Tácticas locales de SEO: por qué y cómo agregar su empresa a Google Maps

Publicado: 2019-09-10

¡Hola! Soy un experto en marketing digital que ha navegado por el mundo expansivo del SEO, la publicidad paga y el marketing en redes sociales durante más de una década.

Un área que ocupa un lugar especial en mi corazón y ha demostrado un impacto notable en mis clientes es Google Maps para SEO local.

mapas de Google

Fuente

Sí, así es: la misma herramienta que utiliza para ubicar esa nueva cafetería de moda o la ruta más rápida a la playa también tiene un potencial sin explotar para empresas como la suya. Hay muchos análisis de marketing que se desbloquearán como resultado.

Déjame llevarte un par de años atrás. Estaba trabajando en una panadería local que estaba escondida en un rincón tranquilo y sin pretensiones de la ciudad.

A pesar de los deliciosos croissants y el mejor café de la ciudad, lucharon con la visibilidad.

Entonces decidimos incluirlos en Google Maps, optimizando su perfil con imágenes atractivas e información precisa.

En cuestión de meses, no solo aumentó significativamente su tráfico peatonal , sino que sus pedidos en línea también se dispararon.

Esta historia es una de las muchas que dan testimonio del poder de Google Maps para dar forma al éxito de una empresa.

Incluso puede aprovechar el poder de la incrustación de mapas para su sitio web para garantizar una experiencia fluida para el cliente.

En esta publicación, nos embarcaremos en un viaje para explorar:

  • Qué son Google Maps y el SEO local y por qué son importantes.
  • Los beneficios imperdibles de agregar su empresa a Google Maps.
  • Una guía paso a paso para incluir y optimizar su empresa en Google Maps.
  • Un estudio de caso del mundo real que muestra el poder transformador de Google Maps para el crecimiento empresarial.

Al final de este artículo, espero haberlo convencido de los atractivos beneficios de Google Maps para las empresas y brindarle información práctica para comenzar a aprovechar esta poderosa herramienta para el éxito de su propio negocio.

Navegando por el mundo de Google Maps y el SEO local

google-maps-2

Fuente

Comprender el terreno es fundamental antes de emprender cualquier viaje. En este caso, nuestro terreno es el paisaje digital formado por Google Maps y Local SEO.

Exploremos estos dos conceptos cruciales:

¿Qué es Google Maps?

Google Maps es un servicio de mapas web desarrollado por Google que ofrece imágenes satelitales, fotografías aéreas, mapas de calles y vistas panorámicas interactivas.

Se utiliza principalmente para la planificación de rutas a través de varias formas de transporte.

Sin embargo, su utilidad se extiende mucho más allá de las direcciones y la navegación:

  • Información comercial local: Google Maps brinda a los usuarios información detallada sobre las empresas en su área, incluido el horario de atención, la información de contacto y la ubicación física.
  • Reseñas y calificaciones: los clientes pueden dejar reseñas y calificaciones para las empresas, lo que influye en el proceso de toma de decisiones de los clientes potenciales.
  • Actualizaciones en tiempo real: las empresas pueden proporcionar actualizaciones en tiempo real, como cambios en el horario de atención, nuevos servicios o eventos especiales.

La importancia del SEO local

La optimización de motores de búsqueda local (Local SEO) es una estrategia diseñada para hacer que su negocio sea más visible en las búsquedas localizadas en Google.

Cualquier negocio que tenga una ubicación física o atienda a un área geográfica puede beneficiarse del SEO local.

He aquí por qué es importante:

  • Accesibilidad del cliente

El SEO local ayuda a las empresas a promocionar sus productos y servicios entre los clientes locales cuando los buscan en línea.

Una lista de Google Maps bien optimizada puede ayudar a que su empresa aparezca en las búsquedas "cerca de mí".

  • Ventaja competitiva

Las pequeñas empresas pueden competir con las empresas más grandes centrándose en un nicho local.

  • Potencial de conversión

Según Google, el 76 % de las personas que buscan algo cercano en su teléfono inteligente visitan un negocio relacionado en un día, y el 28 % de esas búsquedas resultan en una compra.

Entonces, ¿cómo se cruzan Google Maps y Local SEO? Lo hacen a través de una plataforma conocida como Google My Business .

