Calculadora de ROI (retorno de la inversión) de marketing y fórmula para campañas digitales

El retorno de la inversión (ROI) mide la ganancia obtenida de las inversiones (o costos) de marketing. El ROI se mide como un porcentaje de la ganancia y puede ser positivo o negativo.

Otras calculadoras de ROI de marketing en línea pueden proporcionar la fórmula básica, pero si está buscando una manera fácil de medir con precisión su retorno para diferentes campañas de marketing, como el ROI de marketing de:

• anuncios pagados
• Contenido/SEO
• Correo de propaganda
• Marketing de Influenciadores

…o cualquier otra inversión de marketing, debe tener en cuenta todos los costos e inversiones únicos de la campaña que se dedican a los diferentes tipos de campaña.

Te lo ponemos fácil. Puede utilizar nuestro ROI de marketing digital calculadora como plantilla para calcular el ROI de cada tipo de campaña que esté ejecutando actualmente.

A continuación, le mostraremos cómo usar la calculadora de hoja de cálculo y le explicaremos las métricas que se tienen en cuenta para calcular el ROI de los diferentes canales de marketing. Puede usar esto como una referencia útil para evitar perder tiempo cuando necesite informar sobre sus campañas.

Puede utilizar nuestra hoja de cálculo de calculadora de ROI de marketing para descubrir el ROI de sus campañas de marketing. Regístrese para ver cómo nuestra plataforma completa de informes para agencias de marketing puede ayudarlo a encontrar automáticamente información para aumentar el ROI.

Fórmula de ROI de marketing

La fórmula básica del ROI de marketing es:

Así es como se ve en nuestra herramienta de calculadora de ROI de marketing:

“Entrada” al lado de una celda indica dónde ingresará su información; la calculadora calculará automáticamente su ROI una vez que haya ingresado sus números.

Esta ecuación básica de ROI es demasiado simple. La versión de marketing digital real de una calculadora de ROI suma la colección de inversiones que generan tráfico y los rendimientos de ese tráfico a lo largo de todo el camino hacia los ingresos.

Con el tráfico como punto de partida, la fórmula para obtener su retorno de marketing de manera realista se parecerá más a:

• Tráfico
• % Conversión 1
• % Conversión 2
• Ventas totales
• Valor de Ventas

Por ejemplo, si está haciendo una combinación de tipos de campaña, calculará el valor de la venta, restará sus inversiones y dividirá por sus inversiones para obtener el % de ROI:

Esto puede parecer complejo, pero en realidad, la complejidad depende de cuántas inversiones y rendimientos tenga su empresa entre todas sus campañas de marketing.

Si puede atribuir conversiones e ingresos al tráfico que llega a su sitio desde cualquier campaña de marketing, puede calcular el ROI de marketing sumando sus inversiones.

Para calcular sus devoluciones, querrá considerar lo siguiente:

• Si está midiendo el ROI del contenido y el SEO:
  • ¿Cuánto tráfico estás recibiendo?
  • ¿Qué es la tasa de conversión?
• Si está midiendo el ROI del correo electrónico :
  • ¿Cuánto tráfico de correo electrónico estás recibiendo?
  • ¿Cuál es la tasa de conversión de la misma?
• Si está publicando anuncios de PPC :
  • ¿Cuál es su costo por clic (CPC)?
  • ¿Cuáles son las tasas de conversión de clic a conversión?

Nota importante: Sin la configuración de atribución adecuada, no podrá obtener las métricas que le permitan calcular el ROI en este nivel. Si no ha conectado sus canales de marketing a un software como Google Analytics que rastrea el tráfico de ellos, asegúrese de tener eso configurado antes de hacer los cálculos de ROI.

Hemos descrito cómo usar esta fórmula en diferentes tipos de campaña para tasas de conversión 1 y 2, lo cual es típico para la mayoría de las empresas. Veamos cómo medir estos tipos de campaña.

Cómo medir el ROI de medios pagados (ROAS)

Cuando se trata de las inversiones que se destinan a anuncios pagados y otras formas de medios pagados, sus aportes de inversión generalmente serán:

• Gasto publicitario mensual
• Tarifas de gestión de anuncios
  

Sus devoluciones serán los resultados de sus anuncios pagados, por lo general:

• CPC
• Número de clics (páginas vistas)
• Tasa de conversación a la venta
• Número de ventas
• valor de venta
• Rentabilidad total (ingresos totales)

Nota: La entrada "Valor de venta" varía. Para las empresas de suscripción, podría ser un número de valor anual como Customer Lifetime Value (CLV). O para las empresas de comercio electrónico, normalmente será un valor de pedido promedio (AOV).

Nuestra calculadora de anuncios pagados en Google Docs

Anuncios pagados con 2 tasas de conversión

Muchos anuncios tienen múltiples conversiones antes de que ocurra una venta, como un "cliente potencial" de registro que luego debe convertirse nuevamente en una venta. En ese caso, puede copiar una fila de entrada y agregar una tasa de conversión adicional debajo de la primera:

Para ser riguroso, es posible que desee asignar un costo adicional para tener en cuenta cuánto le paga a un empleado (o empleados) para ejecutar estas operaciones. Para calcular esto, debe determinar el porcentaje del tiempo de un empleado que se dedica a esto y luego multiplicar ese porcentaje por su salario.

