Inteligencia de marketing, la ciencia de la toma de decisiones para empresas emergentes
Publicado: 2020-11-08Bastantes informes son unánimes en cuanto a que la tasa de fallas de inicio es del 90 % en los primeros 5 años
Para seguir siendo relevantes, las nuevas empresas deben mantener la salud financiera e innovar
Se invierte mucha energía, dinero, investigación y cafeína en la marca, pero un posicionamiento incorrecto puede matar gravemente a uno bueno.
El marketing es uno de los requisitos más importantes para una puesta en marcha que genera ingresos, incluso si se encuentra en su etapa inicial. Entre los diferentes cubos a llenar, Relaciones Públicas y Marketing es uno que tiene que ser inclusivo en el modelo de negocio. Es muy importante que sea parte del costo operativo desde el primer día. Y si se decide eso, debemos asegurarnos de que cada rupia gastada sea la inversión correcta. Marketing Intelligence es nuestro Oracle pero respaldado con ciencia.
Recientemente me contactó el fundador de una startup con sede en Uttarakhand con un modelo de negocio bastante brillante que principalmente empodera a la gente local y genera empleo. El propio fundador es un ejemplo de una fuga de cerebros inversa que dejaría su trabajo por la causa y el costo de oportunidad. Trabajó duro, resolvió los elementos de fabricación, logística, canales con Amazon y Flipkart, mano de obra, finanzas iniciales e incluso ejecutó un piloto exitoso. Se ha planteado todo menos 'Marketing' que se suponía que entraría más tarde tras sacar una parte de los beneficios. Mi amigo fundador está luchando contra este círculo vicioso actualmente.
Otro fundador de una startup se salvó recientemente de tomar la decisión equivocada de una fuerte inversión en un modelo de negocio basado en viajes y bienes raíces. Las suposiciones hechas estaban sesgadas y se contrarrestaron fácilmente ejecutando algunas pruebas de inteligencia de marketing.
Bastantes informes son unánimes en cuanto a que la tasa de fallas de inicio es del 90% en los primeros 5 años. No queremos que las startups sean perecederas. Los esfuerzos, la pasión y el valor deben producir una vida duradera. Pero, conocemos la realidad de este espacio. Hay un puñado que se adquiere o se fusiona e incluso rara vez se cotiza en bolsa y entra en una oferta pública inicial o se convierte en un unicornio.
Dicho con franqueza, para seguir siendo relevante, mantener la salud financiera e innovar, es necesario incorporar la inteligencia de marketing en la estrategia comercial. Estimular y crear demanda entre el público objetivo adecuado es un trabajo de tiempo completo. Como fundador de una startup, es posible que no seas un diez perfecto en marketing, pero puedes tomar las decisiones correctas. Marketing Intelligence permite a los fundadores interrumpir, dominar e incluso liderar un mercado. A través de Internet, recopila, evalúa y brinda información utilizando millones de señales que flotan todos los días.
Con el aporte de Marketing Intelligence, los fundadores pueden analizar los datos de los clientes para hacer predicciones sobre el comportamiento de compra y los pronósticos comerciales. Pueden crear la narrativa más adecuada al comprender las tasas de éxito de las diferentes campañas y comunicaciones de la marca. Estos conocimientos presentan una toma de decisiones científica e infalible cuando se aplican a estrategias y tácticas de marketing.
Marca infalible
Se invierte mucha energía, dinero, investigación y cafeína en la marca, pero un posicionamiento incorrecto puede matar gravemente a uno bueno. Muchas marcas perdieron su propósito al tomar decisiones basadas en la intuición y no respaldadas por conocimientos. En la colmena de marketing de 2020-21, comenzaremos a escuchar muchas palabras de moda, como escucha social, inteligencia artificial, aprendizaje automático, minería de datos y otras. La verdad es que brindan a las nuevas empresas una comprensión precisa de los requisitos del cliente y sus características más mínimas.
Recomendado para ti:
Cómo se configura el marco de agregación de cuentas de RBI para transformar Fintech en India
Los emprendedores no pueden crear startups sostenibles y escalables a través de 'Jugaad': Cit...
