10 campañas de salud mental que están marcando la diferencia
Publicado: 2022-04-17Las campañas de salud mental van en aumento, y es fácil ver por qué. Los últimos años han trastornado nuestras vidas. Hemos estado navegando en la incertidumbre masiva, en la cuerda floja de límites borrosos entre el trabajo y la vida y tratando de evitar un virus en constante evolución. Ha sido un viaje duro, por decir lo menos.
El 44% de los consumidores dicen que sus niveles de estrés/ansiedad han empeorado debido a la pandemia.
Nuestras últimas estadísticas sobre salud mental, publicadas en Connecting the Dots , muestran un panorama grave:
- Los jóvenes, en particular, se han visto afectados de manera desproporcionada. El 50 % de la generación Z dice que su salud mental empeoró en comparación con el 37 % de los baby boomers.
- Muchos empleados informan un empeoramiento de los niveles de salud mental, independientemente de si trabajan desde casa o no.
- El 25 % de los consumidores estadounidenses experimenta estrés al menos ocasionalmente y el 23 % experimenta ansiedad.
- El 77% de los consumidores en todos los mercados cubiertos en GWI Zeitgeist están preocupados por las variantes de Covid-19.
En este contexto, no sorprende que los consumidores de todo el mundo hayan hecho de cuidarse a sí mismos una prioridad. 2022 es el año de ti: dos tercios de los consumidores ahora son más conscientes de cuidar su salud física y mental.
Las marcas también están mostrando su apoyo a este cambio con una serie de exitosas campañas de salud mental para sus clientes y empleados.
De hecho, la semana global de vacaciones comenzó a ser tendencia en 2021 como una forma de combatir el agotamiento en toda la empresa. Los empleados de Bumble tuvieron una semana libre pagada y Nike cerró sus oficinas, con LinkedIn, PwC, The New York Times e incluso Google siguiendo su ejemplo.
En resumen, incluso cuando está de vacaciones, su vida laboral transcurre sin usted, lo que lleva a FOMO, revisión furtiva del correo electrónico y paranoia fuera de la oficina. Pero si toda la línea de montaje decide hacer una pausa, usted también puede hacerlo.
La creciente necesidad que tienen los consumidores de ayuda para la salud mental también se puede comparar con la cantidad de personas que recurren a soluciones tecnológicas. Según el pionero de la salud digital, ORCHA, “la pandemia de Covid-19 y los bloqueos posteriores vieron un aumento del 200 % en el uso de aplicaciones de salud mental. Pero lejos de caer a los niveles previos a la pandemia, el uso de aplicaciones de salud mental ha seguido creciendo a una tasa promedio del 55 %”.
Mientras tanto, nuestros datos muestran que solo en los EE. UU., la proporción de consumidores que consultan a un médico/profesional de la salud en línea ha aumentado en un 36 % desde el segundo trimestre de 2020.
10 campañas exitosas de salud mental
Para los consumidores, las campañas de concientización sobre la salud mental no son necesariamente esfuerzos para ganar negocios, son ejercicios de creación de marca para defender las cosas que realmente importan. También pueden ser una forma de generar lealtad a la marca, hablar desde el corazón y conectarse auténticamente con los consumidores.
Aquí hay 10 campañas de salud mental para tomar notas y un resumen de lo que las hizo tan exitosas.
1. JanSport – Aligera la carga
Todos estamos sintiendo los efectos del COVID-19. Pero, ¿algunas generaciones lo sienten más que otras?
JanSport, la marca estadounidense de mochilas, decidió hacer su propia investigación para ver cómo le iba a su público objetivo de la generación Z y cómo podrían ayudar de alguna manera.
La visión
7 de cada 10 jóvenes dicen que la salud mental les está agobiando. Esta fue solo una de las ideas que el equipo descubrió a través de Pew Research.
También reveló que la mitad de la población de la Generación Z sentía que manejaba adecuadamente su estrés, mientras que tres de cada 10 dijeron que se sentían ansiosos o nerviosos casi todos los días.
