4 tendencias clave de marketing para 2021

Las nuevas tendencias de marketing que surgen para 2021 están evolucionando para alinearse con los ajustes impuestos por la actual pandemia de COVID-19. Si hemos aprendido algo del año pasado, es que nuestra comprensión de lo que es normal ciertamente es cambiante.

La vida se ha transformado de apretones de manos y abrazos a saludos virtuales y participación social a través de la pantalla de una computadora portátil.

Vidas que nunca antes se habían desarrollado en el panorama digital se han visto obligadas a hacerlo. Desde citas médicas virtuales hasta fiestas de cumpleaños a través de videollamadas y más, el mundo está evolucionando.

Sin embargo, para la industria del marketing, no solo se requiere lidiar con COVID-19. Ha habido olas de incertidumbre creadas por protestas, disturbios políticos y desastres naturales. Este tipo de turbulencia naturalmente hace que las empresas y las marcas se sientan incómodas con la perspectiva de separarse del presupuesto para marketing, lo que significa que la agilidad es clave.

La comprensión de las tendencias de marketing más recientes y futuras puede ayudar a prosperar en ese clima. Mantenerlos en tu arsenal puede ser invaluable. Muchos especialistas en marketing han ayudado a los clientes a superar los desafíos que planteó 2020 y prosperar, por lo que existe una sensación real de que 2021 puede ser próspero en el campo del marketing digital.

En esta guía, detallamos las tendencias actuales y emergentes en el mundo del marketing para 2021 y ayudamos a su empresa a capitalizar estos emocionantes movimientos.

¿De qué tendencias de marketing de 2021 hablaremos?

1. Mayor adopción de la IA
2. Eventos virtuales
3. Comercio social
4. marketing interno

1. Mayor adopción de la IA

La adopción de la tecnología ha sido increíblemente valiosa para muchas marcas y sus equipos de marketing en los últimos años. ¡Sin embargo, la IA evolucionará aún más en 2021 y más allá!

Los consumidores son más exigentes que nunca. Esperan personalización y experiencias fluidas con una marca. ¿Y si no entienden esto? Simplemente buscarán en otra parte. Aquí es donde la adopción de inteligencia artificial (IA) de calidad puede realmente beneficiar a una marca con un alcance cada vez mayor, pero manteniendo un excelente marketing y un excelente servicio.

Esto es solo algo de lo que esperamos en tecnología de marketing a partir de 2021:

• La transformación digital en una serie de aspectos se dispara como una bola de nieve
• Crecimiento de la integración entre canales
• El marketing prosperará con conocimientos exhaustivos de datos
• La personalización seguirá siendo clave

¿Cómo se ve esto en la práctica?

La tecnología de interfaz de programación de aplicaciones (API) y los algoritmos avanzados que usamos en Bannerflow son invaluables para la automatización y personalización que son cruciales para la publicidad digital. Al utilizar una plataforma única para todo el ciclo de vida de su campaña de marketing digital, se beneficiará de una potente optimización y eficiencia.

Al eliminar cualquier dolor de cabeza de producción, puede concentrarse en realizar mejoras continuamente en todos los ámbitos. Esto, a su vez, satisface la demanda de los clientes y ayuda a mantener al consumidor en el centro de lo que hace.

2. Eventos virtuales

La conexión con los demás nunca ha sido más importante que en un mundo de distanciamiento social físico. El gran volumen de eventos virtuales que vimos durante 2020 se debió a la necesidad, pero ¿se desvanecerá una de las mayores tendencias de marketing actuales después de la pandemia? No lo creemos.

Aunque ciertamente hay un elemento de fatiga cuando se trata de la perspectiva de conferencias virtuales y videollamadas, eso no significa que esta tendencia vaya a desaparecer. De hecho, hay una sensación real de accesibilidad y practicidad en estos eventos: las marcas pueden llegar a audiencias más amplias, rompiendo así las barreras logísticas y geográficas. Por supuesto, esto también da como resultado un ROI más favorable.

¿Hay trampa?

Con esta tendencia viene una advertencia: los clientes necesitan sentir conexiones y las empresas continuarán buscándolas de varias maneras. Sin embargo, los eventos virtuales tienen menos poder y atraen menos atención si se trata de un asunto unidireccional. El compromiso antes, durante y después del evento podría ser importante, al igual que un elemento en vivo de discusiones y paneles donde sus clientes puedan contribuir con preguntas.

