Cómo maximizar los ingresos de comercio electrónico de Google Ads

Hemos rastreado más de $ 5 mil millones en gastos publicitarios en Wicked Reports, lo que nos ha brindado una perspectiva increíble de lo que funciona y lo que no funciona para las empresas de comercio electrónico que están aumentando sus ingresos de Google Ads.

Un área que es fundamental para impulsar el crecimiento de los ingresos, el valor de por vida del cliente (LTV). Hemos notado que demasiadas marcas de comercio electrónico están perdiendo oportunidades para mejorar su ROI al no maximizar las capacidades de Google Ads.

Siga leyendo para saber cómo puede utilizar la potente segmentación por audiencia de Google y las nuevas opciones de generación de oportunidades de venta para mejorar enormemente el LTV de sus clientes con oportunidades de mayor valor.

El superpoder publicitario "secreto" de Google: segmentación de audiencia

Google tiene opciones de orientación muy potentes y novedosas que se basan en personas y en la intención. Si aún no los está usando, ¡debería hacerlo!

El seguimiento basado en la audiencia es una gran oportunidad porque es probable que sus competidores no lo estén utilizando (todavía). Las tres audiencias de Google basadas en personas son:

1. Listas personalizadas
2. En el mercado
3. Afinidad

Estas audiencias están determinadas por la actividad del usuario, incluido el historial de búsqueda, los sitios web visitados, la actividad del teléfono Android, el contenido del correo electrónico y los videos de YouTube vistos.

En otras palabras, ayudan a identificar a las personas que buscan activamente lo que vendes. Puede ver cuán profundo se vuelve esto y cuán poderoso es conectar la actividad en tantas plataformas diferentes para determinar una audiencia.

Para explorar las opciones de orientación basadas en personas para Google Ads, puede observar algunas áreas de actividad diferentes, que incluyen:

• Quiénes son (datos demográficos detallados)
• Cuáles son sus intereses y hábitos (Afinidad)
• Lo que están investigando o planeando activamente (eventos en el mercado y de la vida)
• Cómo han interactuado con tu negocio (Remarketing y audiencias similares)
• Tus audiencias personalizadas

“Ideas” para el público

Una vez que su cuenta haya estado conectada a Google Analytics el tiempo suficiente para obtener algo de "condimento", Google también comenzará a mostrarle "Ideas" para el público.

Estas ideas se basan en el rendimiento anterior de su cuenta, al igual que las audiencias similares en Facebook. Sin embargo, Google es más estricto con sus criterios y más directo acerca de qué tan cerca están sus segmentos de coincidencia.

Echa un vistazo a lo detallados que pueden ser:

Audiencias en el mercado

Las audiencias en el mercado no están disponibles para todos, pero si su cuenta tiene suficientes datos para que Google los ofrezca... ¡felicidades!

Esta es la fruta madura: personas que ya buscan, investigan o comparan activamente productos como el suyo. Este tipo de audiencia hace que sea increíblemente fácil llegar a prospectos que están interesados ​​en comprar su producto.

Audiencias afines

Las audiencias afines le permiten llegar a las personas en función de una imagen holística de su estilo de vida, pasiones y hábitos. Estas son básicamente personas precalificadas para estar interesadas en su producto debido a su interés en su nicho o en uno muy similar.

Esto reduce el "enfoque de escopeta" y lo coloca frente a una audiencia que es mucho más fácil de convertir. Además, hay un montón de hipersegmentación disponible en esta área.

Formas de capturar clientes potenciales para obtener ingresos de Google Ads

Hay dos oportunidades de entrega de generación de prospectos de Google que recomendamos para las marcas de comercio electrónico:

1) Redirección: cree una captura de clientes potenciales de la página de destino para la oferta con una redirección a la página del producto.
2) Video: vista real de YouTube para la acción

1) Estrategia de redirección

Esta estrategia no requiere una oferta especial para el anuncio, simplemente puede usar una oferta existente. No asumas que tu audiencia conoce tus ofertas disponibles tan bien como tú, no es así. No notarán que el anuncio es una redirección a una oferta existente.