La campaña #LightenTheLoad se creó para impulsar conversaciones abiertas entre su grupo objetivo sobre la salud mental.
El mensaje
JanSport tenía una misión: conectar a las personas con "herramientas reales" para "desempacar" la crisis de salud mental.
Si no lo estás compartiendo, lo estás cargando. Si algo te agobia, déjalo salir con #ShareItChallenge para ayudar a aligerar la carga.
Mensajes como estos formaron la base de la campaña, todo sobre la promoción de "fortaleza a través del intercambio".
Al pedirles a los jóvenes de todo el país que den un vistazo a su viaje de salud mental y cómo #LightenTheLoad al compartir, crearon una serie de películas seleccionadas.
Las películas trabajaron para normalizar conversaciones de esta naturaleza con historias contadas por personas reales que abordan temas como la depresión y la ansiedad, los conflictos familiares y la aceptación de la identidad.
Comenzando en mayo con sesiones semanales de Instagram Live programadas para el Mes de Concientización sobre la Salud Mental, los jóvenes sintonizaron para participar en conversaciones abiertas entre expertos en salud mental y personas influyentes.
por qué funcionó
Sabiendo que su audiencia se ubicaba directamente en el soporte de la Generación Z, JanSport pudo investigar el punto más problemático para el que necesitaban ofrecer apoyo, demostrándoles que estaban escuchando.
“#LightenTheLoad ya ha visto un compromiso sin precedentes entre Gen Z y la marca JanSport”, dijo Monica Rigali, directora sénior de marketing de JanSport.
“Descubrimos que 2020 sigue siendo un año de cambio, crecimiento y unidad que, para JanSport, reitera la importancia de escuchar verdaderamente los problemas que afectan a los jóvenes y trabajar para proporcionar una plataforma para sus voces”.
2. CALM, Dave y Murdock London Barbers – ¿Cómo te va?
Dave (el canal de televisión) y CALM (Campaña contra la vida miserable) han sido socios desde 2018, fomentando conversaciones positivas sobre la salud mental.
Para el Día Mundial de la Salud Mental, el 10 de octubre, querían recordar a las personas que las conversaciones abiertas se pueden tener en cualquier lugar, e incluso las cosas más serias se pueden enfrentar con humor.
La visión
En los seis meses posteriores a que el gobierno anunciara el primer confinamiento en el Reino Unido, la línea de ayuda CALM respondió a 71 261 llamadas y chats;
“Eso es más de 12 000 horas hablando con personas y 645 240 mensajes de chat intercambiados sobre temas como aislamiento, ansiedad, problemas de pareja, problemas de salud, estrés financiero y pensamientos suicidas”, dice Simon Gunning, director ejecutivo de CALM.
La gente estaba luchando, esto lo sabían.
El mensaje
Tras el éxito de sus especiales de confinamiento, Dave, CALM y Murdock (un peluquero londinense cuyo personal está capacitado en primeros auxilios para la salud mental) querían brindar a las personas más recursos y ayudarlos a superar momentos inusuales con un toque de comedia.
¿Cómo estás? Probablemente dirías bien, ¿verdad? ¿Incluso si no estuvieras bien? ¿No es raro? Sin querer ser una molestia.
La campaña contó con mensajes de marca compartida como estos en las tiendas de Murdock, anuncios de televisión, videos sociales y cinco nuevos episodios del exitoso podcast 'Conversations Against Living Miserably'.
“Como siempre, nuestras campañas cuentan con un elemento de humor, porque el objetivo es animar y promover conversaciones importantes, ya sea con amigos, conversando con un barbero o con alguien al otro lado de la línea de ayuda de CALM”, dice el canal Dave. director.
por qué funcionó
Si nos guiamos por la campaña galardonada de Dave y CALM "Sé el compañero que querrías", estamos esperando grandes cosas. Sus ideas son una prueba de que si escucha lo suficientemente cerca de lo que dice su audiencia, obtendrá su mensaje en el punto.
