Cómo la marca Lululemon se volvió icónica en ropa deportiva

Piense en los nombres de cinco marcas populares de ropa deportiva. ¿Lullulemon llegó a tu lista? Entonces no estás solo. Después de todo, Lululemon se ha establecido como una marca de referencia en un mercado ferozmente competitivo en poco tiempo.

De hecho, en el mercado estadounidense, el conocimiento de la marca Lululemon es del 52 %. Esto ha sido posible porque, más allá de la ropa, Lululemon encarna un estilo de vida centrado en el bienestar, la atención plena y el sentido de comunidad. Con su combinación única de moda y funcionalidad, Lululemon se ha convertido en un nombre icónico en el mundo de la ropa deportiva.

Entonces, si está buscando información sobre la marca, la evolución de la marca Lululemon es definitivamente una gran fuente de inspiración. Únase a nosotros mientras exploramos las muchas campañas y estrategias de marketing que utiliza la marca, los formatos de diseño, las plataformas publicitarias y otros pequeños detalles que han ayudado a la marca a llegar a donde está hoy.

10 ideas de marketing para robar de la marca Lululemon

1. Mantenerse fiel a sus orígenes

¿Sabías que Lululemon una vez comenzó como un estudio de yoga? A partir de ahí, la marca ha crecido constantemente y ahora se erige como una de las empresas multinacionales de ocio más populares. Sin embargo, el compromiso de la marca con el fitness sigue siendo inquebrantable. Desde centrarse en las muchas caras del fitness hasta trabajar con embajadores del fitness, la marca hace todo sobre el tema.

Además, durante el COVID, cuando la idea de hacer ejercicio en casa empezó a ganar popularidad, Lululemon adquirió Mirror, una startup de fitness conocida por sus espejos de ejercicio interactivos. Con esto, la marca Lululemon ya no se trataba solo de ropa deportiva, sino también de entrenamiento en casa y entrenamiento físico. Esta es otra forma en que la marca se mantiene fiel a sus orígenes.

Consejo de KIMP:

Preservar los orígenes de su marca y contar la historia de su marca tiene dos beneficios principales.

• Ayuda a los clientes a comprender su marca y apreciarla un poco más.
• Ayuda a generar credibilidad a través de la consistencia que muestra.

La narración de marcas funciona mejor cuando incorpora elementos visuales para transmitir el mensaje. Estos pueden ser carruseles de imágenes estáticas o videos que brindan a los clientes una descripción general del viaje hasta el momento.

Por lo tanto, recuerde usar su espacio de redes sociales y otras plataformas de marketing para informar a sus clientes sobre los hitos críticos de la marca que han dado forma a su marca.

¿Necesita ayuda para diseñar estas imágenes para mantenerse a la vanguardia en el juego de narración de su marca? ¡Consigue KIMP!

2. El enfoque de influencer único de Lululemon

Si bien la mayoría de las marcas globales trabajan con celebridades conocidas en sus respectivos nichos, Lululemon adopta un enfoque refrescante. Aquí hay algunas cosas que Lululemon hace de manera diferente:

• Trabaja con micro-influencers. Si bien a las personas les encanta ver a su celebridad favorita en los anuncios, es más probable que casi el 82 % de los consumidores se conecten e interactúen con un microinfluencer. Los micro-influencers tienden a estar más auténticamente conectados con los seguidores relativamente más pequeños. En consecuencia, el factor confianza es más fuerte, aumentando las posibilidades de conversión.
• Lululemon lo mantiene real. La marca es particular a la hora de elegir embajadores de la marca cuyos valores se alineen con los suyos. Al hacer esto, mantiene la autenticidad en estas colaboraciones de influencers.

Tomemos como ejemplo la colaboración de la marca con Nick Foles. El mariscal de campo de fútbol americano, Nick Foles es un agente libre. No es tu figura deportiva habitual de celebridades con millones de seguidores en las redes sociales. Sin embargo, tiene una presencia muy auténtica y se relaciona activamente con sus fans. Estos son los tipos de influencers auténticos con los que trabaja Lululemon.

