Cómo hacer estudios de mercado para branding para mejorar tu estrategia de marca

Una gran marca no cae del cielo.

Detrás de las mejores marcas del mundo, sí, las que de repente imaginas automáticamente, hay mucha estrategia impulsada por la investigación de mercado, que ha dado forma a cada parte de su marca, hasta la última curva de su tipo de letra.

Si está en el proceso de desarrollar su marca existente o establecer una nueva, no se pierda lo que el mercado puede enseñarle sobre lo que funciona y lo que no.

Aquí veremos específicamente la realización de estudios de mercado con el fin de dar forma a su marca, con pasos prácticos.

Vámonos.

¿Qué es la marca?

La marca es cómo una empresa se presenta al mundo. Abarca todo, desde el nombre y el logotipo de la empresa hasta la forma en que habla de sí misma al público.

Contrariamente a la creencia popular, la marca es mucho más que colores e imágenes. Un tono de voz, una misión, valores, todo es parte de ello.

Una buena marca crea una impresión positiva en la mente de los consumidores y les ayuda a recordar la empresa. Una gran marca hace que las personas se enamoren de las marcas y las sigan casi a ciegas.

Veamos un ejemplo de uso común en la marca, Coca-Cola, y cómo se compara con Pepsi, sus feroces rivales.

Ninguno de ellos exagera con un esquema de color loco. Es mucho rojo y blanco, y Pepsi, atrevidamente, ¡ooh! — arrojó un poco de azul en la mezcla. Las fuentes son diferentes, pero ninguna de ellas es espectacular. Sin embargo, las personas asocian ambas marcas con cosas diferentes, y eso se debe a cómo Coca-Cola y Pepsi se han calificado a sí mismas.

Coca-Cola se centra en gran medida en las relaciones, las amistades, la familia: es una bebida para compartir con otras personas. Basta con mirar cualquiera de sus anuncios. Siempre es un grupo de personas, o dos personas, teniendo un momento con una Coca-Cola fría. Diablos, incluso unieron familias al presentarnos a Santa.

Luego está Pepsi, que se enfoca en eventos. Es la bebida que tomas en un concierto de Ed Sheeran, un gran juego deportivo y Coachella.

El ingrediente secreto de la cola para las marcas más importantes no es un aditivo, sino su marca. Eso es lo que los hace tan tremendamente populares.

4 formas en que la investigación de mercado ayuda a mejorar la estrategia de marca

Hay muchas maneras en que la investigación de mercado puede informar su estrategia de marca, y los beneficios no pueden pasarse por alto. Si aún no está convencido de hacer que la investigación de marca sea parte de la creación de la imagen de marca de su empresa, estas ventajas deberían funcionar.

Puede ayudarte a evitar errores.

Hablemos de los errores de marca. Porque, francamente, son divertidos y le muestran la importancia de la investigación de mercado al hacer cualquier cosa relacionada con la marca, desde una sola campaña hasta una estrategia de marketing completa.

Las marcas a menudo se equivocan cuando intentan cambiar un poco su enfoque o cuando intentan capturar un nuevo objetivo demográfico.

Hay dos públicos objetivo que se malinterpretan gravemente y en los que, sinceramente, sorprende que, hasta el día de hoy, las marcas sigan cometiendo errores similares (que podrían haberse evitado con un poco de investigación de mercado).

Estamos hablando de mujeres y jóvenes.

Cuando las marcas cambian a mujeres, a menudo sienten que el color rosa (o incluso solo la palabra) lo aclarará lo suficiente y hará que las mujeres se enamoren perdidamente de ellas.

Brew Dog intentó cambiar el nombre de su Punk IPA a Pink IPA (cerveza para niñas) y no dio en el blanco. Incluso BIC, la marca de artículos de oficina que ya casi no necesita presentaciones, cometió un error similar al presentar For Her, un bolígrafo para mujeres. Que no eran más que bolígrafos normales, empaquetados en rosa y morado. Podemos continuar sobre cómo eso está mal, pero Ellen DeGeneres lo hizo mucho más divertido que nosotros.

E incluso Pepsi no es inmune a avergonzarse. Llevaron su marca centrada en eventos un poco demasiado lejos y lanzaron una campaña en torno a las protestas. Sí, esto puede considerarse un evento, pero nadie tomó bien su acercamiento con Kendall Jenner trayendo la paz al traer a Pepsi.