La línea de ayuda CALM está disponible de 5 p. m. a medianoche, los 365 días del año en el 0800 58 58 58.
3. TBWA – Suena la excusa
Trabajar desde casa se ha convertido rápidamente en nuestra nueva norma, y si hay un término que trajo consigo, es "fatiga de zoom".
TBWA\London se asoció con la galardonada plataforma de medios para hombres, The Book of Man, para ayudarnos con una cosa: hacer videollamadas.
La visión
El 80 % de los británicos dijo que trabajar desde casa tenía un efecto negativo en su bienestar mental.
Esta fue la información que la agencia descubrió a partir de su única investigación sobre el problema, y decidieron intentar ayudar.
El mensaje
¿Atascado en una videollamada estresante? TBWA lo tiene cubierto.
En el micrositio 'Sound the Excuse' hay una serie de excusas para elegir: gatos que vomitan, palomas que entran volando por la ventana, un compañero de piso atrapado en el baño...
Creados para ayudarlo a escapar de la tiranía de las videollamadas, tienen un buen punto:
Nadie debería tener que poner excusas para cuidar su salud mental.
La campaña se lanzó en las pantallas exteriores digitales y sociales en el Día Mundial de la Salud Mental.
por qué funcionó
El futuro del trabajo puede muy bien ser remoto, como muestra nuestra última investigación en 10 países. Y dado que las preocupaciones sobre la salud mental siguen siendo primordiales, muchos necesitan algo de qué reírse, por lo que esta es sin duda una campaña relevante.
Mantenerse cerca de las últimas tendencias de consumo y encontrar soluciones oportunas es clave.
4. Heads Together y la FA – Heads Up
En mayo de 2019, Heads Together se asoció con la FA para lanzar una campaña con el objetivo de generar la mayor conversación sobre salud mental jamás vista.
La visión
La investigación previa al lanzamiento de la campaña reveló que la causa más común de muerte entre los hombres menores de 45 años es el suicidio.
La campaña analiza el estigma general en torno a la salud mental, así como la falta de comprensión sobre cómo apoyar a quienes la padecen. Pero como grupo, es menos probable que los hombres pidan apoyo y estén menos posicionados para ofrecer apoyo a los demás.
El mensaje
Aprovechando la popularidad del fútbol para impulsar su mensaje, el príncipe William, el principal portavoz de la campaña, anunció su lanzamiento en el estadio de Wembley el 15 de mayo.
“Como presidente de la FA, vi la oportunidad de traer el deporte que amo, del que muchos hombres hablan más que cualquier otra cosa en sus vidas, para ayudar a liderar la siguiente fase de la conversación”.
La campaña se desarrolló en todos los niveles del deporte, desde la base hasta la élite, para llegar a la mayor cantidad de fanáticos posible. Pero aunque estaba dirigido a todos, esperaban que la capacidad única del fútbol para llegar a los hombres en particular impulsara el diálogo entre el grupo de alto riesgo.
por qué funcionó
Además de la cobertura de noticias nacionales, la influencia global de la FA y los patrocinadores de renombre como Emirates, la final de la Copa FA de este año incluso pasó a llamarse Copa FA Heads Up en apoyo de la campaña de salud mental de toda la temporada. La conversación importante continúa.
5. Mírame: el poder del bien
See Me, el programa nacional de Escocia para terminar con el estigma y la discriminación relacionados con la salud mental, identificó el lugar de trabajo como un lugar común donde ocurren tales desafíos.
Para abordar este problema, encargó una encuesta de YouGov destinada a identificar las causas subyacentes de tal estigmatización y discriminación, encuestando a 1165 trabajadores escoceses sobre sus actitudes hacia la salud mental.
La visión
Los resultados mostraron que el 48 % de las personas no le cuentan a sus empleadores sobre sus problemas de salud mental por temor a perder su trabajo.
Además, el 55% pensó que es poco probable que alguien en su lugar de trabajo con un problema de salud mental lo divulgue por temor a ser trasladado o pasado por alto para un ascenso.