¿Alguien más siente la tensión en el aire o solo soy yo? Esta no es esa noticia. Pero es una gran noticia. Soy el nuevo embajador élite de @lululemonmen. Al igual que yo, tienen que ver con la comunidad, la atención plena y #thesweatlife. Emocionado por lo que viene. Estén atentos a ese otro anuncio. pic.twitter.com/XYUT0xDMNf

– Nick Foles (@NickFoles) 11 de marzo de 2019

Consejo de KIMP:

Al elegir con quién colaborar, elija a alguien en quien su público objetivo confíe y con quien se conecte fácilmente. Idealmente, estas personas deberían encajar perfectamente en la descripción de su perfil de cliente objetivo. Esto hace que sea más fácil transmitir su mensaje a su audiencia. Tenga esto en cuenta al seleccionar personas para incluir en los videos de su marca y personas influyentes con las que trabajar.

3. Se toma en serio la construcción de la comunidad

Eche un vistazo a cualquier publicación de un cliente que hable sobre los productos o las experiencias de marca de Lululemon. Todos sienten que provienen de personas de ideas afines que comparten felizmente sus historias con los de su comunidad. Esta representación unificada de la marca por parte de sus clientes proviene de años de constantes esfuerzos de construcción de la comunidad.

Como comentamos hace un momento, una forma en la que Lululemon fortalece su comunidad es trabajando con embajadores locales que son el corazón y el alma de sus comunidades. Estos influencers no solo promocionan los productos de la marca en las redes sociales, sino que también organizan grupos de corredores, imparten clases de yoga, organizan talleres de bienestar, etc. Con esta compra de la marca Lululemon se siente como unirse a una comunidad de entusiastas del fitness.

No olvidemos los increíbles eventos que organiza Lululemon para fomentar su espíritu comunitario. Tomemos como ejemplo el Festival Sweatlife. Organizado en diferentes lugares, este evento es algo que los entusiastas del fitness de todo el mundo buscan.

Además, las menciones en las redes sociales y la cobertura de los medios que atraen estos eventos ayudan a expandir la comunidad de manera constante.

4. Siempre acertado con el marketing de actualidad

El marketing tópico es una estrategia subestimada en el mundo del marketing. Hablar de lo que todos hablan es una de las maneras más fáciles de encajar, ser visto y escuchado en las redes sociales. El marketing tópico te da esa ventaja. Lululemon lo sabe muy bien y nunca pierde la oportunidad de entablar conversaciones con sus clientes.

Descuentos para el Día de la Madre, eventos para el Día del Yoga, lo que sea: Lululemon los tiene. Entonces, cuando hay un feriado internacional o incluso un feriado en las redes sociales que a la mayoría de la gente le encanta discutir, Lululemon presenta las formas más creativas de participar en la conversación.

Por ejemplo, Lululemon anunció recientemente su nueva iniciativa para correr llamada FURTER. Este es un maratón de varios días en el que los embajadores de la marca deben superar sus límites y posiblemente batir récords. La idea aquí es más que un evento de una semana. Según los informes, la marca también está trabajando en la realización de investigaciones sobre las necesidades no satisfechas de las mujeres.

El interés genuino que ha mostrado la marca y el trabajo que se ha iniciado en segundo plano ya le han ganado mucha cobertura mediática a la marca Lululemon.

Otra campaña de marketing temática inspiradora de Lululemon es su iniciativa del Día de la Tierra de traer nailon de origen vegetal. La marca anunció lo mismo en su página de redes sociales con una demostración rápida de la idea.

Consejo de KIMP:

Una cosa queda clara del enfoque de Lululemon para el marketing de actualidad. Y es que las acciones realmente hablan más que las palabras, especialmente para las marcas. Porque un simple anuncio y un descuento único no marcan una gran diferencia en comparación con los esfuerzos genuinos en la dirección correspondiente.

5. Ofrezca a sus clientes un pase entre bastidores

Cuando desea que los clientes aprecien su trabajo, debe mostrarles lo que sucede detrás de escena. Es por eso que varias marcas se esfuerzan por llevar a los clientes detrás del escenario. Las redes sociales hacen esto mucho más simple. Lululemon conoce bien esta idea y la integra activamente en su estrategia de marketing.

Echa un vistazo al siguiente vídeo, por ejemplo.

