Textos de marketing para comercio electrónico con ayuda de inteligencia artificial. 5 mejores herramientas | IA en el comercio electrónico n.º 2

La creciente popularidad del comercio electrónico significa una mayor competencia entre las tiendas en línea, por lo que los esfuerzos de marketing adecuados se vuelven cruciales. Con las palabras adecuadas, su marca de comercio electrónico puede construir relaciones sólidas con los clientes que se traducen en lealtad y compras repetidas. Por eso deberías invertir en herramientas que te ayuden a crear textos de marketing atractivos. Conozca las cinco principales herramientas de inteligencia artificial para la redacción de textos publicitarios en el comercio electrónico.

¿Qué textos de marketing son más importantes para el comercio electrónico?

Ahora que tenemos una visión general de las herramientas, es hora de preguntarnos qué tipo de textos de comercio electrónico vale la pena crear con su ayuda. Para promocionar eficazmente una tienda en línea, primero necesita los siguientes tipos de contenido:

• Descripciones de categorías de productos: información breve pero concisa sobre los productos de la categoría, sus características y beneficios. Su objetivo es animar al cliente a entrar en la categoría. Una buena descripción de categoría incluye algunos rasgos característicos de los productos y explica su propósito y beneficios. No debe ser demasiado largo, 3 o 4 frases como máximo.
• Descripciones de productos: información detallada sobre las características y beneficios de un producto en particular. Sirven para convencer al cliente de comprar, así como para posicionar la tienda en los buscadores. Una buena descripción del producto acentúa sus características únicas y la satisfacción que traerá la compra y evita detalles técnicos excesivos. Un texto de comercio electrónico que contenga una descripción de un producto debe tener entre 200 y 300 palabras.
• Artículos de blog: textos más extensos que cubren temas relacionados con las ofertas de la tienda. Aumentan la cobertura y construyen la imagen de experto. Le permiten mostrar su conocimiento sobre productos, tendencias de la industria y contienen información útil para los clientes. Su estilo debe ser experto, pero accesible, y su extensión depende del tema que cubran.
• Publicaciones en redes sociales: publicaciones más breves que promocionan productos seleccionados o acciones especiales en la tienda. Sirven para generar tráfico al sitio. Su tarea es despertar la curiosidad de la gente y provocar que hagan clic en el enlace a la tienda. Deben ser breves, animadores y acordes con la imagen de la tienda.

Aún así, ¿cómo crear textos de comercio electrónico en cooperación con la IA que no sólo cumplan con los requisitos básicos sino que también atraigan clientes?

Las 5 mejores herramientas de redacción publicitaria para el comercio electrónico

Generar descripciones físicas de productos con inteligencia artificial siempre ha sido un desafío. Todo lo que tienes que hacer es subir una imagen del producto al chat y escribir un mensaje, una pista como:

“Generar una descripción del producto que se muestra en la foto lista para ser colocada en el sitio web de la tienda. Haz que la descripción sea divertida y ligera, dirigida a mujeres jóvenes. La extensión es de 200 palabras”.

Gracias a la función de reconocimiento de imágenes disponible desde hace algún tiempo en Google Bard y, más recientemente, en BingChat y ChatGPT Plus, obtendremos una respuesta que, con pequeños ajustes, es apta para publicar.

Pero, ¿qué herramientas son las más adecuadas para la redacción de textos publicitarios en el comercio electrónico? De las muchas herramientas disponibles en el mercado, hemos seleccionado cinco cuya propuesta de valor única nos atrajo más. El primero es el innovador ChatGPT.

ChatGPT Plus: textos de comercio electrónico para los exigentes

ChatGPT Plus es la versión paga de una herramienta revolucionaria. Por 20 dólares al mes, crea los textos más interesantes utilizando el último modelo de OpenAI, el GPT-4. Puede generar descripciones de productos, descripciones de categorías, publicaciones de blogs de comercio electrónico y contenido de redes sociales que sea coherente con una imagen de marca definida.