El miedo era un denominador común tanto para los empleadores como para los empleados.
Los hallazgos destacaron la importancia de hablar para combatir este miedo. Como declaró la organización benéfica: “Nuestra investigación nos proporcionó la perspectiva para adoptar un tono diferente.
Incorporamos el lenguaje que la gente usaba para describir sus propias enfermedades. Empoderamos a la audiencia para mejorar las cosas usando el simple pero poderoso '¿Estás bien?'”
El mensaje
La campaña resultante fue un video basado en un poema que encapsuló esta necesidad de hacer que la gente hable y pregunte a sus colegas: '¿Estás bien?'.
Se mostró en cine y en línea, y fue apoyado por una campaña de radio.
La campaña se lanzó en noviembre de 2015 y, como resultado, las visitas al sitio web aumentaron un 42,8 %, al mismo tiempo que atrajo al 73 % de los nuevos visitantes del sitio web y una tasa de retorno de visitantes del 22 %.
por qué funcionó
See Me identificó el factor miedo y lo abordó adoptando el lenguaje cotidiano de las personas en la campaña.
En particular, desafió a las personas a pensar de nuevo sobre el giro común de la frase, '¿Estás bien?', normalizando la conversación tan importante sobre cómo se siente alguien, pero reforzando su importancia.
6. Instagram – #HereForYou
A principios de este año, el cofundador y director ejecutivo de Instagram, Kevin Systrom, escribió en una publicación de blog: “Todos los días en Instagram, vemos personas que comparten sus viajes de salud mental y se conectan con comunidades de apoyo.
Desde cuentas dedicadas a un tema hasta hashtags únicos adoptados por grupos, estas comunidades están ayudando a hacer visibles enfermedades que a menudo son invisibles para amigos y familiares a través de fotos y videos”.
La visión
Esta información sobre la cantidad de personas que recurren a las redes sociales en busca de apoyo para la salud mental inspiró a Instagram a lanzar su campaña #HereForYou en mayo pasado.
La intención era animar a la comunidad existente de personas en Instagram a apoyarse mejor unos a otros y encontrar la ayuda adecuada, extendiendo su apoyo más ampliamente.
El mensaje
El video de la campaña de un minuto presentaba a los usuarios de Instagram hablando sobre sus luchas pasadas con los trastornos alimentarios, la depresión y los pensamientos suicidas.
La campaña usó su hashtag insignia #HereForYou para la campaña, uno que ya era usado comúnmente por los usuarios de Instagram.
por qué funcionó
Instagram reconoció que su plataforma ya había generado una comunidad de personas que se reúnen para compartir experiencias y buscar, y encontrar, apoyo.
Aprovechó esta necesidad muy real al formalizar su función de conectar a las personas con la ayuda que necesitan y, en última instancia, hacer crecer su comunidad.
7. El Grupo LADBible – UOKM8?
En septiembre del año pasado, TheLADBible Group lanzó una campaña de contenido social de tres meses titulada UOKM8? destinado a sensibilizar a los hombres sobre los problemas de salud mental.
Se inspiró en el hecho de que el suicidio es la principal causa de muerte entre los hombres británicos menores de 45 años, y fue respaldado por su propia encuesta de audiencia que reveló que el 37 % de los encuestados había considerado en algún momento acabar con su propia vida.
La visión
Como dijo Ian Moore, de TheLADbible Group:
“Alrededor de la mitad de todos los hombres británicos entre 18 y 24 años siguen TheLADbible y creo que al abrir nuestra plataforma para que nuestra audiencia pueda hablar sobre estos temas, podemos persuadir a los hombres jóvenes para que se permitan hablar sobre los sentimientos de aislamiento, ansiedad y depresión que actualmente mantienen en secreto”.
El mensaje
TheLADBible se asoció con una variedad de organizaciones benéficas en un esfuerzo por involucrar a su audiencia joven y hacer que los hombres hablen entre sí.
