SEO local: una guía completa actualizada para 2021

¡El SEO local es vital para las empresas que buscan mejorar su juego de conversión!

Cuando intenta encontrar un restaurante a 10 minutos de su casa, ¿lo busca en Google?

Si desea verificar si su supermercado local está abierto o encontrar el número de un abogado que se especializa en derecho regional, ¿lo busca en Google?

Si la respuesta es sí, ¡no estás solo!

El 46% de todas las búsquedas de Google buscan información local. Eso es casi 2.700 millones de búsquedas al día.

Y no es sólo Google. Todos los motores de búsqueda quieren conectar a los clientes con las empresas locales, por lo que todos ofrecen una plataforma que muestra a los usuarios resultados relevantes para su ubicación geográfica actual.

Saben, por ejemplo, que la gente no quiere viajar al otro lado del país solo para comer una pizza. Los usuarios necesitan opciones razonables y relevantes que estén cerca.

Si las empresas locales pueden obtener visibilidad cuando los clientes locales escriben palabras clave relevantes, potencialmente pueden obtener una ventaja sobre la competencia.

Entonces, lo guiaremos a través de todo lo que necesita saber para optimizar su negocio para el SEO local.

¿Qué es el SEO local?

Entonces, ¿qué es el SEO local? A veces llamado marketing de búsqueda local, el SEO local es la práctica de hacer que sus páginas, productos y servicios se clasifiquen más alto en los resultados de búsqueda para palabras clave geográficamente específicas, como Londres o Nueva York.

El SEO local es fundamentalmente diferente de la optimización de motores de búsqueda genérica normal.
Con un SEO regular, el objetivo del juego es atraer a una audiencia general, independientemente de la hora y el lugar. Elegiría un conjunto de palabras clave y trataría de clasificarlas mediante la creación de enlaces, la creación de contenido y el envío de contenido a través de sus cuentas de redes sociales, independientemente de la ubicación de su cliente.

El SEO local, sin embargo, es diferente.

En lugar de tratar de atraer a una audiencia general, está tratando de hacer que usen sus servicios en función de dónde se encuentran en este momento.

Por ejemplo, si un usuario busca "tienda de kebabs cerca de mí", los motores de búsqueda brindan a los usuarios resultados cercanos, tanto en la búsqueda normal como en las aplicaciones de mapas, siempre que tenga activada la configuración de ubicación.

La evolución del SEO local

Google no siempre ha apreciado la importancia de las búsquedas locales. Con el tiempo, evolucionó para reconocer la intención del usuario, ya que notó que muchas búsquedas tenían contenido geográfico.

En 2004, vimos el lanzamiento de Google Local, un servicio que ofrecía mapas, direcciones y listados de vecindarios de forma nativa en la plataforma. En 2005, la empresa combinó los servicios de mapas e indicaciones con vistas satelitales e instrucciones de manejo por SMS.

Fuente

A lo largo de los años, el servicio siguió evolucionando para permitir que los usuarios de teléfonos inteligentes obtuvieran indicaciones para llegar a una empresa local con solo un par de clics en su aplicación Maps.

Para 2018, la búsqueda local era fundamental para el modelo comercial de Google. El gigante de las búsquedas sabía que ser capaz de buscar y navegar a empresas locales proporcionaba a sus usuarios una gran utilidad.

Solo en 2019, Google implementó una actualización masiva de Google My Business, que afectó a cualquier empresa que no estuviera correctamente optimizada para el SEO local. Está claro que el gigante de los motores de búsqueda tiene el ojo puesto en la escena del SEO local y continuará desarrollando su plataforma para mejorar la experiencia de los clientes locales.

¿Por qué es importante el SEO local?

Muchas empresas confían en la comunidad local para sus clientes. Peluqueros, mecánicos de automóviles y restaurantes saben que sus clientes son exclusivamente personas cercanas. Esto por sí solo demuestra que el SEO local es una necesidad. No tiene sentido que las empresas locales gasten valiosos dólares en marketing para atraer a los usuarios que viven a cientos de kilómetros de distancia. Solo tiene sentido apuntar a prospectos relevantes en el área inmediata.

La optimización para el SEO local le indica a Google que su empresa puede satisfacer las necesidades de los usuarios locales, lo que lo empuja a subir de rango y aumenta la visibilidad. El SEO local también lo ayuda a dirigirse a las personas que están pensando en comprar en este momento, lo que mejora drásticamente su tasa de conversación. ¡Ganador, ganador!

Google mejora aún más la oportunidad de volverse más visible con funciones útiles, solo disponibles cuando un usuario busca con intención local. La barra lateral de Mapas, por ejemplo; esta práctica función de interfaz de usuario muestra información de contacto y reseñas publicadas, lo que facilita que un usuario encuentre la información que necesita lo más rápido posible.

Si se optimizan correctamente, características como estas pueden hacer que sus empresas sean más visibles para los usuarios, lo que enfatiza la importancia del SEO local para las empresas.

Cuando optimiza activamente su negocio en Google, Bing, Apple Maps y más, su empresa deja inmediatamente de ser un hipervínculo solitario en un mar de resultados de búsqueda y se convierte en algo mucho más accesible. Los usuarios obtienen una experiencia rica en funciones, lo que lo hace mucho más accesible para hacer clic.

Estadísticas interesantes

Si eso no te ha convencido, ¡mira estas impresionantes estadísticas locales de SEO!

Según un estudio de Google e Ipsos MediaCT:

• 4 de cada 5 consumidores utilizan motores de búsqueda para encontrar información local.
• El 50 % de los usuarios de teléfonos inteligentes buscan el horario de atención y buscan específicamente cómo llegar a la tienda local.
• Mientras tanto, en computadoras y tabletas, el 45% usa la búsqueda local para averiguar si un producto o servicio que desean está disponible en una tienda local.

