4 tendencias de marketing para una estrategia imbatible en 2021

En esta época del año pasado, los especialistas en marketing estaban aumentando con confianza sus estrategias para 2020, felizmente inconscientes de los grandes cambios que se producirían en los meses siguientes. Después de superar desafío tras desafío, es seguro decir que muchos de nosotros comenzamos 2021 un poco más sabios. Los especialistas en marketing están procediendo con cautela al implementar nuevas estrategias para el nuevo año, pero aún mantienen una sensación general de optimismo.

Incluso en medio de la incertidumbre y el cambio constante, surgieron un puñado de tácticas como la nueva norma para el panorama del marketing digital que se avecina, lo que posiblemente cambie la forma en que abordamos el marketing para siempre. Algunas tendencias, como el marketing de influencers , ya estaban en la trayectoria del éxito. Sin embargo, hay algunas tácticas que quizás aún no hayas considerado.

Acostúmbrese a ser proactivo frente a reactivo en los próximos meses con estas tendencias y consejos de marketing.

Ponga el comercio electrónico al frente y al centro

La mayoría de las empresas ya han realizado los cambios necesarios para acomodar a los consumidores en un entorno de distanciamiento social mediante la implementación de opciones de entrega y recogida, capacidades limitadas en las tiendas y mandatos de uso de mascarillas. Sin embargo, la pandemia no ha terminado y podemos esperar ver sus efectos en los próximos años. Los minoristas deben explorar todas las oportunidades que puedan para llegar a sus clientes en línea. Esto significa ejecutar un barco apretado al optimizar su sitio web de comercio electrónico para las ventas.

Una de las ventajas que los especialistas en marketing digital pueden obtener de que el comercio electrónico se convierta en el método preferido de compra es la nueva fuente de datos perspicaces al alcance de la mano. Sea proactivo con respecto a los datos que obtiene de sus sitios web de comercio electrónico y lo que pretende hacer con ellos. Involucrar a los compradores en la tienda resultará difícil este año, por lo que los especialistas en marketing están poniendo énfasis en las experiencias de compra en línea personalizadas para ayudar a captar la atención. Los datos son clave para la personalización, así que asegúrese de que los eventos de su sitio web estén configurados y activados correctamente en Google Analytics.

Los dispositivos móviles también jugarán un papel importante en las compras. El Comercio Móvil o “M-Commerce” no es un concepto nuevo, pero si no ha sido una prioridad para su negocio, ahora es el momento. Un estudio reciente muestra que a partir de junio de 2020, el 59 por ciento de los adultos estadounidenses prefieren comprar usando su teléfono móvil . La forma en que los consumidores experimentan su sitio web en dispositivos móviles podría tener un gran impacto en sus tasas de conversión.

Aproveche las compras sociales

El año pasado, Facebook e Instagram llevaron las compras sociales al siguiente nivel al lanzar nuevas funciones de comercio electrónico que hacen que comprar desde casa sea más fácil que nunca. Algunas de estas características incluyen:

A las marcas que hayan adoptado estas herramientas y dominen la creación de contenido con ellas les irá bien en 2021. El contenido de video tendrá un impacto increíble para los consumidores, brindándoles la oportunidad de mirar escaparates virtualmente. Considere hacer demostraciones de sus productos y servicios con IGTV y Live Shopping.

Sea creativo al pensar en acomodar a los clientes que se sienten más cómodos comprando desde casa. La adopción de estas tendencias de marketing diferenciará a su marca de aquellas que no priorizan el contenido de video y las compras sociales. Confía en nosotros; tu audiencia te lo agradecerá.

Manténgase en contacto con el marketing por correo electrónico y SMS

El correo electrónico seguirá desempeñando un papel importante en la comunicación con los leales a su marca, como lo ha hecho desde el comienzo de la pandemia. Dicho esto, muchos consumidores están demasiado inundados con promociones y actualizaciones por correo electrónico, ya que la población pasa más tiempo en línea.

Sus campañas de marketing por correo electrónico de 2021 se enfrentan a mucho ruido, por lo que es importante hacer que cada correo electrónico cuente. Puede dar lo mejor de sí asegurándose de que todos sus diseños de correo electrónico estén optimizados para dispositivos móviles, su contenido sea visualmente atractivo y sus correos electrónicos se envíen con moderación.

Un sorprendente método de comunicación también está ganando popularidad este año: el marketing por SMS. Si llegar a su audiencia por mensaje de texto inicialmente lo hace sentir escéptico, lo entendemos. Sin embargo, es difícil ignorar una tasa de apertura promedio del 98 por ciento .

SMS es ideal para promociones oportunas y anuncios de nuevos productos. La clave aquí es pedir siempre a los usuarios que opten por recibir mensajes de texto de su empresa, luego mantenga sus mensajes breves, agradables y poco frecuentes.

Gana confianza con los influencers

A medida que los presupuestos se ajustaron en 2020, los consumidores se aseguraron de poner su dinero solo en sus marcas favoritas . Mantener contentos a los leales a su marca es solo una parte del rompecabezas, pero ¿qué hay de conectarse con nuevos clientes potenciales? Claro, los anuncios gráficos y sociales pagados históricamente han sido un estándar para los especialistas en marketing, pero le decimos que no se apresure a poner todos sus huevos en una sola canasta.

Aunque esta tendencia de marketing está lejos de ser nueva, considera trabajar con un influencer de las redes sociales este año. Los creadores de contenido de nicho son los responsables de la base de fans altamente específica de su marca, pero no confíe solo en nuestra palabra. Los estudios muestran que el 73 % de los profesionales del marketing están destinando una mayor parte de su presupuesto a iniciativas de marketing de influencers. Esa misma investigación establece que el 60 por ciento de los especialistas en marketing creen que el marketing de influencers mostró más ROI que la publicidad tradicional.

Estos números no deberían sorprendernos. Los influencers poseen el poder de, bueno... influir. Esta táctica de marketing funciona porque existe un nivel establecido de confianza social entre un influencer y sus seguidores. Cuando producen contenido en asociación con marcas, se siente menos guionado y más auténtico. Cualquier vendedor inteligente sabe que su marca debe estar donde sea que esté su audiencia. La pandemia ha llevado a los consumidores a pasar más tiempo interactuando con sus creadores de contenido favoritos en las redes sociales. En respuesta, los presupuestos de marketing han cambiado.

Con la adición de varias funciones de redes sociales de comercio electrónico, los influencers se están volviendo más creativos que nunca cuando se trata de asociarse con marcas. El año pasado, Instagram lanzó la nueva función Guías , que inicialmente solo estaba disponible para los defensores de la salud que buscaban compartir recursos sobre COVID-19. Ahora que todos los usuarios pueden acceder a esa función, vemos que más personas influyentes aprovechan esta herramienta al asociarse con sus marcas favoritas. Esperamos ver guías de productos seleccionados a través de Instagram de personas influyentes en numerosas industrias de nicho.

La línea de fondo

Si hay una lección que aprender del año 2020, es que su estrategia de marketing puede cambiar en un abrir y cerrar de ojos. Los consumidores siguen comprando cómodamente, a pesar de sus preocupaciones en torno a la economía y la estabilidad laboral. Sin embargo, lo que es diferente es la forma en que están haciendo esas compras. La adaptabilidad es el tema para 2021. Gracias a las tendencias de comercio electrónico y marketing en redes sociales, acomodar a los consumidores que eligen comprar desde casa es más fácil que nunca.