Venta de marketing digital

Última actualización el 14 de enero de 2021

Con tantas soluciones de marketing digital disponibles, puede ser una tarea abrumadora decidir cuál es la adecuada para usted o sus clientes. Por supuesto, la respuesta siempre podría ser: "TODO, un enfoque holístico es siempre el mejor enfoque para obtener los mejores resultados". La mayoría de las veces eso no es factible dada la dinámica del cliente. Es esencial determinar qué enfoque de marketing en Internet utilizar para su cliente. Dado que existen numerosas industrias diferentes y tantas soluciones de marketing, siempre surgen situaciones que requieren un enfoque único. Dicho esto, el objetivo es incluir tantas situaciones y escenarios de marketing como sea posible en este artículo.

Recursos:

Es posible que los recursos que se asignan al marketing no siempre respalden el enfoque holístico. Los recursos también pueden ser varias cosas y no todas las empresas tienen los adecuados para dedicar al proyecto. Algunos ejemplos podrían ser personal interno, habilidades de redacción y, por supuesto, presupuesto, por nombrar algunos.

El presupuesto es solo un factor decisivo y, sinceramente, no suele ser el principal. Es común que un presupuesto cambie cuando se decide cómo asignar los fondos para un marketing eficaz. Dicho esto, un enfoque favorable puede ser: “Comencemos con algo pequeño y crezcamos. Dejaremos que esta solución pague por las soluciones restantes en el futuro”. Eso parece ganarse a muchos clientes medianos y pequeños. También ayuda a generar confianza para que sepan que no solo estás tratando de venderles la luna.

Los recursos internos pueden ser de gran ayuda y deben consultarse al principio. Nada roba el impulso como escuchar "Esos son puntos geniales, se los pasaré a mi (miembro del equipo) para eso los contratamos". Vale la pena mencionar una estrategia de marketing incluso si no vas a conseguir el proyecto tú mismo. Si es efectivo, úsalo para ayudarte. Por ejemplo, "Nuestros esfuerzos de SEO podrían incrementarse para obtener resultados más rápidos utilizando su redactor para lograr el contenido de palabras clave que necesitamos". A los clientes les encanta el trabajo en equipo y el pensamiento original. También ayuda si hay personas responsables de marketing en la reunión. De esa manera, sabrán que usted no está tratando de quitarles el trabajo, sino de hacerlos más importantes para la solución de marketing. Para obtener más información sobre el marketing digital, consulte el marketing de marca blanca y cómo funciona.

Activos:

Otro factor a considerar para una comercialización exitosa son los activos. Algunos activos pueden ser listas de correo electrónico, un sitio web, plataformas de redes sociales, contenido, imágenes o cualquier cosa que pueda aprovecharse y usarse para ayudar en los esfuerzos de marketing digital. Si el cliente no tiene un sitio web, entonces el SEO no será viable hasta que se cree uno.

Los activos son un factor clave para determinar la mejor solución de marketing para cada cliente, independientemente de las normas de la industria. Imagínese presentar una estrategia a una empresa nueva pensando que no tiene nada y luego escuchar que tiene una lista de correo electrónico de 30k de un negocio anterior ahora cerrado. Comenzar desde cero es muy diferente a tener incluso activos menores que se pueden usar. Otro ejemplo podría ser un cliente que desea exposición a través de las redes sociales sin tener una página comercial, solo para descubrir que su página personal o grupal tiene más de 50 mil seguidores.

Incluso hay momentos en que el cliente no se da cuenta de que tiene activos que pueden ayudarlo con sus esfuerzos de marketing. Un cliente podría tener un sitio web que construyeron hace años con el que simplemente "jugaron" y, sin embargo, tiene clasificaciones de palabras clave relacionadas con su industria en los primeros lugares. Hablar con los clientes y obtener la mayor cantidad de información posible es clave para formular una estrategia adecuada que sea adecuada para ellos, independientemente del marketing tradicionalmente adecuado para esa industria.

Metas:

Los objetivos a menudo se asumen. Si tienen productos para vender, quieren que el marketing venda más. Si tienen servicios que ofrecer, quieren marketing para obtener más clientes potenciales. Aunque si preguntas a tus clientes cuáles son sus objetivos, a veces la respuesta puede sorprenderte. A veces, esa respuesta es "No estoy seguro", que es una respuesta alarmante que significa que todavía tienen que eliminar esa parte de su negocio. Bandera roja seguro, pero es por eso que te están hablando. Necesitan ayuda con la comercialización y la producción de resultados sin saber qué hacer a continuación.

Esa bandera roja es una oportunidad si se maneja correctamente. Podría indicar que aún no están listos para la comercialización. Hacer que respondan a la pregunta "¿cuáles son sus objetivos?" puede parecer básico, pero se puede recopilar mucha información a partir de su respuesta, ya que normalmente no es breve. Establecer adecuadamente las expectativas es vital para un cliente feliz y una excelente relación de trabajo. Si no se cumplen las expectativas, eso puede conducir a un cliente insatisfecho. Los objetivos y las expectativas suelen ser sinónimos, pero no siempre. Asegúrese de que los objetivos sean claros, transparentes y rastreables. Sin rastrear y medir los objetivos, no puede mostrarle al cliente qué tan exitosos son sus esfuerzos de marketing.

Después de obtener la información del cliente y evaluar los recursos y activos que están disponibles para el marketing, ahora comienza la parte divertida: construir su estrategia de marketing y la solución que sea mejor para el cliente. Intente vender menos y explicar más qué soluciones existen y cuál es mejor para ellos a través de los datos. Es difícil discutir con los datos.

Estrategia:

La interpretación de los datos es clave para transmitir su punto de vista. Los mismos datos se pueden usar para probar puntos en muchas direcciones, así que guíe al cliente en la dirección que tenga más sentido para comercializar su negocio. Revisar los datos de clasificación de palabras clave tanto para el sitio web del cliente como para los sitios de la competencia es un buen lugar para comenzar. Esos datos se pueden usar de muchas maneras y son especialmente útiles para mostrar oportunidades. Para un cliente con un sitio web atractivo que no se clasifica para nada, las soluciones de marketing que se adaptan a esas clasificaciones serían beneficiosas.

Mostrarle al cliente que tiene un gran potencial para una campaña de marketing exitosa puede ser revelador. Podrían tener un fuerte potencial de marketing para SEO, PPC e incluso SMM. Incluso la falta de datos puede ser valiosa. Puede ayudar a eliminar una posible solución que puede no haber funcionado bien. Cada estrategia y solución de marketing es diferente y debe ofrecer a sus clientes una variedad de opciones para decidir. Tu trabajo es ayudarlos a navegar por el mundo del marketing digital. De esa manera pueden tomar la mejor decisión para ellos y su empresa.

Al recopilar información sobre su cliente con una comunicación efectiva y comprender qué recursos y activos tiene su cliente, guiar su negocio al siguiente nivel con una campaña de marketing sólida construirá una relación comercial sólida. Asegure el uso de datos con una explicación clara de cómo su solución de marketing propuesta es mejor para ellos. Conviértase en el experto sin el que no pueden hacer negocios.