10 herramientas de investigación de mercado: las mejores en su clase para 2022
Publicado: 2022-09-15La mayoría de las herramientas de investigación de mercado están diseñadas para que sea más rápido y fácil encontrar datos relevantes. Cualquiera que sea el mercado, el producto o el propósito, las herramientas de investigación adecuadas pueden hacer precisamente eso.
Pero, seamos honestos, algunos lo hacen mucho mejor que otros.
Si usted es una empresa empresarial con necesidades complejas y un presupuesto adecuado o una empresa más pequeña que necesita herramientas gratuitas de investigación de mercado, siga leyendo para descubrir qué herramientas en línea para la investigación de mercado están de moda en este momento.
Nota: La lista de las principales herramientas de investigación de mercado se ha recopilado utilizando plataformas de revisión como G2 , junto con comentarios directos que recopilé de más de 500 líderes empresariales en junio de este año.
#1 La mejor herramienta de investigación de mercado en general: Similarweb Digital Research Intelligence
Característica más querida: Benchmarking competitivo
Puede que seamos un poco parciales, pero esta es realmente la forma más rápida de ver cómo se compara con la competencia en cualquier sector o ubicación. Analice los líderes del mercado y las estrellas en ascenso para desempacar y rastrear su éxito digital al instante.
Explicación rápida
Similarweb Digital Research Intelligence es una única fuente de verdad para el mundo en línea. Brindando a cualquier empresa la capacidad de analizar rápidamente los aspectos en línea de cualquier industria o mercado en un instante. Muestra información crítica de una manera que facilita la visualización de tendencias, rendimiento competitivo, información de la audiencia, oportunidades de crecimiento y más. Es la única herramienta de análisis de investigación de mercado que reúne datos de escritorio, web móvil y aplicaciones para brindar una visión completa del panorama digital.
Funciones clave
- Evaluación comparativa competitiva
- Investigación de mercado
- Investigación de la empresa
- Análisis de audiencia
- Seguimiento del viaje del consumidor
- Inteligencia de aplicaciones móviles
Versión Freemium: Sí, hay una versión liviana del producto que proporciona datos limitados para un solo usuario y una sola ubicación.
Prueba gratuita: Sí, hay una prueba de 7 días disponible. Pruébelo aquí .
Suscripción continua: Sí, puede pagar mensual o anualmente por una suscripción. Hay diferentes niveles disponibles y cada paquete está personalizado. Revisa precios y planes para Similarweb aquí.
¿Te gusta lo que has visto hasta ahora?
Vea nuestra herramienta de investigación digital líder en el mercado en acción en este breve clip de 2 minutos.
#2 La mejor herramienta gratuita de investigación de mercado: Think with Google
Característica más querida: Encuentra mi audiencia
Una forma de descubrir nuevas audiencias en YouTube en función de cosas como hábitos, intereses y planes de compra previstos.
Explicación rápida
Think with Google es un conjunto de herramientas de investigación digital que selecciona recursos de una gran cantidad de datos en la web. Los presenta como conocimientos que normalmente no están disponibles en otros lugares. Es una forma única de ver tendencias, perspectivas y estadísticas. Los datos no se ofrecen en tiempo real, sino que sirven más como una biblioteca de cifras y hechos que toman la forma de artículos, videos, entrevistas, estudios de casos y más. Además de ser un lugar al que las personas pueden acudir en busca de perspectivas y datos prospectivos, existen varias herramientas diseñadas para ayudar a los especialistas en marketing.
Funciones clave
- Información de alto nivel sobre la mayoría de los mercados locales o nacionales
- Mirada entre bastidores a las campañas digitales multiplataforma
- Información del consumidor
- Estadísticas listas para el mazo (no en tiempo real)
- Una gama de herramientas para informar los objetivos y acciones de marketing.
Versión Freemium: todo el conjunto de herramientas de inteligencia de mercado es gratuito.
Prueba gratuita: como herramienta de investigación de mercado gratuita, no se ofrece.
Suscripción continua: puede suscribirse a un boletín, pero no al producto.
#3 La mejor herramienta de investigación digital para el desarrollo de contenido y preguntas frecuentes: Responda al público
Característica más querida: buscar alertas de escucha
Una función profesional que le envía correos electrónicos semanales que indican cómo cambian los comportamientos de búsqueda con el tiempo. Toma la frase o las palabras clave específicas que estás rastreando en la plataforma y te actualiza semanalmente.
Explicación rápida
Descubra las preguntas que la gente hace en línea sobre términos, productos o servicios clave. Está diseñado para ayudar a los equipos de contenido y propietarios de sitios web a desarrollar nuevas ideas de contenido y preguntas frecuentes relevantes que se basan en los tipos de consultas que la gente hace en línea.
