Millennial Marketing: cómo diseñar para los millennials y obtener resultados

Nada es constante en este mundo, ¿verdad? Lo que das por sentado hoy puede cambiar mañana. Y esto es exactamente lo que les sucedió a los especialistas en marketing y las marcas cuando Millenials y Gen Z se convirtieron en la base de clientes que más paga. Sin mencionar cómo la invención de Internet cambió la forma en que las marcas y los clientes interactuaban entre sí.

Pregúntele a cualquier marca y le dirán que su mayor desafío es conectarse con esta generación joven. Esto ha afectado las ventas de muchas marcas, obligándolas a volver a la mesa de dibujo y reevaluar todo lo que saben.

Si bien todos sienten que la Generación Z es el hueso más duro de roer, no debe descartar el valor de comprender a los Millennials para el éxito de sus campañas de marketing.

Hay mucha división sobre quiénes son exactamente los Millennials, pero el consenso general es la gente nacida entre 1981 y 1994. Algunos informes mencionan que la Generación Z comienza en 2000, por lo que incluso puede ser que las personas nacidas entre 1981 y 2000 entren en este grupo. categoría.

Si recuerdas, estas edades han estado llenas de avances tecnológicos y cambios sociales. Los teléfonos móviles, Internet, la globalización, la explosión de la cultura pop, etc., todo sucedió aquí. Y dio forma a muchas de las personalidades de los Millennials, lo que hace que sea un desafío comercializar para ellos.

En este blog de Kimp, discutimos todo lo que necesita saber sobre el marketing Millennial.

¿Por qué son importantes las campañas de marketing específicas para millennials?

¿Por qué comercializar específicamente para Millennials? ¿Qué tiene de especial y único esta generación?

Bueno, la generación Millennial actualmente tiene entre 26 y 41 años, y esto significa que son una parte importante de la población gastadora del mundo. Han ingresado a la fuerza laboral, son extremadamente expertos en tecnología y tienen mucha influencia en las generaciones anteriores y posteriores.

Esto los convierte en una fuerza formidable. Entonces, ¿el trabajo de marketing para los millennials es demasiado difícil y las marcas pueden ignorarlo?

Bueno, algunas marcas y campañas han resistido la prueba del tiempo y resonaron entre los Millennials. Necesitas saber qué funciona. Y no, no puedes ignorarlos. El poder adquisitivo de los Millennials no tiene comparación, y los estudios sugieren que los Millennials gastaron 1,4 billones de dólares en todo el mundo en 2020. Y esto se extiende a través de tiendas en línea y fuera de línea, por lo que hay algo para cada negocio si se dirigen a los Millennials.

Con una base de audiencia tan única y poderosa, no puede darse el lujo de ejecutar campañas genéricas sin comprender qué las motiva.

Pero, ¿por qué todos se preocupan tanto por el marketing Millennial? ¿Cuál es el desafío y qué puedes hacer al respecto?

Desafíos de marketing de los millennials

La generación Millennial en su conjunto es demasiado diversa para ponerla en una sola caja. El grupo está formado por cualquier persona nacida entre 1981 y 2000. Pero sus experiencias no son homogéneas. Algunas personas vivieron su infancia sin Internet, teléfonos móviles y redes sociales. Muchos se refieren a estos como los primeros millennials. Por otro lado, algunos crecieron con teléfonos móviles, redes sociales e Internet durante su infancia o los primeros años de la adolescencia.

Obviamente, esto significa que las mismas cosas no provocan la misma respuesta emocional en los Millennials. Así que diseñar campañas puede ser un poco complicado.

También gracias a Internet, esta generación lo ha visto todo: anuncios exagerados, grandes ventas con descuento, explosión de la cultura pop y muchas estafas.

Entonces son cautelosos y no confían mucho en las marcas.

Demasiadas herramientas y el contenido constante que llegaba a los Millennials también reducía mucho su capacidad de atención. Se han acostumbrado a pasar de un evento sensacional a otro, lo que empuja a las marcas y a los vendedores a estar alerta en todo momento.

Todo esto suena bastante serio, entonces, ¿cuál es la salida?

