Midiendo el Éxito de su Campaña de TikTok Influencer
Publicado: 2021-01-09TikTok no tardó mucho en unirse a las grandes ligas de las redes sociales. En junio del año pasado, el número total de usuarios activos mensuales de TikTok en los EE. UU. alcanzó los 91 millones . Bastante impresionante para una aplicación que solo existe desde 2016.
Su enfoque creativo para el video de formato corto alimenta la plataforma de redes sociales. Gracias a sus herramientas de edición de video fáciles de usar, las barreras entre la imaginación y la producción ya no existen. Si puedes pensarlo, puedes crearlo.
Junto con el éxito de TikTok vino el éxito de muchos creadores de contenido que usaron la plataforma. La viralidad parecía accesible a casi cualquier persona, y quizás esto sea parte de su atractivo. En sus primeros días, la aplicación estaba de moda entre la multitud Gen Z. A medida que pasa el tiempo, las generaciones mayores comienzan a mirar e incluso a crear contenido en la plataforma.
¿TikTok es adecuado para su marca?
Si eres un vendedor, TikTok sin duda ha estado en tu radar durante bastante tiempo. Sin embargo, muchos se han abstenido de experimentar en la plataforma debido a la naturaleza de su contenido. Puede ser difícil conectarse con la demografía de los usuarios de TikTok, especialmente si no está al día con el contenido de tendencias.
No permita que este desafío desanime a su marca de usar la plataforma. La innovación requiere un poco de creatividad y una buena dosis de asunción de riesgos. Dicho esto, debe aplicar la cantidad correcta de tiempo y recursos para ver resultados. TikTok funciona mejor para empresas que son:
- Dirigirse a un público de entre 16 y 30 años
- Buscando aumentar el conocimiento de la marca
- Dedicado a mantenerse al día con las tendencias de TikTok
- Capaz de producir contenido de video consistentemente
Para aquellos que todavía están tratando de entender el funcionamiento interno de la plataforma, recomendamos que echen un vistazo a nuestra Guía del vendedor de TikTok para ayudarlo a ponerse de pie.
¿Por qué elegir el marketing de influencers en TikTok?
Este año, TikTok introdujo la capacidad de ejecutar campañas publicitarias pagas, pero dado que la plataforma se adapta al contenido de nicho, la mayoría de los especialistas en marketing tienen la vista puesta en aprovechar sus oportunidades de marketing de influencia. La generación Z tiende a ser crítica con la publicidad paga, pero es más probable que baje la guardia si empaqueta sus promociones de manera creativa en contenido de video atractivo.
El marketing de influencers es una excelente manera de comenzar a ganar tracción en la aplicación. Cuando te asocias con un TikToker experimentado que ya conoce bien qué tipos de contenido funcionan mejor en la plataforma, las posibilidades son infinitas. Usemos Walmart como ejemplo. Tal vez no sea la primera marca que le viene a la mente cuando piensa en Gen Z, pero eso no impidió que el minorista promocionara sus ofertas del Black Friday 2020 en la aplicación con la ayuda de algunas personas influyentes clave.
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♬ #WalmartSyncAlong - JVKE
TikTok Hashtag Challenge Pro es una función de comercio electrónico que permite a las empresas generar tráfico a su sitio web mediante el uso de un hashtag de marca. Walmart colaboró con TikToker JVKE para producir el desafío de sincronización de labios #WalmartSyncAlong . JVKE es conocido por producir sonidos de TikTok que se han vuelto virales en la aplicación. 7000 videos generados por usuarios usaron la canción de la marca creada por JVKE, y el hashtag acumuló 2100 millones de visitas en solo tres días.
Encontrar un influencer en su nicho le brinda acceso instantáneo a una audiencia comprometida que está lista para escuchar sobre su marca. Entonces, ¿cómo comienza uno a desarrollar una estrategia y establecer objetivos para una campaña de influencia en TikTok? Todo está en las métricas.
Medir el éxito de su campaña
Al redactar una estrategia de marketing de influencers para cualquier canal social, debe establecer objetivos claros para comprender qué significa el éxito. Sus objetivos son los resultados que espera lograr a partir de sus iniciativas de marketing (reconocimiento de marca, conversión, etc. ). Desea centrarse en un puñado de indicadores clave de rendimiento (KPI) para determinar el rendimiento de su objetivo.
Durante bastante tiempo, calcular el ROI parecía ser un proceso difícil de alcanzar en TikTok. Afortunadamente, el debut de las cuentas TikTok Pro les dio a quienes actualizaron acceso a información y análisis generados por su contenido. Cuando redacte un acuerdo con un influencer, querrá comunicar sus objetivos y KPI para que puedan informarle con los análisis en la aplicación producidos por su contenido de marca. También puede usar herramientas de marketing de influencers para ayudarlo a monitorear sus campañas.
A continuación se muestran algunos objetivos comunes que usan los especialistas en marketing y las métricas de TikTok que se correlacionan con el rendimiento de cada objetivo:
Conciencia de marca: familiaridad con su marca
- Reproducciones totales de vídeo
- Alcance total de un hashtag de marca
- Número de reproducciones de una canción de marca
Compromiso: interacciones con su marca
- La cantidad total de Me gusta (corazones)
- Número total de comentarios
- La cantidad total de acciones
Viralidad: pegajosidad de su contenido
- Número total de videos generados por usuarios usando un hashtag de marca
- Número total de videos generados por usuarios usando una canción de marca
Conversión: finalización de una acción deseada
- Número total de ventas del tráfico de TikTok
- Número total de referencias al sitio web de TikTok
Si volvemos a referirnos a la campaña del Black Friday de Walmart, notará que la mayoría de las métricas anteriores estaban en juego. Las conversiones fueron claramente el KPI objetivo, pero no obtendrías la historia completa si solo te enfocas en el seguimiento de las conversiones. Walmart contaba con la viralidad de su desafío de video de sincronización de labios para generar resultados. Para medir el rendimiento, nos fijamos en las métricas de conversión, viralidad y reconocimiento de marca.
En este caso, una exitosa campaña de influencers de TikTok parecía asociarse con un creador de contenido para producir un desafío de hashtag que fuera divertido y en el que valiera la pena participar. El aumento de los videos generados por los usuarios con el hashtag y la canción #WalmartSyncAlong resultó en un alcance más amplio, lo que significó un mayor posibilidad de conversión.
El futuro del marketing de influencers en TikTok
La reciente asociación de TikTok con Shopify hace que muchos se pregunten si la aplicación comenzará a seguir un camino similar al de Instagram, adaptando un conjunto completo de funciones amigables con el comercio electrónico. En abril del año pasado, la aplicación anunció que estaba probando un botón "Comprar ahora", que permitiría a los influencers dirigir el tráfico web a sus marcas asociadas directamente desde sus videos de TikTok. Los enlaces en los que se puede hacer clic para las biografías de los perfiles también se encuentran en pruebas beta entre los principales usuarios de la plataforma.
Si su marca aún no se ha sumergido de lleno en el mundo del marketing de influencers de TikTok, ahora es el momento de comenzar. El futuro parece brillante para los creadores de contenido y las marcas, ya que cada vez más funciones hacen que las asociaciones de personas influyentes en TikTok sean una experiencia sin esfuerzo.