Funciones clave
- Seguimiento de palabras clave y frases importantes
- Reciba correos electrónicos semanales sobre cambios en el comportamiento de búsqueda
- Ingrese cualquier palabra clave para descubrir preguntas relevantes o términos de búsqueda
- Carpetas para ayudar a organizar su investigación
Versión Freemium: Sí. Obtiene un número limitado (3) de búsquedas por día.
Prueba gratuita: No.
Suscripción continua: Sí. Puedes pagar mensual o anualmente por este servicio. Las tarifas mensuales de pago son una tarifa plana de $ 99. Se ofrecen descuentos para suscripciones anuales.
#4 Mejor herramienta para encuestas de investigación de mercado: SurveyMonkey
Característica más querida: Banco de preguntas
Una biblioteca de cientos de preguntas, escritas previamente por expertos en metodología de encuestas.
Explicación rápida
En lo que respecta a las encuestas de investigación de mercado, es la principal herramienta de investigación en línea para encuestas en todo el mundo. Con planes que se adaptan tanto al individuo como a la empresa, es una plataforma rica en funciones y fácil de usar que abarca la creación, la recopilación y el análisis bajo un mismo techo. Las encuestas están optimizadas para cualquier dispositivo y se integran con plataformas como Zoom, Salesforce, Marketo y más.
Funciones clave
- Cree y envíe encuestas, cuestionarios y encuestas ilimitadas
- Encuestas emergentes en línea
- Acceso a aplicaciones móviles para crear, enviar y analizar encuestas sobre la marcha
- Función de colaboración en equipo (desbloqueada con un plan de equipo)
- Creador de encuestas
- Personalización y encuestas de marca (disponibles solo con planes Advantage o Premier)
Versión Freemium: Sí
Prueba gratuita: Ocasionalmente, se ofrecen pruebas gratuitas para planes premium.
Suscripción continua: Sí, puede pagar anualmente o mensualmente. Hay tres planes diferentes para elegir, que van desde $ 25 a $ 129 por mes.
Útil: consulte nuestro blog y vea 18 formas diferentes de utilizar las encuestas de investigación de mercado .
#5 La mejor herramienta de investigación en línea para mercados: Similarweb Shopper Intelligence
Característica más querida: análisis de compras cruzadas
El análisis de compras cruzadas le muestra qué tan leal es un segmento de clientes a una marca; junto con otras marcas que buscaron o compraron. Descubra competidores y descubra nuevas oportunidades de asociación; si vende en cualquier mercado, estas son ideas que cambian el juego.
Explicación rápida
Similarweb Shopper Intelligence es un tipo de herramienta de investigación de mercado en línea que lo ayuda a descubrir y analizar el comportamiento de navegación y compra en los mercados. Con sus datos, las empresas pueden realizar un seguimiento del rendimiento de la categoría, el producto y la marca con facilidad. Ayuda a las organizaciones de comercio electrónico a detectar amenazas potenciales, descubrir nuevas oportunidades de productos o categorías, descubrir nuevas asociaciones potenciales y optimizar la estrategia de búsqueda y el rendimiento.
Funciones clave
- Supervisar la demanda de los consumidores de cualquier producto, marca o categoría
- Optimización de la estrategia de búsqueda minorista
- Información sobre el comportamiento del consumidor
- Realice un seguimiento de las compras cruzadas, la fidelidad y la frecuencia de compra
- Analizar el conocimiento de la marca
Nota: En el momento de escribir este artículo, no existe otra herramienta de conocimiento del comportamiento del consumidor para la investigación de mercado que ofrezca esta calidad de datos para los mercados.
Versión Freemium: No.
Prueba gratuita: Sí. Por lo general, hay una versión de prueba de 7 días disponible aquí .
Suscripción continua: el precio está determinado por cosas como la cantidad de categorías y/o dominios a los que desea acceder. Cada cotización se personaliza según las necesidades específicas del cliente.
¿Quieres saber un poco más?
Mire este clip rápido para ver la mejor herramienta de investigación de mercado digital de comercio electrónico en acción.
#6 Mejor herramienta de investigación de mercado para pruebas de UX: Loop11
Característica más querida: prueba de usabilidad en línea
Esta función analiza la usabilidad de un sitio web con usuarios que realizan tareas en vivo en un sitio. Le ayuda a comprender el comportamiento del usuario y muestra cómo y por qué se utiliza un sitio web.