Google My Business: el punto de intersección

Google My Business (GMB) es una herramienta gratuita que le permite promocionar su perfil comercial y su sitio web comercial en Google Search y Maps.

Con su cuenta de GMB, puede conectarse con clientes, publicar actualizaciones y ver cómo interactúan los clientes con su empresa en Google.

Nuestro viaje ahora está preparado para el siguiente paso crucial: comprender por qué agregar su empresa a Google Maps es un cambio de juego.

Revelando la importancia de agregar su empresa a Google Maps

google-maps-en-teléfono

Fuente

Ahora que hemos establecido una comprensión de Google Maps y el SEO local, exploremos por qué Google Maps es una herramienta esencial para el crecimiento de su negocio.

Desatando la visibilidad con Google Maps

La visibilidad es clave para el crecimiento del negocio. Google Maps puede poner su empresa en el radar de clientes potenciales, independientemente de su tamaño o industria.

Considera lo siguiente:

  • Descubrimiento más fácil

Google Maps ayuda a que su negocio sea descubierto por clientes que quizás no lo conozcan. Esto es particularmente útil para las nuevas empresas que buscan establecer una base de clientes local.

  • Búsquedas locales

Al incluir su empresa en Google Maps, es más probable que aparezca en los resultados de búsqueda locales. Esto mejora significativamente su visibilidad para los clientes potenciales en su área.

  • Vista de la calle y fotos

La capacidad de cargar imágenes y vincularlas a su ubicación a través de Street View permite a los clientes potenciales tener una idea visual de lo que pueden esperar.

Beneficios locales de SEO

Agregar su negocio a Google Maps viene con innegables beneficios de SEO local:

  • Posiciones de búsqueda más altas

Las empresas locales que figuran en Google Maps a menudo aparecen más arriba en las clasificaciones de búsqueda, lo que aumenta la probabilidad de que los clientes potenciales descubran su empresa.

  • Aumento del tráfico orgánico

Al mejorar su SEO local, Google Maps puede ayudar a atraer más tráfico orgánico a su sitio web , lo que genera posibles aumentos en las ventas y los clientes potenciales.

Accesibilidad y comodidad del cliente

En el mundo acelerado de hoy, la conveniencia es el rey . Google Maps aporta numerosos beneficios a sus clientes:

  • Fácil accesibilidad

Los clientes pueden encontrar rápidamente su ubicación, horario de atención e información de contacto .

  • Direcciones y proximidad

Google Maps proporciona a los clientes rutas directas a su negocio, eliminando así cualquier barrera geográfica que de otro modo podría disuadir a los clientes.

  • Información empresarial

Los clientes pueden ver las reseñas de otros clientes, lo que puede influir en su decisión de visitar o comprar en su negocio.

Gestión de reseñas y reputación en línea

Finalmente, Google Maps actúa como una plataforma para administrar su reputación en línea :

  • Opiniones de los usuarios

Google Maps alienta a los clientes a dejar reseñas sobre su negocio, lo que brinda pruebas sociales a los clientes potenciales y comentarios invaluables para su negocio.

  • Interacción receptiva

Al responder a las reseñas, las empresas pueden demostrar que valoran las experiencias de sus clientes y se dedican a mejorar sus servicios.

En conclusión, agregar su negocio a Google Maps proporciona un poderoso impulso a su visibilidad, SEO local, accesibilidad del cliente y reputación en línea.

Pero, ¿cómo agrega exactamente su negocio a Google Maps?

Exploremos eso en la siguiente sección.

El camino para agregar su empresa a Google Maps

google-mi-negocio

Fuente

Ahora que hemos subrayado la importancia de Google Maps para su negocio, repasemos el proceso de cómo agregar su negocio a Google Maps a través de Google My Business.

Esta guía paso a paso le servirá como hoja de ruta.

