Cómo hacer que el contenido se vuelva viral: los consejos que necesita saber

Aquí hay algo divertido sobre el mundo del marketing.

Sí, los especialistas en marketing y los creadores quieren seguidores de calidad. Queremos que nuestro grupo demográfico objetivo nos siga y aprecie nuestro contenido. “Mientras mi audiencia aprecie mi contenido, no quiero nada más”. Nos decimos esto todos los días.

Pero, al día siguiente, la campaña de marketing de una empresa se vuelve viral y esperamos que nuestro contenido también se vuelva viral.

Hay mucho glamour y fanfarria asociados con el contenido viral. La mayoría de las veces, nos obsesionamos con los me gusta, los comentarios y las acciones compartidas en el contenido. Pero, para las pequeñas empresas, el contenido viral puede hacer mucho más que solo involucrar.

El contenido viral puede crear un alto reconocimiento de marca para su negocio, haciéndolo reconocible instantáneamente en todo el mundo.

Puede ayudarlo a generar confianza y credibilidad para su marca. Después de todo, si todos hablan de ti, significa que debes estar haciendo algo bien. Tener este pensamiento en la mente de sus clientes puede traducirse en lealtad a la marca en los años venideros.

Y lo que es más, el contenido viral puede ayudarlo a lograr sus objetivos de alcance sin gastar una gran cantidad de dinero en campañas pagas. De hecho, hay muchos casos de pequeñas empresas que obtienen clientes de partes del mundo que ni siquiera soñaron que podrían atender.

Hacer que el contenido se vuelva viral

Suena como un trato bastante bueno, ¿verdad? El contenido viral es un contenido altamente compartible, identificable y popular que se propaga a través de diferentes canales de redes sociales, creando una gran conciencia de la marca.

Entonces, ¿cómo haces que esto suceda para tu marca? ¿Cuál es ese escurridizo secreto que hace que el contenido se vuelva viral?

Bueno, investigamos un poco y aparentemente no se trata solo de aleatoriedad o alguna salsa secreta. Hay una ciencia detrás del contenido viral con una pizca de suerte.

En este blog, Kimp le brinda un resumen de la ciencia detrás de hacer que su contenido sea viral, lo que significa volverse viral y cómo puede crear contenido viral.

¿Sabías que la marca detrás de la famosa foto viral "¿De qué color es este vestido?" superó sus objetivos de venta por 10 veces una semana después de que el vestido se volviera viral? Este es uno de los muchos ejemplos de cómo su empresa puede beneficiarse del contenido viral.

¿Qué hace que el contenido se vuelva viral?

¿Recuerdas la historia de Blendtec? El dueño quería promocionar su línea de licuadoras. Pero los mezcladores no ofrecen exactamente una forma obvia de enganchar a una audiencia. Eso fue hasta que el fundador manipuló el juego mezclando objetos cotidianos como teléfonos, tabletas y pelotas de golf para mostrar el poder de su producto.

Este es probablemente uno de los mejores ejemplos de una pequeña empresa que se propone crear una campaña viral. Y luego ejecutarlo con una estrategia efectiva.

“La historia de Blendtec demuestra uno de los puntos clave del contenido viral. La viralidad no nace, se hace. Y eso sí que es una buena noticia”,

Jonah Berger , autor del best-seller Contagious: Why Things Catch On

Hacer que el contenido se vuelva viral: los ingredientes clave

Motivación para compartir

Los expertos en marketing vinculan la motivación para compartir un contenido con la moneda social de una marca. La moneda social se refiere a cuánta influencia tiene una marca en las redes sociales y comunidades (tanto en línea como fuera de línea). Se puede medir por cuánto comparten los consumidores una empresa o una marca.

El contenido viral debe ser compartible. Tiene que hacer que la gente piense: “¡Espera! ¡Si comparto esto con el mundo, me hará parecer importante!”. o “¡Esto es genial! ¡Tengo que compartir esto con mis amigos!”

Motive a sus seguidores, clientes y usuarios de Internet a compartir su contenido creándolo cuidadosamente. Hágalo de alta calidad y muy relevante, y les dará el incentivo para compartir.

Añadir emoción

Siguiendo el tren de las emociones, recuerda que tu contenido debe hacer sentir algo a la gente. Recientemente, el identificador de marketing de Twitter pidió a sus seguidores que completaran la frase: "El gran contenido hace que la gente se sienta _______".

Las respuestas variaron de feliz, triste, emocionada, vista, escuchada y conectada. Pero la mayoría de los especialistas en marketing acordaron que mientras el contenido haga sentir a alguien, su trabajo está completo.

La conexión emocional es una pieza clave del pastel de contenido viral. De hecho, es ese factor x el que hace que algo pase de “muy bueno” a “inolvidable”.