Puede ayudar a crear una marca centrada en el cliente

Muchas marcas parecen tener dificultades para conectarse con su audiencia más adelante. Sus marcas a menudo se crean a puerta cerrada, y solo las personas de la empresa dan su granito de arena sobre cómo debería ser la marca. Eso puede dificultar que los clientes potenciales se conecten con la marca.

Es por eso que recomendamos utilizar las mejores herramientas de investigación de mercado, para que tenga la oportunidad de hablar con los consumidores y descubrir qué buscan en una marca. ¡Saca las conjeturas!

Ayuda a la hora de lanzar un nuevo producto o servicio.

La investigación de marca no solo debe hacerse cuando se crea una nueva marca. Lanzar un nuevo producto o servicio puede ser complicado. ¿Lo reconocerán los clientes potenciales como parte de su marca?

Si usa lo que aprende en la investigación de mercado 101, lo harán. Concéntrese en lo que está sucediendo en ese territorio desconocido y descubra cómo puede reclamar con éxito esa parte del mercado con una ventaja competitiva inigualable, ya sea con una nueva marca o 'solo' con un nuevo producto o servicio para una marca existente.

Es crucial para mejorar la percepción de la marca.

La investigación de mercado es una parte esencial de la marca y se puede utilizar para mejorar la percepción de la marca de varias maneras.

La investigación de mercado puede ayudarlo a definir la personalidad de su marca y, con los métodos de investigación correctos, puede consultar con su audiencia para ver si esta personalidad está dando en el clavo o no está dando en el blanco.

Los elementos más importantes de la marca.

Hay más de lo que parece, especialmente cuando se trata de la marca. Veamos algunos de los elementos visuales y también los elementos menos tangibles de la marca que ayudan al éxito de su marca.

Logo

Un buen logotipo es importante para una marca por varias razones. Primero, ayuda a crear una identidad reconocible para la marca. Los consumidores recordarán el logotipo y podrán identificarlo rápidamente. Esto es especialmente importante para las marcas globales que operan en varios países.

En segundo lugar, un buen logo puede ayudar a crear una asociación positiva con la marca. Puede comunicar los valores y la misión de la marca a los consumidores. Un logotipo bien diseñado también puede ser una herramienta de marketing eficaz, ayudando a generar publicidad y atraer nuevos clientes.

Pero un logotipo no puede hacerlo todo. No intentes empacar todo en él. Elija algo importante que la gente necesite saber sobre su marca, un elemento esencial, e intente comunicarlo a través del logotipo. El resto debe provenir de otros elementos en su marca.

propuesta de valor

Una propuesta de valor fuerte y única es esencial para la marca. De hecho, todos los demás elementos de su marca se derivarán de esto. Ayuda a establecer claramente lo que desea comunicar en lo que respecta a los valores y la misión de la marca para los consumidores, y puede ser una herramienta eficaz para probar si todo lo que crea está alineado con lo que desea que se le conozca.

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Colores

El color es un elemento importante de la marca y se puede utilizar para comunicar una amplia gama de mensajes a los consumidores.

Diferentes colores pueden evocar diferentes emociones y reacciones, lo que puede ser útil para las marcas que buscan crear un estado de ánimo o sentimiento específico.

Por ejemplo, el rojo a menudo se asocia con emoción y pasión, lo que lo convierte en una buena opción para las marcas que buscan crear una sensación de energía y entusiasmo. El azul a menudo se asocia con confianza y confiabilidad, por lo que es una buena opción para las marcas que buscan crear una sensación de seguridad y confiabilidad.

Gráficos

Los gráficos son otro elemento importante de la marca y se pueden utilizar para comunicar mensajes clave sobre la marca a los consumidores. Deben ser simples y fáciles de entender, para que las personas puedan absorber rápidamente la información que contienen. No intente reinventar la rueda, el botón de reproducción o pausa, o cualquier otra cosa que la gente sepa intuitivamente.

Tono de voz

El tono de voz utilizado por una marca es importante para crear una identidad de marca consistente y coherente. Ayuda a crear una personalidad distintiva para la marca y se puede utilizar para comunicar mensajes clave a los consumidores.

Véalo así: el tono de voz es tan importante para una marca como la forma en que habla lo es para sus amigos, familiares, amantes y colegas. Importa. Puede cambiar cómo se siente la gente. Te hace fácil de reconocer.

