Maximizar las tasas de conversión con las mejores prácticas de cupones

¿Está buscando convertir a esos visitantes que "simplemente navegan" en clientes leales?

El secreto podría estar en los cupones colocados estratégicamente en todo su sitio web.

Con el enfoque correcto, ofrecer descuentos puede convertir a los navegadores en compradores y a los compradores únicos en clientes habituales.

En esta exploración, profundizaremos en cómo estas mejores prácticas de cupones pueden aumentar significativamente sus tasas de conversión.

Prepárese para desbloquear el potencial de los cupones y transformar su negocio en línea con un posicionamiento estratégico que haga que cada visitante sienta que ha encontrado oro.

Pasemos a:

• Los mejores lugares para colocar sus cupones en su sitio web
• Cómo aumentar las tasas de conversión con cupones

¿Los cupones mejoran sus tasas de conversión?

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Los cupones son algo común en el comercio electrónico.

Un servicio de kit de comida como EveryPlate puede ofrecer a los nuevos suscriptores un código de promoción de entrega de cena , mientras que un minorista de moda como Zara puede enviar un cupón de descuento a su correo electrónico después de la compra.

¿Pero mejoran las tasas de conversión?

Según estas estadísticas de Criteo , creemos que los cupones aumentan las conversiones:

• El 93% de los compradores cree que los descuentos son factores importantes a la hora de tomar decisiones de compra.
• El 60% de los compradores utilizará un cupón si saben que hay uno disponible.
• El 51% de los compradores busca cupones en línea antes de realizar una compra.

Statistica señaló que entre el 88% y el 94% de los compradores , según el año, utilizan cupones cuando compran.

Sin embargo, incluso si los cupones a menudo mejoran las tasas de conversión, existe una preocupación generalizada de que afecten el resultado final.

Los cupones inevitablemente afectarán sus ganancias porque está cobrando menos por un artículo determinado.

Siempre que no descuentes un producto hasta el punto de perder dinero, al final seguirás ganando.

Además, los cupones pueden convencer a otros a comprar productos que de otro modo no comprarían, lo que significa que podría convertir a un comprador de escaparates en un cliente leal.

Los mejores lugares para colocar sus cupones en su sitio web

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Cuando elabora estrategias sobre cómo mejorar las tasas de conversión de su sitio web, la colocación inteligente de cupones es importante. Dónde y cómo colocas tus cupones puede marcar la diferencia.

Aquí hay algunos lugares excelentes para colocar sus cupones y algunos consejos que puede utilizar:

• Ventana emergente de la página de inicio: cuando alguien llega a su sitio, esta es su primera impresión: haga que cuente. Elabore su mensaje cuidadosamente para que sea atractivo y no demasiado intrusivo para que los usuarios se sientan bienvenidos en lugar de bombardeados.
• Página del producto: colocar cupones en las páginas de productos puede ser el suave empujón que los clientes necesitan para realizar una conversión. Muestre un cupón "Ahorre 10% ahora" junto al precio para resaltar ahorros inmediatos. Esta estrategia funciona mejor cuando desea aumentar el valor percibido de las ofertas y garantizar que los clientes potenciales sientan que están recibiendo ofertas exclusivas.
• Página del carrito: la visualización de cupones en la página del carrito se dirige a los compradores que están a pocos minutos de realizar el pago. Se trata de reducir el abandono del carrito presentando descuentos de último segundo o códigos de envío gratuitos que eliminen cualquier duda restante.

Al atraer a los clientes en estos momentos críticos con ofertas y descuentos personalizados, no solo está incentivando las compras.

También está creando una experiencia de compra más satisfactoria que fomenta la repetición de negocios y aumenta la percepción del valor de su marca.

Cómo aumentar las tasas de conversión con cupones

Descubra el potencial de las promociones con los conocimientos de nuestros expertos sobre cómo aumentar las tasas de conversión utilizando cupones. Descubra técnicas prácticas que conviertan los clics casuales en clientes leales.

1. Utilice una ventana emergente de intención de salida con un adelanto

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A medida que su visitante mueve el cursor para cerrar la pestaña o navegar, aproveche ese momento crucial con una ventana emergente con intención de salida que presenta un adelanto.

Esta técnica es su red de seguridad digital, diseñada para captar la atención por última vez ofreciendo un trato atractivo.

Piense en ello como un persuasivo susurro de despedida que dice: "Quédese un poco más y mire esta oferta especial solo para usted".

Esta estrategia aprovecha la tendencia humana natural a reconsiderar cuando se le presenta una oportunidad potencialmente valiosa, que puede marcar la diferencia entre perder una venta y conseguirla.

2. Proporcionar ofertas relevantes

No se puede subestimar el poder de la personalización en el comercio electrónico, y esto es especialmente cierto para las ofertas de cupones o descuentos.

