Historias de fundadores: Michael Rapoport sobre la construcción de Sprwt

¡En la historia del fundador de hoy presentamos a Michael Rapoport, el fundador de Sprwt!

Siga leyendo para conocer las lecciones que aprendió al lanzar y comercializar su negocio.

1. Presente su empresa y comparta su función.

Mi nombre es Michael Rapoport y soy el director ejecutivo de Sprwt. Sprwt es una plataforma de software desarrollada exclusivamente para la industria de preparación de comidas y catering. Al trabajar con pequeñas empresas y chefs independientes, aprendimos que hay muchas tareas administrativas manuales que requieren horas y horas cada semana para administrar una operación de cocina. Por lo tanto, desarrollamos tecnología que ayuda a las empresas a automatizar sus procesos manuales con funciones como informes automatizados, generador dinámico de recetas, herramientas de administración de clientes, automatización de marketing y capacidades simples de pedidos en línea.

2. ¿Cuál es su historia de fondo, qué tipo de desafíos enfrentó y cómo se le ocurrió su idea de negocio?

Cuando empezamos, mi socio comercial y yo estábamos desarrollando tecnología para una empresa. Fuimos contratados como desarrolladores principales y CTO. Esto fue hace más de 9 años y en ese momento había poco o ningún negocio de preparación de comidas, o eso creíamos. Creíamos que nuestra tecnología iba a revolucionar la industria. Lamentablemente, debido a complicaciones en el modelo de negocio, la empresa en la que comenzamos a trabajar fracasó. En ese momento, me di cuenta de que teníamos una increíble pieza de tecnología que poseíamos y que no tenía nada que ver con ella. Dada mi mentalidad de ventas de base, decidí hacer un poco de diligencia debida y ver si había algún modelo comercial similar que pudiera comprar mi software.

Después de unos días de investigación, encontramos 4 empresas ubicadas a 15 minutos en automóvil de nuestra oficina y dos en los estados vecinos. Los llamé a todos y en cuestión de horas recibimos llamadas diciendo que les encantaría ver el software y que estarían interesados ​​en comprarlo si tuvieran funcionalidades específicas. En ese momento, me di cuenta de que había una oportunidad, así que me reuní con todas las empresas y les pedí que proporcionaran una lista de funcionalidades que consideraran importantes. Continuamos desarrollando estas funciones y redactamos nuestro modelo comercial para una operación SaaS. Nueve años después, hemos desarrollado un producto fantástico con la misma mentalidad que teníamos en las etapas iniciales, escuchar a los consumidores y construir lo que necesita el mercado.

3. ¿Cómo se preparó y realizó su lanzamiento?

Después de recibir nuestra lista de funciones que solicitaron nuestros clientes beta, decidí buscar más empresas en otros estados para ver si la base de clientes era lo suficientemente grande como para respaldar esta oportunidad. Después de un par de semanas, teníamos demostraciones programadas con 5 empresas y estábamos aprendiendo lo que necesitábamos para tener un impacto en esta industria.

Incluso antes de finalizar nuestro producto, firmamos 3 clientes beta adicionales para contratar a un desarrollador adicional y cubrir nuestros gastos operativos actuales. A partir de ese momento, continuamos desarrollándonos en función de las necesidades y deseos de nuestros clientes. Luego nos enfocamos en firmar 30 clientes para fines de ese año calendario.

4. ¿Cómo se te ocurrió tu logo y la identidad visual de tu marca?

Cuando comenzamos Sprwt, en realidad teníamos un nombre completamente diferente; era Slickmeals. Nuestra empresa matriz, Slickview Studios, fue la forma en que entramos en esta industria, por lo que decidimos crear una malla de Frankenstein de lo que creíamos que funcionaría. Sabíamos que esto era temporal e inmediatamente pasamos a los tableros de dibujo antes de invertir por completo en una marca en el mercado. Tuve un momento eureka y pensé en qué palabra tiene que ver con la comida pero también tiene que ver con el software para ayudar a crecer un negocio.