La campaña se lanzó con Everyday Heroes, una serie de documentales protagonizados por hombres influyentes, incluido el gimnasta olímpico Louis Smith, que habla sobre sus propias experiencias con la depresión. Solo esta película atrajo 3,8 millones de visitas en Facebook.
El contenido también incluyó artículos como Por qué tratar a sus compañeros que sufren de problemas de salud mental de manera diferente es una tontería, que llegó a 900,000 personas; y Así es como las redes sociales pueden afectar su salud , que llegó a más de 600.000.
La campaña llegó a más de 38 millones de jóvenes y generó 823k interacciones.
por qué funcionó
Los datos de audiencia de LADBible mostraron que tenía la atención de alrededor de la mitad de todos los hombres británicos de entre 18 y 24 años. Esto significaba que estaba perfectamente posicionado para llegar a una de las audiencias más vulnerables afectadas por problemas de salud mental, y podían hacerlo en sus términos, en su idioma.
8. Hora de cambiar: en tu rincón
Time to Change es una organización benéfica que hace campaña contra el estigma de la salud mental. Este año, lanzó In Your Corner, una campaña de cinco años inspirada en 12 meses de investigación sobre las actitudes de hombres y jóvenes hacia la salud mental, incluidos los comentarios de 18 grupos focales en todo el país.
La visión
Este trabajo generó una serie de ideas sobre las barreras que impiden que los hombres en particular se abran al tema de la salud mental, principalmente que es mucho menos probable que informen sobre sus propias experiencias de problemas de salud mental o que hablen sobre los problemas de salud mental con un profesional. .
El mensaje
La nueva campaña insta a los hombres a reconocer cómo sus actitudes y comportamientos pueden influir en las experiencias de otros con problemas de salud mental, y que estar en el rincón de un amigo puede marcar la diferencia.
La campaña 'In Your Corner' se lanzó con una película que presenta a tres heroicos 'hombres de la esquina': tipos comunes que se ve que apoyan y escuchan activamente a un compañero cuando los necesita.
Las películas se promocionan en línea y se respaldan con carteles publicitarios en pubs y gimnasios.
por qué funcionó
La campaña aprovecha la idea de que es probable que los hombres eviten la salud mental como tema de conversación, ya sea que se trate de ellos mismos o de un amigo, colega o familiar.
Mediante el uso de una analogía deportiva salpicada de humor, la campaña supera la sensación de incomodidad, mientras que los elementos serios evitan la frivolidad y el contenido útil inspira a las personas a compartirlo con los demás.
9. Mente en Harrow - Gente como nosotros
Harrow es la novena autoridad local con mayor diversidad étnica en Inglaterra y Gales, con más de 40 comunidades étnicas diferentes.
El 27% de los casos de salud mental en el área se encuentran entre las comunidades negras y de minorías étnicas (BME).
Pero muchos de las comunidades de BME que tienen acceso a los servicios de apoyo tienden a acceder a ellos en momentos de crisis.
En 2009, Harrow PCT encargó a Mind in Harrow que desarrollara y presentara una campaña de promoción de la salud mental dirigida a personas de las comunidades de BME.
El objetivo era crear conciencia sobre la salud mental y los servicios entre las comunidades de BME a nivel local y aumentar el compromiso.
La visión
Mind llevó a cabo una evaluación de las necesidades de salud mental con las comunidades de BME en Harrow, incluidos talleres y reuniones individuales con el público objetivo.
Un hallazgo clave entre el grupo asiático fue que muchas personas recurren a la religión y creen que la fe les ayuda a sobrellevar la vida cotidiana, y es más probable que las personas busquen ayuda de líderes religiosos que de médicos de cabecera y proveedores de servicios de salud mental.
El mensaje
La creatividad resultante presentaba fotos de personas de la comunidad BME junto con el eslogan 'Gente como nosotros', que aparecía en carteles, volantes y folletos. También se desarrolló un nuevo sitio web, peoplelikeus.info.