Según este mismo estudio, se pone aún mejor para las empresas:

• El 50% de los usuarios visita una tienda dentro de las 24 horas posteriores a la búsqueda en su teléfono inteligente.
• El 18 % de las búsquedas locales a través de teléfonos inteligentes condujo a una compra, en comparación con solo el 7 % de las búsquedas no locales.

Estas cifras alucinantes por sí solas demuestran que la intención local es un factor crítico que impulsa las conversiones. Sin embargo, a pesar de los beneficios, muchas empresas locales no aprovechan la oportunidad.

No podemos enfatizar lo suficiente la importancia de hacer que esta información esté fácilmente disponible para los clientes potenciales. Si no lo hace, ¡corre el riesgo de perderse!

Local vs Nacional

Más allá de dirigirse a los clientes locales, la búsqueda local también puede ayudar a las empresas físicas independientes a competir contra los rivales en línea de todo el país.

De 4500 personas encuestadas, Google encontró que el 30% de las personas preferiría comprar en persona en lugar de en línea si supieran que están cerca de una tienda. Otro 35% dijo que estaría dispuesto a entregar su efectivo si supiera que puede obtener el producto que desea más rápido.

Por lo tanto, además de atraer tráfico a su sitio web, aparecer de manera destacada en los resultados de búsqueda también podría ayudar a aumentar la afluencia física a su tienda local.

¿Cómo funciona el SEO local?

Como se mencionó, el SEO local es un animal fundamentalmente diferente del SEO genérico.

El principal factor de clasificación de Google para la búsqueda local es la ubicación física del usuario. En otras palabras, muestra resultados dependiendo de dónde cree que se encuentra una persona en este momento.

En computadoras de escritorio y portátiles, basa los resultados en la ubicación implícita en la dirección IP. En los teléfonos inteligentes, utiliza la ubicación GPS.

El algoritmo de SEO local de Google (y el de otros motores de búsqueda como Bing y Yahoo!), se centra en tres pilares: proximidad (que ya hemos comentado), relevancia y prominencia.

Importancia de la proximidad

En 2016, Google anunció oficialmente que la ubicación del usuario era la señal de clasificación más importante para la búsqueda local, como parte de su actualización "Possum". Desde entonces, ha duplicado la proximidad, con su gran actualización en 2019 que priorizó las empresas en el mismo código postal que el usuario. Después de que se puso en marcha, algunas empresas notaron una caída dramática en el tráfico orgánico de áreas fuera de su vecindad inmediata.

Relevancia Local

La relevancia local funciona de manera similar a la búsqueda normal. Google hace un buen trabajo al determinar qué páginas comerciales coinciden mejor con las palabras clave del usuario, utilizando un montón de señales dentro y fuera de la página.

Éstos incluyen:

• Metaetiquetas y descripciones
• Etiquetas de título, texto alternativo y estructura de URL
• Coherencia de citas
• Detalles de Google Mi Negocio
• consistencia del PAN
• Calidad de cita
• AD
• Reseñas en línea
• Palabras clave
• ¡Y más!

Esta lista puede parecer abrumadora, pero lo que debe recordar es que la relevancia es la clave.

Si ha completado todo lo anterior, pero la información no se vincula de manera consistente con la ubicación de sus usuarios, en última instancia es un ejercicio sin sentido.

Una de las señales de clasificación más simples y, a menudo, más ignoradas es Google My Business. Las empresas pueden decirle a Google su categoría comercial y más a través de su cuenta de Google My Business. Es la forma que tiene Google de dar a las empresas la oportunidad de saltar arriba y abajo con una gran bandera roja que grita "¡Estoy aquí!". Pero entraremos más en eso un poco más tarde.

Prominencia

Prominencia es la palabra que usan los motores de búsqueda para describir qué tan bien su marca se destaca del resto. Por ejemplo, si opera un restaurante galardonado con múltiples estrellas Michelin, es probable que se destaque más que la furgoneta de papas fritas local con críticas terribles.

Cuando los clientes visitan un restaurante de clase mundial, esperan una comida de clase mundial. Cuando ordenan de esa camioneta de chips local, pueden estar arriesgándose.

Google usa reseñas para dictar 'prominencia' porque cree que las marcas mejor calificadas ofrecen a los usuarios experiencias superiores. Tiene sentido, ¿verdad?

Resultados del paquete de refrigerios

Cuando los usuarios ingresan una palabra clave con intención local, Google les proporciona un cuadro de información que incluye el puntaje de revisión de la empresa, el nivel de precio, el tipo de servicio, la dirección y el horario de apertura, todo perfectamente ubicado dentro de los resultados del 'Paquete de refrigerios'.

Esto es lo que ven los usuarios cuando escriben "restaurante de pizza en Londres", por ejemplo:

En general, Google arrojará varios resultados según la intención del usuario. A veces, mostrará negocios específicos. Otras veces, también reenviará a los usuarios con sitios web de revisión como en el ejemplo anterior, especialmente si cree que se encuentran en una etapa temprana del proceso de compra.

Tenga en cuenta que Google solo muestra tres resultados en los resultados del "paquete de refrigerios" anterior. En la mayoría de los casos, más de tres empresas buscan palabras clave locales. Por lo tanto, si desea que los ojos se fijen en su marca, es imperativa una sólida estrategia de marketing de búsqueda local.

Paneles de conocimiento y cuadros de respuesta

Cuando un término de búsqueda es más específico para incluir el nombre de la empresa, Google mostrará los resultados en un panel de conocimiento.

Un panel de conocimiento es un cuadro grande a la derecha de la pantalla que muestra toda la información que el usuario puede necesitar saber sobre ese negocio en particular.

