Liderando a través de generaciones. 4 consejos útiles para gestionar una plantilla multigeneracional

La gestión de una fuerza laboral multigeneracional plantea nuevos desafíos para líderes y emprendedores. Es necesario tener en cuenta las fortalezas, expectativas y necesidades de cada generación, para luego aplicar los métodos de gestión adecuados. También es importante garantizar una comunicación eficaz con todos los empleados. Entonces, ¿cómo enfrentar este desafío?

Gestión de una fuerza de trabajo multigeneracional – tabla de contenido:

1. 5 generaciones en el lugar de trabajo
2. Gestión de una fuerza de trabajo multigeneracional
3. Resumen

5 generaciones en el lugar de trabajo

Los diferentes enfoques del trabajo y las prioridades pueden beneficiar y perjudicar a la empresa. Una buena comprensión de las características de cada generación puede contribuir al desarrollo de la organización, la introducción de nuevas soluciones innovadoras y la obtención de una ventaja competitiva . Al mismo tiempo, una gestión intergeneracional incompetente afectará negativamente la comunicación del equipo, el ambiente y la cultura organizacional y, en consecuencia, también la productividad de los empleados.

Para evitar estas consecuencias negativas, es necesario definir todas las generaciones, especialmente sus necesidades, prioridades, expectativas y fortalezas, que pueden afectar significativamente el desarrollo de la organización. En la actualidad, hay cinco generaciones activas en el mercado laboral:

• Tradicionalistas , también conocidos como la “generación silenciosa” (nacidos entre 1925 – 1944). A pesar de su edad de jubilación, muchos miembros de esta generación optan por mantenerse activos en el trabajo. Los tradicionalistas son trabajadores leales: esta cualidad se muestra no solo en el trabajo, sino también en su vida privada (son leales a sus parejas, familias, creencias religiosas).
• Baby Boomers (nacidos entre 1943 y 1960). Después de la Segunda Guerra Mundial hubo un aumento significativo en los nacimientos. Como los baby boomers tuvieron que enfrentarse a una feroz competencia en el mercado laboral, prestaron mucha atención a sus logros profesionales.
• Generación X (nacidos entre 1961 – 1981). Los representantes de esta generación son individualistas que valoran la independencia, la autonomía y la libertad en el lugar de trabajo. La “X” colocada en el nombre de la generación se refiere a lo desconocido. Significa que los miembros de esta generación a menudo se sienten perdidos y buscan el sentido de la vida.
• Generación Y , también conocida como Millennials (nacidos entre 1980 – 2000). Los representantes de esta generación crecieron con Internet y las nuevas tecnologías, por lo que son más expertos en tecnología que las generaciones anteriores. Valoran un buen equilibrio entre trabajo y vida, por lo que, a pesar de sus grandes ambiciones, no anteponen el trabajo a su familia, amigos y vida privada.
• Generación Z (nacidos entre 1995 – 2012). Son las personas más jóvenes en el mercado laboral contemporáneo. Están dispuestos a crecer y abrirse a nuevos retos. Se sienten responsables de sus carreras y, al mismo tiempo, aprecian la flexibilidad y las condiciones de trabajo adecuadas.

Gestión de una fuerza de trabajo multigeneracional

¿Cómo gestionar una fuerza de trabajo multigeneracional? Echa un vistazo a nuestros consejos útiles.

Comprenda a los miembros de cada generación y ajuste sus estrategias de gestión

Los representantes de cada generación tienen diferentes valores, expectativas y están motivados por diferentes factores. Hemos recopilado esta información, junto con consejos para líderes sobre cómo administrar diferentes generaciones, en la siguiente tabla.

Rompe estereotipos

Los estereotipos pueden ser perjudiciales, no solo para los representantes de las generaciones en cuestión, sino también para la propia empresa. Tomar decisiones basadas en suposiciones comunes , en lugar de las necesidades reales de los empleados, puede llevar a desperdiciar su potencial. Esto también se traduce en una comunicación y una cooperación de equipo más deficientes y, como resultado, puede contribuir a una mayor rotación, ya que un empleado insatisfecho e incomprendido querrá cambiar de trabajo rápidamente.

