La guía para principiantes de automatización de marketing – Gist

Hay mucha automatización que puede ocurrir que no es un reemplazo de los humanos, sino un comportamiento aturdidor.

stewart butterfield

Ha escuchado que la automatización del marketing es una de las mejores formas de escalar sus esfuerzos de marketing y hacer crecer su negocio. Tal vez esté interesado en usarlo usted mismo. ¿Pero no sabes por dónde empezar?

Hemos creado esta guía para ayudarlo a obtener una mejor comprensión de:

• Qué implica la automatización de marketing
• Cómo puede beneficiar a su negocio
• Y cómo puedes empezar a usarlo.

Sigue leyendo para aprender todo esto y más.

¿Qué es la automatización de marketing?

La automatización de marketing es el concepto de usar software para automatizar diversas actividades de marketing. Es una excelente solución para liberarse a sí mismo (o a su equipo) de realizar tareas repetitivas. Tareas como publicaciones en redes sociales o marketing por correo electrónico.

Además de evitar que tenga que hacer las mismas tareas una y otra vez de forma manual, la automatización también le permite aumentar los ingresos, maximizar la eficiencia y crear una experiencia personalizada para sus clientes. También puede simplificar o automatizar actividades como la segmentación de clientes y las pruebas A/B.

Fuente: goodrebels.com

Una solución de automatización de marketing le ayuda a:

Identifique la audiencia adecuada para sus campañas

Diseña el contenido adecuado

Y active acciones específicas basadas en el comportamiento o de acuerdo con un cronograma establecido

Por lo general, se puede integrar con una variedad de otras herramientas de ventas y marketing para crear una plataforma centralizada para todas sus necesidades de marketing.

¿Cómo funciona la automatización de marketing?

La automatización del marketing depende de los datos. Lo alimenta con los datos de sus clientes y luego hace todo el trabajo por usted, desde la segmentación de clientes y la creación de mensajes personalizados, hasta la entrega automática de sus mensajes de marketing a través de una variedad de canales diferentes.

Fuente: garnish.com.au

Beneficios de la automatización de marketing

El uso de la automatización de marketing puede brindarle a su empresa una gran cantidad de beneficios. Te permite:

• Concéntrese en la estrategia : la automatización de marketing libera a los miembros de su equipo de realizar una gran cantidad de tareas repetitivas manualmente. Esto, a su vez, le brinda la oportunidad de dedicar el tiempo de su equipo a trabajar para mejorar la estrategia.

• Use su presupuesto de manera más eficiente : la automatización de tareas le permite gastar menos dinero en contratistas y le permite invertir su presupuesto para hacer crecer su negocio.

• Genere más clientes potenciales : la automatización puede ayudarlo a automatizar y escalar sus campañas de generación de clientes potenciales, lo que le permite generar más clientes potenciales de manera constante.

• Mejore sus esfuerzos de crianza de prospectos: enviar el contenido correcto a los prospectos correctos, en el momento adecuado, es crucial para una crianza de prospectos efectiva. Puede utilizar la automatización para automatizar todo este proceso.

• Aumente los ingresos : al ayudarlo a automatizar y escalar sus esfuerzos de marketing, la automatización de marketing proporciona una manera fácil de aumentar los ingresos de su empresa.

• Realice un seguimiento de los resultados con mayor precisión : la mayoría de las soluciones de automatización de marketing le brindan un informe detallado de todas sus actividades de marketing automatizadas. Esto le permite realizar un seguimiento de los resultados de sus campañas de marketing con mayor precisión y analizarlos para poder tomar decisiones estratégicas.

Quién necesita automatización de marketing

Las empresas de todos los tamaños pueden beneficiarse del uso de la automatización de marketing. Aquí están algunos ejemplos:

• Startups : tener un equipo pequeño no tiene por qué ser una desventaja. Al utilizar el software de automatización de marketing adecuado, las nuevas empresas pueden competir con los grandes y tener más posibilidades de éxito.

• Pequeñas empresas : la automatización del marketing brinda a las pequeñas empresas la capacidad de realizar un seguimiento de su ROI en todos los canales de marketing y les permite tomar decisiones estratégicas sobre dónde enfocar sus esfuerzos de marketing.

• Grandes empresas : puede ser muy difícil para las grandes empresas administrar todos los datos que tienen sobre sus clientes (y usarlos de manera efectiva). Aquí es donde la automatización del marketing puede ayudar.

• Agencias de marketing : a las agencias que ofrecen servicios de automatización de marketing a sus clientes les resulta más fácil obtener más contratos basados ​​en retención y aumentar sus ingresos mensuales recurrentes. La automatización del marketing también puede mejorar la generación de oportunidades de venta y los esfuerzos de fomento de las propias agencias.

Cómo empezar con la automatización de marketing

¿Ya estás convencido de la automatización del marketing? Veamos cómo puede comenzar a usarlo para optimizar y hacer crecer su negocio.

Considere sus necesidades

Si desea incorporar la automatización de marketing en su proceso existente, primero debe analizar sus necesidades. ¿Qué le gustaría lograr con la automatización de marketing?

¿Está buscando generar más clientes potenciales, mejorar las tasas de retención o realizar más ventas?

Tenga en cuenta los objetivos que desea alcanzar para que le resulte más fácil elegir las herramientas de automatización de marketing adecuadas.

