12 empresas líderes en investigación de mercado en el Reino Unido para obtener información detallada sobre los consumidores

Si está leyendo esto, es probable que tenga una idea de lo que hacen las empresas de investigación de mercado en el Reino Unido y de cómo la investigación es el combustible que impulsa sus campañas, desarrollos de productos y estrategias de marketing más eficaces.

Pero para evitar dudas y asegurarnos de que todos estemos en la misma página, la investigación de mercado consiste en recopilar y analizar datos sobre clientes, competidores, distribuidores y otros actores y fuerzas en el mercado.

Esto es importante porque las empresas de investigación de mercado eliminan las conjeturas a la hora de llegar al público. Al estudiar a los consumidores y recopilar información sobre lo que les gusta, lo que no les gusta, etc., una marca puede tomar decisiones basadas en evidencia en lugar de confiar en el instinto o la experiencia.

Si una empresa quiere saber (saber realmente ) qué tipo de productos o servicios quieren comprar los consumidores, hasta dónde, cuándo y cómo deben comercializarse esos productos y servicios, entonces tiene mucho sentido preguntarle a la audiencia potencial.

Sin la certeza que brindan las empresas de investigación de mercado, una empresa básicamente espera lo mejor y, si bien saludamos su optimismo, esa no es exactamente una estrategia confiable para el éxito.

La cuestión es que la investigación importa . Para ayudarle a aprovechar esto, esto es lo que cubre este blog:

1. Cómo elegir la empresa de investigación de mercado adecuada para usted
2. Conozca a los principales actores: empresas de investigación de mercado en el Reino Unido
3. Ultimas palabras
4. Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado

Cómo elegir la empresa de investigación de mercado adecuada para usted

Las diferentes empresas de investigación de mercado no son iguales. Detrás de los elegantes sitios web y las presentaciones persuasivas, las empresas de investigación individuales pueden variar dramáticamente en términos de lo que hacen y cómo lo hacen, todo lo cual puede alterar radicalmente el beneficio que brinda su servicio. ¿Cómo elige el socio de investigación adecuado para usted? Algunas cosas clave a considerar son:

1. ¿La empresa de investigación de mercado con la que está considerando trabaja o conoce a su audiencia?
2. ¿La empresa tiene experiencia en su industria y categoría?
3. ¿Tienen un historial de éxito con empresas como la suya?
4. ¿Cuál es su capacidad? ¿Pueden realmente hacer el trabajo que necesitas?
5. ¿La empresa realiza el tipo de investigación adecuado para responder a sus preguntas?
6. ¿Son transparentes sobre el origen de sus datos y cómo garantizan la calidad?
7. ¿Tiene la empresa un historial de proporcionar información útil?
8. ¿Cuál es su proceso para recopilar y analizar datos?
9. ¿Cómo se comunican con sus clientes?
10. ¿La empresa de investigación de mercado proporcionará resultados de manera oportuna?
11. ¿Su trabajo agregará valor a su negocio?

Si bien existen cientos de empresas de investigación de mercado en Londres, estas preguntas deberían ayudarle a limitar el campo a un puñado de candidatos prometedores. Sobre ese tema, conozcamos a 12 de los principales actores del Reino Unido, comenzando –sin vergüenza- por nosotros, GWI, pero sin ningún orden en particular.

Conozca a los principales jugadores

GWI

El estudio en curso más grande del mundo sobre audiencias en línea, con una plataforma poderosa e intuitiva que instantáneamente pone a su alcance información de alto impacto.

