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Publicado: 2022-02-08Durante los últimos 30 años, el marketing ha cambiado más allá del reconocimiento. Los anuncios digitales ahora representan más de la mitad de la inversión publicitaria total. Las plataformas de compra de anuncios de autoservicio han interrumpido la compra de medios, incluso para la televisión. Los anuncios de podcast están en auge, aunque la palabra “podcast” no existía hace 20 años.
Internet cambió toda la industria.
Desafortunadamente, muchas empresas se perdieron, o malinterpretaron, el memorándum. Todavía contratan como si fuera 1990, contratando a uno o dos generalistas de marketing para dirigir todo el departamento.
Muestra.
Tome esta descripción de trabajo de hacker de crecimiento de febrero de 2021. El título solo es una bandera roja; sugiere que el empleador cree que el marketing es "hackeable" y, tal vez, no es digno de un presupuesto o equipo adecuado.
El resto de la descripción del trabajo confirma esa sospecha. Este trabajo es "fácilmente más de 8 roles", dijo el líder del equipo de ventas de MarketerHire, Matthew Mozzocchi.
Al menos una de las habilidades solicitadas, la experiencia con JavaScript y HTML, "ni siquiera es un trabajo de comercializador".
Mozzocchi cree que las ofertas de trabajo poco realistas como estas provienen de la ignorancia. “Cuando no entiendes de marketing, tiendes a tener poco personal”.
“Cuando no entiendes de marketing, tiendes a tener poco personal”.
En otras palabras, intenta contratar a un generalista de marketing en lugar de un equipo calificado de especialistas. Esto puede significar perder tiempo y dinero buscando un vendedor mítico y hacerte vulnerable a competidores nuevos y viejos.
Aquí está nuestro desglose completo de cuántos especialistas en marketing necesitaría para desempeñar el puesto anterior:
Si bien hemos dividido este trabajo en nueve roles distintos, 11 especialistas es más realista. La publicidad de pago por clic (PPC, por sus siglas en inglés) y la optimización de la tienda de aplicaciones (ASO, por sus siglas en inglés) se encuentran bajo el paraguas del comercializador de búsqueda paga, dijo Mozzocchi, pero son dos conjuntos de habilidades diferentes que pueden requerir dos especialistas separados.
(El marketing de contenidos funciona de la misma manera: la redacción de textos publicitarios requiere diferentes fortalezas que la redacción de blogs, por ejemplo).
Esto puede sonar abrumador para una empresa con un presupuesto de marketing limitado, pero las plataformas de talentos como MarketerHire permiten que los equipos paguen por hora a especialistas en marketing previamente examinados, lo que hace que el marketing experto y el crecimiento sostenible sean accesibles para todos.
Aquí hay seis razones por las que debería dejar de contratar generalistas de marketing y comenzar a contratar especialistas experimentados en 2021.
Los canales digitales pagos son demasiado complejos para que los generalistas los aprovechen de manera eficiente.
Ya no puede permitirse el lujo de adoptar un enfoque casual y directo del marketing. Los anuncios digitales son demasiado caros y la curva de aprendizaje demasiado empinada para los aficionados. Las plataformas publicitarias están diseñadas para que sigas gastando, no ahorrando.
"Facebook y Google son más que solo productos tecnológicos", explicó Chris Toy, CEO de MarketerHire, en un seminario web reciente de Foundermade. "Son dos de las empresas más grandes del mundo debido a sus productos publicitarios".
"Facebook y Google son más que solo productos tecnológicos. Son dos de las empresas más grandes del mundo debido a sus productos publicitarios".
Para evitar gastar dinero en estas plataformas publicitarias, las empresas necesitan especialistas en marketing con una experiencia profunda y actualizada en los algoritmos y sesgos de cada uno.
Tomemos como ejemplo la marca DTC de rápido crecimiento Outer: Contrataron a expertos en marketing pagado de Google y Facebook a través de MarketerHire para escalar los anuncios pagados 100 veces mientras mantenían un ROAS eficiente.