Siga leyendo para averiguarlo.

¿Cómo superar los desafíos del marketing Millennial?

Sabemos que suena imposible trabajar con un grupo demográfico tan diverso y desafiante, pero es posible. Solo necesitas saber sus preferencias.

Entonces, ¿qué es lo que funciona mejor para esta generación? ¿Qué es eso que buscan en las campañas de marketing?

1. Transparencia

Hemos establecido que esta generación desconfía un poco de confiar en las marcas y los anuncios que ven. Y el hecho de que la última década haya estado plagada de tensión política y social no ayuda a la causa de ninguna marca. Entonces, si desea establecer confianza entre los clientes Millennial, sus copias de anuncios no son suficientes.

Los millennials esperan que las marcas muestren su verdadera cara, y es por eso que el contenido de BTS, el contenido generado por el usuario y las etiquetas de empaque transparentes son más populares que nunca.

2. Mantenga abiertas las líneas de comunicación

¿Recuerdas cuando te dijimos que Internet cambió la forma en que las marcas y los clientes interactuaban? El mayor cambio fue que la comunicación ya no era unidireccional. Los clientes ahora tenían una forma de hacer oír su voz, y es esta generación la que la ha utilizado de la mejor manera posible.

Por lo tanto, manténgase alerta, busque sus comentarios y respóndales cada vez que se comuniquen con ellos. Algunas de las mejores campañas de marketing nacen escuchando a los clientes y resolviendo sus problemas.

Consejo de Kimp: Se ha vuelto fácil para las marcas interactuar con los clientes debido a las redes sociales. Puede organizar sesiones de AMA en Instagram, Twitter, Snapchat e incluso YouTube utilizando la opción de chat en vivo. Siempre que lo haga, asegúrese de representar bien su marca y utilice la configuración correcta.

Elija una suscripción a Kimp Graphics para diseñar plantillas para la interacción con el cliente en las redes sociales.

3. Orgánico >>> Contenido de pago

Los últimos dos años han sido duros para la comunidad de marketing. Todo, desde las restricciones de la pandemia hasta la situación volátil de los mercados y la baja moral, lo ha puesto difícil para todos. El mayor arsenal de los especialistas en marketing: los anuncios pagados ya no brindan los resultados que uno espera.

Pero este cambio ha estado ocurriendo durante algunos años porque a los Millennials no les gusta interactuar con los anuncios en absoluto. Prefieren contenido orgánico, significativo y narrativo al marketing de interrupción.

Entonces, si desea trabajar con esta generación, intensifique su juego de marketing de contenido.

4. Presencia en línea bien establecida

Según los estudios, los Millennials son bastante activos en las redes sociales. Si bien la mayoría de ellos están activos en Facebook; Instagram, TikTok, YouTube, Twitter y Snapchat también son lugares frecuentados. Los clientes de las generaciones Millennial esperan una presencia en línea cohesiva y consistente de sus marcas favoritas para que la interacción sea más fácil.

Los millennials también pasan 2 horas y 44 minutos en las redes sociales todos los días, y este es el más alto entre todas las generaciones.

Si cree que puede descifrar esta dinámica sin una presencia en línea, piénselo de nuevo.

Entonces, ahora que sabemos todo lo que necesitamos saber sobre los Millennials y el marketing, veamos qué puede crear para atraerlos a su marca.

6 Ideas para diseñar tus campañas de marketing Millennial

Muchos de sus desafíos en las campañas de marketing millennial consisten en atraer su atención y conectarse emocionalmente con ellos. Pero el diseño puede resolver fácilmente la mayoría de estos problemas en un santiamén. Entonces, ¿cómo diseñas tus campañas de marketing Millennial?

Kimp ha recopilado información sobre qué funciona mejor y qué formatos de diseño dan resultado.

Entonces, sin más demora, comencemos.

1. Diseño minimalista

Los millennials responden a campañas de marketing sutiles y discretas. Como dijimos, han visto demasiadas campañas ruidosas como para estar impresionados por ellas. No necesitan que tu diseño esté en su cara todo el tiempo. Siempre que elija elementos de diseño que resuenen con ellos, sus campañas serán un gran éxito.