Aquí está la descripción creada por Bard de un vestido verde basada en una foto:

Fuente: ChatGPT Plus (https://chat.openai.com/), mensaje: Marta M. Kania

Fuente: ChatGPT Plus,

Mejor aún, ChatGPT no sólo puede crear textos únicos para el comercio electrónico. Cuando describimos lo que hace la empresa, basta con abrir un hilo para afinar la pregunta, por ejemplo, añadiendo las siguientes frases:

• Sugerir una lista de temas de Facebook para mi tienda.
• ¿Qué productos vale la pena agregar a la oferta de mi empresa?
• Escribe 3 versiones de un banner para el Black Friday.
• ¿Qué servicios adicionales puedo ofrecer utilizando mi perfil comercial existente para aumentar el retorno de la inversión?

Recuerda que dentro de un solo hilo, el bot recuerda sus respuestas. Por eso es una buena idea hacer preguntas de seguimiento sobre las sugerencias más interesantes.

Google Bard o Compartir Fácilmente

La mayor ventaja de Bard es generar textos de comercio electrónico y proporcionar tres versiones de la respuesta de inmediato. Puede comparar y elegir rápidamente la versión más satisfactoria de una categoría o descripción de producto. Aquí hay una descripción de un vestido verde creado por Bard basada en una foto:

Fuente: Google Bardo

El chatbot de Google también funcionará bien para el trabajo en equipo, ya que es muy fácil compartir una descripción de producto generada o un hilo completo en el que estás trabajando. Todo lo que tienes que hacer es hacer clic en el ícono debajo de la respuesta y seleccionar una de las opciones para compartir.

BingChat – GPT-4 gratis

BingChat es la herramienta que más a menudo sustituye a un motor de búsqueda. Sin embargo, también es excelente para crear textos de comercio electrónico.

La forma más sencilla de hacerlo es a través del panel lateral de Bing. Sólo está disponible en el navegador Microsoft Edge. El panel hace que BingChat sea muy fácil, incluida la búsqueda de imágenes y la realización de preguntas sobre la página actualmente abierta en el navegador. Pero, sobre todo, ofrece una función gratuita de redacción, que le permite generar cómodamente textos de comercio electrónico de la longitud y el tono que elija, en los que puede describirse a sí mismo o utilizar etiquetas ya preparadas.

Fuente: Bing

Lo más interesante es que BingChat le permite ejecutar GPT-4 y la última herramienta de creación de imágenes de OpenAI, DALL-E 3, de forma gratuita. Su principal inconveniente es que te limita a 30 pares de preguntas y respuestas por sesión y 300 por día. Sin embargo, si no tienes intención de crear descripciones de todos los productos y otros textos de comercio electrónico en un día, este límite no debería ser un problema.

Copiar IA: una herramienta poderosa para textos de comercio electrónico

Copy AI es una de las herramientas más poderosas para crear textos de comercio electrónico, entre otras cosas. Por ejemplo, al crear un blog para una tienda, podemos utilizar la posibilidad de generar una introducción o un párrafo de texto completo. En la versión pro, Copy AI también le permite crear un esquema de una entrada completa basándose en pautas de texto.

Fuente: Copiar IA

La aplicación también está equipada con un corrector gramatical, por lo que podremos editar el texto directamente en la ventana del navegador sin preocuparnos de cometer algún error.

Además, una ventaja es una interfaz clara que le permite dividir los textos generados en carpetas y proyectos. Esta es una característica muy útil, especialmente si genera una gran cantidad de descripciones de productos o localiza su tienda y crea versiones en diferentes idiomas.

Rytr: una opción para pequeñas tiendas online

Rytr es una herramienta de creación de texto de comercio electrónico con soporte de IA, donde encontrarás plantillas que te permiten crear, entre otras cosas, reseñas de productos o descripciones de productos en forma de texto continuo o lista con viñetas.

Fuente: rytr (https://rytr.me/)

Una ventaja adicional de Rytr es la capacidad de elegir el tono del discurso generado, como entusiasta, formal o encantado. La interfaz de Rytr destaca por su sencillez. Recuerda a un procesador de textos, lo que le anima a escribir con ayuda de IA en lugar de confiarle la creación de todo el texto.

Esta es una excelente opción para pequeñas tiendas en línea porque Rytr le brinda una cuenta gratuita por un período de tiempo ilimitado pero con una cantidad limitada de caracteres generados.

¿Qué significa tener un buen texto de marketing para el comercio electrónico?