En este ejemplo, le preguntamos a Google por los horarios de apertura de un negocio específico. Verá que un cuadro de respuesta proporciona la respuesta exacta a la consulta de búsqueda, mientras que el panel de conocimiento proporciona la respuesta y más.

Google utiliza datos proporcionados por empresas para mejorar la experiencia del usuario. Sabe que puede deleitar a los usuarios mostrándolo al frente y al centro, y así lo hace.

SEO vs SEO Local (La Diferencia)

El SEO local es la práctica de intentar que sus páginas se clasifiquen bien para búsquedas relacionadas con "intención local". Por lo tanto, si un usuario busca "restaurantes de pizza en Londres", tiene sentido que Google muestre ubicaciones cercanas, no resultados de Mogadishu. En última instancia, se trata de la ubicación.

Sin embargo, si no hay una intención local, Google simplemente proporcionará al usuario el contenido más destacado, relevante y autorizado que pueda encontrar. La proximidad desaparece de la imagen, lo que indica una búsqueda estándar. El SEO normal tiene mucho sentido para las empresas de Internet que desean dirigir el tráfico a un sitio web o una tienda en línea.

Entonces, esto es lo que sucede cuando buscamos una palabra clave genérica de producto sin una intención local, como "aparato de TV". Esta búsqueda produce resultados globales cuando se escribe en el cuadro de búsqueda.

En este caso, la importancia del SEO local es mínima porque el usuario puede pedir un televisor desde cualquier lugar prácticamente sin fricción.

Las diferencias en los resultados de búsqueda que se muestran informan su estrategia de SEO local.

El SEO regular le permite clasificar más alto para las palabras clave que no indican una intención local. Obtienes acceso a una audiencia más amplia, pero hay más competencia.

El SEO local, por otro lado, a menudo es menos competitivo (dependiendo de dónde se encuentre, por supuesto) y proporciona una audiencia más pequeña y cautivada.

La razón de esto es simple: las consultas de búsqueda locales tienden a incorporar una intención de usuario más valiosa desde el punto de vista comercial. Como señalamos anteriormente, las tasas de conversión son más altas para las búsquedas locales que para sus contrapartes no locales.

Entonces, cuando alguien escribe "mecánico cerca de mí", hay una gran posibilidad de que esté buscando gastar dinero en este momento. No sueles obtener ese tipo de inmediatez cuando la ubicación no es un factor. ¡El objetivo con la búsqueda local es ser el primer negocio que ven una vez que presionan el botón 'buscar'!

¿Quién se beneficia del SEO local?

Usar SEO local con éxito es combustible para cohetes para las empresas locales. Como ya hemos cubierto, ayuda a impulsar las compras en línea y aumenta la afluencia en las instalaciones físicas, ya sea que los clientes vivan en el área local o simplemente estén de visita.

Para todas aquellas empresas que dependen de la comunidad local, como peluquerías, mecánicos de automóviles y restaurantes, una estrategia de SEO local es una necesidad. La única forma en que pueden atraer nuevos clientes es promocionando sus negocios en el área inmediata.

Sabemos que la plataforma de SEO local de Google es extensa. Ofrece la información crítica que los usuarios necesitan para encontrar las mejores empresas locales para satisfacer sus necesidades. Las búsquedas locales recuperan la barra de búsqueda normal, así como la búsqueda de mapas y la integración completa de la navegación. Los usuarios pueden ver la ubicación de las empresas locales y ver rápidamente cuáles están más cerca de su posición actual.

¡Los resultados también son bastante similares para Bing!

En comparación con las tácticas de marketing tradicionales, el SEO local proporciona mayor funcionalidad Y visibilidad . Cada uno de los muchos usuarios de búsqueda local puede encontrar direcciones o hacer llamadas instantáneamente desde sus dispositivos móviles.

¡Hola, conversiones!

El objetivo es asegurarse de que su empresa esté en la parte superior de esa lista.

Si es un restaurante, por ejemplo, su empresa se beneficiará del desarrollo de una estrategia de SEO local, principalmente debido al comportamiento del consumidor. Las comidas fuera son algo que la gente hace por capricho o cuando visita un lugar nuevo. Los clientes potenciales quieren algo rápido, accesible y que refleje su gusto. Toda la información que necesitan y más se puede proporcionar en el práctico cuadro de resultados de búsqueda de Google, ¡siempre que los detalles de su negocio estén allí para que los muestre el motor de búsqueda!

Cómo optimizar y clasificar para el SEO local

Ahora entremos en la parte práctica: comprender lo que debe hacer para optimizar su sitio web para el SEO local.

Comprenda sus palabras clave

Como propietario inteligente, comprende la importancia de la investigación de palabras clave para el SEO y cómo afecta su posición en los SERP orgánicos.

Ahora, ¿qué pasa con el SEO local?

El algoritmo de Google parece tener habilidades divinas para descubrir la intención local de consultas aparentemente no relacionadas. Pero aun así, solo se beneficiará si elige centrarse en palabras clave directamente relacionadas con los tipos de búsquedas que utilizan las personas cuando buscan servicios cercanos.

Existen algunas formas súper rápidas de investigar las palabras clave de SEO locales más relevantes para su negocio.

Google Autocompletar le mostrará los términos de búsqueda más populares para sus servicios. Simplemente escriba la primera parte de su palabra clave en la búsqueda de Google y observe las sugerencias de autocompletar.

A continuación, clasificamos las palabras clave en torno a 4 áreas fundamentales del SEO local:

Horarios de apertura (palabras clave)

Supongamos que un usuario está buscando un doner kebab para llevar un viernes por la noche y desea obtener más información sobre los horarios de apertura de una tienda local.

Lo más probable es que elijan una consulta de búsqueda en lenguaje natural como "¿A qué hora cierra ABC Barbeque?" o "Horario de apertura de ABC Barbeque". Luego, Google devolverá los resultados en un cuadro comercial (si hay varias ubicaciones) o en un panel de conocimiento, junto con un cuadro de respuesta rápida para consultas directas.