El video logra 3 cosas:

• Evoca curiosidad sobre el producto presentado (zapatillas Blissfeel Trail)
• El video captura el proceso de pensamiento detrás del producto que, a su vez, agrega valor a la idea.
• Finalmente, establece el tema (inspirado en la naturaleza)

Estas son solo algunas de las cosas posibles con los videos detrás de escena.

Consejo de KIMP:

Como puede ver en el ejemplo anterior, un video de proceso simple de su trabajo contribuye en gran medida a establecer la autenticidad. No tenga miedo de compartir imágenes en bruto sin editar que capturen el lado humano de su marca y sus procesos. Instagram Stories es un gran lugar para compartir esto.

Y en caso de que necesite ayuda para editar estos videos para crear un video profesional de formato largo para su canal o sitio web de YouTube, obtenga una suscripción a KIMP Video.

Hablando de contenido de video, Lululemon siempre está a la vanguardia cuando se trata de aprovechar los videos en marketing. Hablemos de los tipos de videos que usa la marca para promocionar y atraer.

6. Tomando en serio el video marketing

Debes haber notado el uso de gráficos en movimiento y contenido de video de Lululemon en general en la mayoría de los ejemplos que citamos hasta ahora. Después de todo, cuando el 91% de los consumidores quiere ver más videos de marcas, ¡las marcas deben trabajar para ofrecer lo que sus clientes quieren!

Lululemon ofrece variedad en su contenido de video que comparte contenido informativo, de entretenimiento y promocional.

Por ejemplo, cuando se trata de promocionar sus productos, la marca utiliza videos de estilos de vida creativos en lugar de videos de productos regulares.

La marca también salta rápidamente a las tendencias de TikTok y Reels para atraer a su audiencia. Seguir la tendencia también ayuda a las marcas a aumentar sus posibilidades de volverse virales.

Además, si observa todos los videos compartidos por Lululemon en las redes sociales, notará algunas cosas:

• Los productos hablan por si solos.
• Hay una historia en cada video, una que transmite claramente el mensaje.
• La marca pone a sus embajadores en el asiento delantero. El enfoque de los videos está en sus estilos de vida, sus experiencias. El video a continuación, por ejemplo, en lugar de centrarse en las características del vestido Align, su tela y ajuste, se centra en cómo el vestido permite que la madre continúe con su día cómodamente. Por lo tanto, pinta efectivamente la imagen de la audiencia objetivo para el vestido.

7. Nunca tengas miedo de tomar una posición

Lululemon logra capturar su lado humano a través de varias de sus campañas. Esto es posible porque no aparece como una marca que está ahí para promocionar sus productos, sino que está ahí para impulsar el cambio, para tomar una posición.

Por ejemplo, en lugar de las campañas tradicionales del Mes del Orgullo, Lululemon "aceptó el Orgullo" colaborando con otras organizaciones para apoyar a las comunidades LGBTQ2IA+.

Consejo de KIMP:

Cuando las marcas carecen de un toque humano, los clientes pueden encontrar interacciones con la marca similares a las amistades en línea. Hay una falta visible de profundidad y, a menudo, una falta de conexión emocional. Para abordar esto, represente el lado humano de su marca. Concéntrese en los valores de su marca, tome una posición y exprese una causa.

Para hacer esto, no es suficiente si creas una publicación en las redes sociales comunicando el mensaje. Se necesita una transición real a los procesos comerciales y medidas reales hacia dicha causa. Haga esto y podrá establecer conexiones más significativas con su público objetivo.

8. Incorporar la inclusión

Una prueba adicional de que Lululemon no solo expresa su apoyo a varias causas, sino que también toma medidas para respaldarlas, es el enfoque inclusivo de marketing de la marca.

Desde trabajar con embajadores de varias etnias hasta permitirles hablar sobre la disparidad y las luchas que enfrentan, la marca adopta la inclusión en todas sus formas.

La iniciativa Inclusión, Diversidad, Equidad y Acción (IDEA) de Lululemon se enfoca en fomentar una cultura de trabajo inclusiva y diversa y promover la igualdad.