En interiores, moda y diseño gráfico, la generación Millennial favorece el estilo de diseño minimalista y contemporáneo sobre otros.

Así que no importa cuál sea el objetivo del diseño, manténgalo simple y asegúrese de que el enfoque esté en un elemento o mensaje de diseño singular. Si el diseño es caótico, es posible que nada llame la atención. Y así anulará el propósito de su diseño.

Tu diseño puede ser minimalista al:

• Elegir un tema monocromático o monótono para su diseño
• Elegir centrar el diseño en el diseño del espacio negativo
• Usar solo una o dos imágenes en el diseño.

Consejo de Kimp : antes de elegir el color, la fuente y las imágenes para el diseño minimalista, estudie a fondo a su audiencia y comprenda qué resuena con ellos. De esta manera, puedes dar en el blanco fácilmente.

2. Contenido escaneable

Cada vez que vea a alguien hablar sobre Millennials o Gen Z, escuchará sobre la capacidad de atención. Y sí, esta es un área de preocupación, pero si desea que su marketing millennial tenga éxito, entonces es hora de aceptar este hecho. Si el período de atención está disminuyendo, entonces debe hacer que su contenido se ajuste a ese período.

Pero, ¿cómo haces eso? Haga que todo lo que publique sea extremadamente escaneable. Sí, si el cliente puede entender sus intenciones y se aferra a la sección más importante, entonces está a mitad de camino.

Algunos ejemplos de contenido escaneable que puedes incorporar en tus campañas de marketing millennial son:

• Reutilización de publicaciones de blog en infografías
• Incluir imágenes de blog para desglosar su contenido de formato largo
• Resumir su contenido como videos, especialmente para plataformas como carretes de Instagram, TikTok y Snapchat
• Incluya imágenes y otras ayudas visuales en todo su contenido de redes sociales, como historias de Instagram, publicaciones de carrusel, publicaciones de Facebook, Twitter, etc.

Sugerencia de Kimp: cuando cree contenido escaneable para sus clientes millennials, aproveche sus colores favoritos, como el rosa, el verde y el gris millennial, para captar su atención. Use colores y fuentes para mostrar la emoción de su contenido mientras crea una jerarquía para examinar su diseño.

¿Suena demasiado complicado? Con el equipo de diseño adecuado, no lo es. ¡Conéctese con Kimp Graphics y Kimp Video hoy!

3. Preste atención a la UI y UX

Los millennials son extremadamente expertos en tecnología. Lo sabemos, pero ¿sabe también que el mercado les ha dado muchas opciones? Sí, en cada nicho e industria, hay cien empresas competidoras como mínimo. Muchas decisiones de compra de Millennial se reducen a la experiencia del cliente y sus gustos o disgustos por la personalidad de una marca. Si bien no puedes controlar lo último (¡casi!), puedes trabajar en lo primero.

Y sí, la experiencia del cliente significa resolver problemas y estar presente, pero en este mundo visualmente cargado, hay más. Sí, nos referimos a los diseños de UI y UX. A los millennials les encantan las aplicaciones y las compras en línea en sitios web y redes sociales. Y su experiencia en estas plataformas determina el éxito de tus campañas de marketing millennial.

Asegúrese de que sus aplicaciones sean fáciles de navegar y agradables a la vista. Si su producto no es compatible con Instagram, entonces está perdiendo la batalla. Esto también se aplica al diseño de su sitio de comercio electrónico y al diseño de la aplicación. De hecho, concéntrate también en la estética de Instagram si quieres enganchar al cliente Millennial.

¿Te preguntas qué es una estética de Instagram? Consulta nuestra guía aquí. Y si desea crear uno para su marca, conéctese con Kimp Graphics ahora.

4. Crea contenido informativo

El hecho de que sea fácil acceder a todos hoy en día no significa que todos quieran que usted acceda a ellos. Esto es especialmente cierto para sus clientes Millennial. Solo recuerda que esta es la generación que deja que suene el teléfono y luego envía mensajes de texto para entender de qué se trata la llamada.

Esperan esto de las marcas con las que interactúan. Cuanto más minimices el contenido y los hagas independientes, más te apreciarán.

