Marketing Vs Publicidad: ¿Cuál funcionará para su producto SaaS?

Si bien la mayoría de las personas usan los términos marketing y publicidad indistintamente, existe una gran diferencia entre los dos. El marketing es mucho más que simplemente crear campañas publicitarias, se trata de crear una estrategia que construya una relación con sus clientes e impulse las ventas. La publicidad es solo una táctica que se puede utilizar como parte de su estrategia de marketing.

La diferencia se vuelve aún más evidente cuando se trata de productos SaaS. Los productos SaaS son únicos, ya que requieren un marketing continuo para impulsar una demanda constante.

Entonces, ¿qué funcionará para su producto SaaS: Marketing vs Publicidad? Sigue leyendo para averiguarlo.

Diferencia entre marketing y publicidad para empresas SaaS

El marketing es un enfoque a largo plazo para iluminar, involucrar y convertir prospectos en clientes, mientras que la publicidad es una actividad a corto plazo para generar clientes potenciales y ventas. Antes de entrar en las diferencias. comprendamos en detalle marketing vs publicidad, pero primero comencemos con su definición.

Marketing: El marketing es un conjunto de actividades y procesos llevados a cabo para construir valor de marca y comunicación. Es un enfoque continuo a largo plazo para explorar, crear y ofrecer valor a los clientes potenciales. Incluso incluye cosas como un empaque atractivo, período de devolución extendido, garantía de devolución de dinero y más.

Publicidad: es un anuncio público pagado de un mensaje persuasivo por parte de la empresa SaaS de su producto a sus clientes potenciales y existentes. La publicidad está dirigida a un grupo específico en un área específica. Es una parte del marketing que llevan a cabo las empresas SaaS para realizar ventas o generar clientes potenciales.

Ahora que entendemos los dos conceptos, exploremos la diferencia entre marketing y publicidad.

1. El marketing se trata de estrategia, mientras que la publicidad es solo una táctica.

Su estrategia de marketing debe construirse en torno a sus metas y objetivos. Debe considerar su mercado objetivo, los requisitos del cliente, el análisis de la competencia, los objetivos comerciales y cómo la organización planea llegar allí.

La publicidad es solo una forma de ejecutar su estrategia de marketing. Simplemente implica orientar el producto correcto al comprador correcto en el mercado correcto.

Ejemplo:

Canva y Microsoft ofrecen una versión premium de su software a estudiantes e instituciones educativas de forma gratuita. Esto asegura que los estudiantes tengan una buena capacitación práctica en su SaaS. Cuando estos estudiantes aterrizan en el mundo corporativo, prefieren las herramientas con las que se sienten cómodos y terminan comprando las mismas. Esto es marketing a largo plazo.

Sin embargo, publicar anuncios de Facebook dirigidos a gerentes de oficina, propietarios de pequeñas empresas, tomadores de decisiones y otros compradores potenciales es publicidad.

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2. El marketing se trata de construir relaciones, mientras que la publicidad se trata de hacer ventas.

El marketing para empresas SaaS se trata de comprender a sus clientes y construir una relación con ellos. Se trata de aportarles valor y crear una conexión para que el cliente conozca los productos y servicios que ofreces.

La publicidad, por otro lado, se trata de impulsar las ventas. Se trata de crear un anuncio que convenza al cliente para que haga clic en el anuncio, complete el cliente potencial o compre el producto.

Ejemplo:

Si una empresa vende software de contabilidad en línea, implica identificar los puntos débiles del proceso de contabilidad, encontrar una solución al problema, comunicar la solución, publicitar el producto, proporcionar recursos de aprendizaje y capacitación, recibir comentarios, improvisar el software, etc.

Mientras que la publicidad implica mostrar anuncios a contadores y auditores a través de las redes sociales, motores de búsqueda, publicaciones de blogs o sitios web de noticias, y generar consultas.

3. El marketing es una inversión a largo plazo, mientras que la publicidad es un gasto de venta.

El marketing es una inversión continua de una empresa que se implementa estratégicamente a largo plazo. Es una forma de construir tu marca y fidelizar a tus clientes. Ayuda a las empresas a crecer exponencialmente y aumentar el ROI a largo plazo.