Configuración de una cuenta de Google Mi Negocio

  1. Vaya a la página de inicio de Google My Business y haga clic en "Administrar ahora".
  2. Inicie sesión o cree una cuenta de Google: si ya tiene una cuenta de Google para su negocio, inicie sesión. De lo contrario, cree una nueva.
  3. Ingrese el nombre de su empresa: asegúrese de ingresar su nombre exactamente como aparece en la vida real para mantener la coherencia y la precisión.
  4. Elija la categoría de su negocio: esto ayuda a Google a decidir a qué búsquedas pertenece su listado local.
  5. Agregue su ubicación: Ingrese la dirección de su empresa. Si atiende a clientes fuera de esta ubicación, podrá agregar sus áreas de servicio más adelante.
  6. Especifique el área de entrega: si tiene un área de entrega o servicio, agregue esa información aquí.
  7. Agregar detalles de contacto: incluya el número de teléfono de su empresa y la URL del sitio web.

Verificación de su negocio

Una vez que haya completado el proceso de configuración, Google deberá verificar que su negocio sea legítimo. Normalmente, esto se hace enviando una postal a la dirección de su empresa con un código de verificación.

Este código debe ingresarse en su cuenta de Google My Business para completar el proceso de verificación.

Optimización de su listado

Una vez que se haya verificado su negocio, es hora de optimizar su listado para atraer e informar a los clientes potenciales:

  • Proporcione información comercial detallada: asegúrese de que su horario comercial, información de contacto y dirección sean precisos. Además, escriba una descripción comercial detallada y enumere los servicios o productos que ofrece.
  • Cargue imágenes de alta calidad: Cargue fotos claras y atractivas de su negocio, productos y servicios. Esto puede ayudar a que su listado atraiga más atención.
  • Fomentar las reseñas de los clientes: las reseñas juegan un papel importante en la atracción de nuevos clientes. Anime a sus clientes satisfechos a dejar una reseña.
  • Manténgase activo: actualice regularmente su listado con nuevas fotos, ofertas especiales y eventos promocionales. También puede usar Google Posts para compartir actualizaciones directamente en su lista.

Mejores prácticas para maximizar su listado de Google Maps

Aquí hay algunos consejos adicionales para ayudarlo a aprovechar al máximo su lista de Google Maps:

  • Mantén tu información actualizada

El horario comercial, los servicios y los productos pueden cambiar con el tiempo. Mantenga su listado actualizado para proporcionar información precisa a sus clientes.

  • Responder a las reseñas

Ya sean positivas o negativas, responder a las reseñas demuestra que valoras los comentarios de tus clientes. Sea profesional y cortés, incluso cuando aborde críticas negativas.

  • Usar publicaciones de Google

Google Posts es una función que permite a las empresas compartir actualizaciones directamente en su lista de Google Maps. Esta es una excelente manera de interactuar con los clientes y mantenerlos informados sobre su negocio.

Agregar su empresa a Google Maps es un proceso sencillo, pero los beneficios que ofrece en términos de visibilidad, participación del cliente y SEO local son de gran alcance.

A continuación, profundizaremos en un estudio de caso para ver cómo se han implementado estos pasos y estrategias en un entorno del mundo real.

Casos de estudio - Iluminando el poder de Google Maps con datos

Para ilustrar el impacto tangible que Google Maps puede tener en las empresas, vamos a examinar dos casos de estudio.

Cada negocio proviene de un sector diferente, pero comparte un hilo común de aprovechar con éxito Google Maps para el crecimiento, respaldado por datos y métricas clave.

Estudio de caso 1: Hail Varsity Club: ganar con Google Maps

hall-varsity-club

Fuente

Para comprender realmente el poder de Google Maps, exploremos la historia de éxito de Hail Varsity Club, un bar deportivo que enfrentó desafíos considerables pero logró hacer un jonrón con Google Maps.

Los desafios

Hail Varsity Club, mientras traía un nuevo y emocionante concepto de restaurante, se estaba aventurando en un territorio desconocido.

Estaban lidiando con varios obstáculos importantes:

  • Esta fue la primera ubicación de su novedoso concepto de restaurante, lo que significaba que no había un reconocimiento de marca previo en el que apoyarse.
  • La ubicación estaba en un área suburbana, por lo general más difícil de atraer clientes en comparación con las ubicaciones urbanas centrales.
  • El mercado laboral era desafiante, lo que dificultaba la contratación de personal adecuado para las operaciones.

