aumenta las posibilidades de que visiten su ubicación física.

Puede recoger el código simplemente iniciando sesión en su cuenta de GMB y haciendo clic en el botón "Compartir o incrustar mapa". Simplemente copie el código y péguelo en su sitio web.

Coloque la palabra clave local en la mitad superior de la página.

La palabra clave local tiene que estar en el punto. Asegúrese de colocarlo en la parte superior de su página y envuélvalo en una etiqueta H1 para que se destaque más.

Cuando el usuario aterriza en su página, la parte superior es lo que ve en los primeros 2-3 segundos. Ese momento es crucial para captar su atención. Así estarán seguros de haber encontrado el lugar que buscaban (o incluso uno mejor).

Incruste las reseñas de Google en su sitio web

Una táctica sobresaliente es incrustar un widget de reseñas de Google en su sitio web. Un elegante widget de sus mejores reseñas alentará encarecidamente a sus clientes a dejar sus comentarios también.

Al mismo tiempo, publicarlos elevará su reputación y le dará confianza a su marca.

Por suerte para ti, hay agregadores de reseñas de Google que pueden hacer el trabajo por ti.

Utilice la comercialización de los medios sociales

La integración de plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram puede brindarle beneficios en los esfuerzos locales de SEO.

Así es cómo.

La promoción cruzada puede reducir sus gastos y brindarle más visibilidad en línea y publicidad masiva gratuita al mismo tiempo.

Por ejemplo, combinar las recomendaciones de Facebook y las reseñas de Google en su sitio web dará la impresión de que es un negocio preciso y moderno que los fans de todo Internet simplemente adoran.

El futuro del SEO local

La tecnología y el mundo digital evolucionan cada segundo. El algoritmo de Google cambia y se ajusta constantemente y debemos estar preparados para reconstruir los negocios para satisfacer las necesidades de los clientes en ese momento.

Espero que esta guía y sus estrategias y tácticas lo ayuden a triunfar en su campo comercial local.

¡Pruébelo y no se olvide de dejar una línea de cómo le fue!