Además, probablemente estés haciendo muchas cosas manualmente en este momento. ¿Cuál de sus esfuerzos de marketing ocupa la mayor parte de su tiempo? Por lo general, ese es un excelente lugar para comenzar a implementar la automatización.

Comprende a tu audiencia

¿Cómo responde tu audiencia a tus mensajes?

¿Cómo utilizan su producto o servicio? ¿A través de qué canales prefieren comunicarse?

Deberá comprender todo lo anterior para descubrir qué soluciones de automatización de marketing beneficiarían más a su audiencia y su negocio.

Mapear el viaje del cliente

Para poder automatizar su proceso de marketing, debe tener una comprensión clara de cómo su audiencia se mueve a través de las etapas del viaje del cliente y se convierte en clientes. Planifique este viaje para que le resulte más fácil visualizarlo y utilizarlo dentro de la solución de automatización de su elección.

Elige la herramienta adecuada

Elegir la herramienta de automatización de marketing adecuada para su negocio no es fácil. Hay una variedad de soluciones, cada una con su propio conjunto único de características.

Como mínimo, su herramienta de automatización debería permitirle:

• Diseñe y automatice los flujos de trabajo de marketing : debe poder planificar y automatizar todo el recorrido del cliente mediante el uso de su solución de automatización de marketing. Gist le permite hacer exactamente eso, además de proporcionarle una serie de plantillas de automatización para que pueda comenzar a automatizar su flujo de trabajo de inmediato.

• Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas : el software de automatización adecuado le permitirá crear segmentos de audiencia y llegar a ellos con campañas de correo electrónico personalizadas. La solución de marketing por correo electrónico de Gist puede ayudarlo a enviar campañas de goteo personalizadas y difundir correos electrónicos, nutrir y atraer clientes potenciales, así como obtener información detallada y procesable sobre el rendimiento de su marketing por correo electrónico.

• Integre con las soluciones de software que ya está utilizando : la herramienta que elija para ayudarlo a automatizar sus esfuerzos de marketing debe funcionar bien con todas las demás herramientas que ya está utilizando. Gist se integra con docenas de las soluciones de software más populares, incluidos Google Analytics, Google Calendar, WordPress, Zapier y más.

Gist tiene una variedad de otras funciones diseñadas para ayudarlo a hacer crecer su negocio a través del poder de la automatización, incluido el seguimiento de eventos, chat en vivo, chatbots y más.

Diseñar un plan de implementación

Comenzar a usar la automatización inevitablemente implicará algunos cambios importantes en la forma en que hace las cosas en su empresa. Probablemente necesitará cambiar la estructura de su equipo, reasignar roles y dejar de usar sistemas obsoletos.

Optimizar en el camino

No se preocupe por utilizar la automatización de la mejor manera posible desde el principio. Implemente lentamente al principio y luego optimice en el camino mientras aprende tanto como pueda.

¿Cuándo invertir en automatización de marketing?

Es posible que se pregunte si ahora es el momento adecuado para invertir en automatización de marketing. Aquí hay algunas preguntas que puede hacerse para tener más facilidad para tomar una decisión:

• ¿Está generando actualmente un flujo constante de clientes potenciales?
• ¿Tiene una estrategia comprobada de nutrición de prospectos?
• ¿Ha alineado sus equipos de marketing y ventas para trabajar al unísono?
• ¿Sus esfuerzos de marketing serían más efectivos con la ayuda de la automatización?
• ¿Actualmente le falta tiempo suficiente para trabajar en la mejora de su estrategia?

Si la respuesta a la mayoría de estas preguntas es sí, debería buscar escalar sus esfuerzos y hacer crecer su negocio con la ayuda de la automatización.

Comience con la automatización de marketing

La automatización de marketing puede ayudarlo a automatizar una variedad de actividades de marketing diferentes. Al hacerlo, puede ahorrarle tiempo, ayudarlo a generar más clientes potenciales y ventas, así como a nutrir sus clientes potenciales de manera más efectiva.

Tanto si es una empresa nueva, una pequeña empresa o una gran empresa, puede beneficiarse de la automatización. No existe tal cosa como ser demasiado pequeño o demasiado grande para la automatización de marketing.

Cuando busque comenzar a utilizar la automatización, primero debe considerar sus necesidades y pensar un poco en lo que realmente quiere lograr. Esto le ayudará a tener más facilidad para elegir la solución adecuada para automatizar sus esfuerzos de marketing.

También tendrás que pensar un poco en tu audiencia. Y cómo puede beneficiarse de la automatización del marketing.

Una vez que obtenga una mejor comprensión de sus necesidades y su público objetivo, mapee el viaje de su cliente para que le resulte más fácil elegir la herramienta adecuada que lo ayude a automatizar el flujo de trabajo del viaje del cliente.

Al elegir una solución de automatización, investigue. Y trate de encontrar una herramienta que se adapte mejor a sus necesidades. Asegúrese de que, como mínimo, su nueva solución sea capaz de diseñar y automatizar flujos de trabajo de marketing, enviar campañas de correo electrónico dirigidas e integrarse con las soluciones de software que ya está utilizando.

Diseñe un plan sobre cómo va a implementar su nueva herramienta de automatización y tómese el tiempo suficiente para ejecutarlo. No se apresure a tratar de utilizar todas las funciones de la herramienta de automatización que comienza a usar.

Tómelo con calma y comience a aprovechar las funciones útiles una por una. Asegúrese de seguir aprendiendo sobre las mejores formas de usar la automatización a medida que avanza.