Esto es lo que dijo Calvin McDonald, CEO de Lululemon, sobre IDEA:

“Hasta ahora, nuestras acciones incluyen expandir el equipo de IDEA a nivel mundial, establecer grupos de recursos dirigidos por empleados (ERG) y aprovechar nuestra marca y nuestra voz para luchar contra el odio y la discriminación en todo el mundo”.

La iniciativa IDEA lleva en pleno desarrollo desde 2020 y es un buen ejemplo del enfoque inclusivo de la marca. Según Deloitte, se sabe que alrededor del 52% de los consumidores son leales a las marcas que actúan a favor de abordar las desigualdades sociales. Entonces, incorporar un enfoque inclusivo funciona a favor de tu marca.

9. Abordar la competencia como un profesional

Cuando una marca alcanza un estatus significativo en su industria, hay una cosa a tener en cuenta: competidores imitadores. Además, también existe el problema de los engaños que arruinan la reputación de sus productos.

También hay muchos engaños de Lululemon, en casi todas las categorías que atiende la marca.

A Lululemon se le ocurrió la forma más creativa de abordar estos engaños: la icónica idea Dupe Swap. Este es un tema muy popular en las redes sociales ya que no hay muchas marcas que hablen abiertamente sobre la cultura del engaño.

Dupe Swap permite a los clientes traer sus duplicados de Lululemon para cambiarlos por originales. El siguiente video muestra a los clientes haciendo cola para cambiar sus duplicados.

Con esta idea, la marca logra dejar una huella en los consumidores escépticos que antes se habían conformado con alternativas más económicas. Y convirtió a Lululemon en un tema candente en las redes sociales con #lululemondupes ganando más de 150 millones de visitas.

Todo esto muestra que la idea Dupe Swap de Lululemon es un buen ejemplo de cómo puede abordar la competencia de manera creativa y, al mismo tiempo, fortalecer la reputación de su marca.

Consejo de KIMP:

Tener una fuerte identidad de marca es uno de los primeros pasos para manejar la competencia. Pero sí, sus competidores pueden copiar el diseño de identidad de su marca, el logotipo de su marca, etc. Pero su enfoque de marketing y las campañas que transmiten constantemente el mensaje de su marca y muestran la personalidad de su marca son cosas que la mayoría de las personas no pueden copiar.

Así que no olvide hablar sobre la personalidad de su marca y el tono de voz de su marca en las pautas de su marca para que todas las imágenes de su marca los representen con precisión.

10. La importancia de una presencia omnicanal

Para establecer la marca Lululemon en un mercado competitivo y también para mantenerse al día con su audiencia global, la marca tiene una fuerte presencia omnicanal. Tanto para la publicidad como para la participación, Lululemon utiliza diversos canales.

Desde vallas publicitarias hasta correos electrónicos y anuncios digitales, la marca utiliza una combinación diversa para sus promociones.

Un aspecto notable de la presencia omnicanal de Lululemon es el uso cohesivo de imágenes y temas. Porque la cohesión ayuda a los usuarios a conectar sus diversas imágenes de marketing y medir su asociación con su marca.

Rostros humanos, un solo producto de enfoque, texto superpuesto, diseños simples: muchos de estos detalles se mantienen de manera constante. La siguiente captura de pantalla muestra un montón de correos electrónicos. ¿Puedes decir que son todos de Lululemon? Este reconocimiento instantáneo proviene del uso que hace la marca de diseños que se sienten visualmente consistentes.

Inspirado en la marca Lululemon: revolucione la narración visual de su marca con KIMP

La marca Lululemon ha demostrado ser diferente de la mayoría de las demás marcas de ropa deportiva en muchos aspectos. A pesar de enfrentarse a la competencia de Adidas y Nike, la marca ha logrado mantener su posición en el mercado solo a través de una marca consistente y un marketing reflexivo.

Desde la idea de los anuncios hasta el diseño y la copia, cada pequeño detalle está alineado con la personalidad única de la marca. Así es como estas imágenes de marca de Lululemon lograron encajar perfectamente en el rompecabezas de marketing de la marca y actuar como impulsores de su sólida imagen de marca.

Tome una página del libro de jugadas de Lululemon y aproveche el poder del marketing visual con KIMP.

Regístrese ahora para una prueba gratuita de 7 días para ver cómo KIMP puede revolucionar la narración visual de su marca.