Ubicaciones: Londres, Reino Unido (con oficinas adicionales en EE. UU., Grecia, República Checa y Singapur)

Especialidades: Toda empresa tiene preguntas sobre sus audiencias; GWI tiene las respuestas. Impulsada por una investigación global consistente, nuestra plataforma de investigación de mercado es una ventana a pedido a su mundo, que brinda a los clientes de GWI información a pedido sobre las vidas de miles de millones de consumidores digitales en 52 mercados mundiales. Además de nuestro conjunto de datos principal, tenemos complementos y conjuntos de datos adicionales igualmente atractivos que se centran en EE. UU., los niños, los juegos, los deportes, el alcohol, las compras y el trabajo B2B, la tecnología de consumo y los viajes. ¿Necesita información aún más profunda sobre su público objetivo? Te tenemos cubierto. Haga cualquier pregunta que desee con nuestras encuestas, análisis y soluciones personalizados, todos adaptados a sus necesidades exactas. Cualquiera sea el tema, sea cual sea la pregunta, GWI tiene la respuesta.

Clientes: Publicis, Google, Spotify, Microsoft, WPP, Amazon, LinkedIn y The Guardian.

Casos de uso: se dividen en tres grupos intuitivos: estrategia de marketing, incluida la planificación de medios, marketing de contenidos, salud de la marca y orientación de anuncios; desarrollo de productos, incluida la expansión y mejoras de productos, y oportunidades de asociación y colaboración, y ventaja competitiva, que incluye diferenciación del mercado, presentaciones ganadoras y retención de clientes, oportunidades de patrocinio y dimensionamiento/expansión del mercado.

Si está buscando una empresa de investigación de mercado en el Reino Unido y desea saber cómo GWI puede ayudarle a descubrir y maximizar oportunidades, reserve una llamada de descubrimiento.

Datos del consumidor de Kantar TGI

Datos relevantes y sólidos sobre audiencias globales y locales en un mundo cada vez más conectado.

Ubicaciones: Londres, Reino Unido (con más global como parte de Kantar Group)

Especialidades: TGI Consumer Data se especializa en el consumo de medios (impresos, televisivos, radio y en línea), así como en el uso, actitudes, motivaciones y creencias de productos y marcas, todo bajo el lema de "inteligencia del consumidor conectado". TGI utiliza los datos de Kantar (al fin y al cabo, es una filial) basándose en una muestra representativa de más de 700.000 consumidores en 50 mercados. Los datos se recopilan en línea, mientras que los paneles de consumidores fuera de línea brindan detalles sobre lo que hace cada consumidor y cómo esas actividades están conectadas entre sí.

Casos de uso: TGI permite a los equipos de marketing e investigación mejorar la planificación estratégica segmentando a los clientes e identificando brechas en el mercado. Ayudan a las agencias de medios a optimizar la planificación de medios identificando las audiencias objetivo más relevantes frente a las opciones adecuadas de activación publicitaria. TGI trabaja con los equipos de ventas de los propietarios de medios para comprender a su audiencia en términos de estilo de vida, actitud o consumo, y utiliza esto para crear valor competitivo.

nielsen

Nielsen, líder mundial en medición de audiencia, datos y análisis, brinda a los clientes inteligencia confiable.

Ubicaciones: Londres, Reino Unido (con oficinas globales adicionales)

Especialidades: Para Nielsen, “la audiencia lo es todo”. Se describen a sí mismos como "Conectando clientes con audiencias, crecimiento y nuevas oportunidades", mientras "dan forma al futuro de los medios" para que sus clientes puedan "estar a la vanguardia de la evolución de los medios con nuestra visión oportuna" midiendo el comportamiento en diferentes canales y plataformas. Quizás sean más conocidos por sus índices Nielsen, un sistema de medición de audiencia televisiva que durante muchos años ha sido el factor decisivo a la hora de cancelar o renovar programas de televisión.

Casos de uso: los servicios específicos incluyen medición de audiencia (incluidos medios cruzados, digitales, streaming y TV), planificación de medios (incluida la segmentación de audiencia, inteligencia de la competencia y planificación de escenarios), optimización del mercado (incluidos resultados de marketing y deportes/juegos) y metadatos de contenido ( cubriendo audio, deportes y video).

YouGov

Una comunidad global en línea de 24 millones de personas que comparten sus puntos de vista diariamente. Los clientes pueden explorar la opinión pública "sobre cualquier cosa".