La respuesta fue “brotes”, pero ¿cómo puedo tomar esta palabra y hacerla única? Decidí eliminar todas las vocales y reemplazarlas con una consonante. Así es como se nos ocurrió la marca Sprwt. Mi socio Rui, un diseñador increíble, creó varias iteraciones de una hoja y, finalmente, se nos ocurrió el logotipo que tenemos hoy.

5. Desde su lanzamiento, ¿qué tipos de campañas y diseños de marketing han funcionado mejor para atraer y retener clientes?

Creemos que cuando se trata de comercializar a una audiencia de nicho, el mejor método es ser directo. Aunque ejecutamos anuncios de Facebook y campañas de anuncios de Google para obtener nuevos clientes y desarrollar nuestra identidad de marca, las metodologías más efectivas para adquirir nuevos clientes son a través de un enfoque de ventas directas, es decir, llamadas en frío, marketing por correo electrónico, etc.

7. ¿Cuáles han sido las marcas más influyentes para su negocio? ¿A qué marca y marketing aspira y por qué?

Puede ser triste decir esto, pero no miramos otras marcas ni tratamos de replicarlas. Estamos constantemente tratando de innovar y convertirnos en la marca que otros intentan emular. Y si puedo ser completamente sincero, creo que lo hemos hecho dentro de la industria de preparación de comidas.

8. ¿Cuáles son sus plataformas/herramientas de marketing favoritas?

Nuestra herramienta favorita es Hubspot. Nos permite administrar nuestras comunicaciones con prospectos, enviar correos electrónicos, integrarnos con nuestro sistema de llamadas y crear notas, administrar el flujo de negocios, etc. Dado que nuestra estrategia está más enfocada en tácticas de marketing basado en cuentas directas (ABM), creemos que esta herramienta es lo que nos hace exitosos más que una plataforma de anuncios o cualquier otra cosa.

9. ¿Quién o qué te inspira y te motiva?

Cuando era niño, me inspiraba y motivaba escapar de la mentalidad y el estilo de vida a los que me refiero como "mentalidad de escasez". Mi objetivo era crear negocios que me ayudaran a eliminar mis limitaciones mentales y estar libre de traumas infantiles. Siempre me ha apasionado ayudar a otras personas a lanzar y administrar sus propios negocios, y en el proceso, cuando creé esta plataforma, mi objetivo siempre ha sido ayudar a las personas a tener éxito. En Sprwt, creemos que si hace que otras personas a su alrededor tengan éxito, a su vez, nosotros seremos exitosos.

10. ¿Cuáles son algunas de las lecciones que ha aprendido en el camino que compartiría con los empresarios que esperan lanzar o que acaban de lanzar?

Encuentre formas de tener éxito sin la necesidad de inversores o capital externo. Por mucho que esto pueda ser una lucha, la mayoría de las empresas pueden operar con poca financiación, si es que tienen alguna. Si desarrolla un producto que tiene una necesidad y realmente puede mejorar la vida de sus consumidores, ese flujo de efectivo llegará. Los inversores, aunque importantes en las últimas etapas, en la infancia tienden a dañar la creatividad y el crecimiento.

Dicho esto, busque de inmediato asesores, personas que tengan experiencia en la industria en varios departamentos para que puedan brindarle el asesoramiento adecuado sobre cómo hacer crecer su negocio con cosas como tecnología, ventas, gestión de empleados y procesos de contratación, desarrollo de procesos internos para capacitación y cualquier otro aspecto de un negocio. La falta de asesores conducirá al fracaso, no quiere decir que no pueda crecer y aprender de ellos, pero definitivamente puede evitarlos y convertirlos en una oportunidad de crecimiento con la experiencia y el asesoramiento adecuados.

11. ¿Cuáles cree que son las cualidades de un buen emprendedor? ¿Y qué hace que un equipo tenga éxito?

Creatividad y la capacidad de hacer preguntas ilimitadas. En el momento en que un líder frena la creatividad o un equipo deja de hacer preguntas, la empresa se encuentra en sus últimas etapas. No puedes tener crecimiento sin la habilidad de preguntar qué puede cambiar.

12. ¡Háganos saber dónde podemos ir para obtener más información!

Sitio web https://sprwt.io/

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