Elaborar acuerdos que se alineen con los intereses de sus clientes y las interacciones pasadas con su sitio puede mejorar drásticamente las tasas de conversión con su grupo demográfico.

Al analizar los patrones de navegación, el historial de compras y el contenido del carrito, puede presentar a los compradores ofertas muy relevantes que resuenen.

Este enfoque no sólo hace que el cliente se sienta valorado, sino que también aumenta la probabilidad de que utilice el código de descuento y complete su compra.

3. Incrementar el FOMO a través de campañas estacionales.

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Aprovechar el miedo a perderse algo, o FOMO, a través de campañas estacionales puede generar entusiasmo que impulse las conversiones.

Cuando las ofertas por tiempo limitado están vinculadas a temporadas o días festivos específicos, adquieren una urgencia de la que carecen las promociones diarias.

Destacar estas ofertas exclusivas aprovecha el deseo de los clientes de ser parte de algo especial, ya sea un descuento festivo o una venta flash.

Amplifique esta sensación con temporizadores de cuenta regresiva y testimonios entusiastas de los clientes para que cada oferta parezca un evento demasiado bueno para perderse, lo que obligará a los compradores a actuar rápido antes de que se acabe el tiempo.

4. Utilice ventanas emergentes de varios pasos

Las ventanas emergentes de varios pasos son una herramienta inteligente en su arsenal de optimización de la tasa de conversión.

Trabajan atrayendo a los visitantes del sitio web a través de una serie de interacciones, generando confianza e interés de forma incremental.

A menudo, comenzarás solicitando un correo electrónico activo para obtener un cupón de descuento del 10%, pero luego puedes decir algo como "¡Proporciona tu número de teléfono y desbloquea el 15%!".

Este enfoque por etapas puede guiar eficazmente al visitante por el embudo , proporcionando valor en cada paso y culminando en una oferta irresistible que lo empuja hacia la decisión de compra final.

5. Pruebe cada campaña específica de cupones

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La optimización de las campañas de cupones no es una cuestión de configurarlo y olvidarlo.

Se trata de probar, refinar y comprender meticulosamente lo que resuena con su audiencia.

Realizar pruebas A/B en diferentes variables de los cupones (como el porcentaje de descuento, el monto mínimo de compra o incluso el lenguaje promocional utilizado) puede revelar información valiosa sobre el comportamiento del consumidor.

Este enfoque basado en datos le permite ajustar cada campaña para lograr la máxima eficacia.

En el centro de todo se encuentra el objetivo de crear ofertas que conviertan los clics en un crecimiento sostenido de las ventas.

6. Genera automáticamente tus códigos de cupón

La optimización del proceso de generación de códigos de cupón garantiza una experiencia perfecta tanto para usted como para sus clientes.

Al optar por un sistema automatizado, cada cliente puede recibir un código de descuento único, lo que reduce el riesgo de que los códigos se compartan o se utilicen indebidamente más allá del alcance previsto.

Este nivel de personalización mejora la experiencia de compra del cliente, transmitiendo exclusividad y valor directamente a sus bandejas de entrada o al momento de pagar.

La generación automatizada también simplifica el seguimiento y el análisis, lo que le permite monitorear sus promociones con bastante facilidad.

7. Utilice una función de canje automático

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Incorporar una función de canje automático (o utilizar un servicio como Honey) para sus cupones puede mejorar las tasas de conversión de su sitio.

Esta característica aplica descuentos cuando los clientes compran, eliminando la necesidad de ingresar un código manualmente.

Es comodidad en su máxima expresión: simplificar el proceso de compra y reducir la fricción que, de otro modo, podría disuadir a un comprador de comprar.

Al integrar este proceso de canje, anima a los compradores a proceder con confianza, sabiendo que ya están obteniendo la mejor oferta disponible sin ningún trabajo adicional de su parte.

8. Tener una campaña de seguimiento

Mantener el impulso después de una compra es crucial, y ahí es donde entran en juego las campañas de seguimiento.

Una vez que los clientes hayan completado sus transacciones, enviarles un correo electrónico de seguimiento en el momento oportuno puede fortalecer las relaciones con los clientes y allanar el camino para futuras ventas.

Esto podría implicar enviarles mensajes de agradecimiento personalizados, ofrecerles descuentos exclusivos en sus próximas compras o informarles sobre lanzamientos de nuevos productos que puedan despertar su interés.

Este compromiso posterior a la compra muestra a los clientes que son valorados más allá de la venta y mantiene su marca en primer plano en sus mentes cuando están listos para comprar nuevamente.

En conclusión

¿Listo para dar el salto y ver cómo se disparan sus tasas de conversión?

Aplique estas estrategias dinámicas para cupones y observe cómo su sitio web se transforma en una potencia de conversión.

No lo olvides, cada ajuste que hagas te acercará al objetivo final de convertir a los visitantes en fanáticos devotos.

Comience a experimentar hoy: su próxima historia de éxito podría estar a solo un cupón de distancia.