Estas respuestas se extrajeron de Google My Business y están respaldadas por los mismos horarios de apertura que se publican en Internet a través de citas locales y otras referencias.

Si un cliente está buscando directamente su negocio y no puede encontrar la respuesta, es probable que vaya a otro lugar.

Número de teléfono (palabras clave)

Los usuarios locales también pueden querer llamar a ABC Barbeque para ordenar su comida por teléfono. EN este caso, es probable que escriban consultas de búsqueda como "Números de teléfono de ABC Barbeque" o "¿Cuál es el número de teléfono de ABC Barbeque?". Luego, Google mostrará el número al que deben llamar en un cuadro de respuesta y/o panel de conocimiento, como antes.

Si el motor de búsqueda no puede encontrar un número definitivo, proporcionará el cuadro comercial del mapa con 3 opciones. ABC Barbeque aparecería con sus diversas ubicaciones o competidores.

Esto es lo que quieres evitar. ¡Aquí hay una oportunidad para que su negocio esté rodeado de competidores cuando tiene la oportunidad de ser el único resultado!

Ubicación personalizada (palabras clave)

Hoy en día, la mayoría de nosotros esperamos que los motores de búsqueda conozcan nuestra ubicación. Incluso los usuarios que estaban preocupados por la seguridad ahora tienen su ubicación o la configuración de GPS habilitada en sus dispositivos móviles. Gracias a la introducción de GDPR. Estas 4 letras pueden infundir miedo en los corazones de la mayoría de los especialistas en marketing, pero muchos usuarios ahora se sienten más seguros al suponer que sus datos están seguros.

Estas personas están apreciando que los motores de búsqueda puedan ofrecer más personalización al proporcionar rápidamente la información que necesitan. Mientras tanto, permite a los especialistas en marketing llegar a clientes potenciales durante esos pequeños momentos en los que su intención de compra está en su apogeo.

Algunos usuarios realizarán búsquedas relacionadas con la ubicación, como "mecánico cerca de mí". Como empresa local, la parte "cerca de mí" debe formar parte de su estrategia de SEO local. Otros ejemplos relacionados incluyen "cerca", "en mi área" y "dentro de una milla".

La buena noticia es que Google, en particular, clasifica las clasificaciones para las búsquedas "cerca de mí" en función de su información de Google My Business. Le mostraremos cómo optimizar Google My Business un poco más adelante.

También debe agregar marcado de esquema a cada página de su sitio web que incluya datos NAP. El marcado de esquema es particularmente útil para los usuarios, ya que llena los vacíos y agrega información en tiempo real, como los horarios de apertura en días festivos y fines de semana. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre el marcado de esquema.

Servicio en ubicaciones (SIL) Palabras clave

Su lista de verificación de SEO local también debe incluir la creación de una lista de palabras clave que se relacionen con las ubicaciones en las que opera. Estos se denominan SIL. Los SIL son posiblemente las palabras clave más obvias para elegir como objetivo.

Simplemente haga una lista de todos los productos o servicios que ofrece, junto con las ubicaciones donde los ofrece, ¡y listo!

Aquí hay unos ejemplos:

• Tienda de kebabs en Leeds
• Fontanero en Sheffield
• Cirugía en Llanfairpwllgwyngyll

Si se encuentra en un pueblo pequeño y se da cuenta de que los volúmenes de búsqueda para la ubicación en la que se encuentra son relativamente bajos, intente buscar palabras clave relacionadas con el pueblo o la ciudad principal más cercana. Incluso podría dirigirse a su estado/condado si su base de clientes se extiende tanto.

Herramientas como el Planificador de palabras clave de Google y SEMrush pueden brindarle mucha orientación. Además, este generador de palabras clave a granel es increíblemente útil para jugar.

También debe mirar los esfuerzos de su competidor y no tener miedo de apuntar a las palabras clave y frases que funcionan para ellos.

¿Cómo, preguntas?

Copie y pegue una de sus URL web en el Planificador de palabras clave de Google y viola, verá las palabras que se conectan con la competencia. Puede usarlos como puntos de partida para avanzar en su investigación de palabras clave.

El SEO local también hace uso de un tipo particular de palabra clave: la palabra clave de cola larga, que contrasta directamente con las palabras clave principales estándar.

Aunque las palabras de cola larga son menos competitivas que las palabras clave principales, juegan un papel muy importante en el SEO local. Sirven como un indicador principal de que el usuario está buscando activamente participar en una empresa local. Por ejemplo, ¿cuál de los siguientes muestra a un usuario listo para comerse unas hamburguesas y papas fritas?

• “restaurantes de hamburguesas”
• “restaurantes de hamburguesas a cinco millas”

La posibilidad de que la segunda persona entre por la puerta de tu negocio es mucho mayor que la primera. A pesar de que las palabras clave de cola larga pueden no aparecer con tanta frecuencia en una búsqueda, cuando hacen algo procesable está a punto de ocurrir.

Los consejos adicionales para la investigación de palabras clave incluyen el uso de modificadores para expandir sus ideas o dirigirse a un público más amplio o más específico según las palabras clave. Nuestro restaurante de hamburguesas ofrece un caso perfecto ya que varios modificadores diferentes podrían funcionar.

Ya hemos usado el modificador "mejor", pero también consideramos algo como "hamburguesas y cerveza baratas" o "hamburguesas y papas fritas baratas".

Crear citas locales

Las citas locales son simplemente listados de negocios en directorios en línea. Han sido parte integral del marketing en línea desde la llegada de Internet y forman un componente vital del factor de prominencia en el marketing de búsqueda local.