A menos que los clientes se sientan muy atraídos por su contenido, no lo compartirán ni hablarán de él. Y sus posibilidades de volverse viral serán escasas o nulas.

Accesibilidad

Al hacer que su negocio, producto y contenido sean fácilmente accesibles para las personas, acelera enormemente sus posibilidades de volverse viral.

Cuando se trata de hacer que su negocio y producto (o servicio) sean accesibles, considere ser lo más transparente posible sobre su crecimiento y desarrollo. Al construir en público, haces que tu cliente sea parte de tu proceso. Y es más probable que forme un vínculo inquebrantable con ellos a medida que se vuelven parte de su viaje.

¿Y cómo haces que tu contenido sea accesible? Lo comparte con frecuencia, a través de diferentes canales para que pueda llegar a diferentes segmentos de su público objetivo. Y se asegura de que esté bien diseñado y sea fácil de leer y comprender. El contenido que es fácil de acceder y consumir tiene muchas más posibilidades de ser compartido.

Valor

Esto puede hacerte tropezar ya que has visto mucho contenido sin sentido volverse viral. Pero no eres cualquier usuario de las redes sociales que quiere que tu contenido se vuelva viral por el bien de los seguidores o la atención. Tu negocio necesita contenido viral para atraer nuevos clientes. Tus objetivos son diferentes.

Si desea que el resultado de que su contenido se vuelva viral sea pagar a los clientes, entonces el contenido debe aportar valor. Puede ser un video instructivo diseñado de manera atractiva o una estadística alucinante que se muestra a través de una infografía. O incluso una idea aparentemente loca como la que tuvo Blendtec. Independientemente de cómo termine acercándose a esto, ofrecer valor es fundamental.

Cuentos

El contenido viral no puede darse el lujo de ser soso. Tiene que conectarse emocionalmente con las personas, hacer conexiones cognitivas y evocar un sentimiento de orgullo al compartirlo. Es por eso que necesita contar una historia.

Y esa historia debe ser clara y concisa para captar la atención, emocionar a la audiencia y fomentar el intercambio.

Es posible que no pienses en historias cuando piensas en tu marketing. Pero contar historias es una parte esencial de cada una de sus campañas de marketing. Hasta cómo cuentas la historia. Por ejemplo, los medios poderosos para contar historias, como videos e imágenes, pueden ser mucho más atractivos para consumir y compartir que el contenido puramente basado en texto.

Hacer que el contenido se vuelva viral: mejores prácticas + ejemplos

Hemos analizado qué hace que el contenido se vuelva viral. Pero, si solo fuera ensamblar estas piezas y repartirlas, todas las marcas lo estarían haciendo.

Hacer que su contenido se vuelva viral requiere mucho trabajo duro, pensamiento creativo, diseño eficiente y muchos otros componentes.

En esta sección, discutimos algunos consejos prácticos para marcas con ejemplos de marcas grandes y pequeñas para que pueda ver cómo funciona. Estos consejos y ejemplos no solo lo ayudarán a producir contenido viral, sino que también allanarán el camino para que su contenido viral siga cosechando recompensas para su negocio en los años venideros.

1) Investigación, Investigación y más Investigación

Los sellos distintivos del contenido viral son la capacidad de relacionarse, la conexión emocional y la compartibilidad. Si quieres marcar todas estas casillas, debes conocer a fondo a tu cliente, competencia y producto.

Lo más probable es que esto no sea una sorpresa. Ya ha visto el poder de la investigación en acción: el texto y el diseño de su anuncio parecen sencillos porque tiene una gran cantidad de investigación detrás. Y, sin embargo, la investigación es probablemente uno de los héroes anónimos de hacer que el contenido se vuelva viral.

Dicho de otra manera, no puedes crear contenido viral en un día. Proviene de años dedicados a tratar de construir una audiencia, perfeccionar su oficio, perfeccionar sus productos y experimentar.

Así es como la investigación te ayuda:

1. Relacionabilidad : los clientes se relacionarán con su marca y mensajes si les ofrece algo que resuena con ellos. Hacer esto sin comprender sus hábitos de compra, necesidades, vida diaria y tendencias actuales no es posible. Si sabe con qué se conectan, puede ofrecer precisamente eso.
2. Compartibilidad : para crear contenido que se pueda compartir, debe saber:
   • ¿Quién es su público objetivo? ¿Son estudiantes universitarios, profesionales que trabajan o un grupo demográfico mayor, por ejemplo?
   • Dónde pasan su tiempo: la elección de la plataforma puede hacer o deshacer el contenido que produce. Su elección de las plataformas de redes sociales en las que se enfoca debe basarse en dónde su público objetivo pasa la mayor parte del tiempo. Esto también determina la naturaleza del contenido que crea. Por ejemplo, el contenido que creas para Instagram tendría un tono diferente al que diseñas para Twitter.
3. Conexión emocional : desea que los clientes sientan algo cuando ven y consumen su contenido. Profundizar en los principios de diseño y marketing, la psicología del color, la percepción de la marca y otras tendencias virales puede ayudarlo a crear esta conexión.

