Meta Business Suite, administrador de anuncios y eventos

Última actualización el 11 de mayo de 2023

En julio de 2021, Meta retiró Facebook Analytics a favor de introducir y fortalecer su seguimiento de métricas y el potencial general de recopilación y análisis de datos tanto en Facebook como en Instagram.

En este artículo, analizaremos herramientas comerciales importantes para los anunciantes en Facebook, Instagram, Messenger y Meta Audience Network.

Nota: Page Insights e Instagram Insights son algo que no cambió cuando Meta descontinuó Facebook Analytics. Estas siguen siendo herramientas de seguimiento efectivas que permiten a los usuarios ver las tendencias relacionadas con los seguidores y el alcance. Aquí puede ver qué tan bien funciona su contenido con su audiencia.

Las 3 herramientas que revisaremos:

• Suite de metanegocios
• Administrador de metaanuncios
• Gestor de metaeventos

Suite de metanegocios

Cuando Facebook anunció que iban a cambiar su marca a Meta, hubo bastantes personas que se preguntaron qué cambios podrían surgir como resultado. Sin embargo, los usuarios preocupados pueden estar tranquilos, ya que Meta afirma que ninguno de sus productos está experimentando cambios importantes. Sus aplicaciones de redes sociales siguen siendo las mismas de Facebook e Instagram con las que estamos familiarizados. Todavía puede usar la misma empresa de administración de redes sociales para manejar sus perfiles comerciales. Además, su Política de privacidad y Términos de servicio aún se aplican y las prácticas de uso e intercambio de datos siguen siendo las mismas.

Aprenda sobre Meta y sus planes para el “metaverso” propuesto.

Uno de los cambios menores fue simplemente cambiar el nombre de Facebook Business Suite a Meta Business Suite. Meta Business Suite actúa como el centro principal que permite que las nuevas empresas, las pequeñas empresas y varios creadores operen todas sus cuentas conectadas de Facebook e Instagram juntas en un solo tablero. Esto le permite administrar su presencia digital de forma gratuita y sencilla con un conjunto de herramientas a su disposición. Desde la administración de cuentas hasta la participación de la audiencia, Meta Business Suite le permite hacerlo todo en un solo lugar.

Funciones de Meta Business Suite

1. Ver y administrar la actividad y el compromiso de la cuenta

• Obtén una visión general de tus cuentas
• Recibir notificaciones de Facebook e Instagram
• Leer mensajes de su bandeja de entrada (página de Facebook, Messenger, Instagram)
• Lee y responde a los comentarios de tus publicaciones.
• Ahorre tiempo creando respuestas automáticas para preguntas frecuentes

2. Crear contenido

Cree publicaciones, carretes e historias para Facebook e Instagram directamente desde la Suite. Publícalos o prográmalos para subir en determinados momentos.

3. Accede a un conjunto de herramientas para creadores

• Ir a vivir
• Administrar asociaciones pagas
• Administrador de anuncios (¡más sobre esto más adelante!)
• Configuración comercial y de página
• Herramientas de Creator Studio como Post Testing
• Otras herramientas de gestión

Priorice sus herramientas más utilizadas y anclelas en su barra de menú de Facebook, también accesible a través de Suite.

Nota: solo se puede acceder a algunas de estas herramientas a través de la versión de escritorio de Meta.

4. Gerente de Comercio

Obtenga acceso a una cuenta comercial existente a través de Meta Business Suite.

5. Crear y administrar anuncios

• Crear y publicar anuncios de Facebook o Instagram
• Promocionar publicaciones
• Anuncie su pagina

6.Revise las métricas e información de rendimiento de la cuenta

Examine cualquier tendencia, revise la actividad y la participación en el contenido (me gusta, comentarios, acciones compartidas) y otra información de la audiencia.

Uso de la nueva Meta Business Suite

Para acceder a todas las funciones de Meta Business Suite, primero debe crear una página comercial de Facebook. Si desea administrar su cuenta en su escritorio o mientras viaja, hay una versión de escritorio de Meta Business Suite y una aplicación móvil de Meta Business Suite. Si utiliza la gestión de reputación de marca blanca, simplemente deberá permitirles el acceso para administrar sus páginas.

Administrador de metaanuncios

A través de esta herramienta, puede ver, crear, editar sus anuncios y conjuntos de anuncios y, en general, administrar sus campañas de anuncios Meta. Este es también el lugar donde puede ver el rendimiento de su campaña.