La idea es obtener sus detalles NAP consistentes lo más lejos posible en la web. La existencia de esta información agregará cierta autoridad a su información existente de Google My Business. Una vez que incluya su negocio en estos sitios, Google lo subirá de rango.

Aquí hay 5 ejemplos de directorios locales:

1.Yelp.com

2. Paginasamarillas.com

3. Actualización rápida

4. TomTom: ¡porque no todos usan Apple o Google Maps!

5. Cuadrangular

Recuerde, no todos usan Google para buscar un producto o servicio.

¡Ahora este bit es importante!

Proporcionar datos NAP (nombre, dirección y número de teléfono) consistentes a través de una variedad de directorios y canales de redes sociales significa que su negocio no se puede perder, sin importar cómo sus clientes potenciales elijan encontrarlo.

Cuando haga una lista en varios directorios, asegúrese de que la información que ingrese sea exactamente la misma para todos ellos. Si no es así, confundirás los algoritmos de los motores de búsqueda y te bajarán de rango como castigo.

Vuelva a verificar que los datos de su NAP sean los mismos en todos los directorios, su sitio web y los sitios y agregadores de terceros relevantes.

Igual de importante: ¡mantener la información de su negocio actualizada!

De vez en cuando, realice una auditoría NAP o citación. La forma más fácil de hacer esto es usar la herramienta de verificación de citas de Moz. Busca en la red referencias al NAP de su empresa y señala los casos en los que falta información o es inconsistente, lo que significa que puede sumergirse directamente para solucionarlo.

También puede crear citas para mejorar su SEO local mediante el uso de directorios de nicho. Estos le permiten expandir su alcance y atraer tráfico específico que tiene más probabilidades de convertirse.

Entonces, en resumen, aquí hay tres enfoques que puede tomar:

• Use directorios locales que se adapten a su público objetivo
• Encuentre directorios específicos de nicho que enumeren negocios en su industria
• Priorice los agregadores de autoridad en su país (principalmente los que han existido durante mucho tiempo).

Crear listados locales (Google, Bing y Apple)

Maximizar su exposición significa estar en todas partes donde puedan estar sus clientes.

Google, por supuesto, es el principio, el medio y el final de todas las búsquedas. Ya hemos notado su casi monopolio en la plataforma que la gente usa más para buscar, pero también tienen la opción de mapeo más popular.

La cuota de mercado del 6% de Bing todavía representa muchos clientes. En cuanto a Apple Maps, bueno, Apple no es del tipo que se da por vencido en un área en la que ha invertido tiempo y dinero.

Además, tenga en cuenta que hay 105 millones de usuarios de iPhone en los EE. UU. y, a partir de 2018, 23 millones de ellos usan Apple Maps.

Para decirlo sin rodeos, sus clientes están en todas partes. Asegúrate de que tú también lo estés.

Crear listados locales es una excelente manera de lograr esto y un proceso sorprendentemente simple. La mayoría de los motores de búsqueda ofrecen asistentes intuitivos que facilitan el proceso.

Estas son algunas de las herramientas que brindan las principales plataformas y nuestros consejos locales de SEO para crear listados para su negocio:

Google mi negocio

Google My Business (GMB) es una herramienta que las empresas locales deberían utilizar para mejorar el SEO local. Le permite crear listados específicos para su negocio que aparecen en los resultados de búsqueda, mapas y tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles.

Es gratis y fácil de usar, y uno de los principales factores de clasificación que utiliza el gigante de las búsquedas para determinar la posición de sus páginas en los resultados orgánicos. Es, por tanto, una parte vital de cualquier estrategia de SEO local.

Completar los detalles de su NAP en la plataforma es fácil. Aquí hay una lista de verificación de SEO local simple para GMB para comenzar:

1. 1. Primero, verifique su empresa creando una cuenta e ingrese el código de acceso que Google envía a la dirección de su empresa en la publicación para confirmar su ubicación.
   2. Luego, complete su perfil, incluida la categoría de su negocio, su nombre, dirección y número de teléfono. Algunos campos son opcionales, pero debe completarlos de todos modos. Si no lo hace, Google ofrece opciones para que otros lo hagan por usted, incluidos sus rivales.
      
   3. Finalmente, agregue sus productos y servicios en su lista a la que los usuarios pueden acceder desde el panel de información.

Google usa esta información para desarrollar su perfil comercial, panel de conocimiento y cuadro de respuesta dentro de los resultados de búsqueda locales.

Lugares de Bing

Bing es el segundo motor de búsqueda de una sola palabra más grande del mundo y representa alrededor del 25% del mercado total. Es particularmente popular entre las personas de 45 a 54 años, personas que suelen tener los ingresos disponibles más altos. ¡Buenas noticias para cualquier empresa que quiera apuntar a este grupo demográfico!

Publicar en Bing Places, el equivalente de Google My Business, por lo tanto, vale la pena para impulsar su marketing de búsqueda local.

Bing Places también le brinda la opción de importar toda su información de Google My Business, ¡lo que lo hace aún más fácil!

Si prefiere ingresar sus datos manualmente, aquí le mostramos cómo crear una lista de Bing Places:

1. Primero regístrese e inicie sesión en su cuenta de Microsoft. Una cuenta de Microsoft puede ser su cuenta de Hotmail, Skype o incluso XBOX Live.
   
2. Luego, una vez que esté en Places For Business, vaya a la pestaña Agregar su negocio, seleccione Detalle comercial básico y complete los campos correspondientes.
3. Finalmente, vaya a Detalles Adicionales del Negocio, en la siguiente pestaña. Ingrese detalles adicionales si son apropiados.

Una vez que Microsoft verifique su empresa, mostrará la información que proporcione en los resultados de Bing Maps. Al igual que Google, obtendrá una lista que ofrece información útil para los usuarios.
mapas de manzana

Debido a la cantidad de personas de altos ingresos que usan productos Apple, también es extremadamente importante optimizar su lista de negocios para Apple Maps.