Consejo de Kimp: El diseño juega un papel vital en el control de las primeras impresiones y la percepción de la marca. Conéctese con un diseñador que sabe cómo evocar emociones a través del diseño para un alcance más rápido y más amplio de su contenido.

La campaña #OpenYourWorld de Heineken que se ve arriba tiene todas las piezas correctas en juego. Es identificable, evoca positividad y felicidad, y es un video, un formato muy compartible.

2) Sepa lo que está de moda

Las marcas que aprovechan las tendencias actuales para llamar la atención no son nuevas. Puede funcionar, pero necesita un equipo de marketing que haga más que cambiar de tendencia. Debe contar con planes y procesos para poder evaluar si una tendencia es relevante para su marca. Y luego crear contenido que se mantenga fiel a las necesidades y objetivos de su marca.

Se necesita un poco de preparación. Pero chico, ¿alguna vez vale la pena? Los eventos políticos, las tendencias comerciales, las tendencias de la cultura pop y otros eventos comentados crean oportunidades para atraer la atención del rumor creado por otra persona.

Por ejemplo, la campaña "Puedes sumergirte en la oscuridad" de Oreo se benefició del corte de energía masivo en el Mercedes-Benz Superdome durante el Super Bowl de 2013. Tuitearon esta creatividad tópica durante el medio tiempo:

¿Recuerdas la imagen del vestido viral de la que hablamos antes? Dunkin Donuts también se sumó a la tendencia del “vestido azul/dorado” en 2015 para llamar la atención de esa tendencia.

Consejo de Kimp: Las tendencias populares son bastante visuales. Entonces, si planea usar una tendencia existente para crear contenido viral, mantenga intactos el esquema de color y las imágenes. Incorpore su marca en él para el conocimiento de la marca, pero apéguese al tema general para obtener mejores resultados.

Todos tenemos opiniones sobre qué tipos de contenido se vuelven virales: un video social sin sonido, una explicación respaldada por datos, un newsjack perfectamente sincronizado. Pero no importa el formato, al final todo se reduce a la emoción. ¿La historia te hace sentir enfurecido, inspirado, comprendido? Con todo lo que creas, debes preguntarte: si esto se desplazara por mi suministro de noticias, ¿me importaría? Si la respuesta es no, no vale la pena. Sus hábitos de contenido en línea son su mejor juez.

— Megan Conley, estratega de marketing de contenido en HubSpot

3) El poder del Marketing Visual

Nuestros cerebros reaccionan más rápido al contenido visual que al contenido basado en texto. Así, los libros se convierten en películas y se venden más que la obra original. Y el contenido con imágenes y video tiene un alcance más amplio en todas las plataformas. De hecho, YouTube, Snapchat e Instagram son algunos de los sitios de redes sociales más utilizados.

Entonces, si desea un camino que lo lleve a la viralidad y la fama en Internet, involucra marketing visual al menos en un 80% del camino.

Usar el marketing visual para crear contenido viral te permite:

1. Contenido atractivo que atrae al usuario con una primera impresión estelar.
2. Contenido de marca para que cuando te vuelvas viral, el contenido no sea robado y tu marca pueda sacar provecho de la fama.
3. Diseños profesionales para representar bien su marca en un escenario más grande.

Mejores prácticas para aprovechar el poder del marketing visual:

1. Asegúrese de que el diseño represente bien su marca y esté en línea con la guía de estilo de su marca.
2. Emplee las técnicas de la psicología del color para evocar las emociones que desea que sientan los clientes.
3. Cree contenido que se pueda compartir, como videos, animaciones, GIF y contenido gamificado.
4. Diseñe una miniatura única e intrigante para sus videos para asegurarse de que los clientes hagan clic en ella de inmediato.
5. Mantenlo simple: los clientes deben comprender tu mensaje rápidamente. Elija animaciones y transiciones de video simples en lugar de diseños complicados.
6. Si es un video, asegúrese de que también funcione bien sin audio. La mayoría de las plataformas como Instagram, Facebook y Twitter silencian el sonido de los videos de forma predeterminada. No confíe en el audio para obtener vistas, en su lugar, concéntrese en las imágenes.
7. Agregue CTA para guiar al cliente al siguiente paso.