Para configurar su cuenta de Meta Ads Manager:

1. Vaya a Resumen de la cuenta
2. Introduce un método de pago
3. Haz o conecta tu página de Facebook
4. Verifique su correo electrónico
5. Vuelve al administrador de anuncios
6. Crea tu primer anuncio

Crear

Los tres niveles involucrados en la creación de anuncios son:

1. Nivel de campaña: establece el objetivo de tu campaña
2. Nivel de conjunto de anuncios: establezca su audiencia, ubicaciones de anuncios, presupuesto y programación
3. Nivel de anuncio: decida los elementos específicos involucrados en la creación de sus anuncios, como formato de anuncio, medios, texto, etc.

Administrar

La administración y edición de anuncios en el Administrador de anuncios se puede realizar en todos los niveles para las campañas que se están ejecutando actualmente y aquellas que no están activas. Puede editar la configuración discutida anteriormente y hacer copias de sus anuncios. Tenga en cuenta que las ediciones que se publican son definitivas y no se pueden revertir. Le recomendamos que primero considere cuidadosamente el rendimiento de su campaña y examine las métricas para que pueda tomar una decisión informada. Como una de las mejores agencias de marketing digital de marca blanca, podemos ayudarlo a administrar sus clientes por usted.

Examinar el rendimiento

Revise valiosos datos y métricas de rendimiento de la cuenta. Los informes de anuncios en el administrador de anuncios le permiten crear y programar informes y personalizar la forma en que ve los resultados para ver las métricas que le interesan.

También hay versiones móviles de la aplicación Ads Manager para Android e iOS. Sin embargo, esta aplicación no contiene todas las funciones que obtiene con la versión de escritorio. Por lo tanto, le recomendamos que se configure en una computadora de escritorio y use la aplicación para verificar cuándo está en movimiento.

Gestor de metaeventos

Meta Events Manager le permite ver los datos de los eventos que organiza.

2 formas de habilitar este acceso a los datos:

1. Agregue el código base Meta Pixel y el código de evento a su sitio web
2. Configurar la API de conversiones

Nota: el administrador de eventos puede mostrar un número total de eventos diferente en su página de fuentes de datos que la página de conversiones personalizadas. Meta Ads Manager también puede mostrar un recuento de eventos diferente.

El Administrador de eventos le brindará una experiencia diferente si está utilizando un conjunto de datos. En el Administrador de eventos, hay 4 pestañas:

Descripción general

La pestaña Descripción general del administrador de eventos le brinda un resumen simple de los datos de eventos externos para sus campañas. La descripción general también le permite conocer cualquier problema que exista con el rendimiento de su anuncio. Las recomendaciones lo ayudarán a realizar ajustes para mejorar el rendimiento y la medición de los eventos externos.

Fuentes de datos

La página Fuentes de datos tiene 5 pestañas debajo. Para obtener información y acceder a las herramientas de gestión, elija el nombre y el ID de sus datos.

Descripción general

Aquí es donde puede ver una descripción general de la actividad de su evento. Tiene acceso a un gráfico que le muestra una vista detallada de sus métricas y una tabla que le muestra los elementos del evento, como el nombre del evento, el estado (activo o inactivo) y la cantidad total de eventos.

Eventos de prueba

Aquí puede examinar sus eventos y asegurarse de que estén configurados, funcionando y siendo recibidos correctamente. También puede depurar eventos que crea que no funcionan correctamente. Una buena regla general es depurar sus eventos si ve alguna actividad inusual.

Diagnóstico

Aquí, puede encontrar y resolver cualquier problema de píxel o API de conversiones. También recibirás sugerencias para mejorar los eventos.

Historia

Vea los cambios anteriores en su píxel y la API de conversiones en esta sección

Ajustes

• Ver su ID de píxel y los controles para compartir
• Administre la configuración de cookies, la coincidencia avanzada y los permisos de tráfico
• Acceder a la herramienta de configuración de eventos
• Configurar la API de conversiones
• Conectar o desconectar una aplicación móvil de un conjunto de datos

Conversiones personalizadas

La página de conversiones personalizadas es donde puede configurar, administrar, compartir y eliminar conversiones personalizadas.

Integraciones de socios

Conecte fácilmente su cuenta de socio a Meta para que pueda comenzar a configurar eventos en el sitio web. A medida que vaya al equipo de marca blanca, lo ayudaremos con todas las necesidades de sus clientes y configuraremos sus cuentas Meta.