Ubicaciones: Londres, Reino Unido (con oficinas globales adicionales)

Especialidades: la misión de YouGov es proporcionar un flujo continuo de datos precisos y conocimientos sobre lo que piensa el mundo, para que las empresas, los gobiernos y las instituciones puedan tomar decisiones informadas. Al describir lo que hacen como "Inteligencia viva del consumidor", YouGov permite que algunas de las marcas, propietarios de medios y agencias más reconocidas del mundo comprendan a sus clientes utilizando datos de consumidores de más de 24 millones de miembros de paneles registrados en más de 55 mercados.

Casos de uso: se dividen en cuatro grupos: El seguimiento, al monitorear continuamente lo que piensa una audiencia sobre las marcas, las campañas y la competencia, crea un poderoso circuito de retroalimentación para los clientes. Planificación, con más de un millón de puntos de datos para ayudar a los usuarios a desbloquear el perfil más completo de su audiencia y utilizarlo para planificar campañas de marketing. Explorar, al permitir a los clientes obtener respuestas de la audiencia elegida mediante productos de datos sindicados o encuestas personalizadas. Activar, que permite a los anunciantes optimizar su inversión publicitaria mediante el uso de audiencias basadas en investigaciones para activar campañas publicitarias.

Dar fe

Attest combina la experiencia de una agencia de investigación con la velocidad (y el precio) de una herramienta de autoservicio para obtener lo mejor de ambos mundos.

Ubicaciones: Londres, Reino Unido

Especialidades: Attest es una plataforma de investigación de consumidores que pone información confiable en manos de más personas para minimizar el riesgo, aumentar la confianza en la toma de decisiones y crecer sin conjeturas. Basado en las opiniones de 125 millones de personas en 58 países y combinando lo mejor de la tecnología de investigación y la experiencia humana, Attest hace que sea sencillo para cualquiera descubrir oportunidades con datos de consumidores, de forma continua, a escala global. Lo llaman “crecimiento sin conjeturas”.

Casos de uso: seguimiento de la marca (incluido el estado y el rendimiento de la marca), elaboración de perfiles del consumidor (por ejemplo, encontrar audiencias y crear personajes), pruebas creativas (en términos de validar el impacto creativo y calificar la mejora de la campaña), análisis de mercado (como identificar nuevos mercados y desarrollar arriesgando expansión) y desarrollo de productos (incluyendo innovación y mejora).

GfK

Al potenciar acciones audaces y sostenibles, GfK se gana la confianza de clientes de todo el mundo al resolver cuestiones críticas en su proceso de toma de decisiones.

Ubicaciones: Londres, Reino Unido (con oficinas globales adicionales)

Especialidades: Como dice GfK, “Nos especializamos en resolver cuestiones críticas en el proceso de toma de decisiones de nuestros clientes. Impulsamos su crecimiento brindándoles una comprensión completa del comportamiento de compra de sus consumidores y la dinámica que impacta sus mercados, marcas y tendencias de los medios”. Con una lectura holística del comercio minorista y los conocimientos más completos sobre los consumidores, entregados con análisis avanzados a través de plataformas de última generación, GfK impulsa el "crecimiento a partir del conocimiento".

Casos de uso: GfK los divide en 5 áreas: rendimiento de marca y marketing (incluida la mejora de la fortaleza de la marca, la optimización del marketing y el impulso del ROI), el crecimiento de las ventas y el marketing, la inteligencia del consumidor y del comprador (en términos de inteligencia del consumidor y del comprador, y cómo piensan los clientes). , actuar y comprar), medición de medios (que cubre el consumo y el comportamiento de medios de una audiencia y comprende quién consume qué medios, cuándo, con qué frecuencia y en qué plataformas y dispositivos).

Centro de trabajo de campo

FieldworkHub, experto en contratación de participantes y gestión de proyectos, ofrece servicios de investigación de mercado en el Reino Unido, Europa y más allá.