Dados estos obstáculos, Hail Varsity Club necesitaba una estrategia sólida para aumentar su visibilidad y atraer tanto a los clientes como al personal.

La solución residía en maximizar su presencia digital a través de Google Maps.

Solución: Combustible de búsqueda local de Hurrdat Services

El equipo de Hurrdat desarrolló una estrategia múltiple:

  • Sitio web y SEO local: crearon un sitio web sólido y lo optimizaron para el SEO local, asegurando que la barra deportiva fuera visible en las búsquedas locales en Google.
  • Complemento de administración de menú de búsqueda local: integraron su menú en su perfil comercial de Google, brindando a los clientes potenciales una vista rápida de lo que ofrecía la barra de deportes.
  • Complemento de publicaciones de perfil comercial de Google: Utilizaron publicaciones de Google dentro de su perfil comercial de Google para anunciar actualizaciones, eventos y ofertas de trabajo, mejorando el compromiso con clientes y empleados potenciales.

Resultados en los Primeros 5 Meses

La utilización estratégica de Google Maps y los servicios relacionados valió la pena para Hail Varsity Club:

  • Visibilidad impresionante: el bar deportivo obtuvo más de 350 000 impresiones tanto a nivel local como orgánico, lo que creó una conciencia de marca muy necesaria.
  • Aumento del tráfico del sitio web: se registraron más de 10 000 visitas al sitio web, gracias a una mayor visibilidad de las búsquedas locales y orgánicas.
  • Dotación de personal exitosa: a pesar del desafiante mercado laboral, el bar deportivo contó con todo el personal antes de su gran inauguración, en parte debido a la exposición de Google Posts.

Estudio de caso 2: Hazzouri Dental: sonriendo en la cima con Google Maps

hazzouri

Fuente

Nuestro siguiente estudio de caso explora cómo Hazzouri Dental, un consultorio con sede en Pensilvania que ofrece servicios de odontología cosmética, de implantes y familiar, aprovechó Google Maps para mejorar su presencia en línea.

Los desafios

Hazzouri Dental buscó aumentar su presencia en línea y conectarse con más clientes locales. Su objetivo era convertirse en la opción preferida de aquellos que buscaban servicios dentales en Pensilvania.

Solución: SEO Local y Diseño Web

Hazzouri Dental mejoró su visibilidad mediante el uso de términos de búsqueda locales. Esta es la estrategia que emplearon:

  • Optimización de búsqueda local: Hazzouri mejoró la visibilidad al optimizar su sitio web para términos de búsqueda locales relevantes. Este enfoque ayudó a que la práctica dental apareciera en los resultados de búsqueda de personas que buscaban servicios dentales en su área.
  • Citas locales: aumentaron su presencia en línea a través de citas locales. Al incluir la práctica dental en directorios locales acreditados, ayudamos a aumentar su autoridad y su clasificación en Google Maps.
  • Reseñas: Animaron a los pacientes a dejar reseñas de Hazzouri Dental en Google. Estas reseñas, junto con una calificación alta, aumentaron la confianza entre los clientes potenciales e influyeron positivamente en la clasificación de Google Maps de Hazzouri.
  • Optimización de la página: también optimizaron las páginas del sitio web de Hazzouri para SEO, asegurándose de que se clasifiquen bien en los resultados de búsqueda y brinden una excelente experiencia de usuario.

Resultados durante tres años

El esfuerzo concertado para optimizar el rendimiento de búsqueda local de Hazzouri Dental resultó en un crecimiento significativo:

  • Crecimiento impresionante en el tráfico del sitio web: durante nuestros tres años, el tráfico general al sitio web de Hazzouri Dental aumentó en un notable 97 %. Este aumento en el tráfico ayudó a aumentar el conocimiento de la marca y atraer nuevos clientes.
  • Crecimiento sostenido año tras año: la práctica dental continúa experimentando un crecimiento año tras año, lo que demuestra la eficacia y la longevidad de nuestra estrategia de optimización de búsqueda local.

Mediante el uso estratégico de Google Maps y la optimización de búsqueda local, Hazzouri Dental logró ampliar su alcance, atraer a más clientes y crecer de forma sostenible.