Independientemente de su empresa o circunstancia, el primer paso para hacer una buena contratación de marketing es darse cuenta de que el marketing es técnico y complejo. Los especialistas en marketing que no tienen una gran experiencia en el canal pueden devorar su presupuesto rápidamente.
La ejecución lo es todo.
“Para mí, las ideas no valen nada a menos que se ejecuten”, dijo una vez Steve Jobs. “La ejecución vale millones”.
“Para mí, las ideas no valen nada a menos que se ejecuten… La ejecución vale millones”.
Idear un concepto interesante o una buena estrategia es solo el 10 % del viaje.
Desafortunadamente, la mayoría de los mercadólogos generalistas saben qué hacer, pero no cómo hacerlo.
Por ejemplo, un generalista puede saber que sus clientes investigan y compran productos como el suyo en Google y le sugiere que publique contenido de SEO. Sin embargo, es probable que no tengan la experiencia o el tiempo para configurar y ejecutar una estrategia de SEO efectiva y, según Ahrefs, el 90,63 % del contenido no recibe tráfico de Google.
Eso significa que para ver resultados de SEO en 2021, su contenido debe estar en el 10% superior de todo el contenido web, como mínimo.
Eso requiere un especialista, que pueda iterar estratégicamente en función de experiencias pasadas y conocimientos probados por A/B.
Jacks de todos los oficios de marketing son maestros de nada.
Cuanto más amplia sea su experiencia, más difícil será profundizar en un canal. Y si te quedas en el extremo superficial, no reconoces las señales esenciales que recorren un largo camino.
¿El algoritmo de Facebook está inflando los costos al optimizar la tasa de clics (CTR) en lugar del costo por adquisición (CPA)? ¿Está distribuyendo correctamente su presupuesto o está sobreserviendo anuncios selectos?
Estas son preguntas difíciles, y un especialista en marketing no puede estar en todas partes a la vez, por lo que se pierde cosas. Pero, como señaló Steve Jobs, el verdadero dinero está en los detalles.
“No es justo esperar que un [marketer] sea un experto en todo eso”, dijo Tracey Wallace, directora de marketing de MarketerHire. “O incluso convertirme en un experto en todo eso. Eso no te permite ser el mejor tú en todos esos roles”.
Necesita especialistas de canal para cubrir adecuadamente sus bases, argumenta Ryan Rouse, jefe de crecimiento, digital y comercio electrónico de Serenity Kids.
“O traiga a alguien con experiencia o no invierta en el canal hasta que pueda”, escribió en una publicación de LinkedIn.
“O contrate a alguien con experiencia o no invierta en el canal hasta que pueda hacerlo”.
La excelencia en todos los canales es una carga demasiado pesada para que la lleve un especialista en marketing.
Hay un número finito de horas en un día.
"[M]ercaderistas son seres humanos sujetos a las leyes del tiempo y el espacio", tuiteó recientemente el CEO de MarketerHire, Chris Toy. "Hacer que un comercializador desempeñe [cuatro] roles de marketing no le ahorra nada, excepto su propio tiempo para reclutar adecuadamente [tres] roles adicionales. ”
“Hacer que un especialista en marketing desempeñe [cuatro] roles de marketing no le ahorra nada excepto su propio tiempo para contratar adecuadamente [tres] roles adicionales”.
Y si bien ahorra tiempo en el reclutamiento cuando incluye varios roles en uno, pierde calidad y horas de trabajo enfocadas.
Considere el marketing de contenido SEO. En MarketerHire, crear contenido SEO de calidad significa:
- Investigación de palabras clave y competencia
- Ideación y planificación de contenido.
- resúmenes de SEO
- Identificación de expertos
- Configuración de entrevistas
- Realización de investigaciones secundarias.
- Redacción del artículo (típicamente 2K+ palabras)
- Edición y revisión del artículo.
- Diseño de gráficos e imágenes destacadas
- Puesta en escena del contenido en nuestro CMS
- Promocionar ese artículo a través de las redes sociales, marketing de influencers y correo electrónico.