Cómo Metaverse transformará la industria automotriz india
¿Qué significa la disposición contra la especulación para las nuevas empresas indias?
Cómo las empresas emergentes de Edtech están ayudando a la fuerza laboral de la India a mejorar y prepararse para el futuro...
Acciones tecnológicas de la nueva era esta semana: los problemas de Zomato continúan, EaseMyTrip publica...
Llevar a cabo un enfoque dirigido por una máquina reduce el alcance del error humano, que podría ser un sesgo, información errónea o incluso ignorancia. Al invertir en las herramientas de inteligencia de marketing, los especialistas en marketing pueden revisar continuamente sus últimas promociones y campañas de conversión, incluso cuando están en vivo. Pragmáticamente, los fundadores pueden medir estadísticamente la percepción del cliente sobre la gestión de la marca y la reputación.
Déjate llevar por una serendipia
Apple es sinónimo de innovación e I+D. Es esta aspiración de ser el que 'piensa diferente' lo que hace clic con los leales a la marca. Sin embargo, si los experimentos con productos de Apple fallan, está bien porque pueden permitírselo. Una startup que prospera gracias a la financiación de un inversor tiene que tomar decisiones empresariales pragmáticas.
Las decisiones estratégicas, como los mensajes de los competidores, el posicionamiento, los elementos de marca, los precios, la entrada al nuevo mercado y el empaque, se basan en varios factores que pueden variar según los diferentes mercados. MI responde a esas sensibilidades y nos permite cambiar de antemano.
Los especialistas en marketing de la startup también pueden detectar rápidamente las tendencias de la competencia y encontrar métricas de volumen de atención para medir los canales en los que está promocionando la marca. Incluso podemos comprender los últimos desarrollos del competidor simplemente ejecutando un análisis en sus publicaciones de recursos humanos. Esto también sugiere hacia dónde se dirige la industria.
Mantenga los problemas de presupuesto a raya
Las organizaciones más grandes cuentan con un equipo de estrategia experto para todas las soluciones de marketing. Pero para las nuevas empresas, es una situación Catch 22 para hacer esa inversión. Además, como fundador, es posible que su área principal no sea Marketing. Una vez conocidas las tendencias mediante la ejecución de un análisis, podemos elegir entre las vías de la Publicidad Programática para llegar al cliente directamente en la plataforma que consume.
India ha tenido muchos jóvenes incondicionales de la tecnología que han creado unicornios tan grandes como Zomato, Paytm, Ola, Flipkart, entre otros. Su crecimiento ha sido muy acelerado en la adopción de los consumidores y el mercado. ¿Cómo se aseguraron de tomar correctamente todas las decisiones importantes? Para las nuevas empresas de hoy, una inversión en las herramientas de Marketing Intelligence les brinda una ventaja para capitalizar en los lugares correctos en el momento correcto.
Prepárate para el futuro
Hay más de 40 millones de indios que usan computadoras portátiles y de escritorio, pero una gran mayoría de 400 millones usa solo el teléfono inteligente. Con la repercusión del confinamiento, este crecimiento ha sido exponencial en las ciudades no metropolitanas. Este es un nuevo mercado para la mayoría de la nueva clase de vendedores.
El impacto de Covid 19 en las empresas de SaaS las ha llevado a renovarse y convertirse en dispositivos móviles primero para mantenerse relevantes a los tiempos. A medida que más y más clientes encuentran su hábitat en línea, es aún más importante para las nuevas empresas dar a sus servicios y productos una alineación digital. Un énfasis radical en la implementación de Marketing Intelligence dará un impulso a nuestras nuevas empresas para convertirse en el abanderado de la innovación.
Entre los miles, hemos tenido solo 5 unicornios este año, RazorPay, Unacademy, Postman, Nykaa y Pine Labs. Los cinco están en un espacio que es altamente progresista y enormemente relevante; utilizan la tecnología como su núcleo y se conectan con sus partes interesadas con los mensajes más fuertes. Con Marketing Intelligence respaldado por Digital, sabemos con certeza hacia dónde se dirige el TG y esperamos que la cantidad de unicornios siga duplicándose en los próximos años. Esa es la virtud en la que un líder debe ser consistente: 'tomar las decisiones correctas todo el tiempo'.