Las cifras mostraron que la campaña llegó a aproximadamente 75,000 personas de las comunidades de BME y generó 375 solicitudes de señalización para talleres de promoción de la salud mental u otros servicios.
También ha resultado en 20.000 visitantes únicos por año al sitio web.
por qué funcionó
Mediante el uso de imágenes poderosas de diversas personas de comunidades distintivas, junto con un eslogan que abarca todo, la campaña transmitió con éxito el mensaje de que los problemas de salud mental no solo afectan a un "tipo" de persona, y que la ayuda se puede encontrar más allá de los individuos. propias comunidades étnicas o religiosas.
10. Mentes jóvenes – Sabiduría
Young Minds ofrece apoyo de salud mental para jóvenes en todo el Reino Unido, guiándolos a través de sus desafíos y ayudándolos a mejorar la resiliencia mental.
Wise Up se lanzó para aumentar la conciencia sobre los problemas de salud mental en las escuelas del Reino Unido.
Según un artículo publicado por sus creadores, la campaña tenía como objetivo presionar “al gobierno para que reequilibre el sistema educativo para garantizar que el bienestar de los estudiantes sea tan importante como el rendimiento académico”.
La visión
La causa de Wise Up fue respaldada por una gran cantidad de conocimientos sobre salud mental que sacaron a la luz la profundidad del problema en las escuelas, así como la variedad de causas que desencadenan los problemas de salud mental (como la presión de los exámenes, las redes sociales y el acoso escolar).
- 3 niños en cada aula tienen un trastorno mental diagnosticable
- En los últimos 5 años, el 90 % de los líderes escolares informaron un aumento en el número de estudiantes que experimentan ansiedad, estrés, bajo estado de ánimo o depresión.
El mensaje
Al colocar la importancia de la salud mental a la par con el rendimiento académico en las escuelas, Wise Up buscó llamar la atención sobre el énfasis dañino en el rendimiento sobre el bienestar de los estudiantes.
La campaña tomó la forma de videos con contenido escrito de apoyo, incluido un informe completo, para captar la atención del público en general, así como del organismo de inspección escolar del Gobierno, Ofsted.
Wise Up solicitó firmas del público que respaldaran su solicitud de iniciativas gubernamentales, específicamente, que Ofsted debería medir las escuelas en su atención a la salud mental.
Young Minds anticipó que esto alentaría a todas las escuelas a destinar fondos a iniciativas de bienestar estudiantil.
por qué funcionó
Desde el lanzamiento de la campaña en 2017, han entregado una carta abierta con 10 000 firmas al primer ministro y han presentado un informe Wise Up en el parlamento, donde más de 40 diputados mostraron su apoyo.
Ofsted también escuchó su voz directamente y se hicieron arreglos para discutir qué debe cambiar en las escuelas para apoyar a los estudiantes.
*Este artículo ha sido actualizado. Fue publicado originalmente en agosto de 2019.
Recursos útiles de salud mental:
- Federación Mundial para la Salud Mental (WFMH)
https://wfmh.global - MindEd, un recurso educativo gratuito sobre la salud mental de niños y jóvenes para todos los adultos
https://www.mind.org.uk/ - Fundación Salud Mental, apoyo e investigación para una buena salud mental
https://www.mentalhealth.org.uk - Mind, la organización benéfica de salud mental
https://www.mind.org.uk - YoungMinds, la voz de la salud mental y el bienestar de los jóvenes
https://www.youngminds.org.uk - Heads Together, una campaña de salud mental liderada por The Royal Foundation
https://www.headstogether.org.uk
- Campaign Against Living Miserably (CALM), prevención del suicidio masculino en el Reino Unido
https://www.thecalmzone.ne
- SANE, una organización benéfica de salud mental líder en el Reino Unido
https://www.sane.org.uk
- Samaritanos, apoyo confidencial
https://www.samaritanos.org
- Optimale, sobre la salud y el bienestar de los hombres
https://www.optimale.co.uk/male-menopause-mental-health-guide/