Si lo haces bien, eso es. Su tono de voz debe ser coherente en todos los materiales de marca, desde la publicidad hasta las interacciones de servicio al cliente. Debe ser amistoso, optimista y positivo, y nunca debe sonar condescendiente o poco profesional. Algunas marcas son más ingeniosas que otras. Si elige una determinada dirección, asegúrese de seguirla. Si es auténtico, esto debería ser relativamente fácil de hacer.

Posicionamiento

Cuando se trata de posicionamiento, es importante pensar en por qué quieres ser conocido. ¿Cuál es la única cosa por la que quieres que la gente te recuerde? ¿Cómo quieres que te conozcan?

Una vez que haya resuelto esto, puede comenzar a crear una declaración de posicionamiento. Esta declaración resumirá lo que representa su marca y ayudará a comunicarlo a los consumidores. Debe ser claro, conciso y fácil de entender. No compliques demasiado las cosas. Ser único no sirve de nada si todas las personas tienen una respuesta diferente a 'quién eres'.

Cómo realizar una investigación de mercado para la marca

Hacer estudios de mercado es una cosa, hacerlo con el propósito de impulsar tu estrategia de marca es otra. Así es como lo haríamos.

1. Define lo que quieres investigar

¿Qué influye en su marca?

Es el panorama actual de los competidores. Son sus clientes actuales y los de los mercados objetivo a los que espera llegar pronto. El estado del mundo, las tendencias que suceden en su mercado y en la sociedad en general. También es tu propia opinión sobre las cosas.

Defina todas las áreas que son relevantes para su estrategia de marca e inclúyalas en su investigación.

Cuanto más sepa sobre su industria y su mercado objetivo, mejor equipado estará para crear una estrategia de marca que resuene con ellos.

2. Habla con las personas que te importan

El primer paso para una buena marca es conocer a tu audiencia. ¿A quién te diriges? Una vez que sepa eso, es mucho más fácil adaptar su marca a sus necesidades y deseos.

Una de las mejores formas de conocer a tu audiencia es a través de estudios de mercado. Las encuestas, los grupos focales, las entrevistas y los cuestionarios pueden brindarle mucha información valiosa sobre lo que la gente piensa de su marca: lo bueno, lo malo y lo indiferente.

Para ello, es fundamental que hables con las personas adecuadas. Desea evitar crear una marca que resuene con los vecinos de sus clientes ideales. Está cerca, pero no exactamente a quien quieres. Elegir las herramientas de análisis de mercado adecuadas es lo que determinará su éxito.

Con Attest , puede filtrar a través de una audiencia de 125 millones de personas en 58 países . Gracias a nuestros filtros enfocados con láser, puede hablar directamente con las personas que le importan. Con una encuesta en línea que se adapta a sus necesidades, puede llegar al fondo de la opinión pública, sus puntos débiles y deseos, y tomar medidas en función de eso.

3. Pon a prueba tu marca
No se limite a lanzar ciegamente su marca al mundo y esperar lo mejor. Con algo pruebas creativas , puede presentar su marca con confianza. También puede utilizar la investigación de mercado para probar nuevas ideas de marca antes de implementarlas. Esto lo ayudará a evitar errores costosos y garantizará que su marca resuene con su público objetivo.

4. Sea consistente y verifique el conocimiento de su marca

La clave para construir una marca sólida y exitosa es mantener las manos en el volante y los ojos en la carretera. En otras palabras: sigue controlando y mantente enfocado.

Una vez que se haya decidido por una estrategia de marca, asegúrese de ceñirse a ella. La consistencia es clave cuando se trata de la marca. Si las personas ven diferentes mensajes de su empresa o diferentes elementos visuales, puede resultar confuso y contraproducente.

Es importante tener una idea clara de quién es usted como marca y qué representa, y luego comunicarlo de manera consistente en todos los canales, desde su sitio web hasta sus canales de redes sociales y sus materiales publicitarios.

Puede probarse a sí mismo para ver si está haciendo esto, realizando estudios regulares de seguimiento de marca. Comprueba cómo te está yendo en lo que respecta al conocimiento de la marca, cómo se está desempeñando la percepción y la reputación de tu marca y si estás ganando en recuerdo y reconocimiento de la marca.

Comience la investigación de mercado y de marca con Attest

La investigación de marca es una táctica crucial para las marcas que quieren destacarse entre la multitud. Si está buscando comenzar su investigación de marca para mejorar su estrategia de marketing, Attest es el lugar para ir.

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