Statista informa que Apple tenía una participación del 20% en el mercado de teléfonos inteligentes en el cuarto trimestre de 2019, la más grande de todos los proveedores, incluido Samsung.

Además, sus usuarios confían en gran medida en la búsqueda por voz de Siri cuando quieren encontrar negocios locales en Apple Maps. Los datos sugieren que más de 500 millones de propietarios de iPhone utilizan activamente el asistente de voz.

Las empresas no solo deben considerar las palabras clave de búsqueda por tipo, sino que también deben pensar detenidamente en las palabras que la gente dice cuando realiza búsquedas locales.

¿Su negocio está disponible para los usuarios de Apple Maps? Si no está seguro, puede verificar visitando Apple Maps Connect e iniciando sesión con su ID de Apple, donde le mostrará si tiene una cuenta existente.

Si no existe una cuenta de Apple Maps, siga estos pasos para configurar su cuenta:

1. Inicie sesión utilizando una ID de Apple existente o creando la suya propia.
2. Siga las instrucciones, luego lea y confirme que está satisfecho con los Términos de uso.
3. Ingrese el nombre y la ubicación de su empresa para reclamar su negocio
   
4. Ingrese TODA la información de su negocio de la siguiente manera:
   – Razón social (nombre del lugar)
   – Estado (aquí administra ubicaciones antiguas declarándolas ubicaciones actuales 'cerradas' y 'abiertas')
   - País
   – Categorías (hay un montón de categorías así que encuentra la que mejor se adapte a tu negocio)
   - Número de teléfono
   – Decir si se acepta Apple Pay
5. Deberá generar un código de seguridad de 4 dígitos haciendo clic en "Llámame ahora", lo que activará una llamada telefónica a su empresa.
6. ¡No olvides agregar tus enlaces sociales!
7. Y finalmente, 'Reclamar este lugar'

Sugerencia: incorpore la actualización de estos detalles en su flujo de trabajo cada pocos meses. ¡Asegúrese de que la información que ha proporcionado sea correcta, ya que podría marcar la diferencia entre que un cliente lo elija a usted en lugar de a un competidor!

Obtener reseñas para la clasificación local

Google utiliza las reseñas como una señal de clasificación que determina la importancia de las páginas comerciales en los resultados de búsqueda locales. Cuanto mejor sea el puntaje de revisión, mejor será la marca y más arriba aparecerá en los SERP.

Estamos seguros de que tiene muchos clientes que estarían encantados de darle una crítica entusiasta. ¡Debería recopilar y recopilar comentarios de clientes como papel higiénico durante una pandemia!

Google usa tanto la calificación promedio de estrellas como la cantidad de publicaciones de revisión para determinar la calidad de su negocio. Entonces, cuanto más, mejor.

Obtener buenas críticas también genera un ciclo de retroalimentación positiva que impulsa aún mejor el SEO local. Cuando los usuarios ven una gran cantidad de puntajes positivos de sus pares, generan confianza, impulsan el tráfico y las conversiones. Este tráfico adicional conduce a más reseñas, ¡comenzando el ciclo de nuevo!

Consejos para animar a los clientes a dejar reseñas

Puede usar Google My Business para compartir un enlace con los clientes para recopilar reseñas, tanto directamente como en sitios de reseñas específicas de productos o industrias.

Esto es lo que debe hacer:

En tu ordenador:

1. Inicie sesión en su cuenta de Google My Business.
2. Seleccione la ubicación que desea administrar.
3. Use el botón de menú para navegar a Inicio.
4. Haga clic en "Obtener más reseñas" para obtener una URL para compartir que puede enviar a los clientes.

En movil:

1. Vaya a su aplicación Google My Business.
2. Toque "Clientes" y luego presione "Reseñas".
3. Haga clic en el botón Compartir.
4. Utilice la URL proporcionada o cree la suya propia.
5. Cópialo y envíalo a los clientes.

También debe incluir reseñas en sus correos electrónicos de confirmación de pedidos automatizados. Los correos electrónicos automatizados funcionan de maravilla para mantener una relación con los clientes y son el lugar perfecto para solicitar amablemente una revisión. Asegúrese de que el correo electrónico sea simple e incluya un enlace directo a su reseña.

Los mensajes de texto automáticos son un método más personal para solicitar una reseña. Asegúrese de mencionar al comienzo del texto que está recibiendo este mensaje porque es un cliente. Algo como '¡Hola, gracias por comprar con nosotros!' and lead into the reasons why a review would be beneficial. You could even include an incentive such as 10% off their next order to make it even more tempting!

This is also when social media comes into play! You may choose to ask customers to leave reviews via your social media platforms. It's one of the top tips that'll help to support your local SEO strategy, and something we discuss below.

However you choose to ask for reviews, you need to make sure you're collecting the data in a way that's quantifiable.

It would be rubbish if you spent all that time gaining hundreds or thousands of reviews to realise that it's going to be a long, manual process to make them available on your website and on Google.

Optimise Your Website for Local SEO

Finally, you need to optimise your website for local SEO. Google is becoming better at detecting whether the contents of a page accurately reflects local needs and interests.

Just a couple of key things to note before we get stuck in.

You need to have a fully mobile optimised website. This is a no-brainer. ¿Por qué? A few numbers:

• 80% of internet users own a smartphone.
• 70% of mobile customers who find your business online will act within 1 hour.
• 16% of US internet users will use a mobile phone exclusively to go online, predicted to increase to 20% over the next 3 years.

Check your analytics and you'll likely see that a large chunk of your traffic is coming from mobile and tablet devices. If your website is not mobile responsive and looks a little nasty, visitors may leave and possibly won't come back.