Uno de nuestros clientes de comercio electrónico usó esta estrategia para escalar a 8 cifras.

Todo lo que tiene que hacer es crear una página de destino simple para dirigir su tráfico pagado. Pídales a las personas que ingresen su dirección de correo electrónico para una oferta especial, cupón o venta, lo que los incluye en su lista de correo electrónico.

Luego, los redirige a la página del producto una vez que presionan el botón Enviar.

Eso es todo. Es tan simple. Y funciona asombrosamente bien.

2) YouTube TrueView

YouTube TrueView es el cuadro que aparece en la parte inferior izquierda de los videos de YouTube para permitir llamadas a la acción en las que se puede hacer clic superpuestas en su video.

Se parece al cuadro "Fuente de la verdad" de Wicked Reports a continuación con el botón azul "ROI de 3 min" en la captura de pantalla a continuación.

Usted crea la copia, el cliente potencial hace clic en el botón y se dirige a la página de destino que elija. Recomendamos el formulario de captura de clientes potenciales o la estrategia de página de destino de redireccionamiento discutida anteriormente en esta publicación.

Es bueno porque puede vincular la estrategia de generación de prospectos a su canal de YouTube para recopilar fácilmente esos prospectos atractivos sin tener que volver a segmentar.

La mayoría de la gente ni siquiera se da cuenta de que esto existe. ¡Úselo!

Seguimiento preciso del LTV del cliente para los ingresos de Google Ads

El aumento de LTV es el diferenciador número 1 entre las marcas de comercio electrónico exitosas que crecen a ingresos de 7 y 8 cifras y las marcas que se reducen o se estancan.

La razón de esto es atraer clientes potenciales, cualquier cliente potencial, a bajo costo, lo que desperdicia su presupuesto de inversión publicitaria. No podrá optimizar su publicidad y perderá la capacidad de maximizar el ROI y los ingresos de Google Ads.

La única forma de escalar de manera efectiva es aumentando el LTV de los clientes que ingresan. Puede optimizar las campañas publicitarias para atraer a las personas que compran una y otra vez, no solo a los compradores de una sola vez.

Pero hay un problema: calcular el LTV del cliente en primer lugar puede ser un desafío.

Y hay dos problemas con el uso de Google Ads (o Facebook, para el caso) para tratar de averiguar el valor del cliente.

1. La atribución de Google no es precisa

Primero, la atribución de Google no es precisa.

Lo vemos a menudo con nuevos clientes. Los ingresos atribuidos a los canales de publicidad simplemente no coinciden con los ingresos provenientes del procesador de pagos.

Esto hace que sea imposible saber qué canal publicitario, campaña, audiencia o anuncio está funcionando y cuáles deben descartarse. Sin esta información, no puede optimizar sus anuncios y escalar con éxito. Y no puede calcular el LTV del cliente.

2. Google no puede diferenciar entre nuevos clientes e ingresos recurrentes

En segundo lugar, Google no tiene idea de qué ventas son clientes nuevos y qué ventas son ingresos recurrentes de un cliente existente.

Esto hace que sea imposible calcular cuántos clientes reales tiene (en comparación con el número de ventas) y no puede calcular el LTV.

Wicked Reports: fácil rendimiento de LTV y optimización de anuncios

Si no está seguro de cómo calcular el LTV o ha intentado sin éxito optimizar sus ingresos de Google Ads, le encantará Wicked Reports.

Con el software de atribución de datos de marketing, puede realizar un seguimiento preciso de la atribución en cada paso de su proceso de marketing, desde el primer clic en una campaña de tráfico hasta el último clic antes de la venta.

Con informes de LTV sencillos a través de Cohort Reporting, puede ver que sus estrategias publicitarias están funcionando y que el LTV está aumentando.

Finalmente, con informes personalizados adaptados exactamente a su negocio, podrá ver qué campañas publicitarias pagas están funcionando y cuáles deben eliminarse fácilmente. La optimización de anuncios es más fácil que nunca y puede concentrarse en aumentar los ingresos de su empresa.

¡Reserve una llamada con Wicked Reports hoy para obtener más información ahora!