Para crear un buen texto de marketing para comercio electrónico con la ayuda de la inteligencia artificial, es bueno saber en qué debe caracterizarse y, si es necesario, recordar y tener en cuenta los consejos pertinentes en el mensaje. Un texto de marketing eficaz para una tienda online debe ser:

• Persuasivo y claro: por ejemplo, en lugar de publicitar generalidades como “la aplicación es intuitiva”, debe incluir detalles: “El menú incluye íconos grandes y fáciles de leer, cuyo diseño puede personalizar según sus necesidades. "
• Centrado en el beneficio que la mercancía proporciona al cliente: un buen texto de comercio electrónico explica cómo el producto resuelve un problema o facilita la vida del cliente, no solo describe las características del producto. Agreguemos una descripción de los beneficios a nuestro ejemplo: "Las funciones más necesarias están siempre a tu alcance y los íconos que no usas simplemente están ocultos".
• Persuasivo: el texto no sólo enfatiza el valor que ofrece el producto, sino que también anima al cliente a realizar la acción esperada, como entrar a la tienda o realizar una compra, como "Compruébalo ahora" o "Compra hoy".
• Adaptado al público objetivo: el texto de comercio electrónico utiliza vocabulario y argumentos que llegan a un público específico. Por ejemplo, escribimos de forma diferente para las madres de niños pequeños que para los directivos de grandes empresas.
• Coherente con la marca: el estilo del texto es coherente con el perfil y los valores de la tienda. El vocabulario y el tono son consistentes a lo largo de la comunicación, por lo que incluso si se trata solo de una breve publicación en las redes sociales, el texto del comercio electrónico debe encajar en la comunicación general.
• Correcto: aunque parezca obvio, no es difícil encontrar tiendas a las que no les importa la exactitud de las descripciones de su sitio. Vale recordar que los errores reducen la credibilidad de la tienda, por lo que el texto del comercio electrónico debe ser impecable en cuanto a sintaxis, ortografía y puntuación.
• Optimizado para SEO: el texto bien preparado tiene en cuenta las palabras clave, pero evita su uso excesivo. Esto facilita que los motores de búsqueda lleguen a su tienda.

¿Cómo trabajar con IA al escribir textos para comercio electrónico?

La inteligencia artificial permite acelerar significativamente el proceso de creación de textos para tiendas online, e incluso automatizarlo. Las principales ventajas de utilizar herramientas de IA son:

• Velocidad: los textos de comercio electrónico ya preparados se crean en una fracción del tiempo que le tomaría a un redactor que no utiliza este tipo de herramientas.
• Consistencia: la IA le permite mantener un estilo uniforme de textos para toda la tienda, incluso si varias personas están trabajando en ellos, pueden usar las mismas indicaciones para definir el tono de voz de la marca y otros parámetros del texto del comercio electrónico.
• Personalización: con herramientas de alta tecnología, es posible generar versiones de texto de comercio electrónico adaptadas a un segmento de clientes e incluso a un usuario específico.

Para obtener buenos resultados con las herramientas de inteligencia artificial, es fundamental cambiar su enfoque de redacción y dedicar mucho tiempo a seleccionar y aprender nuevas herramientas. Sin embargo, esta inversión ciertamente dará sus frutos. Esto se debe a que comprender los principios del trabajo con IA le permitirá preparar adecuadamente indicaciones o pautas para la herramienta. Deben definir claramente el tipo de contenido, su extensión, público objetivo y estilo. Además, pueden resultar útiles ejemplos de textos de comercio electrónico existentes que cumplan con nuestras expectativas.

Siempre vale la pena recordar que después de generar contenido, siempre se debe verificar su precisión y lógica. Después de todo, todos los modelos de inteligencia artificial son mentirosos muy persuasivos: si les falta información, crean un texto que contiene información probable pero falsa.

Aunque la IA generativa está cambiando profundamente la forma en que se crea el contenido y acelerando significativamente la creación de textos de comercio electrónico, el control final de

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Autor: Robert Whitney

Experto en JavaScript e instructor que capacita a los departamentos de TI. Su principal objetivo es mejorar la productividad del equipo enseñando a otros cómo cooperar eficazmente mientras codifican.

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