Ubicaciones: Londres, Reino Unido

Especialidades: FieldworkHub se especializa en trabajos de campo de investigación tanto cualitativos como cuantitativos. Su experiencia cualitativa cubre grupos focales, entrevistas en profundidad, etnografías, tableros de anuncios en línea, comunidades en línea de investigación de mercado y pruebas de experiencia de usuario. Las especialidades cuantitativas de FieldworkHub cubren encuestas en línea, entrevistas telefónicas y entrevistas cara a cara. Como su nombre lo indica, su principal especialidad es brindar reclutamiento de grupos focales de alta calidad como parte de la gama completa de servicios de trabajo de campo cualitativos y cuantitativos.

Casos de uso: reclutar audiencias para comprender al consumidor (para resaltar opiniones, comportamientos y preferencias en relación con un mercado, producto o servicio), investigación de mercado B2B (utilizando una combinación de su propio panel, bases de datos especializadas, redes sociales y reclutadores). , profesionales y usuarios de la tecnología (centrándose en los consumidores que utilizan aplicaciones o hardware específicos, y tomadores de decisiones de tecnología B2B), y profesionales de la salud y pacientes (para brindar información sobre todo, desde la marca hasta las pruebas de nuevos productos).

estadista

Statista es un proveedor líder de datos de mercado y consumidores, que desarrolla constantemente nuevos productos y modelos de negocio exitosos.

Ubicaciones: Londres, Reino Unido (con oficinas globales adicionales)

Especialidades: Statista divide su oferta en cuatro especialidades: Contenido y Diseño se centra en la investigación y el diseño de información, eCommerce Insights proporciona análisis de mercado, evaluaciones comparativas y generación de leads, Consumer Insights analiza el comportamiento del consumidor y el uso de los medios dentro y fuera de línea, basándose en los datos de 1.700.000 consumidores de 56 países, mientras que Market Insights cubre el tamaño y los pronósticos del mercado.

Casos de uso: conocimientos de mercado (que cubren una amplia gama de temas, desde bienes de consumo hasta tecnología y automóviles), conocimientos del consumidor (que destaca las actitudes y el comportamiento de los consumidores en todo el mundo), conocimientos de la empresa (que proporcionan información comercial sobre más de 70 millones de empresas públicas y privadas) y conocimientos de comercio electrónico. (ofrece información detallada para más de 39.000 tiendas y mercados en línea).

Gartner  

Brindar información objetiva y procesable a los ejecutivos y sus equipos para ayudarlos a tomar decisiones más rápidas e inteligentes.

Ubicaciones: Londres, Reino Unido (con oficinas globales adicionales)

Especialidades: desde puntos de referencia hasta marcos y clasificaciones, Gartner ofrece soluciones prácticas que transforman las prioridades de misión crítica en resultados comerciales mensurables. La evaluación comparativa aprovecha sus mejores diagnósticos para sobresalir donde más importa, presupuestar de manera más inteligente y hacer que el funcionamiento sea más efectivo. La optimización de costos identifica dónde reducir, proteger e invertir para impulsar el crecimiento y la eficiencia, mientras que la planificación estratégica crea una hoja de ruta clara y optimizada para alcanzar los objetivos comerciales.

Casos de uso: Auditoría y riesgos, servicio y soporte al cliente, finanzas, recursos humanos, tecnología de la información, legal y cumplimiento, marketing y comunicaciones, gestión de productos, ventas, estrategia y cadena de suministro.

Dinata  

La empresa de datos propios más grande del mundo, que cubre 70 millones de consumidores y profesionales, totalmente autorizada con miles de millones de puntos de datos verificados.

Ubicaciones: Londres, Reino Unido (con oficinas globales adicionales)

Especialidades: Dynata divide sus especialidades en dos categorías amplias: soluciones de datos e información, que descubren información precisa y procesable para impulsar una toma de decisiones más inteligente, y soluciones publicitarias diseñadas para medir y optimizar sus campañas multicanal para mejorar su retorno de la inversión en marketing.