3. Comercio social

Como describimos en nuestro informe de tendencias de publicidad en redes sociales para 2021, más de la mitad de la población mundial ahora usa las redes sociales y esto aumentará aún más. Un estudio de IAB muestra que cuatro mercados gastaron la asombrosa cantidad de 1.000 millones de euros en publicidad social en 2019, y 14 más pagaron 100 millones de euros. El crecimiento de los usuarios de las redes sociales en tiempos más recientes, naturalmente, hará que aumenten estos números.

Sin embargo, lo que es emocionante para las tendencias en la industria del marketing es que la función de las redes sociales también está evolucionando. 2021 será el año en que estas plataformas se utilicen cada vez más como canales de compra.

¿Cómo pueden los especialistas en marketing aprovechar el comercio social?

Las propias plataformas de redes sociales han hecho, y continúan haciéndolo, mucho más fácil para un usuario comprar sin abandonar el canal en cuestión; Facebook e Instagram son particularmente buenos para esto.

Los especialistas en marketing pueden capitalizar lo siguiente y más:

• Los formatos de historia tendrán aún más protagonismo en 2021 . Los deslizamientos pueden ser clave para el comercio social de una marca.
• El marketing de influencers también seguirá aumentando. Esté atento a las asociaciones pagas con personas en las que los usuarios confían para tomar decisiones de compra inspiradoras.
• La automatización creativa de la producción publicitaria. La personalización genera relevancia, que se convierte en ventas.

Nota: las marcas pueden comenzar a enfocar sus esfuerzos de marketing en redes sociales en ciertas plataformas. Aquellos con una plétora de canales podrían comenzar a reducir sus redes sociales a solo los más relevantes para brindar el mejor servicio y contenido posible.

4. Vivienda

El acto de llevar el marketing creativo internamente es una de las tendencias de las que hemos hablado anteriormente. De hecho, nuestro informe de 2021 mostró que un resultado de la internación es un ROI positivo según el 63 % de las marcas con las que hablamos. El impacto de la incertidumbre global habrá hecho que todos los responsables de la toma de decisiones empresariales del mundo analicen el presupuesto y los gastos.

Es por eso que la vivienda interna es una de las últimas tendencias de marketing que no se desvanecerá, es casi seguro que crecerá. Traer a su equipo de marketing internamente significa que tienen una comprensión profunda del negocio y pueden tener un control total de las campañas. Esto, junto con el tipo de CMP Bannerflow de última generación que ofrece, puede producir resultados potentes y eficientes para cualquier negocio.

In-housing en la práctica

Esta es una de las tendencias de marketing que parece estar cobrando fuerza en una variedad de industrias y continuará en el futuro. Si bien no todas las industrias están listas o equipadas para llevar completamente los esfuerzos de marketing internamente, AdWeek destaca que el último sector en analizar esto en 2021 es la hospitalidad.

La pandemia afectó duramente tanto a la industria de viajes como a la hotelera, y muchas marcas tuvieron que detener por completo las actividades comerciales. Otros pudieron diversificarse y volverse creativos con nuevas ofertas. Sin embargo, en muchos casos, las agencias de marketing estaban en las listas de gastos. Naturalmente, esto ha obligado a algunas grandes marcas a crear agencias creativas internas. Por ejemplo, Marriott y Hilton son solo dos de los últimos en intentar hacerlo.

Conclusión

Lo que queda claro de muchas de estas tendencias es que la transformación digital está en el centro del futuro del marketing. Mantener el dedo firmemente al tanto de estos desarrollos lo ayudará a cosechar los beneficios durante 2021 y más allá.

Lo interesante es que muchas de estas tendencias se alimentan entre sí: la IA mejora la vivienda interna y puede crear una experiencia del cliente más completa y positiva, por ejemplo. Invertir más tiempo en campañas personalizadas de marketing en redes sociales significa que las marcas también pueden brindarles a los usuarios experiencias comerciales fluidas.

Crear una estrategia de marketing digital holística y centrada en el cliente mientras se aprovecha el poder de la tecnología realmente puede crear una receta para el éxito.

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