Explicación rápida
Loop11 es una herramienta de investigación de mercado que proporciona pruebas de usabilidad para ayudar a las organizaciones a crear mejores sitios web y productos. Viene con un paquete de características útiles que brindan pruebas moderadas y no moderadas, lo que ayuda a las empresas a encontrar la audiencia adecuada para probar prototipos y productos. Está diseñado para ayudarlo a ver qué tan atractivo es un producto para una audiencia en particular, determinar sus preferencias y luego incorporar estos conocimientos en un diseño.
Funciones clave
- Capacidad para realizar pruebas en múltiples dispositivos, incluidos tabletas, dispositivos móviles o computadoras de escritorio
- Generador de pruebas fácil de usar que no requiere codificación
- Encuestas fáciles de agregar que recopilan datos psicográficos y demográficos
- Proporciona métricas útiles como tiempo en la tarea, tasas de finalización de tareas y NPS
- Mapeo de recorridos de clientes durante un período de prueba
Versión Freemium: No.
Prueba gratuita: Sí, una prueba de 14 días está disponible aquí .
Suscripción continua: Todos los planes vienen con la opción de pago mensual o anual. Los precios oscilan entre $ 199 y $ 599 por mes.
#7 La mejor herramienta de investigación para escuchar en las redes sociales: Hootsuite
Característica favorita: información multicanal
Es una función heredada, pero que la convierte en la mejor herramienta de investigación en línea para escuchar y monitorear redes sociales. Tener la capacidad de programar fácilmente publicaciones, campañas publicitarias y manejar respuestas para cada canal de redes sociales desde una sola plataforma es lo que hace de esta una herramienta de investigación digital líder en el mercado.
Explicación rápida
Hootsuite continúa reclamando el puesto número 1 en la lista de G2 de herramientas de investigación digital para el monitoreo de redes sociales . Es una herramienta para ayudarlo a administrar todos los aspectos de las redes sociales comerciales, a través de múltiples canales, en una sola plataforma. Además de poder administrar sus redes sociales, también lo mantiene actualizado con las últimas tendencias y actividades de los canales de redes sociales de su rival.
Funciones clave
- Publicar y programar publicaciones en redes sociales
- Medir resultados multiplataforma
- Gestión de mensajes
- Análisis de tendencias en redes sociales
- Gestión de campañas publicitarias en redes sociales
Versión Freemium: Sí. Puede obtener una versión gratuita que admite 2 cuentas sociales y 1 usuario.
Prueba gratuita: Sí. Una prueba gratuita de 30 días está disponible aquí .
Suscripción continua: hay cuatro planes; profesional, equipo, negocio y empresa; que van desde $ 49- $ 739.
#8 La mejor herramienta de investigación digital para la prospección: Similarweb Sales Intelligence
Característica más querida: Herramienta generadora de información
El generador de información le muestra hechos únicos para sus prospectos y cuentas; con una visibilidad completa de su estrategia digital y rendimiento. Es ideal para refinar los esfuerzos de ventas y marketing mientras se mantiene enfocado en el crecimiento.
Explicación rápida
Similarweb Sales Intelligence ayuda a las organizaciones a encontrar prospectos viables al mostrarle a quién contactar, cuándo hacerlo y cómo captar su atención. La herramienta de generación de prospectos lo ayuda a encontrar los prospectos correctos, y la información clave lo ayuda a crear correos electrónicos de divulgación atractivos. Para los sectores de departamentos de ventas, comercio electrónico y mar-tech, este tipo de herramienta de investigación digital puede llevar la prospección y el compromiso a un nivel completamente nuevo; junto con los ingresos y el crecimiento.
Funciones clave:
- Generación y enriquecimiento de leads
- Información digital para más de 100 millones de sitios web de comercio electrónico, editores y anunciantes
- Detección de fraude
- Compromiso de ventas
- integración SFDC
Versión Freemium: No.
Prueba gratuita: Sí, si desea una prueba gratuita, solicítela aquí.
Suscripción continua: los precios de esta herramienta de investigación de mercado digital varían según el paquete y las opciones elegidas. Obtenga una demostración en vivo del producto y obtenga una cotización personalizada aquí .
Perspicaz 💡: si está buscando herramientas de investigación de mercado para la industria del comercio electrónico, marque nuestras tendencias y predicciones de comercio electrónico para 2023 para leer más tarde.