Use Google's Mobile-Friendly Test tool to check that your website is properly optimised and avoid this website faux pas.

Secondly, make sure that your website navigation is clear, functional and easy to use. The navigation should use a good hierarchy that makes sense to the user. The structure of the navigation needs to be designed in a way that helps your users find the products or information they need. This means categorising headings and links into relevant sections. For example, if you're a flower shop, you may choose to categorise your flowers based on occasion, plant type or delivery.

You could spend all the time and money in the world optimising your off-site local SEO, but if your website doesn't offer a great user experience, all that work will be pointless.

Optimise Meta Description

Title tags and meta descriptions are still a huge element when it comes to optimising your website for local SEO. These small snippets of information can make or break you when sat amongst a sea of competitors in the SERPs.

Your title tags and meta descriptions must include the product or service that you offer within the location. This acts as an obvious signpost to show search engines that you offer >this service< in >this location<.

Seems simple enough, right?

For example, if you're a florist in New York, you'd ensure that your keyword and meta description includes the keyword 'New York' alongside the product that you offer.

Here's an example to show you how it will look in the search results:

Optimise Content

Local SEO keywords need to be present in any page that includes information about who you are, what you do and where you do this.

It seems pretty obvious but double and triple checking that your content actually contains the keywords you are targeting is an exercise that many tend to miss.

Most importantly, make sure these keywords are included naturally within the content. It's easy to get carried away with focusing on just including the keywords to the point where you forget proper english!

Here's an example of how a sentence containing an unnatural keyword can be reworked to become more natural:

• Whilst searching for somewhere to eat, we found many pizza restaurants London.
• We went on a mission to find the best pizza restaurants London has to offer!

Readability is a massive factor in SEO. Search engines are looking for pages that are easiest for users to understand and digest.

Including headings within your content makes good readability more obvious to search engines. Optimise headings for local SEO by adding your local area keywords. You should be adding these to both your pages and posts! Applying optimised headings in this way, declares the content of the page to search engines, signposting its relevance.

Optimise Contact Us Page

The 'contact us' page is the most influential in your Local SEO strategy.

This is the place where you hold all the business information you're looking to use within your local SEO strategy. Here you should include your full address, telephone number, and your keywords within the content of the page.

I repeat: this information MUST reflect what's on your Google My Business page!

Not only that, it should also contain a contact form or email address so customers can get in touch. A top tip for your 'Contact Us' page is to add FAQs that include local keywords to target the 'People also ask' box in the search results. This will go a long way to improve your visibility in the SERPs.

Your 'Contact' page is also where you may choose to have a map. We recommend that you embed a Google Map onto your Contact Us page. Google tracks click throughs as a ranking factor so is yet another boost for that all important ranking juice!

Don't forget to include directions to your brick-and-mortar business. Not only is this great for your customers, but it also allows you to get more geographically targeted keywords onto your page.

Create Local Pages

Separate Contact Us Pages

If your business has multiple locations, one of the best local SEO tips is to create numerous local value pages.

Having separate, location-specific, contact us or about pages with unique URLs and contact information helps Google to differentiate between the locations when users are searching with local intent. It also adds more ranking juice to each individual page by not muddying the water with a variety of locations.

The content on these pages should also reflect your keyword research, deploying specific phrases designed to capture local traffic.

To get even more ranking power, internally link to each local value page at the bottom of all other pages on your site as well as your footer and navigation menu.

Local Landing Pages for SEO

In addition to contact pages, you may choose to create a targeted local landing page for each of your multiple locations.

Landing pages are a more targeted, one page version of your website that provides users with all the products, services or advice they need to know based on their specific location.

Content for these pages should be specific to the local area and provide genuinely helpful and authoritative information. The more original and valuable the content, the higher the visibility you'll achieve.

Importantly, your location pages shouldn't be “doorway pages” that do nothing but funnel users to your main site. Google believes these are “bad for users” because they lead to “intermediate pages that are not as useful as the final destination” and essentially waste time.

Local search marketing in 2020 isn't just an exercise in adding location-specific keywords to generic posts and hoping for the best. Instead, you should demonstrate that you know something meaningful and relevant about the local area while also incorporating local intent keywords.

How to Create a Local Facebook Presense

It's safe to say that as marketers, we're all aware of the impact a good social media presence can have on developing and growing a brand.

According to Matt Cutts in 2014, social media doesn't directly influence your local SEO. Whereas research carried out by Optinmonster in 2019 suggests that it does.

Although it's not 100% clear whether a social presence directly impacts your local SEO or not, what is for certain is that social media plays an important role in attracting more local customers.

Why Facebook is Important?

Building a relationship with your local customers will not only give you a competitive edge, but also retain their loyalty. You want your business to be tagged in those posts asking 'Does anyone know a good pizza takeaway?'.

Word of mouth and recommendations mean everything for building a loyal customer base. If you're not present and active on Facebook, this leaves an opportunity for your competitors to snap up new local customers, leaving you in the dust!

Create a Facebook Business Page

Firstly, head to facebook.com/pages/create

Ingresa el nombre de tu empresa, selecciona una categoría (puedes agregar hasta 3) y crea una descripción para la página de tu empresa, similar a tu meta descripción, incluyendo tu nombre, ubicación y el servicio que brindas. Incluya una llamada a la acción, como detalles de contacto o información de su sitio web para fomentar la participación.

A continuación, asegúrese de completar todo su perfil. Esto incluye agregar una imagen de portada y una foto de perfil. Usa tu logo como tu foto de perfil para que los clientes te reconozcan desde el primer momento. Si tiene una tienda, oficina o edificio que desea que los clientes visiten, la imagen de portada es un excelente lugar para agregar una imagen del frente de la tienda. ¡Esto ayudará a que tus clientes te encuentren! Cuanto más completes en tu perfil, mejor será tu presencia en Facebook. También ayudará a que su página se vea más profesional.