Hoy en día, la mayoría de las personas tienen acceso a Internet oa los medios tradicionales. Aquí es donde podemos encontrar diversas publicaciones que, para captar la atención de los lectores, tienen encabezados engañosos de clickbait. Tales publicaciones no suelen ofrecer el contenido que implica el título. Navegar a través de ellos consolida una imagen particular de la generación en cuestión, que luego es copiada por más personas.

La mejor solución para evitar estereotipos es escuchar activamente a los compañeros de trabajo . Al estar abiertos a sus necesidades y valores reales, será más fácil para los líderes utilizar su potencial en el trabajo, elegir el método de gestión adecuado y ofrecer beneficios adecuados que los motiven a desempeñar sus funciones con diligencia. Además, una atmósfera de respeto mutuo y comprensión influirá positivamente en las relaciones y la cooperación del equipo.

Animar a los empleados a compartir sus conocimientos.

Para algunas generaciones (tradicionalistas, baby boomers), la oportunidad de compartir su conocimiento y experiencia es en realidad un beneficio esperado y motivador. Al poner a estas personas en el papel de mentores, los líderes les muestran respeto y confianza. Las generaciones más jóvenes, por otro lado, están abiertas a adquirir nuevos conocimientos y desarrollo personal, por lo que están dispuestas a recibir consejos de empleados más experimentados.

Esto no significa, sin embargo, que los roles no puedan invertirse. Aprender unos de otros es otra forma de romper estereotipos y comunicarse mejor. En consecuencia, esto conduce a ideas nuevas e innovadoras que influyen positivamente en el crecimiento de la empresa.

Se Flexible

En un equipo multigeneracional, cada empleado tendrá diferentes expectativas, especialmente en términos de arreglos y horarios de trabajo . Esto está influenciado por muchos factores, por ejemplo, el cuidado de los niños o la productividad durante el día (algunas personas son más productivas por la mañana, otras prefieren trabajo por la tarde).

Ser inflexible en tal caso no beneficia ni a los empleados ni a la empresa. Por lo tanto, vale la pena desarrollar una estrategia que le permita a cada empleado realizar sus funciones en un momento y lugar convenientes. Hay algunas dificultades asociadas con esto, ya que trabajar en diferentes horas puede dificultar la comunicación, especialmente si alguien espera una respuesta inmediata.

Es útil utilizar la comunicación asíncrona para resolver este problema. Bajo este método, se tiene en cuenta el desempeño del empleado, no las horas que pasa detrás de un escritorio. La comunicación asincrónica tampoco requiere una respuesta inmediata a los mensajes , ya que escribirle a alguien mientras realiza una tarea específica puede distraerlo.

Las herramientas de gestión de proyectos hacen que sea mucho más fácil ser flexible con respecto a las expectativas de sus subordinados . Firmbee es una solución integral que le permite realizar un seguimiento del progreso del proyecto (utilizando tableros Kanban), distribuir y asignar tareas a miembros individuales del equipo, compartir documentación, crear bases de datos de contactos, así como controlar los recibos y gastos de la empresa. Además, los usuarios pueden aprovechar las soluciones ATS, HRMS y CRM, que hacen que la gestión de una fuerza laboral multigeneracional sea más eficiente.

Resumen

Administrar una fuerza laboral multigeneracional plantea muchos desafíos , pero emprender esta tarea puede traer muchos beneficios a su empresa, en forma de empleados comprometidos y leales, mayor productividad e ideas innovadoras, que finalmente se traducirán en el crecimiento de la empresa.

Lea también: Cerrando la brecha generacional en el lugar de trabajo.

Autora: Nicole Mankin

Gerente de recursos humanos con una excelente capacidad para construir una atmósfera positiva y crear un entorno valioso para los empleados. Le encanta ver el potencial de las personas con talento y movilizarlas para que se desarrollen.

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