La publicidad es un gasto en el que incurren las empresas para impulsar las ventas a corto plazo. Es una forma de aumentar los ingresos y mantener el negocio en marcha. Sin embargo, la publicidad directa tiene un impacto bajo en el crecimiento a largo plazo del negocio.

4. La publicidad es una comunicación unidireccional, el marketing es un compromiso bidireccional.

En la publicidad, el comercializador crea el mensaje y lo envía al público objetivo haciendo visible su producto. La publicidad digital implica la captación de leads y requerimientos de los usuarios. Sin embargo, la publicidad no implica una comunicación bidireccional, recopilar comentarios o guiarlos a través del viaje del comprador.

En marketing, la empresa interactúa con el cliente, lo guía a lo largo del viaje, recopila comentarios para crear una comunicación bidireccional. El objetivo es entender las necesidades del cliente y construir un canal de comunicación.

Un plan de marketing convincente implica múltiples estrategias publicitarias. En resumen, marketing es un término más amplio que publicidad y es un enfoque a largo plazo.

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Una comparación rápida de marketing y publicidad

Ejemplos de Marketing Vs Publicidad

Estos son algunos de los ejemplos más populares de publicidad.

• Colocación de productos, servicios y ofertas en medios impresos, TV, radio, etc.
• Distribuir volantes, carteles y folletos al público.
• Ejecutar campañas de PPC en motores de búsqueda, redes sociales, sitios web y aplicaciones móviles
• Colocación de anuncios en vallas publicitarias, vagones de Metro y otros lugares públicos

Estos son algunos de los ejemplos más populares de marketing.

• Creación de campañas y contenido de valor en redes sociales para el crecimiento orgánico
• Construcción de relaciones con clientes y expertos de la industria.
• Colaborar con otras empresas para la colocación de productos y la promoción cruzada.
• Crear un comunicado de prensa para la cobertura de los medios y los anuncios.
• Publicidad dirigida basada en análisis de datos y predicción
• Creación de un ciclo de retroalimentación del cliente para la improvisación de productos/servicios

Marketing Vs Publicidad para empresas SaaS: ¿Cuál es mejor?

Las empresas de SaaS requieren un enfoque completamente diferente para impulsar las ventas y la marca que otros productos y servicios.

Estas son algunas de las cosas que debe considerar antes de elegir entre marketing y publicidad.

• Los propietarios de negocios, gerentes y empresarios son los clientes objetivo de SaaS. Los compradores de SaaS toman decisiones informadas basadas en las características del producto en lugar de depender solo del argumento de venta.
• Las organizaciones no compran nada a menos que resuelva su problema específico. Por lo tanto, las empresas de SaaS necesitan comunicar cómo su producto resuelve un problema en lugar de simplemente transmitir las características.
• A los gerentes y propietarios les encanta hacer su propia investigación, comparación y análisis, y conectarse ellos mismos con el mejor proveedor de SaaS en lugar de ser persuadidos constantemente por las empresas. Es probable que el marketing orgánico y el SEO generen clientes potenciales más calificados que las campañas de PPC.
• El compromiso y la retención del cliente son extremadamente cruciales para las organizaciones SaaS. Por lo tanto, una comunicación bidireccional que involucre e informe al cliente es una parte vital de la estrategia de ventas de SaaS.

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Entonces, ¿cuál preferir: publicidad o marketing?

A primera vista, debe parecer que una estrategia de marketing convincente que implique generar confianza y relaciones a largo plazo es el enfoque correcto. Sin embargo, las empresas de SaaS tienen un ciclo de ventas complejo y requieren un enfoque de alto contacto que debe tenerse en cuenta antes de seguir ciegamente cualquier método.

El marketing orgánico es un enfoque a largo plazo que requiere mucha inversión y tiempo. Las empresas deben optar por publicidad y campañas de PPC para la supervivencia, el flujo de caja y la estabilidad. Por lo tanto, un enfoque híbrido que involucre tanto una estrategia de marketing a largo plazo como campañas a corto plazo para obtener resultados inmediatos es vital para las empresas de SaaS.

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