Consejo de Kimp: elija un equipo de diseño que pueda crear contenido y reutilizarlo para diferentes plataformas. Si realmente desea que el contenido se vuelva viral, esfuércese en cada plataforma que su audiencia esté utilizando activamente. Y haga que su equipo de diseño entregue diseños redimensionados y optimizados para cada uno. Esto garantizará que sea más fácil acceder y compartir.

Con Kimp, obtiene contenido adaptado a diferentes plataformas, revisiones e iteraciones ilimitadas, Y archivos fuente por una tarifa mensual plana.

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El anuncio de Dollar Shave Club anterior es simple pero efectivo. Todo en esta imagen, desde la ubicación del producto hasta la composición del color, está bien pensado. Solo eche un vistazo a cómo han usado la psicología del color. Orange funciona bien para atraer la atención y evocar emociones como calidez, emoción y entusiasmo. Con todo, el poder del marketing visual se muestra en este diseño.

¡Y también verá más de lo mismo en sus anuncios de video!

4) Calcula bien el tiempo

¿Te ha pasado alguna vez que tienes publicado el contenido mejor diseñado y bien escrito, pero nadie se da cuenta? Pero cuando compartiste un meme, ¿la gente se volvió loca por eso?

La aparente aleatoriedad puede volver loco a cualquiera. Pero, en realidad, está sucediendo más de lo que parece. Hay muchos más factores en juego en el marketing de contenidos y la viralidad del contenido que solo el diseño y la copia.

Uno de los factores más importantes es el tiempo. Las grandes campañas se han hundido porque se publicaron en el momento equivocado.

El “momento adecuado” puede variar ampliamente. La mayoría de las personas influyentes y las marcas tienen un horario establecido basado en sus análisis y solo publican durante esa ventana.

Y marcas como Buzzfeed adoptan un enfoque completamente diferente. Buzzfeed se asegura de que publiquen contenido atractivo y de cebo de clics en lo que ellos llaman el "tiempo aburrido". La gente se aburre en las filas y se aburre en casa, dicen, así que ahí es cuando presionan publicar.

Es probable que la fórmula y el cronograma varíen para su negocio, pero algunas cosas son bastante universales. Publicar los fines de semana y durante las horas pico de trabajo matará el alcance de su contenido, sin importar cuán bueno sea.

Sugerencia de Kimp: si tiene un contenido especialmente bueno que publicará, genere algo de anticipación. Anuncie la hora en sus identificadores de redes sociales. Cree gráficos innovadores para brindar un adelanto para que nadie se lo pierda. Y use un hashtag consistente para todas las publicaciones que promocionan el contenido que está tratando de promocionar.

5. Tenga en cuenta la moneda social

Hablamos de moneda social en el desglose de contenidos virales. Para que los clientes se sientan convencidos de su marca y el contenido que comparte, necesita más influencia. ¿Y cómo consigues esto? Hace que los seguidores y los clientes se sientan felices de asociarse con su marca, comparte su contenido sin que lo soliciten y, en general, actúa como una presencia útil y alentadora.

Más específicamente, puede crear moneda social para su marca al:

1. Producir constantemente contenido de calidad.
2. Compartir sus valores y ethos abiertamente en cada oportunidad
3. Posicionarse efectivamente en el mercado
4. Crear conciencia de marca para que los clientes sientan que su asociación es con una marca confiable con una fuerte presencia en el mercado.

Sugerencia de Kimp: demuestre que se preocupa por sus clientes al volver a publicar contenido generado por los usuarios y estar feliz de asociarse con ellos públicamente. Cuando sea el momento adecuado, le devolverán el gesto.

La campaña #shotonIphone de Apple es el mejor ejemplo del uso de moneda social para crear contenido viral. Apple comparte el contenido de los clientes en línea e instantáneamente genera lealtad entre su base de usuarios.

Confía en Kimp para hacerte viral

Trabajo inteligente + Comprensión del mercado + Marketing visual = Un camino hacia el contenido viral

En Kimp trabajamos con marcas y negocios de todos los tamaños, alrededor del mundo. Y no importa si se están preparando para lanzar o tratando de escalar, todos están buscando formas de crear contenido que se pueda compartir. Y ahí es donde entramos nosotros. Entendemos lo que significa volverse viral para un negocio. Y puede ofrecer gráficos que lo ayudarán a aumentar el conocimiento de su marca y conectarse con su audiencia, donde sea que esté.

Esto incluye brindarle los medios para realizar pruebas A/B. Nuestras suscripciones de diseño de tarifa plana le permiten probar diferentes creatividades para ver a cuál responde mejor su audiencia. ¿Listo para desarrollar su marca y hacer que su contenido sea mucho más compartible?

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