Cada una de esas viñetas viene con su propia lista de verificación de control de calidad. Por ejemplo, aquí hay una lista de cosas que verificamos cuando preparamos el contenido final:
El contenido de SEO efectivo requiere una gran cantidad de experiencia y tiempo para hacerlo bien semanalmente. Un generalista de marketing encargado de las responsabilidades enumeradas en el anuncio de trabajo anterior no tendría tiempo para hacerlo bien.
En lugar de obtener un tráfico web sostenido, reducir los costos de adquisición de clientes (CAC) y construir una marca más fuerte, su contenido de SEO podría no hacer literalmente nada.
Recuerde, más del 90% del contenido obtiene cero tráfico de búsqueda de Google.
Los especialistas en marketing realmente tienen experiencia en forma de T.
El argumento especialista versus generalista crea una falsa dicotomía. No es uno o el otro. La mayoría de los especialistas en marketing comenzaron como generalistas antes de optar por especializarse en una o dos áreas.
Como resultado, los especialistas en marketing le brindan lo mejor de ambas palabras: una amplia comprensión del marketing y la profundidad del conocimiento para hacer crecer de manera eficiente uno o dos canales pilares.
En otras palabras, su experiencia tiene forma de T. Así es como se vería la base de conocimiento de un vendedor de crecimiento en forma de T:
Un fanático de los especialistas en marketing, el CMO de Gong, Udi Ledergor, explicó su filosofía de contratación en una entrevista de podcast con Dave Gerhardt.
“Busco que cada nuevo empleado agregue un conjunto de habilidades que no tenemos en el equipo”, dijo.
“Busco que cada nuevo empleado agregue un conjunto de habilidades que no tenemos en el equipo”.
Al igual que Rouse y Wallace, Ledergor no contrata generalistas.
Si desea evitar largos períodos de prueba y error, contratar a un experto en marketing con un historial comprobado en una disciplina allana el camino hacia la rentabilidad.
El cambio de tareas acaba con la productividad.
Las interrupciones laborales cuestan a los empleados y a las empresas para las que trabajan. Investigadores de la Universidad de California Irvine descubrieron que, en promedio, los trabajadores de oficina son interrumpidos o cambian de tarea cada tres minutos y cinco segundos.
El cambio de tareas puede desperdiciar hasta el 60 % de las horas de trabajo, y cada año le cuesta a la economía de los EE. UU. casi $ 1 billón.
Por lo tanto, incluso si la empresa que busca ese "hacker de crecimiento" nueve en uno encuentra a alguien dispuesto a aceptar el puesto, no obtendrá el valor de su dinero. Imagínese cuántos minutos consecutivos de concentración puede encadenar un empleado con nueve trabajos.
Conclusión
En 2021, la mejor manera de identificar e interactuar con su público objetivo es traer especialistas en marketing para probar y optimizar los canales para usted.
Los fundadores y gerentes de contratación pueden pensar que quieren un generalista de marketing, asumiendo que será una contratación más rápida, económica y eficiente que un especialista, pero es todo lo contrario.
Plataformas como MarketerHire ayudan a las empresas a contratar especialistas en 48 horas, por lo que contratar a un generalista no es más rápido.
Los especialistas pueden establecer la estrategia y saber si está funcionando antes de invertir demasiado en ella, por lo que contratar a un generalista no es más económico. (Especialmente si un especialista tiene que rehacer su trabajo más tarde).
Los generalistas no pueden optimizar, ni siquiera administrar, todos los canales a la vez, por lo que contratar generalistas no es más eficiente.
Cuando te quitas las gafas color de rosa, ves al generalista de marketing por lo que es: un mito, perpetuado por ejecutivos y capitalistas de riesgo que no entienden ni valoran el marketing moderno.
No acudiría a un médico para un trasplante de corazón oa un dentista para recibir aparatos ortopédicos. No debe recurrir a su cuñado aficionado al marketing para configurar los anuncios de Amazon para su tienda de comercio electrónico.
Si está listo para subir de nivel su marketing con un especialista en marketing superior del 5%, eche un vistazo a nuestros roles de marketing previamente examinados y conozca a su vendedor perfecto de forma gratuita .