Gestión de empleados altamente efectivos

Publicado: 2023-07-06

En cada equipo, independientemente de la industria en la que opera la empresa o el área en la que el grupo está involucrado (comercial, marketing, TI, recursos humanos, etc.), es posible identificar a las personas que desempeñan adecuadamente sus funciones y aquellas que regularmente superar las expectativas en cuanto a su productividad. Este último grupo suele denominarse empleados altamente efectivos y se caracteriza por su potencial para generar beneficios significativos para la empresa (influyendo en su desarrollo y logro de las metas establecidas).

Empleados altamente efectivos – tabla de contenido:

¿Quiénes son los empleados altamente efectivos?
¿Por qué la gestión de tales empleados puede representar un desafío?
¿Cómo gestionar empleados altamente efectivos? 5 consejos prácticos
Empleados altamente efectivos - resumen

Sin embargo, administrarlo a veces puede ser un desafío para un líder que no se da cuenta del potencial de esa persona. A continuación, explicamos cómo reconocer a un empleado altamente efectivo y damos consejos sobre cómo administrarlo para garantizar excelentes resultados para el equipo o la empresa.

¿Quiénes son los empleados altamente efectivos?

Los empleados altamente efectivos se distinguen de todos los demás en un equipo o empresa por su nivel de logro, productividad, eficiencia y compromiso con su trabajo. Están muy motivados para trabajar, no tienen miedo de tomar la iniciativa y hacen hincapié en mejorar sus habilidades en cada paso.

Vale la pena enfatizar, sin embargo, que cualquier empleado puede llegar a ser altamente efectivo, ya que este no es un rasgo asignado naturalmente, sino que depende, entre otras cosas, de la actitud de uno o del apoyo recibido de la empresa (capacitación, incentivos de desarrollo, apreciación de los resultados en forma de recompensas reales, etc.). Entre las características más importantes que describen a este tipo de persona destacamos:

excelente desempeño : se enfocan en realizar sus funciones correctamente y se esfuerzan por lograr los mejores resultados posibles,

centrarse en la calidad : para estas personas, la atención al detalle y la meticulosidad son importantes,

Independencia : pueden tomar decisiones e implementar acciones que conduzcan al logro de los resultados establecidos, en los que no necesitan el apoyo de otros.

gran organización : se distinguen por una excelente gestión de su propio tiempo. Pueden priorizar tareas de manera efectiva y enfocarse en las actividades más importantes y urgentes. Utilizan varios tipos de técnicas de gestión del tiempo (como programar, delegar y eliminar distracciones) para mantener una productividad superior a la media.

¿Por qué la gestión de tales empleados puede representar un desafío?

La gestión puede ser difícil para los líderes, principalmente debido a las expectativas que estos individuos depositan en las empresas, especialmente en términos de condiciones de trabajo y oportunidades de desarrollo. Después de todo, los empleados altamente efectivos pueden exigir más de un líder que aquellos que solo se enfocan en hacer su trabajo correctamente.

También es importante garantizar que se mantengan en todo momento niveles de compromiso por encima del promedio, en los que el líder juega un papel importante, brindando desafíos apropiados, recompensando los logros y creando un entorno propicio para el desarrollo. Además, puede haber conflictos dentro del equipo y renuencia por parte de los demás a trabajar con tales personas, con lo que el líder también tendrá que lidiar. Los líderes deben manejar hábilmente la dinámica para mantener la cooperación y el equilibrio en el equipo.

¿Cómo gestionar empleados altamente efectivos? 5 consejos prácticos

La gestión eficaz de empleados altamente efectivos brinda a la empresa beneficios tales como mayor productividad, mejores relaciones con socios o clientes, mayor competitividad y mejor retención, entre otros. Para lograr tal resultado, es necesario aprovechar el potencial que los caracteriza estableciendo metas ambiciosas y brindando las condiciones adecuadas para lograr los resultados deseados. Las cuestiones más importantes a tener en cuenta en este sentido se describen a continuación.

Establecer metas claras
Uno de los factores críticos en la gestión de personas por encima del promedio es definir claramente los objetivos, de manera específica, medible, alcanzable y oportuna (según el método SMART). Los empleados necesitan saber exactamente qué se espera de ellos y a qué resultados conducirán sus acciones. Supervisar regularmente el progreso y proporcionar retroalimentación ayuda a mantener a las personas contratadas en el camino hacia el éxito.
Asegúrese de tener acceso a los recursos correctos
Los empleados altamente efectivos necesitan las herramientas, la tecnología y los recursos adecuados para realizar su trabajo de manera efectiva. Brindarles soporte técnico, capacitación y acceso a las herramientas e información necesarias es clave para mantener niveles de desempeño superiores al promedio. Por lo tanto, vale la pena salir por su cuenta en este sentido, buscando soluciones que puedan ayudarlos a realizar sus tareas diarias.
Delegar responsabilidad
Para este tipo de personas es característica la tendencia no sólo a responsabilizarse de sus tareas sino también a tomar la iniciativa, lo que redunda en resultados muy positivos para la empresa. Por lo tanto, permítales tomar decisiones por sí mismos dentro de su área de operación, en línea con el concepto de empoderamiento. Permitirles desarrollar sus ideas puede beneficiar tanto a los empleados (satisfacción con las condiciones de trabajo, voluntad de permanecer en un lugar así durante mucho tiempo) como a la organización (crear nuevas soluciones y trabajar por el éxito de la organización).
Cuidar el desarrollo profesional
Los empleados altamente efectivos tienen una fuerte motivación intrínseca para desarrollar y mejorar continuamente sus habilidades, y los líderes deben apoyar este deseo. Pueden brindarles oportunidades de desarrollo personal y profesional a través de capacitación, programas de tutoría, asistencia a conferencias y proyectos de desarrollo, entre otros. Hacerlo no solo aumenta su productividad y eficacia, sino que también ayuda a mantenerlos comprometidos y motivados en el trabajo.
Mantener el equilibrio entre el trabajo y la vida
También es relevante para los empleados altamente eficientes que son más propensos al agotamiento que aquellos que trabajan a un “ritmo estándar”. Por lo tanto, los líderes deben promover hábitos de trabajo saludables y fomentar el equilibrio entre la vida laboral y personal. Después de todo, la carga de trabajo constante que suelen tener puede resultar en una disminución de la productividad incluso para este tipo de personas.

Empleados altamente efectivos – resumen

En el entorno empresarial altamente dinámico y competitivo de hoy en día, la clave del éxito es administrar hábilmente y utilizar todo el potencial de las personas que emplea, especialmente aquellas con características de alto rendimiento. Sigue nuestros consejos y seguro que lo consigues. Aún así, recuerda tratar de reconocer y satisfacer las necesidades individuales de este tipo de personas (especialmente en términos de desarrollo). Liderar empleados altamente efectivos requiere, sobre todo, flexibilidad y apertura al potencial de los trabajadores. Solo entonces, construirá la confianza necesaria entre los miembros de su equipo.

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Autora: Carolina Becker
Como Project Manager, Caroline es experta en encontrar nuevos métodos para diseñar los mejores flujos de trabajo y optimizar procesos. Sus habilidades organizativas y su capacidad para trabajar bajo la presión del tiempo la convierten en la mejor persona para convertir proyectos complicados en realidad.
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