#9 Mejor herramienta de análisis de investigación de mercado para visualización de datos: Tableau
Característica más querida : se conecta a casi cualquier fuente de datos
El volumen de integraciones que ofrece y sus conectores nativos hacen posible conectar casi cualquier fuente de datos a su plataforma; independientemente de si es local, en la nube, datos web, archivos PDF, bases de datos u hojas de cálculo 
Explicación rápida
Como un claro líder del mercado y una obviedad para organizaciones más grandes con análisis y equipos de inteligencia comercial. Tableau lidera el camino en herramientas de investigación en línea para la visualización de datos. Se conecta a una gran variedad de fuentes de datos y extrae información en un tablero muy atractivo que está diseñado para que sea más fácil y rápido explorar y administrar datos. Toma datos de plataformas como Similarweb, luego los combina con otras fuentes de datos antes de presentar información nítida y clara que tiene el poder de dar forma a estrategias e impulsar transformaciones clave.
Funciones clave
- Análisis ultrarrápido
- Tableros inteligentes para obtener información más valiosa
- Conexión en vivo a casi cualquier fuente de datos, con actualizaciones automáticas
- Interfaz de usuario estilo arrastrar y soltar: fácil de usar
Versión Freemium: No. Sin embargo, los estudiantes y profesores obtienen un año de acceso gratuito a la plataforma.
Prueba gratuita: Sí. Puede suscribirse a una prueba gratuita de 30 días.
Suscripción continua: la mayoría de los planes se ofrecen anualmente, con precios que van desde $ 15 por mes en adelante. El precio depende de si usa sus versiones alojadas o locales, la cantidad de usuarios y la inclusión de complementos específicos.
#10 La mejor herramienta de colaboración y documentación para estudios de mercado: BIT.AI
Característica más querida: biblioteca de contenido + búsqueda inteligente
Si bien suena bastante básico en esencia, esta herramienta para profesionales de investigación de mercado hace que sea más rápido y fácil realizar un seguimiento, compartir y almacenar datos clave. Olvídese de navegar por correos electrónicos, slack y g-docs para encontrar archivos, la función de búsqueda inteligente lo ayuda a localizar archivos en un instante.
Explicación rápida
Una plataforma dinámica que ayuda a los investigadores a colaborar, rastrear, compartir y administrar datos de investigación en un solo lugar. Esta es una de las mejores herramientas de investigación de mercado en línea para aquellos que necesitan un lugar para reunir recursos como sitios web, PDF, artículos, imágenes, infografías, blogs, informes, videos, etc. Es de bajo costo y se conecta a algunos de los más herramientas de uso generalizado. Poder compartir datos multidimensionales con otros, o simplemente realizar un seguimiento de la investigación de mercado secundaria en un solo lugar, lo convierte en un firme favorito.
Funciones clave
- Más de 100 integraciones con aplicaciones como Tableau, Miro, G-docs, Onedrive y más
- Edición en tiempo real y colaboración en vivo
- Biblioteca de contenido
- Busqueda inteligente
- Admite una amplia gama de tipos de contenido y archivos
Versión Freemium: Sí. Disponible para equipos de hasta 5 colaboradores.
Prueba gratuita: Sí, hay una prueba gratuita disponible aquí .
Suscripción continua: hay una variedad de paquetes disponibles, que cuestan entre $ 8 y $ 20 mensuales.
Las mejores herramientas de investigación de mercado para startups
Hay otro conjunto de herramientas a menudo olvidado que se utiliza para la investigación de mercado que es ideal para las empresas emergentes. Si tiene un presupuesto cero y un poco de tiempo disponible, puede realizar la mayoría de los tipos de investigación de escritorio de forma gratuita. Las fuentes incluyen:
- Informes de empresas, estudios de casos y documentos técnicos
- Asociaciones comerciales y de investigación
- Cobertura mediática
- Informes de uso o ventas internas
- Revistas académicas o científicas
- Agencias gubernamentales y no gubernamentales
- Registros de la biblioteca pública
- Sitios web de la competencia
- Instituciones educacionales
Útil: Consulta este artículo sobre cómo hacer una investigación de mercado para una startup .
Terminando….
Con consideraciones clave de costo y tiempo para cualquiera que busque herramientas para la investigación de mercado, es vital elegir sabiamente. Si bien las herramientas gratuitas de investigación de mercado son buenas y están bien, no siempre le servirán cuando tenga una fecha límite o requiera información clave sobre un competidor, mercado o producto específico.
Similarweb ayuda a las empresas a ganar en el mundo digital. Sea cual sea el mercado, el objetivo o el tamaño de la empresa, sus diversas soluciones están diseñadas para ayudar a las organizaciones a competir y vencer a sus rivales. Tanto si ha probado nuestra solución por sí mismo como si acaba de escuchar acerca de estas herramientas de investigación de mercado por primera vez, está en buena compañía.
Pruébalo hoy mismo. Pruebe cualquier solución de Similarweb gratis durante los primeros 7 días utilizando este enlace .
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