Nota: cuando utilice esta hoja, puede agregar una fila para "Otros costos", como "salario del empleado" (o el título del costo) para tener en cuenta cualquier inversión de campaña adicional. Por ejemplo:

Una vez más, el azul es lo que ingresa. Las celdas claras (no etiquetadas) son lo que hace la calculadora por sí sola.

Cómo Calcular el ROI del Marketing de Contenidos y SEO

Los especialistas en marketing a menudo no saben cómo calcular el ROI para el marketing de contenidos y el SEO, incluso si han estado haciendo ambas cosas durante un tiempo.

Parece difícil porque las campañas de marketing de contenido a menudo pueden extenderse durante largos períodos de tiempo, pero eso no significa que no pueda ver cuál es el ROI en este momento.

Cuando calcula el ROI del contenido, se aplica el mismo principio de sumar sus inversiones y elegir los retornos correctos para enfocarse.

Las inversiones en marketing de contenidos y trabajo de SEO suelen incluir:

• La creación del contenido (típicamente artículos)
• La promoción del contenido.

Depende de usted desglosar cuáles son los diferentes costos en la creación y promoción del contenido (como el precio por artículo o la cantidad de dinero para la publicidad y la construcción de enlaces al contenido).

Las devoluciones de las métricas de inbound marketing sobre las que normalmente se informa son:

• Tráfico mensual
• Tasas de conversión de tráfico a un cliente potencial
• Número de clientes potenciales
• Tasas de conversión de clientes potenciales a una venta
• Número de ventas
• valor de venta
• Regreso trotal

Como puede ver, al igual que cuando calculamos el ROI de los anuncios pagados anteriormente, las devoluciones siguen cada paso en el camino hacia una venta.

Luego resta las inversiones y divide ese total por las inversiones para obtener su ROI general de marketing de contenido y SEO.

Cómo calcular el ROI del marketing por correo electrónico

¿Su empresa utiliza el correo electrónico para nutrir a los clientes potenciales en ventas y volver a atraer a clientes anteriores?

Una vez que la atribución se configura correctamente en su CRM o plataforma de correo electrónico, es fácil ver las ventas provenientes de una campaña de marketing por correo electrónico individual que envía.

Sin embargo, el ROI general del marketing por correo electrónico a veces puede ser una caja negra. Pero con una comprensión de qué métricas incluir y la herramienta adecuada para hacer el cálculo, no tiene por qué ser así.

Veamos cómo calcular el ROI de las inversiones y los rendimientos de crear una lista de correo electrónico.

Las inversiones en marketing por correo electrónico pueden representar:

• Cuota mensual de gestión de correo electrónico
• El costo de producir el contenido de su correo electrónico
• Cualquier salario para un administrador de correo electrónico interno o un creador de boletines

Para calcular las devoluciones, comience con el tamaño de su lista de correo electrónico y luego mire:

• Tasa de clics
• Tráfico mensual de correo electrónico
• Tasa de conversión a venta
• Número de clientes potenciales o ventas
• valor de venta
• Regreso trotal

Sume las inversiones, réstelas de los rendimientos y luego divida nuevamente por las inversiones para obtener su ROI del correo electrónico.

Haga clic para ir a la calculadora de ROI de marketing

Cómo calcular el ROI del marketing de influencers

El marketing de influencers se está convirtiendo en un tipo de campaña estándar por el que las marcas de comercio electrónico son más conocidas (y las marcas B2B también lo han adoptado). Hay múltiples puntos de contacto entre pedirle una publicación a un influencer y obtener una venta de su plataforma.

Para mantenerlo simple, concéntrese en lo que importa. Las inversiones para el marketing de influencers incluyen:

• Costo en mano de obra o recursos para encontrar y llegar a personas influyentes
• Las tarifas de los puestos
• Muestras de productos u otros incentivos
• Costo del trabajo creativo asociado a la campaña, como la creación de publicaciones para el influencer o la creación de un obsequio

Luego, resta esas inversiones del rendimiento total.

Nota: Las campañas con diferentes objetivos de conversión utilizarán diferentes entradas para calcular sus inversiones. Por ejemplo, si está dirigiendo a las personas desde la plataforma del influencer a su lista de correo electrónico, usará una entrada diferente a la que usaría si los estuviera dirigiendo a una página de destino.

En ambos casos, medirá el tráfico potencial que puede generar el influencer como punto de partida, como su lista de correo electrónico, el número de seguidores en las redes sociales o un número similar. Luego continuará calculando las otras métricas de retorno de ese tráfico.

Por ejemplo, para calcular el ROI de aparecer en la lista de correo electrónico de un influencer, ingresaría:

1. Tasas de conversión de clientes potenciales de la campaña del influencer
2. Conversiones de ventas de los clientes potenciales

Los rendimientos del email marketing en este caso serían:

• Número potencial de tráfico (tamaño de la lista de correo electrónico)
• Tasa de clics
• Tráfico mensual recurrente
• Tasa de conversión a venta
• Número de clientes potenciales o ventas
• valor de venta
• Regreso trotal

Sabemos que puede ser abrumador realizar un seguimiento del éxito de varias campañas de marketing. Ejecutar una estrategia de marketing para múltiples clientes requiere mucho tiempo dedicado al seguimiento y la generación de informes para cada cuenta.

Con suerte, esta herramienta de calculadora de ROI de marketing le facilitará el seguimiento del éxito de sus campañas. ¡Siéntete libre de hacer una copia para ti!

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