Cada estudio de caso destaca cómo las empresas pueden aprovechar Google Maps para una mayor visibilidad, un SEO local mejorado y una participación más significativa del cliente, todo respaldado por métricas de rendimiento significativas.

Resumiendo

En la era digital actual, el éxito de una empresa depende en gran medida de su visibilidad en línea y del compromiso del cliente. Google Maps, cuando se usa estratégicamente, puede proporcionar un impulso significativo para ambos.

Para resumir los puntos cubiertos en este artículo:

  • Google Maps y el SEO local: Comprender la interacción entre Google Maps y el SEO local puede ayudar a que su negocio sea más visible en las búsquedas localizadas en Google. Esto no solo aumenta su huella digital, sino que también genera tráfico orgánico a su sitio web .
  • La importancia de Google Maps: Google Maps permite que los clientes potenciales descubran fácilmente su negocio. También ayuda a aumentar la credibilidad en línea de su negocio a través de las reseñas de los clientes y ofrece una plataforma para la interacción directa con el cliente.
  • Agregar su negocio a Google Maps: configurar una cuenta de Google My Business y optimizar su listado son pasos cruciales para aprovechar al máximo Google Maps. El proceso implica agregar información comercial detallada, cargar imágenes de alta calidad, alentar las reseñas de los clientes y mantener una presencia activa.
  • Historias de éxito: nuestros estudios de casos destacaron cómo las empresas de diferentes sectores han utilizado con éxito Google Maps para aumentar su visibilidad, interactuar con los clientes y mejorar su SEO local. Estos ejemplos tangibles ilustran el poder de Google Maps.

Para concluir, agregar su negocio a Google Maps puede ser un cambio de juego.

Es una herramienta poderosa que, cuando se usa estratégicamente, puede mejorar significativamente su SEO local, aumentar su visibilidad y fomentar una conexión más profunda con sus clientes.

Entonces, ¿por qué esperar? Comience su viaje de Google Maps hoy y deje que su negocio brille en el mapa digital.

Preguntas frecuentes sobre Google Maps para empresas

1. ¿Google My Business es lo mismo que Google Maps?

Si bien están conectados, no son lo mismo. Google My Business es una herramienta gratuita que lo ayuda a administrar cómo aparece la información de su empresa en Google, incluida la Búsqueda de Google y Google Maps.

Al crear una lista de Google My Business, puede asegurarse de que su empresa se muestre correctamente en Google Maps.

2. ¿Cuesta algo incluir mi empresa en Google Maps?

No, incluir su empresa en Google Maps a través de Google My Business es completamente gratuito. Esto lo convierte en una herramienta altamente rentable para aumentar la visibilidad de su negocio.

3. ¿Cuánto tarda mi empresa en aparecer en Google Maps?

Una vez que haya enviado la información de su empresa a través de Google My Business, Google deberá verificar su ficha. Este proceso puede llevar de unos días a un par de semanas.

Una vez que se verifique su negocio, aparecerá en Google Maps.

4. ¿Cómo puedo animar a los clientes a dejar comentarios en mi lista de Google Maps?

Puede solicitar a los clientes directamente que dejen una reseña en su lista de Google Maps. Esto se puede hacer en persona, a través de un correo electrónico o en sus canales de redes sociales.

También puede incluir un enlace a su listado de Google Maps en su sitio web o en su firma de correo electrónico para facilitar que los clientes dejen una reseña.

5. ¿Puedo responder a las reseñas de los clientes en mi lista de Google Maps?

Sí, puede y debe responder a las opiniones de los clientes. Esto demuestra a los clientes que valoras sus comentarios y que te comprometes a mejorar su experiencia.

Asegúrese de responder de manera profesional y cortés, independientemente de si la revisión es positiva o negativa .


Biografía del autor:

Lennie Lnbjerg es un experto en marketing digital con más de una década de experiencia ayudando a las empresas a prosperar en el panorama en línea.

Como fundador de HasteFlow.com , se ha asociado con empresas de diversos sectores para optimizar su presencia en línea, atraer a más clientes y generar mayores ingresos.

Con un profundo conocimiento de SEO, estrategias de redes sociales y marketing de contenidos, Lennie se dedica a desmitificar el marketing digital para las pequeñas empresas.

lennie-lnbjerg-headshot