Sin querer sonar como un disco rayado, no olvide agregar todos sus datos de contacto a su página y (¡dilo todo ahora!) ¡Deberían reflejarlos en su página de Google My Business!

Atraer clientes locales en Facebook

Anime a los clientes locales a que les guste su página

Hay muchas formas de animar a los clientes locales a que les guste tu página.

El lugar más fácil para comenzar es con sus clientes existentes. Ya tienen afinidad con su marca, por lo que es más probable que actúen como defensores. Pídales que le den Me gusta a su página después de una compra entregando sus datos de Facebook en tarjetas de presentación, empaques, bolsas y recibos.

También puede usar su cuenta comercial para estar activo en publicaciones y conversaciones en páginas de medios locales, como periódicos o páginas de eventos. También puede contribuir en las páginas de otras empresas locales dentro del área que complementan la suya. Por ejemplo, si tiene una tienda de magdalenas en Nueva York, puede interactuar con los clientes que chatean en la página de una tienda de dulces local, lo que involucra a su mercado ideal y a la comunidad local de una sola vez.

Otro consejo es compartir la página de su negocio en su página personal y pedirles a sus amigos y familiares que la compartan en la suya, lo que lo ayudará a llegar a más personas en el área local.

Cómo lograr que los clientes locales visiten su tienda

¿Recuerdas esas comunidades de las que acabamos de hablar? Comience a publicar en grupos comunitarios locales con ofertas especializadas "disponibles en la tienda" solo para ellos. Esto alentará a nuevos clientes a visitar su tienda y ofrecerá una razón para que sus clientes existentes regresen.

Además, si está dispuesto a invertir, Facebook le ofrece una manera fácil de llegar a su mercado objetivo. Facebook Ads es un servicio de pago por clic que ofrece hiperfocalización.

Simplemente elige qué es lo que te gustaría sacar del anuncio, quién quieres que pueda verlo y, finalmente, crea tu publicación. Incluso puede reducir su demografía a personas dentro de un radio de una milla de su negocio, lo que la convierte en una herramienta fantástica para atraer a más clientes locales.

A partir de aquí, Facebook colocará automáticamente sus anuncios frente a las personas que tienen más probabilidades de querer comprar su producto o servicio. Es excelente para las tasas de conversión y el elemento sin compromiso significa que tiene más control sobre su presupuesto y gasto publicitario.

Es muy fácil de configurar ya que ha sido diseñado para principiantes. Además, si tiene numerosas ubicaciones, simplemente puede duplicar sus anuncios y reasignar la ubicación.

Incluso puede monitorear su progreso utilizando las estadísticas de la página de Facebook al observar la ubicación de sus seguidores, las personas alcanzadas y las personas involucradas.

Alentar las reseñas

¿Sabías que 1 de cada 3 usuarios de Facebook usa la plataforma para encontrar recomendaciones? ¡Eso es enorme! Este hecho por sí solo es suficiente para demostrar la importancia de generar y fomentar las opiniones de los clientes.

Para habilitar las reseñas en Facebook:

1. Vaya a la pestaña Editar página en su cuenta
2. Haga clic en Reseñas
3. Mueva el control deslizante a "ON" en Configuración
4. Clic en Guardar

Una vez que los clientes comienzan a publicar reseñas, Facebook te permite responder. Si obtiene una revisión positiva, puede responderla para resaltar la victoria. Si recibe una crítica negativa, puede publicar cómo está haciendo todo lo posible para remediar la situación. De cualquier manera, le permite ganar la confianza del usuario, generar confianza y demostrar su deseo de construir relaciones sólidas con los clientes.

La plataforma también ofrece a las empresas una herramienta llamada Recomendaciones de Facebook. Los usuarios le dicen a Facebook si lo recomiendan ("Sí" o "No"), y luego seleccionan etiquetas como "gran servicio" o "ambiente acogedor" para brindarles a otros usuarios un aviso rápido.

Estas recomendaciones aparecen debajo de la página de su empresa cada vez que los usuarios buscan sus productos o servicios. Las reseñas de sus amigos más cercanos aparecerán primero, seguidas de las de las personas que no conocen.

Finalmente, puede orientar los anuncios por ubicación a través de todos los canales sociales. Entonces, si desea seguir la ruta paga, la opción de comercializar localmente permanece.

Pensamientos finales

Entonces, ¿qué es el SEO local? Esencialmente, es cualquier cosa que aumente su visibilidad en línea para búsquedas que incorporen una intención local. Las empresas que siguen una sólida lista de verificación de SEO local tienen más probabilidades de atraer a su público objetivo y cambiar sus productos y servicios.

En FATJOE, no podemos subestimar la importancia del SEO local para las empresas cuyos modelos de negocio se basan en el comercio regional. Las personas pueden solicitar un televisor a cualquier proveedor en línea, independientemente de su ubicación. Pero no pueden hacer lo mismo por un corte de pelo.

Las empresas que optimizan para el SEO local se colocan en una clara ventaja. A diferencia de sus rivales, se posicionan para engullir todo ese tráfico jugoso y listo para la conversión en su área local, potenciando sus ingresos.

Entonces, resumiendo rápidamente, los beneficios de optimizar para SEO local son:

• Mejor visibilidad en línea a través de sus citas y listados de negocios, lo que genera más ventas a través de la web y en la tienda.
• Llega más tráfico dirigido a su sitio, ayudándole a evitar gastos de marketing innecesarios.
• Experiencia de usuario mejorada a través de la creación de contenido local relevante.
• Visibilidad mejorada en plataformas populares, como Google, Apple Maps y Bing.
• Mejora de la gestión de la reputación y una mejor prominencia impulsada por las reseñas, lo que conduce a clasificaciones más altas y más confianza del cliente.