Casos de uso: los casos de uso de Dynata cubren una amplia gama de tareas de investigación de mercado, incluida la búsqueda y selección de su audiencia ideal, la creación de encuestas para acercarse a sus consumidores, la conexión de datos entre silos, la activación de audiencia y campaña para generar mejores resultados de campaña y pruebas creativas. para producir anuncios memorables que maximicen el retorno de la inversión y compartir informes y análisis.

Comscore

Una empresa pionera en medición de audiencias, que mide audiencias con precisión en un mundo cada vez más multiplataforma.

Ubicaciones: Londres, Reino Unido (con oficinas globales adicionales)

Especialidades: automoción, bienes de consumo, venta minorista y viajes (planificación, transacciones y evaluación de publicidad en todas las plataformas para aumentar la participación y el retorno de la inversión), digital (medición precisa en todas las plataformas), financiera (informes completos del desempeño competitivo en los KPI de adquisición y retención), farmacéutica (medición holística y centrada en la privacidad de los resultados de la campaña) y tecnología (comprensión de las tendencias de consumo emergentes, el uso de dispositivos y las plataformas).

Casos de uso: publicidad (medir y evaluar la eficacia en todas las plataformas), impacto del marketing (maximizar la eficacia), segmentación programática (para audiencias multiplataforma), audiencias televisivas (que miden el tamaño y la composición), audiencias digitales (que miden todo tipo de contenido), películas (que miden desempeño de taquilla global), social (comprensión del valor de las audiencias sociales).

abejas callejeras

Streetbees, la primera “plataforma de inteligencia humana” del mundo, captura momentos de la vida real, a escala y con las propias palabras de las personas.

Ubicaciones: Londres y Lisboa

Especialidades: Streetbees tiene actualmente dos soluciones emblemáticas que reflejan su área de especialización. Streetbees GO captura y comunica el contexto y la emoción de 4,5 millones de vidas para que las marcas puedan tomar las decisiones de crecimiento correctas en términos de espacios de demanda, desarrollo de categorías, tendencias del mercado y crecimiento de la marca. Su Cost of Living Monitor ayuda a las marcas a crear estrategias ganadoras para combatir la inflación al observar cómo cambia el gasto de los consumidores en su categoría.

Casos de uso: Observar el momento de la verdad, capturando el comportamiento de la vida real en el momento en que un consumidor toma una decisión. Nunca vuelvas a confiar en las reclamaciones. Acercándose a los consumidores a escala, accediendo a datos enriquecidos con fotos y videos de millones de consumidores en todo el mundo. El crecimiento a través de la IA también le permite detectar oportunidades de crecimiento ocultas al aplicar la IA a millones de observaciones de la vida real de consumidores reales.

Ultimas palabras

Doce empresas de investigación de mercado diferentes, con doce formas diferentes de ayudar a las marcas eliminando el instinto de la toma de decisiones.

Preguntas frecuentes sobre investigación de mercado

¿Cuánto cuesta contratar empresas de investigación de mercado?

El costo de acceder a la plataforma de una empresa de investigación de mercado (suponiendo que ofrezca una) varía considerablemente entre proveedores. LinkedIn sugiere algunas cifras aproximadas para proyectos de investigación personalizados , aunque obviamente esto puede variar dramáticamente.

¿Cómo entiende el comportamiento del consumidor/cliente?

Utilizar la investigación de mercado, un proceso que comienza con la recopilación de datos sobre sus clientes, seguido de métodos cualitativos y cuantitativos como grupos focales, encuestas y datos de comportamiento del cliente. El objetivo es analizar los datos para buscar tendencias y patrones.

¿Qué aporta la investigación de mercados a una empresa?

La investigación de mercado proporciona información crítica sobre su mercado y su panorama empresarial. Puede indicarle cómo perciben su empresa los clientes objetivo y los clientes a los que desea llegar. También puede brindarle la información del consumidor que necesita para perfeccionar su producto, perfeccionar sus planes de marketing y evaluar nuevos mercados.