Entonces, ¿cuál es la solución aquí? Cree contenido extenso para cada etapa del viaje de los compradores como parte de sus campañas de marketing millennial. Algunos ejemplos son :

• Guías de preguntas frecuentes en sitios web, redes sociales y otros canales
• Vídeos instructivos sobre las preguntas más frecuentes
• Videos de demostración de productos para reemplazar los manuales de instrucciones
• Tutoriales de Screencast para productos de software

Cree este banco de contenido y luego reutilícelo en las plataformas de redes sociales para que los clientes puedan encontrarlo fácilmente.

También puede ir un paso adelante y vincular todas estas hermosas guías a sus clientes Millennial en el correo electrónico de bienvenida que envía. Generará confianza en su marca y hará que sientan curiosidad. Más fácil de vender.

Consejo de Kimp: Los estudios han demostrado que es más probable que los clientes compren productos basados ​​en un video que en cualquier otra forma de contenido. Por lo tanto, su prioridad debe ser crear videos de buena calidad, informativos y atractivos para sus clientes.

Y si buscas un equipo para hacerlo a un precio asequible, ¡Kimp Video te está esperando!

5. Contenido generado por el usuario

Cada guía y libro de jugadas sobre Millenials te dice que anhelan honestidad y transparencia por encima de todo. Es más probable que confíen en sus compañeros que en una celebridad sobre su producto. Además, ver cómo funciona el producto desde el punto de vista de los clientes es mucho más impactante.

Entonces, ¿cómo puedes aprovechar esto?

A veces no sabemos que nuestra arma más fuerte está sentada en el garaje acumulando polvo. Sí, estamos hablando de contenido generado por el usuario. ¿Recuerda las reseñas, fotos y publicaciones que sus clientes le envían después de probar su producto? ¿Qué haces con ellos? ¿Solo participar y compartir?

Bueno, te lo estás perdiendo a lo grande.

Reutilice el contenido que sus usuarios generaron tan generosamente para usted y utilícelo en sus campañas. Reemplace las fotos de modelos de sus boletines y correos electrónicos de productos con estos, y verá un salto instantáneo en las tasas de conversión.

También recomendamos una sección separada para esto en su sitio web y comenzar una historia destacada para estos en Instagram. Esto debe estar en todas partes si quieres impresionar a los Millennials.

Sugerencia de Kimp : si desea destacarse en sus campañas de contenido generado por el usuario, trabaje con un equipo de diseño como Kimp Graphics para crear una plantilla para compartirlas. Asegúrese de tener los elementos de la marca justo al frente y de exhibirlos de la mejor manera posible.

6. Contenido interactivo

Los videos no son la única forma en que puede lograr mantener la atención de sus clientes Millennial. Sí, si tiene un presupuesto limitado o simplemente necesita un cambio en su programación de contenido, incluya contenido interactivo y gamificado en su programación.

El contenido interactivo permite a los clientes interactuar plenamente con las marcas. Puede ser un juego simple, como un crucigrama de marca, una publicación de carrusel de narración de historias, una función de historia de Instagram, etc. Siempre que obligue a los clientes a tocar y desplazarse, puede conectarlos.

En Twitter y LinkedIn, puede crear contenido interactivo como encuestas, cuestionarios y sesiones de AMA.

A los millennials les gusta que los estimulen intelectualmente y no pueden resistirse a un buen rompecabezas ni dejar pasar la oportunidad de expresarse. Al hacerlo, recuperan una experiencia con su marca en el centro. No te olvidarán pronto.

Mejore su marketing Millennial con Kimp

Creemos que está claro que si bien el marketing Millennial es un desafío, no es imposible de lograr. Y con herramientas simples, puede ver el éxito al instante en todas sus campañas. Creemos firmemente que el diseño gráfico y los gráficos en movimiento son esas herramientas.

Y con los planes de suscripción de Kimp Graphics y Kimp Video que ofrecen solicitudes de diseño ilimitadas, revisiones y un equipo de diseño experto, ¿qué más necesita?

Regístrese para una prueba gratuita y comience ahora.

Artículos Relacionados